CONCEITOS BÁSICOS
- Administração:
 Consiste num conjunto de técnicas que
contribuem para a empresa trazendo
melhoria nos processos
e métodos de
trabalho.
CONCEITOS BÁSICOS
- A Administração inclui a coordenação de
recursos humanos e materiais visando a
atingir o objetivo.
CONCEITOS BÁSICOS
- A tarefa da Administração é unir os
diversos elementos – algumas vezes
cooperadores, outras vezes conflitantes –
em um esforço total da organização.
CONCEITOS BÁSICOS
- Organização:
 Consiste na capacidade que a empresa tem
de criar organismos, estruturas e sistemas
integrados.
CONCEITOS BÁSICOS
- As Organizações são:
 Orientadas para uma meta, gente com uma
finalidade.
 Sistemas psicossociais, gente trabalhando
em grupos.
CONCEITOS BÁSICOS
- Sistemas
tecnológicos,
conhecimentos e técnicas.
gente
usando
- Uma unificação de atividades estruturadas,
gente trabalhando junto.
CONCEITOS BÁSICOS
“... Uma organização existe quando as
pessoas interagem entre si para realizar
funções essenciais que auxiliem a alcançar
uma meta...”
(Richard Daft)
CONCEITOS BÁSICOS
Método:
 Consiste na maneira de se executar
uma rotina de trabalho.
CONCEITOS BÁSICOS
- Variáveis Básicas da Organização:
 Pessoas.
 Tarefas.
 Estrutura.
 Tecnologia.
 Ambiente.
CONCEITOS BÁSICOS
- Elementos Constitutivos da Organização:
 Materiais e Físicos.
 Financeiros.
 Humanos.
 Mercadológicos.
 Tecnológicos.
 Administrativos.
CONCEITOS BÁSICOS
- Correlação Sistêmica:
 Elementos Constitutivos da Organização.
 Operação Organizacional.
 Produtos e Serviços.
 Análise e Correção.
CONCEITOS BÁSICOS
- Os Administradores são necessários para
transformar em empresa útil e eficiente os
desorganizados recursos representados por
homens, máquinas, materiais, dinheiro,
tempo e espaço.
CARACTERÍSTICAS DA 2ª
REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
- Produção em Massa: Tecnologia (máquinas
projetadas e fabricadas em função de
processos e produtos).
- Produtos
Padronizados: Custos de
Fabricação (mão de obra, matérias-primas e
energia = 80%).
CARACTERÍSTICAS DA 2ª
REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
- Pesquisa
e
Desenvolvimento
(P&D):
Funcionalmente separada da produção e
descontínua.
- Meio Ambiente: Nenhuma preocupação.
- Recursos
especialistas.
Humanos:
Empregados
PROCESSO DE TRABALHO NA
2ª REVOLUÇÃO
- Tarefas fragmentadas e padronizadas.
- Divisão
manual.
clara
entre
trabalho
- Operários semiqualificados.
mental
e
PROCESSO DE TRABALHO
NA 2ª REVOLUÇÃO
- Sistema de Remuneração:
 Por peça ou por tarefa.
 Salários acordados em
negociação e barganhas.
processo
de
PROCESSO DE TRABALHO NA 2ª
REVOLUÇÃO
- Organização e Administração:
 Uso de Hierarquias Organizacionais.
 Centralização.
 Empresa Multidivisionalizada (verticalização).
RELAÇÕES SINDICAIS NA 2ª
REVOLUÇÃO
 Lutas pela redução da jornada de trabalho.
 Demissões constantes, quando das épocas
de “baixa” demanda, ocasionando “atritos”
constantes.
 Clima constante e propício às greves.
ESTRATÉGIA COMPETITIVA NA
2ª REVOLUÇÃO
 Competição apoiada em utilização plena de
capacidade e por redução de custos.
 Ciclo de Vida dos Produtos “Longo”.
 Relações imediatistas
fornecedores.
com
clientes
e
ESTRATÉGIA COMPETITIVA NA 2ª
REVOLUÇÃO
 Cadeia de Valor da Indústria.
 Visão de Processos.
 Informatização dos Processos.
MERCADOS CONSUMIDORES NA
2ª REVOLUÇÃO
 Fabricantes mais importantes do que os
comercializadores.
 Fabricantes mais importantes do que os
consumidores.
 Relações unidirecionais.
MERCADOS CONSUMIDORES NA
2ª REVOLUÇÃO
 Propaganda em massa.
 Fornecedores tratados de maneira restrita
e sob rígido controle.
 Manutenção de altos estoques pelo
fabricante para emergências (Just-in-Case –
JIC).
TERCEIRA REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL
- Ocorreu inicialmente nos países que
apresentaram as seguintes características:
 A Segunda Revolução Industrial levou a
sociedade à produção em massa e à
distribuição e consumo em massa.
 A Educação Básica era universal e de nível
elevado.
TERCEIRA REVOLUÇÃO
INDUSTRIAL
 Havia uma sociedade apoiada na cultura da
cidadania.
 Conseguiu-se uma razoável
distribuição de renda.
e
coerente
ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS
 Produção (automação flexível).
 Tecnologia.
 Produtos inovadores (com qualidade e
baixo custo).
ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS
 Processos de trabalho e capacitação de mão
de obra utilizando-se da Terceirização.
 Sistemas de Remuneração se utilizando de
novos conceitos envolvendo a participação do
colaborador nos resultados.
ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS
 Gestão Administrativa = Empowerment
(capacitação e participação do colaborador
na tomada de decisões).
 Mercados
consumidores
apresentando
novas vias de distribuição com atacadistas,
varejistas e cadeias de varejo.
ALTERAÇÕES NAS EMPRESAS
 Parceria
com
os
fornecedores,
possibilitando a manutenção de estoques
baixos e Just-in-Time (JIC) ou Bem-noTempo (BET).
 Estratégia
competitiva
baseada
em
inovação, diversificação e reengenharia de
processos.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Aperfeiçoamento da Organização:
 Atender mais necessidades dos clientes.
 Propor alternativas de atendimento.
 Adaptar o atendimento às possibilidades
dos clientes.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Aperfeiçoamento do Processo:
 Simplificar tarefas.
 Promover organização, ordem e disciplina.
 Buscar a “fluidez” dos trabalhos.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Aperfeiçoamento do Processo:
 Incentivar a segurança e a melhoria do
ambiente.
 Garantir a continuidade do negócio.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Aperfeiçoamento das Pessoas:
 Delegar responsabilidades.
 Promover a participação das pessoas.
 Incentivar a liberdade de criação.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Desempenho da Empresa:
 Maior volume de produção.
 Menor preço unitário.
 Maior lucro global.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Desempenho do Processo:
 Reduzir ações de controle.
 Promover
recursos.
100%
de
aproveitamento
 Reduzir reprocessos e reparos.
 Privilegiar a prevenção.
de
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Desempenho das Pessoas:
 Comprometimento e responsabilidade pelos
resultados.
 Envolvimento nas decisões.
 Participação nos resultados.
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Aumento da Rentabilidade:
 Maximização do uso dos recursos.
 Maior participação no mercado.
 Participação de
atividades-fim.
todas
as
áreas
em
MUDANÇAS NA GESTÃO
- Flexibilidade Organizacional:
 Capacidade da empresa em se adaptar a
novas situações.
 Possibilidade da empresa
necessidades dos clientes.
atender
 Manutenção e expansão dos clientes.
novas