Administração Estratégica
Modulo 1 – Planejar para a Incerteza - 2012
“Administrar é trabalhar com coisas imprecisas e incertas.
Dados e informações internos não bastam para tomada de
decisões, porque lidam apenas com as imprecisões
estatísticas.”
Prof. MsC Wilter Furtado
(34)9973-3455 – [email protected]
O que é planejar para a incerteza?
O Planejamento para a
Incerteza, é baseado naquilo que
já aconteceu, e que pode
impactar o negócio, no futuro.
Critérios utilizados para as ações
de Planejamento
Probabilísticos
Eventos que se repetem (Planejamentos tradicionais)
Não probabilísticos
Eventos únicos (Planejamento para a Incerteza)
Ambientes de Incertezas
As organizações se inserem em contextos,os quais,
estão sujeitos e podem produzir eventos ou
fenômenos únicos, para os quais não se têm nem
se cria relações probabilísticas.
Onde e porquê o Planejamento
Tradicional não funciona mais...
Em estratégia e tecnologia, marketing, produção,
desenvolvimento de pessoas, lançamento de plantas
industriais, do retorno do investimento, etc. são decisões, que
hoje, o planejamento tradicional não responde, com a mesma
precisão. No planejamento tradicional o máximo que estaria
sendo perguntado seria: “o que é mais provável que
aconteça?”
É preciso saber muito mais do que
simples dados....
Segundo Drucker (2002:17) a pergunta correta seria “O que já
aconteceu, que irá criar o futuro”? Quais são os fatos e eventos
que já aconteceram, e que causarão impactos significativos no
futuro de um negócio?
Exs
1. Alterações nos dados demográficos do ambiente
2. Mudanças no tipo da “Força do trabalho” disponível
3. Influências da proliferação da “Educação Avançada”
4. Influências da ‘Inserção da mulher no mercado de trabalho
Que impactos terão sobre o meu
negócio, os fatos já ocorridos....
Alterações nos “Dados demográficos” do ambiente
1.
O espaço físico por família cresce nos EEUU, e decresce no
Japão;
2.
O êxodo rural, transferiu as populações de muitas regiões
do Pais;
3.
Os trabalhadores, seguiram o rumo das indústrias e
incharam as capitais;
4.
A consciência com o meio ambiente e a busca pela
qualidade de vida, segurança, etc. arremete pessoas mais
idosas para o interior.
Que impactos terão sobre o meu
negócio, os fatos já ocorridos....
Mudanças no tipo da “Força do trabalho” disponível
1.
Há um envelhecimento natural da população e da força
do trabalho;
2.
A busca incessante para maior qualificação, amplia
conhecimentos e capacidades;
3.
Houve corridas para a redução dos cargos, das funções;
maior racionalização tecnológica e de custos, e; busca por
maior produtividade e maior qualidade da mão-de-obra
Que impactos terão sobre o meu
negócio, os fatos já ocorridos....
Influências da proliferação da “Educação Avançada”
1.
Mão de obra qualificada, atualizada e abundante,
aumentando a competitividade entre os trabalhadores;
2.
Maior incremento às pesquisas;
3.
Geração do conhecimento, com maior afinidade
com as tecnologias.
Que impactos terão sobre o meu
negócio, os fatos já ocorridos....
Influências da ‘Inserção da mulher no mercado de trabalho”:
1.
Mudança nas relações trabalhistas – Humanização;
2.
Surgimento de um grande mercado potencial;
3.
Mais ética e melhorias políticas, nas relações empresariais;
4.
Demanda por novos produtos e serviços – mais funcionais,
práticos;
5.
Redução do número de pessoas nas famílias, e prorrogação
da maternidade
Perguntas que devem ser feitas
pelos homens de negócios, em
relação ao ambiente
Mudança
na
organ.da
empresa
Oportuni
dades
Ameaças
O que os
fatos
consumados
representam
Repensar
produtos
e
serviços
Revisão
de
metas
Políticas
da
empresa
mudanças
possíveis
Mudanças Estruturais
Explorar tendências estruturais garante o sucesso. É difícil
combatê-las no curto prazo, e quase impossível, no longo
prazo.
1. Estrutura da Indústria e do mercado;
2. Estrutura Econômico-Social
Observe as Mudanças nas Estruturas da
Indústria
Fundamentalmente, observa-se que muitas mudanças nas
estruturas da indústria e do mercado já ocorreram, mas que
ainda não causaram todo Impacto possível,nos negócios
(levando-se em conta a sua assimilação e aceitação). É a fase da
sobrevivência da mudança.

Ênfase nas ações sobre o meio ambiente, no social, etc.

Ciência e tecnologia; (inovações não provocam mudanças –
exploram mudanças)

Produtividade, produção marginal, produção por unidade de
insumo, causa da informação, veículo da informação.
Tipos de tendências de mudanças na Estrutura
Econômico – Social

Distribuição de renda (aumento, estagnação, redução)

Aplicação da renda (no lazer, turismo, saúde, educação)

Renda gasta com habitação (redução do número de
pessoas da família)

Gasto da renda com (dvd, tv, vídeos, tv a cabo, Internet,
viagens, lazer) etc.

Comportamento sobre a poupança.
Quais são as forças do negócio? –
Competências Essenciais 
Em que a organização possui força (custos,
qualidade, curva da experiência, localização,
marketing, etc.)?

O que ela faz bem - que forças lhe dão vantagem
competitiva? (qualidade, políticas, marketing,
produção)?

Onde deve aplicar suas forças (clientes,
fornecedores, concorrentes)?
Quais são as forças do negócio? –
Competências Essenciais 
O que deve melhorar nas suas forças?

Pesquisas e tecnologias?

Análise definição e proteção da posição no
mercado?

Investimentos em atendimento e distribuição?

Investimentos em pessoal e no seu
desenvolvimento?