OSM LOCADORA BR Denys Rafael Genivan Lemos Glaucio Tabosa Joelson Alecsandro Pablo Deleon INDENTIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS Os problemas identificados na empresa estão na relação interpessoal tanto nas pessoas como nos departamentos, problemas esses que vem a refletir não só no relacional, mas também na parte burocrática e seus processos. Outro problema também é a falta de uma pessoa capaz de ter uma visão de marketing, publicidade e sistemas tecnológicos pois a área tecnológica é super precária. PESQUISA DAS CAUSAS As causas vêm a ser por diversos motivos, motivos esses que começa na falta do consentimento gerencial com suas equipes gerando falta de motivação, desempenho e formalizações de processos e suas eficiências e eficácia. O uso do conceito “MAIS VALIA” vem a prejudicar o desempenho organizacional, como também, a falta de interesse no investimento tecnológico e publicitário por parte da diretoria VARIÁVEIS DETERMINANTES -INFLEXIBILIDADE GERENCIAL E DIRETORIA -FALTA DE CONHECIMENTO ADMINISTRATIVO - TECNOLOGIA IDENTIFICAÇÕES DOS PROFISSIONAIS DE OSM E SUAS DENOMINAÇÕES ANALISTA DE NEGÓCIOS São os Gerentes comerciais que ficam a frente dos negócios de cada departamento no qual cada um foi designado a gerenciar. ANALISTA DE PROCESSOS Essa parte fica designada ao gerente administrativo tento para resolução, criação e andamento do processo. ANALISTA DE SISTEMAS Fica designado essa área a pessoa que esta a frente do departamento de CPD “Centro de Processamento de Dados”. Essa pessoa que cuida da rede e do andamento dos sistemas tecnológicos da empresa. ANALISTA DE SISTEMAS Fica designado essa área a pessoa que esta a frente do departamento de CPD “Centro de Processamento de Dados”. Essa pessoa que cuida da rede e do andamento dos sistemas tecnológicos da empresa. CONCLUSÃO Podemos concluir que em qualquer organização há a necessidade de algum sistema ou método para criar bases e visões para um todo organizacional.