Questões de revisão
1. Que organização definiu os padrões válidos para as
Técnicas do gerenciamento de projetos?
A.
B.
C.
D.
PMBOK
PMO
PMI
PMA
2. O vice-presidente de marketing se aproxima de você e pede que
você mude a tela de logon do visitante no site da empresa para incluir
um nome de usuário com pelo menos seis caracteres. Este é
considerado, qual dos seguintes?
A.
B.
C.
D.
Iniciação do projeto
Operações continuadas
Um projeto
Execução do projeto
3. Sua empresa fabrica pequenos eletrodomésticos de cozinha. Ela está lançando uma nova
linha de produtos de aparelhos em cores elegantes, com características distintas para
cozinhas em pequenos espaços. Estes novos produtos serão oferecidos por tempo
indeterminado a partir do lançamento do catálogo de primavera. Quais das seguintes
afirmações é verdadeira
A. Este é um projeto, porque esta nova linha de produtos nunca foi fabricado e vendido
pela empresa antes.
B. Esta é uma operação continuada, porque a empresa está no ramo de fabricação
de utensílios de cozinha. Apresentando cores, designer e funcionalidades é
simplesmente uma variação de um processo já existente.
C. Esta é uma operação continuada, porque a nova linha de produtos será
vendida por tempo indeterminado. Não é temporária.
D . Não se trata de um projeto nem de uma operação continuada. É o
lançamento de um novo produto , quenão afeta as operações continuadas
4. Sua empresa fabrica pequenos eletrodomésticos de cozinha. Ela está lançando uma
nova linha de produtos de aparelhos em cores elegantes, com características distintas
para cozinhas pequenas. Estes novos produtos serão oferecidos por tempo
indeterminado a partir do lançamento do catálogo de primavera. Para determinar as
características e recursos da nova linha de produtos, você terá que executar, qual dos
seguintes?
A.
B.
C.
D.
Paralelismo
Consultar as partes interessadas
Planejar o ciclo de vida do projeto
Elaboração progressiva
5. Um projeto é considerado bem-sucedido quando:
A. O produto do projeto é fabricado
B. O patrocinador do projeto anuncia a conclusão d projeto
C. Seu produto é transferido para a área de operações que cuidará dos aspectos
contínuos do projeto
D. O projeto atende ou excede as expectativas das partes interessadas
6.O vice-presidente do serviço de atendimento a clientes expressou uma
preocupação em relação a um projeto no qual você está envolvido. A preocupação
específica do vice-presidente é que , se o projeto for implementado , ele terá que
comprar equipamentos adicionais para alocar pessoal na central de atendimento
ao cliente. Não se levou em consideração o custo no orçamento do projeto .
Entretanto , o patrocinador do projeto insiste na sua continuidade conforme
originalmente previsto, ou o cliente será prejudicado. Qual das seguintes
afirmações é verdadeira?
A. O vice-presidente de atendimento ao cliente está correto. Como o custo não foi
contabilizado no início da projeto , o projeto não deve seguir em frente como
planejado. A iniciação deve ser revista , de modo a examinar o plano do projeto
e determinar como é possivel efetuar modificações que acomodem o
atendimento do cliente
B. O conflito deve ser resolvido a favor do cliente
C. O conflito deve ser resolvido a favor do patrocinador do projeto
D. O conflito deve ser resolvido a favor do vice-presidente de atendimento ao
cliente
7. Qual das seguintes alternativas aplica um conjunto de ferramentas e
técnicas utilizado para descrever, organizar e monitorar o trabalho das
atividades do projeto a fim de atender aos requisitos do projeto?
A.
B.
C.
D.
Gerente de projeto
O PMBOK Guide
Gerenciamento de projetos
Partes interessadas
8. Todos os itens a seguir são verdadeiros quanto aos relacionamentos entre
uma fase e outra , exceto qual?
A. O planejamento para uma fase iterativa começa quando um trabalho da
fase anterior está em progresso
B. As passagens de fase, ou entregas, ocorrem depois de uma revisão na
fase final em um projeto com sobreposições de fases.
C. Nos projetos executados em fases sequenciais,a fase anterior precisa
estar concluida antes que a próxima fase possa iniciar
D. O paralelismo é uma técnica de compactação que pode ser aplicada
como uma relação fase a fase
9. Qual das seguintes afirmações é falsa?
A. Programas são grupos de projetos relacionados
B. Ciclos de vida do projeto são coleções de fases sequenciais e
ocasionalmente sobrepostas
C.Um projeto pode ou não ser parte de um programa
D.Portfólios são coleções de projetos ou programas interdependentes
10. Você é gerente de um grande projeto de construção. O objetivo é
construir instalações para acomodar a equipe de apoio dos Jogos
Olímpicos , que chegará a cidade 18 meses a partir da data de inicio do
projeto. Os recursos não estão disponíveis de imediato porque estão
alocados , no momento , em outros projetos . Jack especialista na
operação de guindastes, será necessário neste projeto daqui a 2 meses.
De qual das seguintes competências você lançará mão para conseguir
que Jack seja designado para seu projeto?
A.
B.
C.
D.
Negociação e influência
Comunicação e organização
Habilidades de informar
Habilidades de solucionar problemas
11. Você decidiu experimentar gerenciamento de prjetos de entretenimento.
Você está trabalhando na produção de um filme e as fases são executadas
sequencialmente . A equipe acabou de concluir a fase de storyboard do
projeto. Qual das seguintes afirmações é verdadeira?
A. O storyboard é uma entrega que marca o final de uma fase
B. A fase do storyboard marca o final do grupo de processos de Iniciação e a
próxima fase do processo já pode ser iniciada
C. A fase de gravação pode começar depois que a maior parte da fase de
storyboard estiver concluída
D. A divisão de fases e a definição dos processos a serem utilizados nessas
fases é denominada adaptação ( tailoring)
12. Você está gerenciando um projeto para instalar um novo sistema informatizado
de postagem que imprimirá automaticamente as etiquetas e administrará o envio de
cartas registradas ,pacotes noturnos e outras necessidades especiais de postagem
. Você tenta obter a colaboração da analista de negócios designada para o projeto
e precisa de algumas respostas. Ela se sai com evasivas e informa que este projeto
não é sua prioridade. Para evitar outras situações como esta você deve:
A. Definir as atribuições da analista de negócios muito antes das datas de
vencimento e informá-las de que vai relatar sua atitude para seu gerente
funcional.
B. Definir as atribuições da analista de negócios muito antes das datas de
vencimento e informá-la de que espera que suas expectativas sejam atendidas,
já que o cliente também espera que os prazos sejam cumpridos, a fim de
economizar no envio anual de correspondências.
C. Negociar com o gerente funcional da analista de negócios durante o processo
de planejamento , de modo a definir expectativas e solicitar sua participação na
avaliação de desempenho anual dessa funcionária
D. Negociar com o gerente funcional da analista de negócios durante o processo
de planejamento , de modo a definir expectativas e informar ao gerente
funcional as exigências do projeto. A anuência do gerente funcional assegurará
a colaboração da analista
13. O grau de autoridade que um gerente de projeto possui pode estar relacionado
a quais itens a seguir:
A.
B.
C.
D.
Habilidades de comunicação do profissional
Estrutura Organizacional
Autoridade do gerente desse profissional
Talento do gerente de projeto para influenciar os demais
14. Cite uma das vantagens da estrutura funcional:
A. Todos os funcionários se reportam a um único gerente e têm uma cadeia de
comando explícita
B. Todos os funcionários se reportam a dois ou mais gerentes , mas os
integrantes da equipe são leais aos gerentes funcionais
C. A organização está voltada para projetos e para a sua execução
D. As equipes são agrupadas
15. Você foi designado para um projeto cujo o objetivo é direcionar as chamadas dos
clientes para um sistema interativo de resposta por voz antes de passá-las para os
atendentes. Sua função será cuidar da comunicação com a imprensa . Você ficará
subordinado tanto ao gerente encarregado quanto ao vice-presidente de marketing, que
divide a responsabilidade pelo projeto. Em que tipo de estrutura organizacional você
trabalha?
A.
B.
C.
D.
Organização funcional
Organização matricial fraca
Organização projetizada
Organização matricial balanceada
16. Você foi designado para um projeto cujo o objetivo é ampliar, com duas
pistas em cada direção, 5 quilômetros da rodovia norte-sul no trecho em que ela
corta a cidade. Você cuidará da fase de demolição e ficará subordinado ao
gerente responsável pelo projeto. Você foi contratado por empreitada e estará
liberada quando terminar a fase de demolição. Que tipo de estrutura
organizacional está caracterizada aqui?
A.
B.
C.
D.
Organização funcional
Organização matricial fraca
Organização projetizada
Organização matricial balanceada
17. Quais os cinco grupos de processos do gerenciamento de projetos, na
ordem?
A. Iniciação, Execução , Planejamento, Monitoramento e Controle e
Encerramento
B. Iniciação, Monitoramento e Controle , Planejamento, Execução e
Encerramento
C. Iniciação, Planejamento, Monitoramento e Controle , Execução e
Encerramento
D. Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e
Encerramento
18. Você foi designado para um projeto cujo objetivo é ampliar, com duas pistas
em cada direção, 5 quilômetros da rodovia norte-sul no trecho em que ela corta a
cidade. Pretende implementar um novo processo , denominado elaborar-construir,
a fim de agilizar o cronograma. A idéia é que a equipe de construção trabalhe no
primeiro quilômetro da reconstrução da rodovia enquanto a equipe de elaboração
apresenta os planos para o terceiro quilômetro, em vez de concluir todos os
planos antes de começar a construção. Esse é um exemplo de qual das seguintes
opções:
A.
B.
C.
D.
Gerenciar os projetos como um programa
Uma relação de fase a fase iterativa
Elaboração progressiva
Paralelismo
19. Durante qual grupo de processos do gerenciamento de projetos sãos maiores
riscos e a capacidade das partes interessadas de influenciar nos resultados do
projeto?
A.
B.
C.
D.
Planejamento
Execução
Iniciação
Monitoramento e Controle
20. Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de
requisitos e na elaboração de estimativas para o projeto. Em que grupo de
processos você se encontra?
A.
B.
C.
D.
Planejamento
Execução
Iniciação
Monitoramento e Controle
RESPOSTAS COMENTADAS
1. C . O PMI (Project Mangement Institute) é o padrão reconhecido
pela indústria para as práticas de gerenciamento de projetos
2. B . Os projetos existem para criar um produto , serviço, ou
resultado único. Nessa questão , a tela de entrada não é um
produto único . Foi solicitada uma pequena mudança , indicando
tratar-se de uma função de operações continuadas.
3. A . É um projeto. A linha de produtos é nova , o que implica um
produto único, que não existia anteriormente. Podemos discenir
datas de início e fim definidas pelo fato que os novos
eletrodomésticos devem estar prontos por ocasião do lançamento
do catálogo da primavera
Continuação
4. D . Elaboração progressiva é o processo de determinar as características
e os recursos do produto do produto do projeto. É executada em etapas , de
modo detalhado.
5. D . Um projeto é considerado bem sucedido quando as necessidades e
expectativas das partes interessadas são atendidas ou ultrapassadas
6. B . Os conflitos entre as partes interessadas devem ser sempre
resolvidos a favor do cliente . A questão destaca a importância de se
identificar , no projeto , as partes interessadas e suas necessidades com a
maior antecedência possível.
7.C . O Gerenciamento de projetos agrega um conjunto de ferramentas e
técnicas para organizar as atividades do projeto. Os gerentes de projeto são
responsáveis por administrar os processos do projeto.
Continuação
8. B . As revisões de final de fase podem ocorrer para todas as
relações de fase a fase. Passagens de fase, ou entregas, são
comuns em um projeto executado sequencialmente por fases , não
em um projeto de fases sobrepostas . O paralelismo ( fast tracking )
ocorre em uma relação de sobreposição.
9.D . Portfólios são coleções de projetos ou programas Os projetos
ou programas não precisam estar diretamente relacionados ou ser
interdependentes entre si para residir dentro do portfólio
10. A . As habilidades de negociação e influência são necessárias
para convencer o chefe de Jack e para chegar a um acordo quanto
a sua atribuição.
11 . A. O storyboard é uma entrega . Como as fases são
executadas sequencialmente a entrega precisa ser aprovada antes
que a próxima fase do projeto possa iniciar
Continuação
12. C. A melhor resposta a esta pergunta de acordo com o PMBOK
Guide é negociar com o gerente funcional para participar da revisão
anual de desempenho do analista de negócios . D é uma resposta
apropriada , mas não inclui a orientação de que o gerente de projetos
deve participar da revisão do desempenho
13. B . O nível de autoridade do gerente de projeto é determinado pela
estrutura organizacional. Por exemplo, em uma organização funcional , o
gerente de projeto tem pouca ou nenhuma autoridade ; já numa
organização projetizada , goza de plena autoridade.
14 . A. As vantagens para os funcionários de uma organização funcional
são o fato de terem apenas um supervisor e uma cadeia de comando
explícita
Continuação
15 . D. Os funcionários de uma organização matricial balanceada
com frequência se reportam a dois ou mais gerentes . Os gerentes
funcionais e os gerentes de projetos compartilham a autoridade e a
responsabilidade pelos projetos . Existe um equilíbrio de poder entre
eles.
16 . C . As organizações projetizadas se orientam pelos próprios
projetos . Um problema comum neste tipo de estrutura é decidir o
que fazer com os integrantes da equipe nos momentos em que não
estão participando ativamente do projeto. Uma aletrnativa é liberálos quando não forem mais necessários .
17 . D Lembre-se do acrônimo que você pode formar IPEMCE (
Iniciação, Planejamento, Execução , Monitoramento e Controle e
Encerramento
Continuação
18 . B. Uma relação de fase a fase iterativa permite começar o
planejamento da próxima fase antes que a fase em que você está
trabalhando seja concluída. O paralelismo é onde o trabalho da próxima
fase começa durante a fase atual . Essa pergunta descreve o
planejamento da próxima fase , não a execução do trabalho da fase
19 . C . No grupo de processos de Iniciação, as partes interessadas têm
mais chances de influenciar os resultados do projeto. O risco também é
maior durante esta etapa devido ao alto grau de fatores desconhecidos
20. A . No processo de Planejamento são especificados os requisitos,
identificadas as partes interessadas e geradas estimativas de custo e
duração do projeto