Capítulo 1
Gestão Estratégica e
Competitividade
Michael A. Hitt
R. Duane Ireland
Robert E. Hoskisson
©2003 Southwestern Publishing Company
1
Inputs Estratégicos
Processo de
Gestão
Estratégica
Cap. 2
O Contexto
Externo
Desígnio Estratégico
Missão Estratégica
Cap. 2
O Contexto
Interno
Implementação Estratégica
Outputs Estratégicos
Acções Estratégicas
Formulação Estratégica
Cap. 4
Estratégia
de Negócio
“(Business”)
Cap. 5
Rivalidade
e Dinâmica
Competitiva
Cap. 6
Estratégia
Global
(“Corporate”)
Cap. 10
“Governance”
Cap. 11
Estrutura
e Controlos
Organizacionais
Capítulo 7
Estratégias de
Aquisição e
Restruturação
Capítulo 8
Estratégia
Internacional
Capítulo 9
Estratégia
Relacional
Cap. 12
Liderança
Estratégica
Cap. 13
Entrepreneurship
Competitividade
Resultados
acima da média
“Feedback”
2
Definições Importantes
Processo de Gestão Estratégica
Conjunto de incumbências, decisões e
acções necessárias para que a empresa
seja competitiva e consiga alcançar
resultados acima da média da indústria
3
Definições Importantes
Competitividade
A empresa é competitiva se consegue formular e
implementar uma estratégia geradora de valor
Resultados acima da média
Quando a empresa consegue desenvolver uma
estratégia única face à concorrência
Proporciona benefícios que os concorrentes
actuais e potenciais são incapazes de realizar
4
Definições Importantes
Risco
A incerteza do investidor sobre os ganhos
e perdas económicas resultantes de um
determinado investimento
Resultados Médios
Resultados iguais aos que um investidor
esperaria obter de outros investimentos com
um grau de risco idêntico
5
Cenário Competitivo
Dinâmica da manobra
estratégica entre
combatentes globais e
inovadores
Posicionamento preçoqualidade, know-how,
pioneirismo
Ambientes hipercompetitivos
A natureza fundamental da
concorrência está a mudar
Protecção ou invasão de
mercados (de produto
ou geográficos)
6
Cenário Competitivo
Emergência da
economia global
Mercadorias, serviços,
pessoas, know-how e
ideias movem-se
livremente no mundo.
Difusão global de
inovações económicas.
Ambientes
hipercompetitivos
A natureza fundamental da
concorrência está a mudar
São necessários
ajustamentos de índole
política e cultural.
7
Cenário Competitivo
Emergência da
economia global
Rápida mudança
tecnológica
Influência crescente das
mudanças tecnológicas e
sua difusão
A idade da informação
Impacto crescente do
conhecimento
Ambientes
hipercompetitivos
A natureza fundamental da
concorrência está a mudar
8
Flexibilidade Estratégica
Capacidade de resposta aos vários tipos
de procura e às oportunidades existentes
em ambientes concorrenciais dinâmicos e
incertos
Implica gestão da incerteza e dos riscos
inerentes
9
Flexibilidade Estratégica
Folga
organizacional
Reorientação
estratégica
Strategic
Flexibilidade
Flexibility
estratégica
Capacidade de
aprendizagem
10
Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
1 Contexto Externo
Global
Contexto
Industrial
Contexto
Concorrencial
1 Estratégia ditada pelo
contexto externo (que
oportunidades existem?)
2 A empresa desenvolve
as competências
exigidas pelo contexto
externo (o que pode a
empresa fazer face às
oportunidades?)
Tecnológico
11
Os 4 Pressupostos do Modelo I/O
1 O contexto externo possui
instrumentos de pressão e
restrições que influenciam as
estratégias empresariais
2 A maioria das empresas que actua
num segmento de mercado é capaz
de aceder a recursos estratégicos
idênticos e de perseguir estratégias
idênticas face a iguais recursos.
12
Os 4 Pressupostos do Modelo I/O (cont.)
3 Os recursos necessários à implementação
de estratégias possuem um elevado grau
de mobilidade entre empresas
4 Os decisores são racionais e empenhados
em actuar no melhor interesse da
organização, o que é demonstrável pela
sua atitude de procura da maximização do
lucro
13
Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
Modelo de Organização
Industrial
O Contexto Externo
1
Estudo do ambiente externo,
especialmente o contexto
industrial:
•
•
•
•
•
economias de escala
barreiras à entrada
diversificação
diferenciação de produto
grau de concentração na
indústria
14
Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
Modelo de Organização
Industrial
O Contexto Externo
Uma Indústria Atractiva
2 Identificar uma indústria
atractiva
Indústria atractiva: a que possui
características estruturais que
sugerem a obtenção de
resultados acima da média
15
Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
Modelo de Organização
Industrial
O Contexto Externo
3 Identificar a estratégia
adequada à obtenção de
resultados acima da média
Uma Indústria Atractiva
Formulação Estratégica
Formulação estratégica:
escolha da estratégia que
permite a obtenção de
resultados acima da média
numa dada indústria
16
Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
Modelo de Organização
Industrial
O Contexto Externo
4 Desenvolver ou adquirir as
competências necessárias à
implementação da estratégia
Uma Indústria Atractiva
Formulação Estratégica
Activos e Competências
Activos e competências: os
recursos necessários à
implementação da estratégia
seleccionada
17
O Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
Modelo de Organização
Industrial
O Contexto Externo
Uma Indústria Atractiva
5 Utilizar os pontos fortes da
empresa (os activos e
competências desenvolvidos ou
adquiridos) para implementar a
estratégia
Formulação Estratégica
Activos e Competências
Implementação Estratégica
Implementação estratégica:
seleccionar as acções
estratégicas adequadas à
estratégia escolhida
18
Modelo I/O de Resultados Acima da
Média
Modelo de Organização
Industrial
O Contexto Externo
Uma Indústria Atractiva
Formulação Estratégica
Activos e Competências
Implementação Estratégica
Desempenho superior:
obtenção de resultados
acima da média
Desempenho superior
19
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
1 Recursos
1 Estratégia ditada por
recursos e competências
únicas (o que pode a
empresa fazer de
melhor?)
2 Encontrar um contexto
onde os activos sejam
potenciados (onde estão
as melhores
20
oportunidades?)
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
Modelo
Recursos
1 Identificar os recursos
internos – pontos fortes e
fracos – e compará-los com a
concorrência
Recursos: inputs do processo
produtivo
21
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
Modelo
Recursos
Competência
2 Identificar as competências
da empresa – o que ela pode
fazer melhor que a
concorrência
Competência: capacidade de
realização de uma tarefa ou
actividade a partir de um
conjunto integrado de recursos
22
Os 4 Atributos dos Recursos e das
Competências (Vantagem Competitiva)
Raros
Difíceis de
imitar
Insubstituíveis
Recursos e Competências
Valiosos
Permitem à empresa explorar
oportunidades ou neutralizar ameaças do
contexto externo
Possuídos por poucos, ou nenhum, dos
actuais e potenciais concorrentes
Quando a concorrência não os pode obter
ou obtém-nos a um custo superior
A empresa está adequadamente
organizada para optimizar os recursos
internos e transformá-los em vantagem
competitiva
23
Os Recursos e as Competências que
possuirem os 4 critérios transformam-se em:
Raros
Difíceis de
imitar
Insubstituíveis
Recursos e Competências
Valiosos
Competências
Core Competencies
Nucleares
24
Competências Nucleares são a base de:
Vantagem
competitiva
Competitividade
Competências Nucleares
Capacidade para
gerar lucros acima
da média
25
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
Modelo
Recursos
3 Identificar o potencial de
recursos e competências para
obtenção de vantagem
competitiva
Competências
Vantagem Competitiva
Vantagem Competitiva :
capacidade de uma empresa
superar a concorrência (pelo
menos num factor crítico de
sucesso)
26
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
Modelo
4 Identificar uma indústria
atractiva
Recursos
Competências
Vantagem Competitiva
Uma Indústria Atractiva
Indústria atractiva: negócio
(indústria) com oportunidades
susceptíveis de serem
exploradas através dos recursos
e competências da empresa 27
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
Modelo
Recursos
Competências
5 Escolher a estratégia que
melhor permita à empresa
tirar partido dos seus recursos
e competências relativamente
às oportunidades do mercado
Vantagem Competitiva
Uma Indústria Atractiva
Formulação
e Implementação Estratégica
Formulação e implementação
estratégica: conjunto de acções
estratégicas dirigidas à
obtenção de lucros acima da
28
média
Modelo de Resultados Acima da Média
baseado nos Recursos
Modelo
Recursos
Competências
Vantagem Competitiva
Uma Indústria Atractiva
Form. e Implem. Estratégica
Desempenho superior:
obtenção de resultados
acima da média
Desempenho superior
29
Desígnio e Missão Estratégica

Desígnio Estratégico


Vencer batalhas competitivas através da
alavancagem dos recursos interno e das
competências nucleares
Missão Estratégica

A concretização do desígnio estratégico em
termos de produtos e mercados
30
A Empresa e os seus Grupos de
Interesses (“stakeholders”)
“Stakeholders”
Groups who are affected by a
A empresa
deve manterand
umwho
firm’s performance
bom
desempenho
porwealth
forma a
have
claims on its
garantir a participação dos
principais “stakeholders”
31
A Empresa e os seus Grupos de
Interesses
“Stakeholders”
Financiadores
Accionistas
Outros
•Bancos
•Fornecedores
•Capitais diversos
32
A Empresa e os seus Grupos de
Interesses
“Stakeholders”
Financiadores
Grupos externos
Clientes
Fornecedores
Comunidades locais
Sindicatos
33
A Empresa e os seus Grupos de
Interesses
“Stakeholders”
Financiadores
Grupos externos
Grupos internos
Empregados
Gestores
Outros
34
Envolvimento dos Grupos de
Interesses
Duas questões influem
no envolvimento dos
grupos de interesses na
empresa
1
Como repartir os ganhos
por forma a manter os
“stakeholders” envolvidos?
Internos
Financiadores
Externos
35
Envolvimento dos Grupos de
Interesses
Duas questões influem
no envolvimento dos
grupos de interesses na
empresa
Internos
Financiadores
2
Como aumentar os
resultados por forma a todos
poderem beneficiar?
Externos
36