Sistema de Armazenamento e suas Funções Rui Sousa Pena Rui Castro Cachorreiro Vítor Oliveira da Silva (Líder) Felipe Tatsch (Apresentador) Daniel Luguesi Sistema de Armazenamento "Armazenagem e Distribuição são imperativos para qualquer empresa". Alan Waller Sistema de Armazenamento A armazenagem é parte integrante no sistema de Logística Existem cerca de 750 000 edifícios de armazenagem no mundo Papel vital no nível de serviço oferecido ao cliente Sistema de Armazenamento Ganhou relevância dentro das empresas Responsável por armazenar produtos entre o ponto de produção e o ponto de consumo Fornece informação para a sua gestão do estado, condições e disposição dos produtos Sistema de Armazenamento Mas afinal o que é um Armazém? Sistema de Armazenamento Sistema de Armazenamento: É a perfeita disposição das partes de um todo, coordenadas entre si e que devem funcionar como estrutura organizada. Porque armazenar??? Cobrir diferenças de tempo e espaço entre consumidores e produtores Descontos nas quantidades adquiridas e taxas de transporte Maior capacidade de oferta para picos de procura, suportar as oscilações do mercado Garantia da continuidade da produção Necessidade de compensação de diferentes capacidades das fases de produção Funções do Armazém Função de Consolidação Quando grandes quantidades de vários produtos são levadas para um armazém central. Aí os produtos são misturados e consolidados num carregamento só, para entrega ao cliente. Função de Desmembramento (Break-Bulk) Armazéns que recebem grandes quantidades de material de um fornecedor e o repartem em lotes mais pequenos de acordo com as necessidades dos clientes. Funções da armazenagem Função de Cross-Docking e/ou de Distribuição Semelhante ao anterior mas com encomendas aleatórias do cliente, de acordo com o tipo de produtos disponíveis. Função de Merge-in-Transit Um tipo de armazém especializado na consolidação de um determinado tipo de produto. Associado á distribuição de produtos de alto valor adicionado. Funções da armazenagem Actividades nos armazéns: Recepção, descarga, separação, inspecção movimentação, expedição e carregamentos de materiais Encaixotamento, montagem de kits, integração final de produtos Organização dos materiais no espaço, picking. Desempenho do sistema de armazenamento Uma transacção típica de armazenamento resume-se: 1. Levantar a carga numa estação. 2. Transportar a carga até ao local de armazenamento. 3. Colocar a carga no seu local para armazenamento. 4. Regressar à estação. Uma transacção típica de despacho resume-se: 1. Posicionar-se na localização da peça 2. Levantar o item do local de armazenamento 3. Deslocar-se para a estação 4. Descarregar a peça na estação. Características a procurar nos espaços de armazenagem Dimensionar espaços de forma eficaz, em 3D (largura, comprimento e altura) Minimizar os custos das operações de armazenagem, mantendo o nível de serviço desejado Especificar equipamentos e soluções técnicas no contexto planeado Maximizar a utilização efectiva de todo o espaço disponível Optimizar fluxos físicos e de informação Prover flexibilidade Desempenho do sistema de Armazenamento 1. Capacidade de armazenamento 2. Densidade 3. Acessibilidade 4. Taxa de despacho 5. Utilização 6. Fiabilidade Métodos e equipamentos usados no armazenamento Equip. de Armazenamento Principais características Tipo Gaveta Prateleiras Tipo “Bulk” e caixas Sistemas Tipo Rack “Shelving and Bins” automáticos Elevadas taxas de despacho Conteúdos Itens de Maior Baixo custo densidade stock facilmente não muito visíveis . Facilidade de controlo Boa Visíveis Baixa Boa acessibilidade densidade acessibilidade computorizado do inventário Baixa Custo Boa acessibilidade Densidade mais baixo por m2 Custo elevado do equipamento Custo Baixa relativamente densidade alto Facilidades no interface com o sistema automatizado de manuseamento do material Aplicações típicas Armazém deferramentas peças Pequenas Armazenamento Cargas em paletes deem itens Grandes stocks produção Pequenos itens para individuais em prateleiras Grandes cargas unitárias Armazenamento do produto armazenamento ou caixas final e centro de distribuição Peças para reparação Entrega de peças para montagem electrónica Métodos e equipamentos usados no armazenamento Equip. de Armazenamento Principais características Aplicações típicas Tipo “Bulk” Maior densidade Baixa acessibilidade Custo mais baixo por m2 Grandes stocks Grandes cargas unitárias Tipo Rack Baixo custo Boa densidade Boa acessibilidade Cargas em paletes Prateleiras e caixas “Shelving and Bins” Itens de stock não muito Visíveis Boa acessibilidade Baixa densidade Armazenamento de itens individuais em prateleiras ou caixas Tipo Gaveta Conteúdos facilmente visíveis . Boa acessibilidade Baixa densidade Custo relativamente alto Pequenas ferramentas Pequenos itens para armazenamento Peças para reparação Sistemas automáticos Elevadas taxas de despacho Facilidade de controlo computorizado do inventário Custo elevado do equipamento Facilidades no interface com o sistema automatizado de manuseamento do material Armazém de peças em produção Armazenamento do produto final e centro de distribuição Entrega de peças para montagem electrónica WMS-”Warehouse Management System” Sistema de gestão por software : optimizam operações de armazenamento gestão eficiente de informações alto nível de controlo precisão do inventário Para isso necessita informação de: Transportadores Fabricantes Fornecedores Clientes WMS-”Warehouse Management System” Características Operacionais : - Processamento de pedidos; - Controlo de inventário; - Endereçamento Automático; - Previsão de necessidades de mão-de-obra; - Análise de desempenho; - Guias de expedição - Gestão de Espaço e algoritmos de Layout; “Data Warehouses” Sistema de computação para armazenamento de informação relativa à actividade da organização o Data Warehouse não armazena informações sobre os processos de uma única actividade de negócio, mas sim cruzamentos e consolidações de várias unidades de negócios No fundo, é um grande armazém de informação, de variadas formas. Da mesma forma, existe organização de informação para que não haja falhas E-Business Armazém é peça chave pois os custos adicionados ali são significativos Encurtar tempo de resposta e optimizar capacidade de reacção Encomendas Tipo Pull Sem grandes Encomendas Diminui Inventário (diminui custo) Acrescentar valor nas suas actividades Encomendas Frequentes e Personalizadas Serviços de Re-embalagem Re-agrupamento Re-etiquetagem Exige Rotação de Stock E-Business O cliente pode mudar facilmente de fornecedor. Torna-se imperativo conquistar sua confiança Picking passa a ser uma actividade crítica Cross-docking e Merge-in-transit passam a ser vulgares Busca por novos métodos de manuseamento e controlo Busca por Recursos Humanos especializados Armazém torna-se cada vez mais sala de comando onde se ganha dinheiro por eficiência E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade ● Actividades Tradicionais ● Localização ● Coordenação ● Mão de Obra ● Substituto ● Gestão de Inventário ● Suporte ao Marketing ● Gestão de Transportes ● Conhecimento ● “Customization” ● Informação E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Alterações físicas nos produtos são canalizadas para o armazém que deve executá-las rapidamente E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Como deve satisfazer os mais inesperados requisitos acaba por se tornar o coordenador final E-Business E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Algumas indústrias usam armazéns de terceiros para distribuição de artigos classe ´C´, de encomendas menores ou em locais afastados E-Business E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Suas actividades geram valor acrescentado e conquistam o cliente E-Business E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Conhecem o negócio do cliente e possuem contato estreito com transportadores E-Business E-Business Armazém tende a se adaptar Novas Actividades Agilidade Coordenação Substituto Suporte ao Marketing Conhecimento Informação Ponto da Cadeia que concentra e de onde é disseminada de forma mais útil. RFID – Radio Frequency IDentification Permite identificar os bens comunicando com eles via ondas de rádio Benefícios Automatização da Gestão de Inventário e da verificação do estoque ● Maior precisão e rastreabilidade dos produtos ● Gestão em cima de informação online ● ● Muitas empresas apoiam a criação de padrões abertos para o RFID ● Os mais importantes são os padrões EPCglobal e ISO RFID – Radio Frequency IDentification Vantagens do RFID Sem contacto ● Robustez e eficiência ● Re-utilizável ● Pode encriptar informação ● Não tem que estar na linha de visão do leitor ● Capacidade para: ● ler/escrever ● armazenar informação ● fazer scan de vários itens ao mesmo tempo ● Vantagens do código de Barras Custo ● Interferência electromagnética ou entre outras etiquetas RFID ● Ambiente com metais ou outros condutores ● Tags localizados próximos de líquidos ● Regulações nacionais e internacionais ● Novas Tecnologias Vídeo sobre a tecnologia Talkman http://www.youtube.com/watch?v=iXejvby6o_o Novas Tecnologias Vídeo sobre a tecnologia RFID http://www.youtube.com/watch?v=4Zj7txoDxbE Obrigado Pela Atenção Felipe Tatsch Bibliografia Wikipédia.org http://epsfiles.intermec.com/eps_files/eps_wp/SupplyChainRFID_wp_web.pdf http://www.impomag.com/scripts/ShowPR.asp?RID=8673&CommonCount=0 http://www.lxe.com/pdf/White_Paper-RFID_in_the_WH_and_DC.pdf http://www.congressoeac.locaweb.com.br/artigos12004/375.pdf J.M.C. Carvalho, F.C. Faustino, R.G.Félix, Comércio Eletrônico - Logística, 1ª Edição, São João do Estoril, SPI, 2000 Fundamentals of logistics management / Douglas M. Lambert, James R. Stock, Lisa M. Ellram http://www.pte.com.br Imagens: www.google.com