FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
E FINANÇAS
Disciplina: GESTÃO DA PRODUÇÃO
Profª. Waléria Medeiros
2014
Empresas
As empresas são exemplos de organizações. As
empresas são organizações sociais que reúnem e
utilizam recursos para atingir determinados objetivos. O
objetivo final pode ser o lucro, ou pode ser o
atendimento de determinadas necessidades e demandas
da sociedade sem a preocupação prévia com o lucro.
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Empresas
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Empresas primárias ou extrativas – Empresas que
desenvolvem atividades extrativas (atividade de pesca,
mineração, prospecção e extração de petróleo) –
Exemplos: (Vale; Petrobras; Pescal)
Empresas secundárias ou de transformação –
Empresas que processam matérias- primas e as
transformam em produtos acabados, conhecidos como
produtos tangíveis ou manufaturados. (Cia de Cigarros
Souza Cruz; IBM do Brasil ; General Motors)
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Empresas
No tocante ao que produzem as empresas são classificadas
em :
Empresas terciárias ou prestadores de serviços – Empresas
que prestam serviços especializados. Entre elas estão
bancos, financeiras, comercio em geral, hospitais,
escolas, universidades, serviços de telefonia (Itaú,
UNICARIOCA e TV Globo)
Empresas do terceiro setor – São organizações nãogovernamentais que prestam serviço sem qualquer
intenção de lucro. São o organizações que reúnem
participantes que se dedicam a uma missão cultural,
filantrópica, social ou ecológica (Instituto Ayrton Senna,
Fundação Roberto Marinho)
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Empresas
As três classificações de empresas não se excluem.
Podendo assim, existir uma empresa que é primária
(extrativa e prospectiva), secundária (refinadora) e
terciária (distribuidora) como a Petrobras
Quanto ao tipo de produção
Empresas
primárias
ou
extrativas
Empresas
secundárias ou
transformadoras
Empresas
terciárias ou de
serviços
ONGs
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Fatores de Produção e
Recursos Materiais
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Todo processo produtivo depende basicamente de TRÊS
FATORES DE PRODUÇÃO: natureza, capital e trabalho,
todos eles integrados por um quarto fator denominado
empresa.
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Fatores de Produção e
Recursos Materiais
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A natureza fornece os insumos necessários, as
matérias-primas, a energia...
O capital fornece o dinheiro necessário para comprar os
insumos e pagar os empregados.
O trabalho é realizado pela mão-de-obra que
transforma, por meio de operações manuais ou de
máquinas e equipamentos, os insumos em produtos
acabados ou serviços prestados.
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Fatores de Produção e
Recursos Materiais
Essa concepção de fatores de produção funcionou bem
durante toda a Era Industrial que se estendeu desde a
revolução industrial (em meados do século XVII) até o
início da década de 1990, quando surgiu a Era da
Informação. As riquezas das nações e das organizações
passou a depender do conhecimento, na medida em
que se proporciona habilidades e competências.
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Fatores de Produção e
Recursos Materiais
Era Industrial
Era da Informação
Natureza
Conhecimento
Capital
Habilidades
Trabalho
Competências
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Recursos
Um recurso é um meio pelo qual a empresa extrai,
transforma ou produz algo. As empresas requerem
recursos para poderem funcionar adequadamente. Os
principais recursos empresariais são:
Recursos físicos ou materiais – São os prédios e
edifícios, as instalações, as máquinas e os
equipamentos, as ferramentas, as matériasprimas e todos os insumos tangíveis que
ingressam no processo produtivo.
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Recursos
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Recursos físicos ou materiais – São os prédios e
edifícios, as instalações, as máquinas e os
equipamentos, as ferramentas, as matérias-primas e
todos os insumos tangíveis que ingressam no processo
produtivo.
Recursos financeiros – Corresponde ao fator de
produção denominado capital. Abrangem as receitas, as
contas a receber, o dinheiro em bancos, o faturamento,
os investimentos, enfim, qualquer forma de dinheiro ou
crédito que a empresa possua.
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Recursos
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
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Recursos humanos – Corresponde ao fator de
produção denominado trabalho. Engloba todas as
pessoas que trabalham na empresa. Desde o operário
ao presidente.
Recursos mercadológicos – Estes recursos
geralmente estão fora das empresas (clientes,
consumidores, ou usuários dos produtos. Para abordálos a empresa utiliza propaganda, promoção e canais de
distribuição, e outros meios específicos.
Recursos administrativos – Estes recursos atuam
como integradores e sincronizadores de todos os
demais recursos empresariais
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Gestão de Produção
Classificação dos recursos organizacionais
Recursos Tangíveis
Edifícios
Máquinas e Equipamentos
Instalações
Matérias-primas
Ferramentas e utensílios
Recursos Intangíveis
Competências Essenciais
Conhecimento Corporativo
Know-How
Cultura Organizacional
Marcas e Patentes
Serviços de Propaganda
Serviços de Segurança
Recursos Terceirizados
Serviços de Contabilidade
Serviços de Computação
Serviços de Auditoria
Gestão de Produção
Mas afinal, o que é uma empresa?
“De fato, as empresas são constituídas de recursos. Estes representam o
aspecto material e concreto de sua organização. Sua infraestrutura de prédios,
máquinas, equipamentos,instalações materiais e matérias-primas. Mas, tudo
isso é estático e sem vida. Sabemos que as empresas são organismos vivos:
elas nascem, crescem, se desenvolvem e morrem. Mais do que isso as
empresas são inteligentes, pois elas são dotadas de pessoas que sentem,
pensam e agem racionalmente. A inteligência da empresa decorre das pessoas
que nela trabalham. Tão importante quanto os recursos disponíveis, são as
maneiras pelas quais eles são utilizados pelas pessoas. De nada valem os
recursos se não forem adequadamente utilizados e geridos pelas pessoas.”
(Chiavenato, 2005)
Gestão de Produção
As competências essenciais de uma empresa significam aquilo que ela sabe fazer
melhor do que ninguém e que representam sua vantagem competitiva em mercados
altamente competitivos. Ser competitivo significa ter condições de concorrer com
outras empresas que produzem um determinado produto ou serviço em determinado
mercado. Nos mercados competitivos de hoje essas condições mudam a cada instante
em função do desempenho de cada empresa, das estratégias utilizadas e, sobretudo,
da inovação tecnológica que muda tudo.
Os passos principais na direção da conquista e manutenção das competências
essenciais
1) Definir o que a empresa sabe fazer bem e melhor que do que as
outras
2) Concentrar-se naquilo que se sabe fazer bem
3) Aprimorar permanentemente tais competências
4) Terceirizar aquilo que a empresa não tem condições de fazer bem
e barato
Conceito de Administração da Produção
Administração é o conjunto de atividades voltadas a direção de uma organização
utilizando-se de técnicas de gestão para que alcance seus objetivos de forma eficiente,
eficaz e com responsabilidade social e ambiental. Lacombe (2003, p.4) diz que a essência
do trabalho do administrador é obter resultados por meio das pessoas que ele coordena. A
partir desse raciocínio, temos o papel do "Gestor Administrativo" que com sua capacidade
de gestão, consegue obter os resultados esperados.
+
Produção significa transformação de insumos em produtos ou serviços . Na verdade, é um
conjunto de atividades que proporcionam a conversão de um bem tangível em um outro que
tenha a utilidade maior ou mais específica.
=
A Administração da Produção é a área da administração que utiliza os recursos físicos e
materiais da empresa que realizam o processo produtivo por meio de competências
essenciais. A empresa extrai as matérias-primas, transforma-as para produzir o produto
acabado ou presta serviços especializados ao mercado.
Quais são os objetivos principais
da administração da produção?
“Os dois objetivos são alcançar eficiência e eficácia no processo produtivo”
Eficiência – Significa a utilização adequada dos recursos empresariais. A
eficiência relaciona-se com os meios – métodos, procedimentos, normas,
programas e processos. Reside basicamente em fazer coisas corretamente, isto é
da melhor maneira possível. Produzir com eficiência significa utilizar métodos e
procedimentos adequados de trabalho, executar corretamente a tarefa, aplicar da
melhor maneira possível os recursos da empresa.
Quais são os objetivos principais
da administração da produção?
“Os dois objetivos são alcançar eficiência e eficácia no processo produtivo”
Eficácia – A eficácia está ligada aos fins, isto é aos objetivos que a empresa
pretende alcançar por meio de suas operações. Reside basicamente em fazer
coisas que são importantes para os resultados ou para os objetivos. Produzir
com eficácia significa executar aquelas tarefas que são importantes para o
negócio.
Mas como melhorar a eficiência ?
Racionalização – É a técnica que procura os métodos e processos mais
adequados ao trabalho. É através da racionalização que se consegue desenhar
um processo produtivo mais rápido e eficiente, com menores custos de
produção, redução de estoques, redução de trabalho na produção e etc.
Produtividade – A produtividade é uma decorrência da eficiência. A medida que
a produção é eficiente ele alcança maiores níveis de produtividade.
Produtividade é a relação ótima entre insumos e resultados, isto é entre custos
e benefícios, entre recursos aplicados e o volume produzido.
Relacionamento da Gestão da produção com Demais Áreas
Pesquisa e Desenvolvimento: recebe da área de P&D o projeto do produto com suas
especificações, componentes e materiais, podendo proporcionar a retroação quanto
ao projeto (reavaliação) no sentido de melhorá-lo cada vez mais.
Marketing: A produção geralmente é realizada para atender a previsão de vendas que
a área mercadológica estabelece. É importante ressaltar que ambas as áreas devem
trabalhar bem alinhadas procurando desta forma garantir a excelência no fluxo
operacional da organização.
Finanças: se relaciona com a área financeira da empresa para poder estabelecer os
critérios de compras (financiamento das compras) e do suprimento de matériasprimas (financiamento da estocagem dos materiais), bem como valores, custos e
investimentos.
Recursos Humanos: se relaciona com a área de RH para obter recrutamento e
seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, pagamento salarial e condições
de benefícios.
Os inter-relacionamentos da Gestão da Produção
P&D
MKT
Fornecedores
Administração
da Produção
Finanças
RH