Planejamento estratégico O processo de planejamento estratégico envolve ciclos repetitivos de planejamento, implementação e controle ©2000 Prentice Hall Definição de planejamento estratégico processo gerencial de desenvolver e manter um ajuste viável entre objetivos, habilidades e recursos de uma organização e as oportunidades de um mercado em constante mudança, objetivando atingir os lucros e crescimento almejado ©2000 Prentice Hall Boas Declarações de Missão Número limitado de metas Enfatizam as principais políticas e valores Definem os escopos competitivos ©2000 Prentice Hall Planejamento Estratégico Objetivos Recursos Lucro e Crescimento Habilidades ©2000 Prentice Hall Oportunidades Escolha do setor escopo de produtos e aplicações reconhecimento de competências, segmento de mercado escopo geográfico ©2000 Prentice Hall Estabelecimento das unidades estratégicas de negócios (UENs) Melhor que definir um negócio por seus produtos é defini-lo por seus grupos de clientes, necessidades dos consumidores e pelas tecnologias. As UENs podem se beneficiar de um planejamento separado.Têm seu próprio grupo de concorrentes e centro de lucro ©2000 Prentice Hall Alocação de recursos a cada UEN com base na atratividade de seus mercados e nos pontos fortes de negócios. análise de portfólios, incluindo os do Boston Consulting Group Planejamento de novos negócios e a redução de negócios superados ©2000 Prentice Hall Taxa de crescimento do mercado Matriz de Crescimento/Participação do Boston Consulting Group 20%18%16%14%12%10%8%6%4%2%0 ©2000 Prentice Hall Estrelas 4 5 Vaca leiteira Pontos de interrogação 3 ?2 ? 1 Animais de estimação 8 6 7 Alto Baixo Participação de mercado - relativa a concorrência Interrogação- tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e apresenta baixo retorno e tem baixa participação de mercado. Estrela - exige grandes investimentos e são líderes no mercado, gerando receita. Ficam freqüentemente no equilíbrio quanto ao fluxo de caixa ©2000 Prentice Hall Vaca leiteira - os lucros e a geração de caixa devem ser altos. Como o crescimento do mercado é baixo, poucos investimentos deverão ser exigidos Animal de estimação ou abacaxi - os "abacaxis" devem ser evitados e minimizados em uma empresa. Cuidado com os caros planos de recuperação. Invista se for possível a recuperação, senão desista do produto. ©2000 Prentice Hall Lacuna de Planejamento Estratégico Vendas desejadas Crescimento por diversificação Lacunas de planejamento estratégico Vendas Crescimento integrativo Crescimento intensivo Carteira atual 0 ©2000 Prentice Hall 5 Tempo (anos) 10 Três Estratégias de Crescimento Intensivo e de diversificação Produtos atuais Novos produtos 1. Estratégia de Mercados penetração atuais no mercado 3. Estratégia de desenvolvimento de produtos 2. Estratégia de Novos mercados desenvolvimento (Estratégia de diversificação) de mercados ©2000 Prentice Hall Estratégia crescimento integrativo Investimentos em áreas externas Retrógado - comprando fornecedores À frente - comprando distribuidores Horizontal - comprando concorrentes ©2000 Prentice Hall O Plano de Marketing - foco no produto/mercado Resumo executivo e sumário Situação atual de marketing Análise de oportunidades de questões Objetivos Estratégia de marketing Táticas- Programas de ação Demonstrativos de resultados projetados Controles ©2000 Prentice Hall Fatores que Influenciam a Estratégia de MarketingIntermediários da Empresa de marketing Ambiente demográfico/ econômico Ambiente físico/ tecnológico Produto Fornecedores Praça Clientes- Preço alvo Públicos Promoção Ambiente sociocultural Ambiente político/legal Concorrentes ©2000 Prentice Hall