PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO Prof. Patrícia Barreto ORGANOGRAMAS Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMA É a representação gráfica simplificada da estrutura organizacional de uma instituição, especificando os seus órgãos, seus níveis hierárquicos e as principais relações formais entre eles. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMA Princípios básicos a serem obedecidos: SIMPLICIDADE - O organograma deve apresentar apenas os elementos essenciais à compreensão da estrutura organizacional. PADRONIZAÇÃO – Uniformidade e coerência. ATUALIZAÇÃO - Retrata a realidade da organização em determinado momento. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMAS Os retângulos representativos dos órgãos contém: O NOME DO ÓRGÃO Seção de Compras Pode-se incluir também o nome do chefe do órgão Seção de Compras Chefe: A. RAMOS Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva INFORMAÇÕES ADICIONAIS NO ORGANOGRAMA A sigla do órgão: Seção de Compras SECOM Seção de Compras SECOM Outra forma de apresentar o centro de custo: Seção de Compras 04.023.035-5 Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva INFORMAÇÕES ADICIONAIS NO ORGANOGRAMA Inclusão do efetivo do órgão: Seção de Compras Chefe: A. RAMOS 25 Inclusão do centro de custo do órgão: Seção de Compras Chefe: A. RAMOS 25 64.035.023-5 Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMA CONTENDO O QUANTITATIVO DE CADA CARGO NO ÓRGÃO SETOR DE CONTABILIDADE 1 Contador Chefe 2 Contadores 2 Subcontadores 8 Conferentes 13 Auxiliares de contabilidade 4 digitadores Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva EXEMPLO DE UM ORGANOGRAMA TÍPICO GERÊNCIA GERAL Assessoria Jurídica Gerência de Pessoal Auditoria Gerência de Produção Gerência de Marketing Gerência de Finanças Autoridade de linha ou hierárquica Autoridade funcional (ou normativa, ou técnica) Autoridade de fiscalização Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva EXEMPLO DE TAMANHOS IDEAIS DE RETÂNGULOS NO ORGANOGRAMA Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMAS COM AS ATIVIDADES MEIOS SEPARADAS DAS ATIVIDADES FINS DIRETOR EXECUTIVO MEIOS Serviço de Pessoal FINS Serviço de Finanças Divisão Industrial Serviço de Suprimento Serviço de Jurídico Divisão Comercial Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ESPESSURA DAS LINHAS HIERÁRQUICAS E DAS LINHAS DOS PERÍMETROS DOS RETÂNGULOS Mais adequado Menos adequado Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE ORGANOGRAMAS COM POUCO ESPAÇO NO PAPEL Depto. Pessoal Seção de Seleção Seção de Treinamento Seção de Registros Mais adequada Menos adequada Menos adequada Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva FORMAS DE REPRESENTAÇÃO EM RASCUNHO Divisão de Estoques Departamento de Suprimentos Setor de Matérias-primas Divisão de Compras Setor de Lubrificantes Divisão de Transportes Setor de Materiais Diversos Divisão de Distribuição Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DE ÓRGÃOS EM VIA DE CRIAÇÃO GERÊNCIA DE MARKETING Filial Sudeste Filial Sul Filial Nordeste Filial Centro-oeste Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva USO DO RETÂNGULO DE ENVOLVIMENTO GERÊNCIA GERAL Chefia do departamento de Marketing Depto. de Marketing Assessoria de pesquisa de mercado Seção de Vendas e Assistência Seção de Distribuição Seção de Divulgação Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMA DE ENORME EMPRESA DEPARTAMENTALIZADA PELO CRITÉRIO FUNCIONAL PRESIDÊNCIA Diretoria Administrativa Org. 1 Depto. de Recursos Humanos Diretoria Financeira Diretoria Comercial Org. 2 Org. 3 Depto. de Controle Org. 21 Depto. de Compras Diretoria Industrial Org. 4 Depto. de Eng. de Produto Org. 31 Org. 41 Org. 11 Depto. de Serviços Gerais Org. 12 Departamento Jurídico Org. 13 Depto. de Tesouraria Org. 22 Depto. de Orçamento Org. 23 Depto. de Vendas Depto. de Manutenção Org. 32 Depto. de Distribuição Org. 42 Depto. de Fabricação Org. 33 Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva Org. 43 ORGANOGRAMA DE ENORME EMPRESA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEPTO. DE RECURSOS HUMANOS Divisão de Rec. e Sel. Divisão de Treinamento Divisão de Adm. Salarial Org. 112 Org. 113 Seç. de Recrutamento Seç. de Programa e Controle Seç. de Pesq. de Mercado Seç. de Admissão Seç. de Seleção Seç. de Apoio Seç. de Descr. de Cargos Seç. de Registros Seç. de Teste e Perfis Seç. de Cursos Sec. de Estudos Especiais Seç. de Pagamentos Org. 111 Divisão de Reg. e Pagtos. Org. 114 Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ALTERNATIVAS DE REPRESENTAÇÃO GRÁFICA PARA EFEITO VISUAL TRIDIMENSIONAL DIVISÃO DE PESSOAL Seção de Recrutamento e Seleção ORGÃOS REPRESENTADOS POR CIRCUNFERÊNCIAS Seção de Compras Seção de Treinamento DIVISÃO DE MATERIAIS Seção de Estoques Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva REPRESENTAÇÃO GRÁFICA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DE UMA EMPRESA CONSTRUTORA Diretoria de Operações Imobiliárias PRESIDÊNCIA DIRETORIA EXECUTIVA Diretoria de Projetos e Obras Diretoria de Administração e Finanças ASSESSORIAS Jurídica Planejamento Engenharia Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMA DA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DE EMPRESA ESTATAL DIRAD ASSET DEAPA DIAPA DEAVD DIAVG ASSIR DEORG DERAN DESER DIRPO DISAL DIGRA DICOP DIDEM DIVAD DIPEP DISEC DIASP DISOC DIMAN DIVOM DIAPE DIVAP Coordenação Autor. de linha Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMA CIRCULAR Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMAS VANTAGENS: Os organogramas facilitam: Identificação de deficiências na organização Coordenação e comunicação Definição de responsabilidades Integração e treinamento Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva ORGANOGRAMAS DESVANTAGENS: Os organogramas facilitam: A formalização fixa situações que, com o tempo podem tornar-se inadequadas; Os organogramas não mostram toda a estrutura organizacional. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva O QUE OS ORGANOGRAMAS INDICAM OS ÓRGÃOS - A divisão do trabalho em unidades, a natureza das atividades executadas e a forma pela qual elas foram grupadas. AS PRINCIPAIS RELAÇÕES FORMAIS – isto é, quem é superior de quem. As linhas representam as relações superior-subordinado, com seu fluxo implícito de ordens, prestações de contas e delegações. Os níveis hierárquicos são definidos, até certo ponto, pelos títulos dos órgãos. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva O QUE O ORGANOGRAMA PERMITE ANALISAR DEFICIÊNCIAS DA ESTRUTURA: Superposições, duplicações e lacunas de atribuições; Excesso de níveis hierárquicos; Excesso de subordinados para um mesmo chefe; Subordinações inadequadas; Subordinações múltiplas. É sempre mais fácil ignorar deficiências quando elas não estão explícitas. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva O QUE OS ORGANOGRAMAS NÃO INDICAM As relações de prestações de serviços; As diferenças de grau de autoridade e influência entre as pessoas que aparecem no organograma no mesmo nível; As linhas de comunicação - nas quais se apóia o trabalho das pessoas. A rede de comunicações é tão intrincada que seria impossível representá-la graficamente; A organização informal. Administração – Princípios e Tendências – Francisco Lacombe – Editora Saraiva