Análise Organizacional
Prof. Sergio Filipe
O, S & M, O QUE É ?
ORGANIZAÇÃO
ANALISTA DE
O, S & M
SISTEMAS
MÉTODOS
O QUE É UMA ORGANIZAÇÃO?
É um conjunto de pessoas que interagem entre
si para alcançar objetivos específicos.
Conta com um número definido de membros;
 Entre eles existe uma hierarquia clara;
 Gira em torno de fins.
ORGANIZAÇÃO
Preocupa-se
com
a
estrutura
organizacional da Empresa e com a
distribuição de funções, de forma
que este conjunto possa realizar um
bom trabalho.
SISTEMA
Sistema
é um conjunto de elementos
interdependentes e interagentes no
sentido de alcançar um objetivo ou
finalidade.
“Sistemas é um conjunto de elementos em
integração”.
Ludwig von Bertalanffy,
criador da Teoria dos Sistemas
Organização como um
sistema
“Procura dispor os elementos de tal
forma que o conjunto seja capaz de
realizar um trabalho eficaz (Eficácia) com
o mínimo de dispêndio e risco para
conseguir, no menor tempo, o objetivo
pretendido (Eficiência), através da
criação da estrutura e dos sistemas
necessários”. (Faria, 2010)
MÉTODOS
É o conjunto de técnicas de trabalho
interligadas e ajustadas, que proporcionam a
realização da tarefa com menor tempo e
dispêndio.

“O melhor caminho, utilizando a seqüência lógica
e mais produtiva de operações para realizar
certa tarefa ou atingir determinado objetivo
(Eficiência)”. (Faria, 2010)
ANALISTA DE ORGANIZAÇÃO,
SISTEMAS & MÉTODOS
OBJETIVO
PRINCIPAL:
 Colaborar no alcance da eficiência
da empresa, através das técnicas de
redução de tempos, esforços e
custos.
LOCALIZAÇÃO NA EMPRESA

A atividade de O,S & M posiciona-se como
uma
assessoria,
efetuando
estudos
relacionados a problemas organizacionais e
de processos administrativos, aconselhando,
indicando ou sugerindo soluções.

Significa dizer que não tem nenhuma
interferência de comando nas áreas
operacionais.
LOCALIZAÇÃO NA EMPRESA

Para o cumprimento de suas atribuições, a
área/ analista), possui autorização para atuar
com todos os níveis hierárquicos, com vistas
a garantir a realização de trabalhos com uma
visão panorâmica, sistêmica e neutra.
LOCALIZAÇÃO NA EMPRESA
PRESIDÊNCIA
ASSESSORIA DE O, S
&M
DIRETOR TÉCNICO
DIRETOR
ADMINISTRATIVO
DIRETOR
FINANCEIRO
LOCALIZAÇÃO NA EMPRESA
PRESIDÊNCIA
DIRETOR TÉCNICO
DIRETOR
ADMINISTRATIVO
DIRETOR
FINANCEIRO
ASSESSORIA
ASSESSORIA
DE O, S & M
ASSESSORIA
DE O, S & M
DE O, S & M
O Administrador/ Analista

Essa lei foi regulamentada pelo Decreto Federal
n°. 61.934/1967:

" Art. 3°. - A atividade profissional do Administrador
compreende:

a) Elaboração de pareceres, relatórios, planos,
projetos em que se exija a aplicação de
conhecimentos
inerentes
às
técnicas
de
organização;
O Administrador/ Analista

b) pesquisas, estudos, análises, interpretação,
planejamento,
implantação, coordenação e
controle dos trabalhos nos campos de
administração geral, como administração e seleção
de pessoal, organização, sistema, análise e
métodos.

Entre as diversas atribuições do
destaca-se:
analista
Participa na elaboração da estratégia da empresa;
 Identifica
as
causas
dos
problemas
organizacionais,
analisando-os
e
propondo
soluções;
 Analisa os processos, visando simplificar fluxos,
procedimentos, documentos e racionalizar custos;
 Valoriza os aspectos comportamentais e culturais
das pessoas e da empresa;
 Luta permanentemente contra o desperdício;
 Visa aumentar os índices de produtividade da
empresa;
 Treina usuários, apresentando-lhes novos métodos
de trabalho.

FUNÇÃO DO ANALISTA
Estudar
a estrutura organizacional Organograma;
 Racionalizar e simplificar rotinas de trabalho;
 Elaborar Manuais Administrativos;
 Elaborar Fluxogramas;
Efetuar estudos de Layout;
 Elaborar projetos de sistemas em conjunto
com a área de informática.
HABILIDADES DO ANALISTA
TÉCNICAS
 Habilidade
para levantar dados, analisar rotinas,
diagnosticar problemas organizacionais, elaborar
propostas de melhorias e implementar mudanças.
 Habilidade para lidar com tarefas e rotinas, tendo
em vista a racionalização dos processos.
 Ser
generalista e saber trabalhar com
especialistas, procurando integrar as informações.
 Aplicar estudos de tempos e movimentos.
 Compreender as vantagens da aplicação dos
recursos de tecnologia da informação .
HABILIDADES DO ANALISTA
HUMANAS
 Saber ouvir, observar e analisar.
 Saber argumentar, negociar e convencer os usuários
das vantagens de suas recomendações.
 Saber lidar com as resistências a mudança.
 Aptidão para transmitir conhecimentos para os
usuários.
 Possuir espírito de equipe e de colaboração.
 Possuir atitude honesta.
CAPACIDADE DE
PERCEPÇÃO
CLAREZA DE
RACIOCINIO
DETERMINAÇÃO
VISÃO DE
CONJUNTO
SENSIBILIDADE
QUALIFICAÇÕES
DO ANALISTA
DE O, S & M
CAPACIDADE DE
COMUNICAÇÃO
CRIATIVIDADE
HUMILDADE
FLEXIBILIDADE
PERSISTÊNCIA
Gráfico adaptado do livro de
Chinelato Filho, João. O&M
Integrado a Informática de João, 11°
RJ: LTC,2001.