Negócios Eletrônicos Aula 2 Fabiano Gonçalves dos Santos Continuando ... • Estávamos estudando sobre as 10 regras que norteiam o processo de e-business segundo Kalakota. 2 10 regras que norteiam o processo de e-business Regra 6: O projeto empresarial do futuro utiliza de forma crescente modelos de e-business reconfiguráveis para melhor atender às necessidades do cliente. Regra 7: O objetivo dos novos projetos de negócios é que as empresas criem alianças flexíveis de terceirização que não apenas diminuam custos, mas também fascinem os clientes. 3 10 regras que norteiam o processo de e-business Regra 8: Para projetos urgentes de e-business, é fácil minimizar as necessidades da infraestrutura de aplicação e concentrar-se no falso brilho das aplicações de interface com os usuários. A omissão pode custar muito caro. 4 10 regras que norteiam o processo de e-business Regra 9: A capacidade de planejar o desenvolvimento de uma infraestrutura de e-business rapidamente e de implementá-la de forma inflexível é a chave do sucesso. A regra é uma execução rigorosa. 5 10 regras que norteiam o processo de e-business Regra 10: A difícil tarefa da gerência é alinhar estratégias de negócios, processos e aplicações de forma rápida, correta e simultânea. Uma forte liderança é imprescindível. 6 Decomposição do E-Business E-Commerce Business Intelligence Procurement CRM ERP SCM Decomposição do E-Business. Adaptado de JUNIOR (2005). 7 Negócios Eletrônicos Atividade 2 Fabiano Gonçalves dos Santos • Creio que você conhece o ebay.com e o mercadolivre.com. O que estes sites fazem para encorajar a confiança em ambos os lados do leilão: o comprador e o vendedor? 9 • Sistema de pontuação do vendedor • Sistema de pontuação do comprador • Sistema de qualificação de produtos • Histórico • Perguntas e respostas 10