Gerenciamento de Projetos
Aula 3 - Execução
Prof. Dr. Paulo Yazigi Sabbag, PMP
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Programa da Disciplina
Aula 1:
Metodologia
Aula 2:
Planejamento
Aula 3:
Execução
Aula 4:
Controle
Metodologia de Gerenciamento de
Projetos – abordagem PMI
Planejamento de escopos, riscos e
comunicação do projeto
Dirigir e liderar projetos
Formação de equipe
Monitoramento e controle de
projetos
Indicadores de desempenho
Aula 5:
Encerramento de projetos
Encerramento Ética e conduta em projetos
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Revendo o que aprendemos...
Projetos:
Desafios
Temporários
Únicos
Escopos progressivos
Recursos escassos
Riscos e Incerteza
Metodologia do PMI:
 Áreas de conhecimento: Integração, Escopos,
Tempos, Custos, Qualidade, RH, Comunicação,
Riscos e Suprimentos (44 processos de gestão)
 Grupos de Processos: Iniciação, Planejamento,
Execução, Verificação/Controle e Encerramento
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Revendo o que aprendemos...
Iniciação:
Termo de Abertura do Projeto
Identificação de Interessados
Planejamento:
Pl. de Gestão do Projeto
Sumário Executivo
Pl. G. Escopos
Pl. G. Riscos
Pl. G. Comunicação
Pl. G. Custos
Pl. G. Qualidade
Pl. G. Aquisições
Pl. G. RH
Pl. G. Tempos
Questões em Aberto
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Estratégias de Execução de Projetos
Elevado Risco
e Incerteza
Tema controverso
e inovador
Incerteza sobre
Resultados
1. Dividir o projeto em FASES
consecutivas ou não, cada qual
concluída com um entregável
(deliverable)
2. FASE inicial define e aprova a
solução proposta
3. Implantar PILOTO em condições
controladas pelo período necessário
para avaliar resultados, depois
decidir generalizar a implantação
4. Criar VITÓRIAS PRECOCES (quick
wins) antecipando resultados
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Estratégias de Execução de Projetos
Incerteza sobre a
operação
Incerteza sobre
adesão do usuário
5. Criar FASE de OPERAÇÃO
EXPERIMENTAL ou Assistida, no
qual a equipe do projeto apóia
operadores
6. Criar FASE de PÓS-IMPLANTAÇÃO
para apoiar usuário, corrigir
problemas e avaliar resultados
7. Antecipar divulgação e treinamentos,
para mapear resistência do usuário
8. Forçar a adesão de todos no dia D
(estratégia BIG BANG)
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Estratégias de Execução de Projetos
Incerteza quanto
a investimento
Imprevisibilidade
do esforço
requerido
Incerteza sobre a
Capacidade de
gestão
9. Aprovar orçamento por fase, após
fazer balanço da fase anterior
10.Antecipar execução e o problema
para dar tempo para alocar mais
pessoal
11.Contratar terceiros (PULMÃO ou
GUARDA-CHUVA) para reduzir
sobrecargas em certas épocas
12.Implantar ONDAS SUCESSIVAS,
quando o prazo entre elas é o
exigido para a equipe de gestão
focar nova onda
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Dia 0: o que temos?
 Termo de Abertura do Projeto aprovado
e gerenciador do projeto designado
 Gerenciador do projeto efetua a
Identificação de Interessados, definindo
como se relacionará com cada um
 Reunião de Lançamento do Projeto
ocorre
 Começa a execução do projeto
 Começa o planejamento do projeto
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Dia 20: fim do planejamento
 Plano de Gestão do Projeto define:
Objetivos, resultados e benefícios
Escopo do Produto e Escopo do Projeto
Planos de Risco, Comunicação, Qualidade,
Custo e Aquisições
Cronograma define tempos, custos e
esforços
Plano de Recursos Humanos define
Equipe do Projeto e Matriz de
Responsabilidades
 Plano de Gestão do Projeto é aprovado e
torna-se referência de controle (baseline)
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Dia 21: o que fazer então?
 Gerenciador completa a sua equipe conforme
planejado:
 Busca pessoal interno (ou externo à
organização) com competências adequadas
 Negocia a alocação desses recursos para a
organização do projeto
 Atrai e motiva pessoal, quando indica papéis
e responsabilidades e firma compromissos
 Equipe comprometida é divulgada na Reunião
de Compromisso do Projeto (kickoff meeting)
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Dinâmica 1: Quatro Elementos
 Terra:
 Firmes, “pés no chão”
 Realistas, objetivos, concretos, produtivos
 Possessivos, materialistas, apegados a tradições
 Água:
 Captam o coletivo, intuitivos, sensíveis, introspectivos
 Integram, animam e apóiam pessoas
 Moldam-se, conformam-se
 Ar:
 Mentais, focados no pensamento
 Visionários, sonhadores
 Bons comunicadores, influentes
 Fogo:
 Geram calor, aquecem, iluminam
 Movidos a paixões, tomam iniciativas
 Superam obstáculos, dominam, devastam
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Para construir um TIME (Equipe)
1.
2.
3.
4.
5.
Respeito mútuo
Confiança requer transparência
Ética de convivência: Justeza e Lealdade
Consideração: ouvir ativamente
Comunicação:
– Autêntica (sem hipocrisia e falsidade)
– Troca de feedback (verdadeiro e amoroso)
6. Empatia: colocar-se e sentir como o outro
7. Sinergia:
– Dar o seu melhor, reciprocamente
– Compensar Fraquezas com Forças de outros
8. Vínculos duradouros
9. Reconhecer e Comemorar
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TIME do Projeto
 Conjunto de pessoas com habilidades
complementares, comprometidos com: propósito
comum, metas de desempenho e com abordagem
em que são mutuamente responsáveis pelo trabalho
 Existe apenas quando há tarefas e resultados
 Mútua dependência de competências
complementares
 Comunicação intensa favorece solução de problemas
 Ação coletiva supera o individualismo
 Confiança e respeito é base para relações sadias
 É divertido, evita o controle externo, tolera erros
 É auto-gerenciado: líder não chefia, apenas
estimula, apóia e educa as pessoas
 Equipe ou Time é pequeno, varia de 10 a 20
membros
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Condições para obter TIME
Forças
Impulsoras
Forças
Restritivas
Indivíduo Motivação
Empatia
Iniciativa
Competência
Apoio
Vaidade
Apatia
Dependência
Timidez
Manipulação
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Condições para obter TIME
Forças
Impulsoras
Grupo: Liderança
Confiança
Simpatia
Competência
Comunicação
aberta
Forças
Restritivas
Conflitos
reprimidos
Manobras sutis
Objetivos
confusos
Linguagem
cautelosa
Decisões
impostas
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Condições para obter TIME
Forças
Impulsoras:
Organi- Recursos
adequados
zação:
Ambiente
confortável
Tempo
disponível
Privacidade
Organização
Forças
Restritivas:
Tamanho do
grupo
Ambiente
desagradável
Troca de local
Horário
inconveniente
Interferências
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Conceito de POTÊNCIA
 “Existe poder em qualquer fenômeno em
que se revela a capacidade de alguém
obter de outro um comportamento que
ele não teria adotado espontaneamente”
– G. Burdeau
 Poder é POTÊNCIA
 Poder é POSSIBILIDADE
 “Potência é a oportunidade de impor sua
vontade” – Max Weber
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Autoridade, Poder ou Influência?
 Formas de POTÊNCIA:
Poder – capacidade de punir ou de
recompensar; associado à intimidação,
força ou coerção – inspira temor e
obediência
Autoridade – deriva de auctor: o que
produz – direito legal outorgado a quem se
faz respeitar – requer legitimidade
Influência – depende de relacionamento
com o influenciável – requer confiança e
aceitação
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Líder e Equipe
Líder
Servidor
Equipe Alto
Desempenho
Líder
Educador
Líder
Centralizador
Líder
Chefe
Equipe
Real
Equipe em
Potencial
Pseudo
Equipe
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Papéis da Liderança do Projeto
1. Cria a Visão: imagem que esclarece
objetivos
2. Desenvolve Equipe: cria ambiente de
respeito e confiança
3. Clarifica Valores: articula e pratica a
ética
4. Posicionar: move o grupo em direção à
visão
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Papéis da Liderança do Projeto
5. Comunica: conquista entendimento
comum
6. Empodera: motiva a atuar e tomar
iniciativas
7. Mentora: pró-ativo na capacitação do
pessoal
8. Avalia: avalia a situação, identifica
fatores críticos e fornece feedback aos
membros do time
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Estudo de Caso: Projeto Troféu
1. Quais foram os principais fatores
causadores do fracasso?
2. O que recomendaria para que esse
fracasso não ocorra em projetos?
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Dia n: durante a Execução
 Escopos mudam
 Imprevistos e acidentes (riscos) acontecem
 Diferenças de entendimento e disputas de
poder entre interessados
 Conseqüências:
 Ritmo, custos e qualidade prejudicados
 Conflito infla e pode causar crises
 Time reflui, imagem é prejudicada
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Dois caminhos, duas Atitudes
Sou
Responsável
Aprendo
Círculo Virtuoso
Tomo
Iniciativa
Sou
Protagonista
Relacionamento
Submeto-me
Círculo Vicioso
Nada aprendo
Sou
Vítima
Nego
Responsabilidade
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Dois caminhos, duas atitudes
Só a atitude proativa promove o
sucesso do Projeto, por pior que
seja o contexto de sua execução
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Dia-a-dia da Execução
Prepara e divulga Relatórios de
Desempenho
Periodicamente ou se há mudança significativa,
revê o Plano de Gestão do Projeto:
Escopos e Cronograma
Quadro de Alocação de Pessoal e Matriz
de Responsabilidades
Plano de Gestão de Riscos
Aprova e comunica com interessados
Comemora as conquistas
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Por que revisar o Planejamento?
 Para que ele sempre seja válido diante
da realidade da execução.
 Para orientar as decisões e ações,
mesmo diante de incerteza e crises.
 Para que se tenha controle e
governabilidade.
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