GESTÃO DE PESSOAS:
fundamentos e
aplicações
GESTÃO DE PESSOAS:
fundamentos e
aplicações
Adriana Roseli Wünsch Takahashi
Ana Cristina Limongi-França
Andréia Aparecida Zanona
Arnaldo Jose França Mazzei Nogueira
Augusto Cesare De Campos Soares
Dayanne Marciane Gonçalves
Elem Lustosa
Gisele Bindes
Jorge S. Gomes Filho
Lia Maura Caldas
Luiz Carlos Valori
Marcia Aparecida Zampier
Márcio Luiz Bernardim
Rivanda Meira Teixeira
Sandra Mara De Andrade
Sérgio Luis Dias Dôliveira
Silvio Roberto Stefano (org.)
Suelen Schwab
UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CENTRO-OESTE
UNICENTRO
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Editora UNICENTRO
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Maria José de Paula Castanho
Mauricio Rigo
Rosanna Rita Silva
Ruth Rieth Leonhardt
Sidnei Jadoski
Stefano, Silvio Roberto (Org.)
G393
Gestão de pessoas: fundamentos e aplicações /
Organização de Silvio Roberto Stefano. – – Guarapuava: Unicentro, 2011.
413 p., il.
Bibliografia.Diversos autores.
ISBN 978-85-7891-072-3.
1. Administração de Pessoal. 2. Recursos Humanos. 3. Gestão de
Pessoas. I. Autores. II. Organizador. III. Título.
CDD 658.3
Ficha catalográfica elaborada por Regiane de Souza Martins -CRB9/1372.
Copyright © 2011 Editora UNICENTRO
Nota: O conteúdo desta obra é de exclusiva responsabilidade de seu autor.
Apresentação
O Gestor de Pessoas ganha destaque no contexto atual de
profissionalização da Administração das Organizações Públicas e
Privadas, pois seus conhecimentos, habilidades e atitudes contribuem
significativamente para processos e resultados efetivos.
O Ensino de Gestão de Pessoas nas Instituições de Ensino
Superior tem um papel relevante na formação de profissionais para
atuarem no mercado de trabalho em diversos tipos e portes de
organizações e dos mais variados setores da economia.
A disciplina de gestão de pessoas é oferecida nos cursos de
graduação em Administração, Secretariado Executivo e Ciências
Contábeis da Unicentro e de outras Instituições de Ensino Superior.
A disciplina também é oferecida nos cursos sequenciais como: gestão
de micro e pequenas empresas, gestão de agronegócios e gestão
comercial.
Em face dessa ambrangência surgiu a necessidade de se
elaborar esta obra, que visa contribuir para atender a demanda de
publicações de Gestão de Pessoas com uma abordagem acadêmica e
prática, com casos e pesquisas no Estado do Paraná.
A obra está organizada em doze capítulos que abordam os
seguintes temas:
Papéis e Práticas de Gestão de Pessoas: visa discutir os
papéis e práticas do gestor de pessoas com uma análise aplicada
nas organizações da cidade de Guarapuava. Aborda a evolução do
departamento e do profissional de GP, quais são os papéis, políticas e
subsistemas dessa área.
Mercado de Trabalho, Empregabilidade e Emprego Formal:
esse capítulo surgiu da reflexão acerca da relação entre o trabalhador
globalizado frente aos diversos significados do trabalho, sua
empregabilidade e o emprego formal e informal. Para exemplificar a
temática realizou-se uma pesquisa com cento e cinquenta candidatos
a emprego na Agência do Trabalhador de Guarapuava no período de
28 de maio a 10 de junho de 2008.
Terceirização no Recrutamento e Seleção: esse capítulo
aborda um amplo referencial sobre recrutamento interno e externo,
seleção de pessoas e terceirização de Recursos Humanos. Para
exemplificar essa temática, foi realizada uma pesquisa de campo com
responsáveis pelo RH da organização, a fim de perceber as atividades
terceirizadas pela organização. A segunda etapa da pesquisa com
gerentes ou responsáveis pelo RH, deu-se através de questionários
de autopreenchimento, para levantamento das opiniões a respeito
da terceirização em recrutamento e seleção. Foram investigadas
empresas dos ramos madeireiro, agrícola e químico.
Do Pagamento do Salário à Gestão da Remuneração: o objetivo
desse capítulo foi explicitar os principais elementos envolvidos com
a gestão salarial nas empresas públicas e privadas, demonstrando a
importância que o salário representa para uma sociedade pautada
na produção de mercadorias e serviços e cujo sucesso depende do
equilíbrio nas relações entre os compradores e vendedores da força
de trabalho requisitada para esse fim.
Abordagem dos Benefícios Sociais nas Convenções Coletivas
de Trabalho: identificaram benefícios e direitos sociais nas Convenções
Coletivas de Trabalho e um Acordo Coletivo de Trabalho de diferentes
ramos de atividades econômicas, como: Segurança, Vigilância e
Transporte de Valores; Indústria de Energia Elétrica e Comércio. O
principal objetivo foi levantar os benefícios Sociais negociados e
determinados em cada Convenção ou Acordo Coletivo de Trabalho.
Treinamento de Pessoas: esse capítulo busca evidenciar a
importância dos treinamentos e como os mesmos são fundamentais
ao desenvolvimento dos colaboradores e da organização por
consequência. Apresenta, ainda, uma experiência observada, na
qual avaliou-se a opinião dos colaboradores de uma indústria de
papel e celulose em relação ao treinamento ofertado e almejado pela
organização.
Aprendizagem Organizacional como desafio à gestão de
pessoas: esse capítulo visou discutir a aprendizagem organizacional
enquanto novo desafio da gestão de pessoas na sociedade atual.
Para ilustrar essa temática, foi realizado um estudo empírico em
empresas de grande porte de Guarapuava, a fim de explorar se estão
acompanhando esse desafio emergente.
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Avaliação de Desempenho: Métodos e Técnicas. A avaliação
de desempenho auxilia na consecução e controle das várias atividades
a serem desempenhadas pelas pessoas em seu trabalho. Dessa
forma, este capítulo se propõe a discutir os principais métodos de
avaliação de desempenho utilizados atualmente e sua aplicabilidade
nas organizações.
Acidentes no Trabalho e Programas de Prevenção: esse
capítulo tem como principal objetivo analisar as práticas e programas
de segurança, uma vez que todas as empresas têm a obrigação
de proteger a integridade física de seus colaboradores, adotando
programas de segurança do trabalho. Para ilustrar esse capítulo,
realizou-se uma pesquisa de campo com nove Técnicos de Segurança
do Trabalho, sete de empresas de médio porte e dois de grande
porte.
Sindicalismo e Estrutura Sindical no Brasil: o capítulo 10 visa
demonstrar a importância e as formas de sindicalizações existentes na
atualidade brasileira a fim de amparar os trabalhadores e proporcionar
um mercado mais igualitário.
Gestão Estratégica de Pessoas: esse capítulo ressalta o papel
das pessoas nas organizações sob o foco da gestão estratégica,
demonstrando que elas compõem o capital intelectual das empresas
ao contribuir para a obtenção de vantagens competitivas. Para
demonstrar a temática Gestão Estratégica de Pessoas, é apresentado
um estudo de caso em Instituições Financeiras de Guarapuava.
Competências Empreendedoras: objetiva-se analisar as
competências empreendedoras dos proprietários de instituições
educacionais privadas da cidade de Guarapuava, no Estado do Paraná,
destacando as competências empreendedoras estrategicamente mais
relevantes para essas instituições educacionais. Este capítulo abordará
temas como empreendedorismo e competências empreendedoras
bem como apresentará os resultados desse estudo de caso realizado
em duas instituições educacionais.
Boa Leitura!
Prof. Dr. Silvio Roberto Stefano
Organizador
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