1 - Como o usuário explicou a sistema 2 - Como o líder do projeto entendeu 3 - Como o analista projetou 4 - Como foi programado 5 - Como o analista de negócios descreveu 6 - Como foi documentado 7 - Quais operações foram instaladas 8 - Como foi cobrado do cliente 9 - Como foi dado o suporte 10 - O que o usuário realmente queria e precisava Top Baseline Cellpadding=10 Middle Bottom Cellspacing=40 Border=6