Relações com Investidores
Geraldo Soares
Superintendente de RI – Banco Itaú Holding Financeira S.A.
Vice-Presidente do IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores
Conselheiro de Administração do INI – Instituto Nacional de Investidores
Coordenador do CODIM – Comitê para Divulgação de Informações ao Mercado
24 de Novembro de 2005
O que é RI ?
Conselho de Administração e Diretoria
Relações com
Investidores
Criação de Valor para o
Acionista
Redução do Custo de
Capital
Objetivo: Fornecer ao mercado de capitais informações transparentes,
tempestivas e confiáveis sobre as operações da empresa.
2
O que é RI?
Redução do custo de capital e
criação de valor para os acionistas
Bancos comerciais e de Investimentos;
Raters;
Investidores;
Acionistas;
Reputação (imagem);
Comunidades;
Sociedade civil;
Autoridades.
Negócios = Conhecimento
3
Sustentabilidade
Dimensão
Econômica
 Performance
Financeira
 Criação de Valor
 Perpetuidade
 Competitividade
Dimensão
Social
 Cidadania Corporativa
Sustentabilidade
Dimensão
Ambiental
 Responsabilidade social
 Conservar e reciclar recursos
(Eco-eficiência)
 Aumentar a equidade
 Reduzir desperdícios
 Minimizar impactos ambientais
4
Sustentabilidade
Sustentabilidade não é

Meio ambiente

Acessório, mas sim fundamental para a estratégia de negócios
da empresa
políticas e somente
procedimentos: ééuma
cultura, uma atitude
AApenas
empresa
sustentável
quando clientes, fornecedores,
Sustentabilidade é
Fator
estratégico e criação de valorsustentáveis.
a longo prazo
investidores...são



A legitimidade da empresa, que vai além da conformidade com
leis e órgãos reguladores;

A ligação entre diversos fatores, como Governança
Corporativa,conduta ética, transparência e criação de valor para
os acionistas.
5
Nove Mandamentos para estruturar um
bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
6
Transparência
 Relatório Anual;
 Publicação trimestral;
 Teleconferências;
 Envio de comunicados aos usuários;
 Reuniões públicas em todas as regionais da Apimec;
 Site de Relações com Investidores (vários idiomas);
Transparência
 Roadshows anuais no exterior (EUA e Europa);
=
 CRM em RI;
Desejo de Informar
 Análise Gerencial da Operação
 Disponibilização de informações no site de RI;
 Balanço Social (Novos Públicos Estratégicos); e
 US GAAP – Investidores Estrangeiros (Globalização).
7
Nove Mandamentos para estruturar um
bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
8
Website de RI - www.itauri.com.br
O que deve conter um site de RI?
•Demonstrações Contábeis Completas trimestrais desde 1996
•Histórico de dividendos pagos desde 1980
•Simuladores, Cotações e gráficos das ações desde 1990
•Press releases, fatos relevantes e comunicados desde 1995
•Cobertura dos analistas e estimativa de lucros
•Calendário de eventos de interesse para o ano inteiro
•Teleconferências trimestrais desde 1999
•Apresentações desde 1999
•E-mail Alert
9
Outras formas de Comunicação Direta
Aplicações web: E-mail Alert, Fale Conosco, Você
Opina, Stock Alert, Lembrar-me...
Sistema de Divulgação Bovespa, CVM, NYSE e SEC
Envio de todos os comunicados via E-mail Alert
Utilização de serviços de disseminação do tipo
“wire”
10
Nove Mandamentos para estruturar um
bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
11
Como atender?
Canais de distribuição preferidos
64%
E-mail
48%
50%
48%
Web
46%
Impressos
Fax
CD-Rom
70%
43%
4%
30%
Varejo
Investidores Institucionais
49%
Fonte: Investor Relations Magazine
12
Públicos diferentes, demandas diferentes
Investidores Profissionais
Investidores Não-profissionais
• Enfoque analítico nas
demonstrações financeiras
• Enfoque analítico no aspecto
operacional
• Foco em recompra de ações
• Foco em dividendos
• Relatório On-line
• Relatório Impresso
• Análise Gerencial da Operação
• Glossário, FAQ
• Grande importância à
tempestividade da informação,
visão trimestral
• Menor importância à
tempestividade (algumas
informações!)
13
O que é CRM?
“CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento
e à antecipação das necessidades dos clientes atuais e
potenciais de uma empresa. Do ponto de vista tecnológico,
CRM envolve capturar os dados do cliente ao longo de toda a
empresa, consolidar todos os dados capturados interna e
externamente em um banco de dados central, analisar os
dados consolidados, distribuir os resultados dessa análise
aos vários pontos de contato com o cliente e usar essa
informação ao interagir com o cliente através de qualquer
ponto de contato com a empresa.”
Fonte: Gartner Group
14
Nove Mandamentos para estruturar um
bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
15
Exposição no Mercado
Conference Calls trimestrais em português e inglês.
Realização de reuniões APIMEC em todos os escritórios regionais pelo Brasil.
Roadshows anuais no exterior (EUA e Europa) com a presença da Diretoria
Executiva.
Participação da área de Relações com Investidores em seminários no Brasil a
convite de entidades do mercado de capitais.
Atendimentos em one-on-one meetings no Brasil e exterior.
16
Targeting
Identificação de potenciais investidores - Informações públicas da SEC + Custódia
Análise:
Regional
Setorial
Nacional
Internacional
Ações de comunicação pró-ativa – apresentação da companhia / reuniões /
conference calls / envio de material
17
Nove Mandamentos para estruturar um
bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
18
Política de RI
O site é o canal mais eficiente e
democrático para atender as
exigências do mercado!
Tempestividade:
Todos os Fatos Relevantes,
Atas de Reuniões do Conselho
e Assembléias Gerais, Avisos
ao Mercado e Comunicados
disponibilizados no site em até
5 minutos após o envio às
autoridades: sincronização
com as Bolsas do mundo todo.
19
Nove Mandamentos para estruturar um
bom programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
20
Responsabilidade do RI
Empresa Mercado de Capitais
Áreas da
Empresa
Coletar,
analisar,
sintetizar e
uniformizar
informações
internas
RI
Disseminar
informações
transparentes
democráticas
tempestivas
acessíveis
Analistas
Acionistas
Investidores
Mídia
Raters
Academia
Outros
Retroalimentação
O RI é a voz do mercado dentro da empresa e a voz
da empresa no mercado de capitais.
21
Nove Mandamentos para Estruturar
um Bom Programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
22
Governança Corporativa se faz com Estruturas
2000
2001
 Website de
 Eleição de
Relações com Membros
Investidores
Independentes
em 3 idiomas
para o
Conselho de
 Código de
Administração
Ética
(atualmente 4
Corporativo
independentes)
 Conselho
 Adesão ao
Fiscal
nível 1
de
Totalmente
Governança
Independente
Corporativa da
Bovespa
 Integrante desde a
criação do Dow
Jones Sustainability
World Index (1999)
 Único banco latinoamericano no índice
2002
2003
 Tag Along para  Melhor
Governança
TODOS os
Corporativa em
acionistas
Mercados
 ADR Nível II na
Emergentes
NYSE
(Euromoney)
 Status de
 Programa de
Financial Holding
Recompra de
Company
Ações com prazo
 Comitê de
de um ano
Divulgação de
 Publicação do
Fato ou Ato
Regimento Interno
Relevante, com
do Conselho Fiscal
executivos e
conselheiros
 1ª revisão do
independentes
Código de Ética
Corporativo
 Comitê de
Negociação de
Valores
Mobiliários, com
executivos e
conselheiros
independentes 
2004
 Comitê de Auditoria:
3 conselheiros, sendo
2 totalmente
independentes
 Regras Operacionais
para a Tesouraria (1ª
empresa brasileira)
 Nova comunicação
com acionistas
“Ações Itaú em
Foco”
 Regras Operacionais
para a Tesouraria
2005
 Criação do Comitê de
Remuneração
 Comitês de
Negociação e
Divulgação
tornaram-se
estatutários
 Auditoria Corporativa
 Marca mais valiosa
do Brasil pela
Interbrand (4ª vez):
US$ 1,3 bilhão
 Adesão aos
Princípios do
Equador (Agosto)
 Melhor Governança
Corporativa no Brasil
pela Investor
Relations Magazine
 Programa de
Reinvestimento de
Dividendos
 Outubro: Novo
Código de Ética
Corporativo
2005: O Banco Mais Ético e Melhor Administrado da
América Latina – Revista Latin Finance / Management &
Excellence
23
Nove Mandamentos para Estruturar
um Bom Programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
24
Ineditismo
• 1999: Uma das duas primeiras empresas brasileiras a compor o índice
Dow Jones
• 2001: Reunião APIMEC-SP com 10 horas de duração
• 2002: Primeira empresa brasileira a realizar 11 reuniões APIMEC no
Brasil
• 2002: Primeiro banco latino-americano a obter o status de Financial
Holding Company pelo Federal Reserve dos EUA
• 2002: Primeiro banco brasileiro a conceder Tag Along para todos os
seus acionistas
• 2004: Relatório Anual Online no site no mesmo dia do resultado
• 2004: Primeira empresa brasileira a utilizar o CRM em RI
• 2004: Primeiro PRD aprovado pela CVM no Brasil
25
Nove Mandamentos para Estruturar
um Bom Programa de RI
“Seja transparente - sempre!”
“Comunicação é a alma do negócio!”
“Conheça seu público! Segmente!”
“Apresente-se. Vá ao mercado!”
“Não perca tempo. Seja tempestivo!”
“Não invente. Seja a cara da sua empresa”
“Reconheça oportunidades.”
“Inove!”
“Seja estratégico. Pense no longo prazo!”
26
Há algum tempo atrás….
ROE
Variação do Lucro Líquido
Variação do Patrimônio Líquido
Índice de Eficiência
Lucro por Ação
Valor de Mercado
Múltiplo
Dividendos
27
…atualmente…
Conselheiros independentes
Níveis de Governança Corporativa BOVESPA
Conselho Fiscal
Tag Along
Comitê de Negociação
Comitê de Divulgação
Comitê de Auditoria
Comitê de Remuneração
ADR Nível II
Sarbanes-Oxley
28
…pronto para o futuro!
29
Dimensão engajamento com
Stakeholders
Respeito à
diversidade
Busca permanente do
desenvolvimento
Clientes
Parceiros e
Fornecedores
Colaboradores
Excelência no
atendimento
Outros
Stakeholders
Respeito à pessoa
RI
Acionistas
Ética
Transparência
Autoridades
Concorrência
Sociedade
Observância estrita às leis
e aos regulamentos
30
Ativos intangíveis:
 Valor da marca;
 Capital intelectual;
 Reputação;
 Dimensão cultural, social e ambiental.
 ...
31
Dimensão Engajamento com
Stakeholders
•Ouvidoria Itaú (2004)
•Crédito Consciente (2004)
Premissas:




Relacionamento
Educação Financeira
Uso racional aumenta o consumo e
reduz a inadimplência
Portfólio de produtos de crédito
segmentado e adequado ao perfil de
cada cliente
Crédito. Use com
moderação
Objetivo:
Responsabilidade de
educação financeira que o
Itaú desempenha junto a seus
clientes
Público-Alvo:
Clientes, Funcionários,
Empresas, Governo, Alunos da
rede pública de ensino,
Imprensa, Público em geral...
Atuação:
Mercado Nacional
32
Dimensão Econômica
Ratings
• O Itaú tornou-se o melhor banco classificado do Brasil pela
Moody´s (universo de 23 bancos avaliados) e pela Fitch
Ratings (46 bancos avaliados).
Março de 2005
 Consistência da forte performance
financeira e melhoria da eficiência
operacional;
 Estratégia de expansão de crédito para
pequenas e médias empresas;
Abril de 2005
 Longo e consistente histórico de
desempenho em cenários voláteis;
 Qualidade do patrimônio;
 Manutenção das políticas
conservadoras de provisionamento;
 Significativa presença
internacional reduzindo a
volatilidade interna;
 Alteração do mix de ativos reduzindo a
volatilidade.
 Forte capitalização e
provisionamento.
33
Dimensão Social, Cultural e
Ambiental
Global Reporting Initiative
 Adoção da metodologia de reporte de indicadores de
sustentabilidade sugerida pelo GRI;
 GRI: instituição independente e associada à ONU que
congrega stakeholders de diversos segmentos de
atuação;
 Indicadores publicados em Balanço Social;
 Ampliação da transparência
responsabilidade corporativa.
da
estratégia
de
34
Dimensão Social, Cultural e
Ambiental





Criado em 2002 em Londres, visando disseminar princípios de responsabilidade
social e gerenciamento ambiental em projetos de indústrias de diversos setores;
Financiamento de Projetos acima de US$ 50 milhões;
Compromisso com a Responsabilidade Ambiental;
Os princípios são segmentados em categorias considerando os riscos de cada
projeto:
Categoria A (alto risco)
Categoria B (médio risco)
Categoria C (baixo risco)
Para as Categorias A e B se faz necessário emitir um Relatório de Impacto
Ambiental onde se estudam prejuízos e providências a serem adotadas por conta
da implantação do projeto e em alguns casos um Plano de Gerenciamento
Ambiental.
Em 10 anos mais de US$ 100 bilhões em investimentos serão
sujeitos a essas regras (Projeção: IFC)
35
Dimensão Social, Cultural e
Ambiental
Fundo Itaú Excelência Social e Fundo
Ethical (ABN Amro)

Disponível para todos os segmentos de clientes

Carteira composta de acordo com critérios de responsabilidade social
corporativa


Práticas Sociais

Práticas de Proteção ao Meio Ambiente

Boas Práticas de Governança Corporativa
Conselho consultivo formado por especialistas

Referendar as ações elegíveis para composição da carteira

Representantes de instituições da sociedade civil
 Índice de Sustentabilidade Empresarial BOVESPA
(lançamento previsto para dezembro de 2005)
36
Dimensão Social, Cultural e
Ambiental
Dow Jones Sustainability World Index (DJSI)
 O mais importante índice de sustentabilidade
corporativa do mundo;
 Universo de avaliação: 2.500 maiores
empresas do mundo por valor de mercado;
 Selecionadas apenas as 10% melhores de
cada um dos 58 setores industriais;
 Atualmente 317 empresas compõem a
carteira do índice;
 24 itens analisados, englobando performance
financeira, governança corporativa,
responsabilidade social e ambiental, gestão
de pessoas, ética e outros.
 Identifica empresas capazes de gerar valor
para os acionistas no longo prazo, com
práticas sustentáveis.
O Itaú no DJSI
•
Uma das duas únicas
empresas brasileiras a figurar
no índice desde sua criação,
há 6 anos.
•
O único banco latinoamericano selecionado.
•
Notas máximas (100%) em
Relações com Investidores e
Gerenciamento de Riscos e
Crises.
37
Dimensão Social, Cultural e
Ambiental
Empresas Brasileiras no DJSI
2000
2001
2002
2003
2004
2005
Itaú
Itaú
Itaú
Itaú
Itaú
Itaú
Cemig
Cemig
Cemig
Cemig
Cemig
Cemig
Embraer
Embraer
Embraer
Itaúsa
Aracruz
Unibanco
Unibanco
Itaúsa
O Itaú é o único banco latinoamericano a fazer parte do DJSWI
38
O IBRI
O IBRI é uma entidade de direito
privado, sem fins lucrativos, fundada
em junho de 1997. Congrega
associados em todo o Brasil, dividindose em três regionais: São Paulo, Rio de
Janeiro e Minas Gerais.
Missão: Contribuir para o crescimento e valorização
da função de Relações com Investidores. Criar valor
para os associados, através de ações voltadas à
formação de profissionais e fortalecimento da função.
39
IBRI - Contatos
www.ibri.com.br
Salim Augusto A. Ali
Superintendente do IBRI - [email protected]
Rodney Vergili
Assessoria de Imprensa - [email protected]
40
O CODIM
Criado com o objetivo de ser uma nova e eficiente ferramenta de
trabalho para o aperfeiçoamento do mercado de capitais.
Compromisso : oferecer orientação e sugestões às companhias
abertas, profissionais de relações com investidores, analistas,
investidores, administradores de recursos e outros profissionais de
investimentos, dentre outros; a respeito das alternativas mais
adequadas de divulgação de informações para um público
diversificado
que
exige
maior
qualidade,
transparência,
tempestividade, acessibilidade e detalhamento desses dados.
A missão do CODIM inclui a elaboração de pareceres de orientação
que devem alinhar as Melhores Práticas de Divulgação,
estabelecendo princípios básicos e a utilização de recursos
tecnológicos compatíveis com as necessidades dos agentes do
mercado de capitais.
41
CODIM – Sistemática de
Funcionamento
O CODIM possui um regulamento interno que tem a
finalidade de orientar as ações e processos de
atuação do Comitê.

O tema em questão é inicialmente discutido pelos membros
participantes do CODIM;

Após a elaboração de pronunciamento inicial, é aberto a Audiência
Restrita junto aos membros das entidades participantes do CODIM.

Findo o prazo, as sugestões são analisadas e debatidas pelos membros
do CODIM.

Inicia-se a Audiência Pública e consultas específicas a outras entidades
do mercado.

Discussão e elaboração do texto final do “Pronunciamento de
Orientação do CODIM”, procurando incorporar outras entidades no
processo de divulgação e implementação.
42
CODIM – Entidades Membro
43
CODIM – Estrutura do Comitê
Coordenadores:
Geraldo Soares
Haroldo Reginaldo Levy Neto
Membros das Entidades:


Charles Barnsley Holland (IBGC)
Josino Fonseca (IBGC)
44
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Teleconferências
 A TELECONFERÊNCIA, ou ”CONFERENCE CALL”, é um meio de
comunicação eficiente que as empresas têm utilizado para fornecer
acesso e interatividade de maneira ampla e irrestrita, entre os
administradores e os públicos estratégicos (acionistas, analistas,
investidores, mídia, dentre outros) que devem receber informações e
esclarecimentos de uma empresa, privilegiando a tempestividade, a
eqüidade e a transparência. Pode ser realizada tanto através de
telefone (teleconferência), como pela Internet (webcast – transmissão
do áudio ao vivo, com apresentação de “slides”), sendo preferível à
utilização simultânea dos 2 (dois) meios para garantir uma maior
disseminação e a eqüidade.
45
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Teleconferências

Melhores Práticas de Divulgação:
1.
Toda teleconferência deve ser pública, anunciada com antecedência e de
maneira ampla, permitindo o acesso e a interatividade de todos os públicos
estratégicos da companhia. A companhia deve divulgar amplamente uma
linha telefônica e/ou e-mail (webcast - Internet);
2.
A companhia aberta deve também utilizar os sistemas de comunicação
formais dos órgãos reguladores e auto-reguladores para ampliar a
divulgação da realização da teleconferência, bem como disponibilizar “links”
do webcast para entidades, instituições e portais econômico-financeiros;
3.
A teleconferência é composta por duas partes – a apresentação inicial e a
sessão de perguntas e respostas. A distribuição de tempo deverá ser
suficiente para garantir o esclarecimento de todas as dúvidas dos
participantes;
46
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Teleconferências
4.
Para que seja produtiva a todos os interessados, a teleconferência sobre a
divulgação de resultados deve ser realizada em até 3 (três) dias úteis após
a disponibilização das demonstrações contábeis aos órgãos reguladores;
5.
A divulgação de um fato relevante deve sempre preceder a teleconferência.
A teleconferência deve ser realizada, no menor prazo possível, após a
divulgação de fato que tenha impacto material, visando disseminar as
informações de forma plena, uniforme e simultânea. Exemplos ilustrativos
de fatos que impactam a percepção do mercado de capitais são:
aquisições, incorporações, fusões, reestruturações administrativas, perdas
e ganhos não esperados, dentre outros;
47
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Teleconferências
6.
A companhia deve sempre realizar a teleconferência para o mercado
brasileiro em português e, especificamente naquela sobre divulgação de
resultados, seguindo a legislação societária brasileira. A companhia que
fizer teleconferência em quaisquer outros idiomas deve disponibilizar em
seu website, o mais breve possível, a transcrição completa da
apresentação, incluindo a sessão de perguntas e respostas traduzidas para
os idiomas utilizados, de maneira a dar acesso a todos os públicos que
acompanharam as teleconferências;
7.
Devido ao caráter público da teleconferência, nenhuma pergunta pode ser
filtrada, ou seja, todas devem ser respondidas;
48
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Teleconferências
8.
Todas as informações que possam modificar as expectativas em relação à
companhia devem ser entregues a CVM – Comissão de Valores Mobiliários e amplamente divulgadas antes de uma teleconferência. Se, eventualmente,
ocorrer a divulgação de alguma informação que possa interferir materialmente
nas expectativas dos investidores durante a teleconferência, esta deve ser
informada imediatamente para os órgãos reguladores e auto-reguladores e
disseminada ao mercado, bem como ser disponibilizada no “website” da
companhia;
9.
A política de arquivamento de teleconferência deve ser divulgada no “website”
da companhia, devendo constar o período e formas de arquivamento do
áudio, da apresentação, da transcrição da exposição e da sessão de
perguntas e respostas;
49
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Teleconferências
10.
A teleconferência deve também ser utilizada em reuniões públicas com
investidores e profissionais de investimentos, com transmissão ao vivo e
com total interatividade para perguntas e respostas.
CODIM – Comitê de Orientação para Divulgação de Informações ao Mercado
ABRASCA – ANBID – ANCOR – ANIMEC - APIMEC – BOVESPA – IBGC - IBRI
50
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Temas

Tema já realizado: Teleconferência para o Brasil e o exterior;

Temas em análise:
 Período de Silêncio (Quiet Period);
 Reuniões Públicas, Road Shows e Seminários com profissionais
de investimentos, acionistas, imprensa, investidores e outros
(fórum público);
 Reuniões Individuais.
51
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Outros Temas

Press Release;

E-mail;

Web Site;

Visita às Empresas;

Comunicação com os Stakeholders - Técnica x Linguagem Simples;

Segmentação de públicos dentro do mercado de capitais – como atender?;

Insider Information;

Informações materiais - Fato Relevante;

Como tratar boatos nacionais e internacionais / internos e
externos à empresa;
52
CODIM – Pronunciamento de
Orientação
Temas

Conciliação de normas nacionais e internacionais;

Melhores práticas na divulgação de resultados;

Prazo de divulgação das Demonstrações Contábeis e do Relatório Anual;

Práticas de guidance;

Preparação da Equipe de RI / Atualização de Informações e ferramentas para o
RI;

Comunicação com os órgãos reguladores (CVM, BC, agências, etc.);

Código de Conduta das empresas;

O relacionamento cotidiano da empresa com a imprensa;

A interação em RI / RP / Assessoria de Imprensa;

A capacitação dos executivos comunicadores com a mídia;

Iniciativas em RI de companhias fechadas.
53
CODIM – www.codim.org.br
O site do CODIM

O que é o CODIM: definição do Comitê

Regulamento Interno: regras de funcionamento do CODIM.

Membros Participantes: apresenta os coordenadores e membros do
Comitê.

Orientações: apresenta os temas já discutidos e os pronunciamentos
feitos pelo CODIM.

Temas em Audiência: mostra os temas que estão sendo discutidos
publicamente no momento.

Downloads: permite baixar os arquivos do regulamento interno, temas em
audiência pública, e pronunciamentos de orientação.

Fale Conosco: acesso para comunicação com o Comitê

Cadastre-se no Mailing: campo para receber informações sobre o CODIM.

FAQ – Frequently Asked Questions (perguntas mais freqüentes)
54
Relações com Investidores
Geraldo Soares
Superintendente de RI – Banco Itaú Holding Financeira S.A.
Vice-Presidente do IBRI – Instituto Brasileiro de Relações com Investidores
Conselheiro de Administração do INI – Instituto Nacional de Investidores
Coordenador do CODIM – Comitê para Divulgação de Informações ao Mercado
24 de Novembro de 2005