FAC SÃO ROQUE Curso :Administração Turma: ADM-5ª Ano: 2014 - I O sistema de administração de recursos humanos • • • • • O caráter multivariado da ARH O caráter contingencial da ARH A ARH como processo Políticas de RH Principais objetivos da ARH 20-27.02.2014 Álvaro Pequeno A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER MULTIVARIADO DA ARH Técnicas de ARH utilizadas no ambiente externo • Pesquisa de mercado de trabalho • Recrutamento e seleção • Pesquisa de salários e benefícios • Relações com sindicatos • Relações com entidades de formação profissional • Legislação trabalhista Técnicas de ARH utilizadas no ambiente interno • Análise e descrição • • • • • • • e cargos Avaliação de cargos Treinamento Avaliação de desempenho Plano de carreira Plano de benefícios sociais Política salarial Higiene e Segurança A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS • O CARÁTER MULTIVARIADO DA ARH Técnicas de ARH aplicadas diretamente sobre pessoas • Recrutamento • • • • • • Entrevista Seleção Integração Avaliação de desempenho Treinamento Desenvolvimento de pessoal A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER MULTIVARIADO DA ARH Técnicas de ARH aplicadas indiretamente sobre pessoas ATRAVÉS DE CARGOS OCUPADOS ATRAVÉS DE PLANOS GENÉRICOS • Análise e descrição de cargos • Avaliação e classificação de cargos • Higiene e segurança • • • • • Planejamento de RH Banco de dados Planos de benefícios sociais Plano de carreiras Administração de salários A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER MULTIVARIADO DA ARH Os diversos níveis de referência da ARH MACRO AMBIENTE MERCADO DE TRABALHO ORGANIZAÇÃO DEPARTAMENTO SEÇÃO CARGO INDIVÍDUO A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER CONTIGENCIAL DA ARH ESTRUTURA ORGANIZACIONAL COM FUNÇÃO DE RH CENTRALIZADA PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL FÁBRICA 1 DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA FINANCEIRA DIRETORIA DE RH FÁBRICA 2 DEPARTAMENTO DE RH DA FÁBRICA 1 DEPARTAMENTO DE RH DA FÁBRICA 2 A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER CONTIGENCIAL DA ARH ESTRUTURA ORGANIZACIONAL COM FUNÇÃO DE RH DESCENTRALIZADA PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL FÁBRICA 1 FÁBRICA 2 DEPARTAMENTO DE RH DA FÁBRICA 1 DEPARTAMENTO DE RH DA FÁBRICA 2 DIRETORIA FINANCEIRA DIRETORIA DE RH A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER CONTIGENCIAL DA ARH ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SIMPLES COM A FUNÇÃO DE RH EM NÍVEL INSTITUCIONAL PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA FINANCEIRA DIRETORIA DE RH NESTE TIPO DE ESTRUTURA A FUNÇÃO DE RH TEM NÍVEL SUPERIOR DE DECISÃO A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER CONTIGENCIAL DA ARH ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SIMPLES COM A FUNÇÃO DE RH EM NÍVEL INTERMEDIÁRIO PRESIDÊNCIA DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA FINANCEIRA DIRETORIA ADMINISTRATIVA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS NESTE TIPO DE ESTRUTURA A FUNÇÃO DE RH REPORTA-SE A UM NÍVEL SUPERIOR ESTRANHO ÀS SUAS FUNÇÕES A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS O CARÁTER CONTIGENCIAL DA ARH ESTRUTURA ORGANIZACIONAL SIMPLES COM A FUNÇÃO DE RH EM POSIÇÃO DE ASSESSORIA PRESIDÊNCIA DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DIRETORIA INDUSTRIAL DIRETORIA COMERCIAL DIRETORIA FINANCEIRA DIRETORIA ADMINISTRATIVA NESTE TIPO DE ESTRUTURA A FUNÇÃO DE RH É ÓRGÃO DA PRESIDÊNCIA: PRESTA-LHE CONSULTORIA E SERVIÇOS DE STAFF A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ARH COMO PROCESSO OS CINCO PROCESSOS BÁSICOS NA GESTÃO DE PESSOAS PROCESSO OBJETIVO ATIVIDADES ENVOLVIDAS PROVISÃO QUEM IRÁ TRABALHAR NA ORGANIZAÇÃO APLICAÇÃO O QUE AS PESSOAS FARÃO NA ORGANIZAÇÃO MANUTENÇÃO COMO MANTER AS PESSOAS TRABALHNADO Remuneração e compensação Benefícios e serviços sociais Higiene e segurança no trabalho Relações sindicais DESENVOLVI MENTO COMO PREPARAR E DESENVOLVER AS PESSOAS Treinamento Desenvolvimento organizacional MONITORAÇÃO COMO SABER O QUE AS PESSOAS FAZEM Pesquisa de mercado de RH Recrutamento de pessoas Seleção de pessoas Integração de pessoas Desenho de cargos Descrição e análise de cargos Avaliação de desempenho Banco de dados / sistemas de infoprmação Controles: freqüência, produtividade Balanço social A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ARH COMO PROCESSO OS CINCO SUBSISTEMAS NA GESTÃO DE PESSOAS PROCESSOS DE PROVISÃO PROCESSOS DE APLICAÇÃO PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO PROCESSOS DE MANUTENÇÃO PROCESSOS DE MONITORAÇÃO A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ARH COMO PROCESSO PROCESSOS E SUBPROCESSOS DE ARH ADMINISTRAÇÃO DE RH PROCESSOS DE PROVISÃO DE PESSOAS Planejamento Recrutamento Seleção PROCESSOS DE APLICAÇÃO DE PESSOAS PROCESSOS DE MANUTENÇÃO DE PESSOAS PROCESSOS DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Desenho de cargos Remuneração Benefícios Treinamento Análise e Descrição Higiene e Segurança Desenvolv. de pessoas Avaliação de desempenho Relações sindicais Desenvolv. organizacional PROCESSOS DE MONITORAÇÃO DE PESSOAS Banco de Dados Controles Sistemas de informações A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ARH COMO PROCESSO CONTINUUM DE SITUAÇÕES NOS SUBSISTEMAS DE ARH Operacional Micro orientado Vegetativo Molecular Modelo mecânico Ênfase na eficiência Fatores higiênicos Permanente e definitivo Modelo do Homem econômico Rigidez Padronizado e genérico PROVISÃO DE PESSOAS APLICAÇÃO DE PESSOAS MANUTENÇÃO DE PESSOAS Estratégico Visão organizacional Molar e Abrangente Modelo orgânico Ênfase na eficácia Fatores motivacionais Modelo do Homem complexo Flexibilidade Sujeito às diferenças individuais A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ARH COMO PROCESSO CONTINUUM DE SITUAÇÕES NOS SUBSISTEMAS DE ARH Aleatório Reativo Visão de curto prazo Baseado na imposição Teoria X Controle externo e rigidez DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS MONITORAÇÃO DE PESSOAS Planejado Proativo Visão de longo prazo Baseado na visão conjunta Teoria Y Autocontrole e flexibilidade A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A ARH COMO PROCESSO CONTINUUM DE SITUAÇÕES NOS SUBSISTEMAS DE ARH Autoritário coercitivo Subdesenvolvido Rudimentar e Conservador Manutenção do status quo Intraorientado Fechado Visão voltada para o passado SISTEMA ORGANIZACIONAL VISÃO GERAL DA GESTÃO DE PESSOAS Participativo Superdesenvolvido Sofisticado Inovador Mudança e criatividade Orientado para o usuário Visão voltada para o futuro A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS POLÍTICAS DE RH Pesquisa e análise de mercado de RH Onde recrutar Como recrutar Prioridade do recrutamento interno sobre o externo PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS Critérios de seleção Padrão de qualidade Grau de descentralização das decisões para seleção Técnicas de seleção Planos e mecanismos de integração dos Novos empregados A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS POLÍTICAS DE RH Determinação dos requisitos básicos (físicos, Intelectuais, responsabilidades envolvidas, condições de trabalho). Determinação da quantidade Alocação de recursos humanos: quem fica onde APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Determinação da sequência ótima das carreiras Definição das oportunidades possíveis dentro da organização Planos e sistemáticas para a contínua avaliação da qualidade se adequação dos recursos humanos A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS POLÍTICAS DE RH Avaliação e classificação de cargos (equilíbrio interno) Pesquisas salariais (equilíbrio externo) Política salarial Planos e sistemáticas de benefícios sociais adequados à diversidade de necessidades dos empregados MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Critérios de criação e desenvolvimento das condições físicas ambientais que envolvem os cargos Critérios e normas de procedimentos sobre relações com empregados e com sindicatos A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS POLÍTICAS DE RH Diagnóstico e programação da preparação e reciclagem dos recursos humanos para o ótimo desempenho dos cargos DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS Desenvolvimento de R H Aprimoramento a médio e longo prazos Aplicação de estratégicas de mudança visando a saúde e excelência da organização A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS POLÍTICAS DE RH Registros e controles para análises quantitativa e qualitativa do pessoal MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS Sistema de informação Meios e veículos de informação adequados às decisões sobre a gestão de pessoas Critérios de avaliação e adequação permanentes das políticas e dos procedimentos de recursos humanos A ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS PRINCIPAIS OBJETIVOS DA ARH 1. Criar, manter e desenvolver um contingente de pessoas com habilidade, motivação e satisfação para realizar os objetivos da organização. 2. Criar, manter e desenvolver condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das pessoas e alcance dos objetivos individuais. 3. Alcançar eficiência e eficácia por meio das pessoas.
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