Gestão estratégica de
pessoas
Guilherme Rhinow
Objetivos

Apresentar a importância da gestão das
pessoas no momento atual

Discutir modelos avançados de gestão de
pessoas utilizando a abordagem do
pesquisador, do consultor e do executivo
Contexto Atual

Globalização: extrapolando fronteiras
Concorrência acirrada
Aquisições e fusões
Novos canais de negócios (e-business)
Reengenharias e downsizings

Importância da competitividade




Competitividade

Inovação e tecnologia

Excelência operacional

Distribuição/ cadeira de supply chain

Relacionamento com o clientes/ mercado
Contexto atual

A capacidade de aprender antes dos
concorrentes apresenta-se como a única
vantagem competitiva sustentável no
momento atual
Contexto atual
Aprendizagem =
Competitividade das empresas
Resultados imediatos

Guerra empresarial por talentos

Necessidade de atrair, reter e
desenvolver pessoas como fonte de
vantagem competitiva
Elementos utilizados nas organizações latino
americanas (PwC, 1999)

72%
Fazer marketing da imagem e cultura da
organização

59%
Oportunidades de carreira e desenvolvimento

46%
Treinamento de profissionais

41%
Melhorar remuneração / benefícios
Desafio para as organizações
Remuneração
Carreira
Coaching
Qualidade de vida
Gestão de Pessoas
Desenvolvimento
Imagem
Treinamento
E as pessoas?
O equilíbrio entre recursos
internos e externos
 Conceito
de trabalho
– Discernir e julgar dentro de limites
prescritos, de forma a atingir um
objetivo concreto
(Elliott Jaques - Inglaterra)
As pessoas nas organizações
Recursos internos
-
personalidade
conhecimentos e habilidades
preferências
valores
As pessoas nas organizações
Recursos externos
- produtos
- resultados alcançados
- nível de autonomia na
estrutura
- complexidade das decisões
Desafios para a gestão de pessoas

Equilibrar os recursos internos e
externos gerando harmonia e
produtividade
Desafios para a gestão de pessoas

Ampliar o aprendizado individual para o
grupo e organização, gerando
vantagem competitiva
Indivíduo 1
Indivíduo 2
Indivíduo 3
A análise dos 3 profissionais
Complexidade
do trabalho/
Recursos
externos
Capacidade de julgamento/
Recursos internos
Como analisar?
Utilização das
competências
para a análise das pessoas e construção
de instrumentos de gestão avançados
Competências das pessoas
EUA (Competency)
INPUTS
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Ação em contexto
profissional
Exemplos de Competências na
Syngenta
Trabalho em equipe
 Orientação para resultados
 Visão de processos
 Visão estratégica
 Liderança

Competências das pessoas
Europa (Competence)
OUTPUTS
Resultados do trabalho
Ação em contexto
profissional
Agregação de valor dos
profissionais
Competências na Syngenta
outputs

Crescimento de mercado (novos mercados,
alavancagem de vendas, e-business)

Excelência operacional (rentabilidade,
lucratividade, gerenciamento de custos)

Liderança sustentável (portfolio de produtos,
melhores profissionais do mercado)
Gestão de pessoas na empresa
RECURSOS EXTERNOS/
RESULTADOS
(O QUE FAZER)
RECURSOS INTERNOS
DAS PESSOAS
(COMO FAZER)
Gestão de pessoas na empresa
Resultados
+
_
Alta performance
Acompanhamento
_
Estrela
Alto potencial
+
Recursos internos
Diversidade de enfoques
Pesquisador
•Referencial teórico
•Aplicação em
contextos múltiplos
Executivo
Modelo de
Gestão
de Pessoas
Consultor
•Integração à
empresa
•Acompanhamento
da implementaçãp
•Necessidades da organização
•Plano de implementação
Competências requeridas
Capacidade analítica
Visão contextual
Expertise
técnica
Orientação
empreendedora
Liderança
Trabalho em
equipe
Relacionamento
interpessoal