GESTÃO DE PESSOAS I
Prof. Patrícia Barreto
RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE
PESSOAS
Administração
Administração– –Princípios
Princípiosee Tendências
Tendências –– Francisco
FranciscoLacombe
Lacombe
––
Editora
Editora
Saraiva
Saraiva
MERCADO DE TRABALHO
•Composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho
oferecidas pelas diversas organizações
•Dinâmico (contínuas mudanças)
•MT em oferta = oportunidades de trabalho maiores que
procura -> organizações diante de recurso escasso
•MT em procura = oportunidades menores que pro curo ->
organizações diante de recurso fácil e abundante
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IMPACTO DO MERCADO DE TRABALHO
SOBRE AS PRÁTICAS DE RH
MT em oferta
MT em procura
(abundância de oportunidades
de emprego)
(escassez de oportunidades
de emprego)
 Investimentos em
recrutamento para atrair
candidatos
 Critérios de seleção mais
flexíveis e menos
rigorosos
 Baixos investimentos em
recrutamento devido à oferta
de candidatos
 Critérios de seleção mais
rígidos/rigorosos p/
aproveitar abundância de
candidatos
 Investimentos em
treinamento para
compensar a inadequação  Poucos investimentos em
dos candidatos
treinamento para aproveitar
candidatos já treinados
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IMPACTO DO MERCADO DE TRABALHO
SOBRE AS PRÁTICAS DE RH
MT em oferta
MT em procura
(abundância de oportunidades
de emprego)
(escassez de oportunidades
de emprego)
Ofertas salariais
estimulantes para atrair
candidatos
Investimentos em
benefícios sociais para
atrair candidatos e reter
funcionários
Ênfase no recrutamento
interno, como meio de
ficar com os funcionários
atuais e dinamizar os
planos de carreira
Ofertas salariais mais baixas
para aproveitar a competição
entre candidatos
Poucos investimentos em
benefícios sociais, pois não
há necessidade de
mecanismos de fixação do
pessoal
Ênfase no recrutamento
externo como meio de
melhorar o potencial humano
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TENDÊNCIAS: Forte mudança no
mercado de trabalho no mundo
Redução no nível do emprego industrial
 Produção industrial maior e com menos pessoas, novas
tecnologias e novos processos produtivos
 Oferta de emprego em expansão no setor de serviços
Gradativa sofisticação do emprego
 Trabalho industrial mais mental e menos braçal
 Tecnologia da informação, automatização e robotização dos
processos
Conhecimento como recurso mais importante
 Capital financeiro é importante, mas o conhecimento é mais
importante (inovação, criatividade – mola mestra da
mudança)
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SOBRE OS EMPREGADOS INCOMPETENTES
“O empregado incompetente, por quem quer que seja
empregado, estará sempre contra seu empregador”
Charles Dickens
in “Our Mutual Friend”
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RECRUTAMENTO
É o conjunto de práticas e processos usados para atrair
candidatos para as vagas existentes ou potenciais.
Precedem o recrutamento:
•descrição da função
•definição do perfil do candidato
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RECRUTAMENTO
Organização atrai candidatos para abastecer seu processo
seletivo.
Processo de comunicação em que a organização divulga e
oferece oportunidades de trabalho ao MT.
Pode ser:
Interno – atua sobre candidatos que estão trabalhando
dentro da organização
Externo – atua sobre candidatos que estão no MT
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PRÓS E CONTRAS DO
RECRUTAMENTO INTERNO
•PRÓS
Aproveita o potencial humano da organização
Motiva o desenvolvimento profissional
Incentiva a permanência
Melhor seleção (probabilidade) - Custa menos
•CONTRAS
Pode bloquear entrada de novas idéias
Facilita o conservadorismo
Mantém e conserva a cultura organizacional
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PRÓS E CONTRAS DO
RECRUTAMENTO EXTERNO
•PRÓS
Introduz novos talentos, habilidades e expectativas na
organização
Enriquece o patrimônio humano e o capital intelectual
Renova a cultura organizacional
Incentiva a interação da organização com o MT
•CONTRAS
Pode afetar negativamente a motivação dos atuais
funcionários
Reduz a fidelidade dos funcionários ao oferecer
oportunidades a estranhos
Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos
candidatos – custos
Exige esquemas de socialização organizacional para os
Administração
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novos
funcionários
COMO FUNCIONA
O RECRUTAMENTO?
oferta de promoções (cargos mais elevados e, portanto
mais complexos, mas dentro da mesma área de atividade
da pessoa)
transferências (cargos do mesmo nível, mas que
envolvam outras habilidades e conhecimentos da pessoa
e estejam situados em outra área de atividade da
organização)ment
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MÉTODOS DE RECRUTAMENTO
anúncios na mídia
tabuletas na porta
informações em quadros de
avisos
apresentações (indicações)
contatos com empregados
apresentações espontâneas
agências de emprego
intercâmbio com outras
empresas
anúncios em revistas
técnicas
empresas de “head
hunting”
instituições de formação
de mão de obra
especializada e de
profissionais de alto nível
(universidades, escolas,
etc.)
“sites” na Internet
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FUNERÁRIA
SANTALUZIA
LUZIA
FUNERÁRIA SANTA
Onde
nossaAlegria
Alegria
Ondeaamorte
morte éé nossa
ANÚNCIO DE EMPREGO
Remuneração acima de R$ 1.5OO,00
Horas extras remuneradas
Boas condições de trabalho
Vale transporte
Auxilio alimentação de R$ 150,00
Pré-requisitos: Experiência de 6 meses
Ensino médio completo
Vaga: Preparador de Corpos
Fazendo dos últimos momentos, momento especiais
Interessados entregar currículo na
RUA DOS DIFUNTOS, 124
BAIRRO:
TÚMULO
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e Tendências
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IMPORTÂNCIA DA SELEÇÃO
“O êxito de uma empresa no futuro depende da sua
habilidade em selecionar hoje as pessoas com potencial para
terem desempenhos com alto nível de qualidade.”
Charles Flory
in “Managers for Tomorrow”
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SELEÇÃO
Conjunto de práticas e processos usados para escolher,
dentre os candidatos disponíveis, aquele que parece ser o
mais adequado para a vaga existente.
Em geral, a unidade central de seleção faz triagem e a
seleção preliminar.
A escolha final cabe à futura chefia.
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SELEÇÃO
Processo de escolher o melhor
candidato para o melhor cargo.
Processo pelo qual uma organização
escolhe, de uma lista de candidatos, a
pessoa que melhor alcança os critérios
de seleção para a posição disponível,
considerando as atuais condições de
mercado.
É uma espécie de filtro – é a
escolha certa da pessoa certa para o
lugar certo.
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AS BASES PARA SELEÇÃO DE PESSOAS
 O ponto de partida para o processamento da seleção de
pessoal é a obtenção de informações sobre o cargo a ser
preenchido
 Descrição e análise do cargo – conteúdo e requisitos do
ocupante
 Requisição de pessoal
 Pesquisa do cargo no mercado
 Hipótese de trabalho
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MÉTODOS DE SELEÇÃO
Entrevista na unidade de seleção
Informações de pessoas confiáveis(referência)
Testes técnico-profissionais
Testes psicológicos
Dinâmica de grupo
Entrevistas pelas chefias futuras
Informações de empregos anteriores
Informações cadastrais
Exame médico
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INFORMAÇÕES NO FORMULÁRIO DE
PROPOSTA DE EMPREGO
Função pretendida.
Nome do candidato, estado civil, local e data do nascimento,
endereço completo, telefone de contato, nome do pai e da mãe.
Educação formal e graus completados, outros cursos, idiomas e
fluência em cada um.
Condição da moradia (própria ou alugada), número e idade dos
dependentes (filhos e outros); compromissos financeiros.
Empregos e outros trabalhos anteriores (para cada um indicar:
nome da empresa; data da admissão e da saída; endereço de
trabalho; telefone; cargo ou função; último salário; motivo da
saída).
Carteira profissional; C.P.F.; carteira de identidade; título de
eleitor; carteira de motorista; tempo de I.N.S.S.; certificado de
serviço militar.
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FORMULÁRIO DE DOCUMENTAÇÃO PARA
ADMISSÃO
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
DOCUMENTAÇÃO PARA ADMISSÃO
Cert. de nascimento(cópia)
ou cert. casamento (cópia)
CPF (cópia), caso seja
menor, do responsável
Carteira de identidade
Carteira Profissional
Cert. dos filhos menores
de 14 anos (cópia)
Abreugrafia(rx
torax
Certificado Militar
Exame Médico
Admissional
Três fotos 3 X 4
Conta de luz, gás ou
telefone (cópia)
Título de Eleitor
PIS
Atestado de
escolaridade (cópia)
Observação: Procure certificar se seus documentos estão em
ordem. Você só poderá ser admitido após a apresentação de
todos eles.
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