EAD 615 – Gerenciamento de
Projetos
Gerenciamento dos Riscos do
Projeto
Professores:
Colaboradores:
Prof. Dr. Antonio C. Amaru Maximiano
Benedito Décio da S. Camargo Júnior
Prof. Dr. Roberto Sbragia
Marisa Villas Bôas Dias
1
Definição de Risco
//www2.uol.com.br/aurelio/

risco
[Do b.-lat. risicu, riscu, poss. do lat. resecare, 'cortar'; ou
do esp. risco, 'penhasco alto e escarpado'.]
S. m.
1. Perigo ou possibilidade de perigo.
2. Situação em que há probabilidades mais ou menos
previsíveis de perda ou ganho como, p. ex., num jogo de
azar, ou numa decisão de investimento.
3. Em contratos de seguros, evento que acarreta o
pagamento da indenização:
A apólice cobre o risco de incêndio.
4.Jur. Possibilidade de perda ou de responsabilidade pelo
dano. [Cf. álea1.]
2
Definição de Risco
//www1.uol.com.br/michaelis/

ris.co 2
sm
(ital rischio)
Possibilidade de perigo, incerto mas previsível, que
ameaça de dano a pessoa ou a coisa. R. bancário, Com: o
que decorre do negócio entre banqueiros ou entre o banco
e os correntistas. R. profissional, Dir: perigo inerente ao
exercício de certas profissões, o qual é compensado pela
taxa adicional de periculosidade. A risco de, com risco
de: em perigo de. A todo o risco: exposto a todos os
perigos. Correr risco: estar exposto a.
3
Risco de Projeto
[PMBOK2000]


Evento ou condição incerta que, se ocorrer, tem
um efeito positivo ou negativo sobre o objetivo
do projeto.
• Ameaças aos objetivos do projeto
• Oportunidades de melhorias desses objetivos
Um risco tem uma causa e, se o risco ocorrer,
uma conseqüência.
4
Risco de Projeto
[PMBOK2000]

Riscos conhecidos
• Identificados e analisados
• Pode-se planejar como lidar com esses riscos

Riscos desconhecidos
• Só podem ser gerenciados através de planos
de contingência gerais, baseados em
experiência prévia
5
Gerenciamento de Riscos
[PMBOK2000]

Processo sistemático para identificar, analisar e
responder a riscos de projeto.
• Maximizar a probabilidade e conseqüências de
eventos positivos
• Minimizar a probabilidade e conseqüências de
eventos adversos aos objetivos do projeto.
6
Incerteza
Um dos principais fatores de risco
 Associada à falta de informação
 Fase de planejamento - informação
disponível varia de 40 a 80% da informação
necessária para decisão
 Nível de incerteza varia ao longo do projeto
 Exemplos: impasses tecnológicos; tecnologia
disponível; interfaces internas do projeto...

7
8
O processo de análise de decisão
Pró-ativamente identificar
oportunidades de decisão
Definir o problema
Brainstorming, S.W.O.T. Análise (
strenghs, weakness, opportunities and
threats)
Entenda o problema a ser endereçado.
Veja as causas e não os sintomas.
Identificar alternativas
Avalie os modos de ataque e deixe os
ajustes finos para depois.
Desenvolver o modelo
decisório
Identifique as chances dos eventos, os
relacionamentos, a seqüência. É
aconselhavel iniciar pela árvore de
decisão.
Fonte: Transparências Gestão Integrada Prof. João Carlos Boyadjan – slide 81
9
O processo de análise de decisão
Quantificar os julgamentos
sobre as incertezas
Calcule o Expected Value
de cada alternativa
Repense o problema
Implemente a melhor
alternativa - (Planejamento
de respostas ao risco)
Pós-análise de decisão
Resultados e probabilidades de
ocorrência dos eventos
Modelos que projetam as saídas
normalmente incluem o impacto no
cashflow. Decomposição. Análise de
Sensibilidade.
Árvore de análise de decisão ou
Simulação de Monte Carlo
Nível de detalhes? Novas alternativas?
Valor das análises adicionais
Avalie a decisão. Variance Analysis. Envie
um feedback individual para os
especialistas que fizeram os julgamentos
Fonte: Transparências Gestão Integrada Prof. João Carlos Boyadjan – slide 82
10
Processos de Gerência dos Riscos
GERÊNCIA DOS RISCOS
Planejamento da Gerencia
dos Riscos
Análise Qualitativa dos
Riscos
Planejamento de
Respostas aos Riscos
Identificação
dos Riscos
Análise Quantitativa
dos Riscos
Controle e Monitoração
dos Riscos
11
Gerência dos Riscos
Planejamento da Gerência dos Riscos
Objetivo: Decidir como abordar e planejar
a gerência de risco no projeto.
12
Gerência dos Riscos
Planejamento da Gerência dos Riscos
13
Gerência dos Riscos
Planejamento da Gerência dos Riscos
• Plano de Gerência dos Riscos: Descreve
como a identificação, a análise
qualitativa e quantitativa, o planejamento
das respostas, a monitoração e o
controle do risco será estruturado e
realizado durante o ciclo de vida do
projeto.
14
Gerência dos Riscos
Identificação dos Riscos
Objetivo: Determinar o riscos prováveis
do projeto e documentar as
características de cada um.
15
Gerência dos Riscos
Identificação dos Riscos
16
Identificação do Risco
Categorias de Riscos (entrada) [PMBOK2000]


Técnicos, qualidade e desempenho:
• problemas com tecnologias complexas ou em
desenvolvimento;
• metas de desempenho irreais;
• mudanças na tecnologia.
Gerência:
• alocação precária de recursos (pessoas,
tempos, financeiros, etc.);
• qualidade inadequada do plano do projeto;
• uso precário de disciplinas de gerência.
17
Identificação do Risco
Categorias de Riscos (entrada) [PMBOK2000]


Organizacional:
• custo, tempo, objetivos de escopo internamento
inconsistentes;
• falta de priorização;
• insuficiência e interrupção de fundos;
• conflitos de recursos de outros projetos.
Riscos externos:
• mudanças legais;
• mudanças no perfil de concorrentes e clientes;
• mudanças de prioridades;
• mudanças na estrutura socio-economica.
18
Gerência dos Riscos
Análise Qualitativa dos Riscos
Objetivo: Avaliar o impacto e probabilidade
dos riscos identificados. Este processo
prioriza riscos de acordo com seu efeito
potencial nos objetivos do projeto.
19
Gerência dos Riscos
Análise Qualitativa dos Riscos
20
Gerência dos Riscos
Exemplo
21
Exemplo de classificação de
impactos para riscos
Avaliação do Impacto de um Risco nos Objetivos do Projeto
Objetivo
Muito Baixo
.05
Baixo
.1
Moderado
.2
Alto
.4
Muito Alto
.8
Custo
Aumento de
custo
insignificante
Aumento de
custo <5%
Aumento de
custo 5-10%
Aumento de
custo 1020%
Aumento de
custo > 20%
Prazo
Aumento de
prazo
insignificante
Aumento de
prazo <5%
Aumento de
prazo 5-10%
Aumento de
prazo 1020%
Aumento de
prazo > 20%
Escopo
Diminuição do
escopo quase
que
imperceptível
Áreas de
menor
importância
do escopo
são afetadas
Áreas de
maior
importância
do escopo
são afetadas
Redução do
escopo
inaceitável
para o
Cliente
Término do
projeto é
efetivamente
inútil
Qualidade
Diminuição da
qualidade é
quase que
imperceptível
Apenas
aplicações
muito
exigentes são
afetadas
Redução da
qualidade
requer
aprovação do
Cliente
Redução da
qualidade
inaceitável
para o
Cliente
Término do
projeto é
efetivamente
inútil
22
Técnica: matriz probabilidade
versus Impacto

Combina as duas
dimensões
(probabilidade e
impacto) para
determinar se o
risco é baixo,
moderado ou alto.
Escore para um Risco Específico
Probabilidade
Escore = P X I
0,9
0,05 0,09 0,18 0,36
0,7
0,04 0,07 0,14 0,28
0,5
0,03 0,05 0,10 0,20
0,3
0,02 0,03 0,06 0,12
0,1
0,01 0,01 0,02 0,04
0,05 0,10 0,20 0,40
Impacto em um objetivo
0,72
0,56
0,40
0,24
0,08
0,80
23
Gerência dos Riscos
Análise Quantitativa dos Riscos
Objetivo: Analisar numericamente a
probabilidade de cada risco e sua
conseqüência nos objetivos do Projeto,
bem como a extensão do risco global
do projeto.
24
Gerência dos Riscos
Análise Quantitativa dos Riscos
25
Gerência dos Riscos
Planejamento de Respostas aos Riscos
Objetivo: Desenvolver opções e
determinar ações para ampliar
oportunidades e reduzir ameaças aos
objetivos do projeto.
26
Gerência dos Riscos
Planejamento de Respostas aos Riscos
27
Planejamento de respostas aos riscos –
Estratégias

Prevenção – evitar o risco, mudar o plano do
projeto para eliminar o risco
– Reduzir escopo
– Adicionar recursos ou prazo
– Abordagem tradicional X inovadora

Transferência – passar as conseqüências e a
responsabilidade de de um risco para um
terceiro
– Não elimina o risco
– Mais efetivo na exposição ao risco financeiro
– Seguros, bônus, fianças, garantias
28
Planejamento de respostas aos riscos –
Estratégias

Mitigação – reduzir as conseqüências e/ou probabilidade
de um evento de risco adverso para uma tolerância
aceitável – pró-ativamente
•
•

Custo proporcional à probabilidade esperada e conseqüência
Realizar testes mais completos; adotar processos menos
complexos, adicionar recursos ou prazo
Aceitação – não mudar o plano do projeto para lidar com
o risco
•
•
•
Ativa – Plano de Contigência
Passiva – a equipe lida com os riscos caso eles aconteçam
Mais habitual – estabelecer uma margem de reservade
contingência, incluindo aspectosde prazo, dinheiro ou recursos
29
Planejamento de respostas aos riscos – Saídas
Plano de respostas aos riscos
PLANO DE RISCOS E PLANO DE CONTINGÊNCIA
Seq.
2
RISCO
LOCAL onde
ocorre
SINTOMAS
Formas que
ocorrem
Descontinuidade
e/ou interrupção
das atividades;
retrocesso na
implementação e
manutenção do
Projeto
PESSOAS
ENVOLVIDAS
RESPONSÁVEIS
Gerência do
Projeto e
instâncias
superiores
Alteração da
Gerência do
Projeto
Escritório do
Projeto
Restrição no
conheciment
o técnico por
parte da
Equipe do
Projeto
Gerente NMG, Inexistente
Gestão de
Riscos e
Gestão RH
Capacitar equipe de MODERA MODERA 2
DO
escritório e das APS
DO
nos processos do NMG
de acordo com o
cronograma de
implementação
Escritório de Atraso no
Projeto
cronograma /
não
realização de
capacitações
Gerente do
Inexistente
Projeto,
Gestão de RH
e Aquisições
Identificar todas as
MODERA BAIXO
formas de contratação DO
para realizar as
capacitações
necessárias e demais
necessidades do
projeto
27
Dificuldade no Escritório do
entendimento Projeto e
/
APS
detalhamento
dos processos
do NMG
31
Dificuldade
nas
contratações
de
capacitações
INDICADORES
Inexistente
ESTRATÉGIAS
Plano de Contingência
Detalhamento claro e
objetivo do projeto,
especialmente quanto ao
escopo, prazos e custos,
viabilizando assim o
entendimento imediato, no
caso de substituição do
gerente
IMPACTO
ALTO
PROBABILI GRAU DO RISCO
DADE
(PROBABILIDADE X
IMPACTO)
ALTO
1
3
30
Planejamento de respostas aos riscos –
Saídas





Riscos Residuais – aqueles que permanecem após as
respostas de fuga, transferência ou mitigação
 Aumento de custo ou prazo permitido
Riscos secundários – surgem como resultado da
implementação de uma resposta a um risco.
Acordos contratuais – responsabilidades das partes
Quantificação de reserva de contingência necessária
– redução do risco de “estouro”de prazos e custos
Entradas para outros processos – tempo, custos,
recursos
31
Gerência dos Riscos
Controle e Monitoração dos Riscos
Objetivos: Manter rastreabilidade dos riscos
identificados, monitorar riscos residuais e
identificar novos riscos, assegurar a
execução dos planos de risco e avaliar a
efetividade na redução dos riscos.
32
Gerência dos Riscos
Controle e Monitoração dos Riscos
33
Gerência dos Riscos
Controle e Monitoração dos Riscos
Deve responder:
• As respostas aos riscos estão sendo implementadas
como planejadas?
•As ações de resposta aos riscos são tão efetivas
quanto esperadas?
•Tem ocorrido ou surgido riscos que não foram
identificados previamente?
34