Inputs Estratégicos Processo de Gestão Estratégica Cap. 2 O Contexto Externo Desígnio Estratégico Missão Estratégica Cap. 2 O Contexto Interno Implementação Estratégica Outputs Estratégicos Acções Estratégicas Formulação Estratégica Cap. 4 Estratégia de Negócio “(Business”) Cap. 5 Rivalidade e Dinâmica Competitiva Cap. 6 Estratégia Global (“Corporate”) Cap. 10 “Governance” Cap. 11 Estrutura e Controlos Organizacionais Capítulo 7 Estratégias de Aquisição e Restruturação Capítulo 8 Estratégia Internacional Capítulo 9 Estratégia Relacional Cap. 12 Liderança Estratégica Cap. 13 Entrepreneurship Competitividade Resultados acima da média “Feedback” 1 Modelo I/O de Resultados Acima da Média 1. Contexto Externo Geral Global Contexto Industrial Contexto Concorrencial 1 Estratégia ditada pelo contexto externo (que oportunidades existem?) 2 A empresa desenvolve as competências exigidas pelo contexto externo (o que pode a empresa fazer face às oportunidades?) Tecnológico Contexto 2 Modelo I/O de Resultados Acima da Média Modelo de Organização Industrial O Contexto Externo 1 Estudo do ambiente externo, especialmente o contexto industrial: • • • • • economias de escala barreiras à entrada diversificação diferenciação de produto grau de concentração na indústria 3 Modelo I/O de Resultados Acima da Média Modelo de Organização Industrial O Contexto Externo Uma Indústria Atractiva 2 Identificar uma indústria atractiva com um elevado potencial de obtenção de resultados acima da média Indústria atractiva: a que possui características estruturais que sugerem a obtenção de resultados acima da média 4 Modelo I/O de Resultados Acima da Média Modelo de Organização Industrial O Contexto Externo 3 Identificar a estratégia adequada à obtenção de resultados acima da média Uma Indústria Atractiva Formulação Estratégica Formulação estratégica: escolha da estratégia que permite a obtenção de resultados acima da média numa dada indústria 5 Modelo I/O de Resultados Acima da Média Modelo de Organização Industrial O Contexto Externo 4 Desenvolver ou adquirir as competências necessárias à implementação da estratégia Uma Indústria Atractiva Formulação Estratégica Activos e Competências Activos e competências: os necessários à implementação da estratégia seleccionada 6 O Modelo I/O de Resultados Acima da Média Modelo de Organização Industrial O Contexto Externo Uma Indústria Atractiva 5 Utilizar os pontos fortes da empresa (os activos e competências desenvolvidos ou adquiridos) para implementar a estratégia Formulação Estratégica Activos e Competências Implementação Estratégica Implementação estratégica: seleccionar as acções estratégicas relacionadas com a implementação eficaz da estratégia escolhida 7 Modelo I/O de Resultados Acima da Média Modelo de Organização Industrial O Contexto Externo Uma Indústria Atractiva Formulação Estratégica Activos e Competências Implementação Estratégica Desempenho superior: obtenção de resultados acima da média Desempenho superior 8 Os 4 Atributos dos Recursos e das Competências (Vantagem Competitiva) Raros Difíceis de imitar Insubstituíveis Recursos e Competências Valiosos Permitem à empresa explorar oportunidades ou neutralizar ameaças do contexto externo Possuídos por poucos, ou nenhum, dos actuais e potenciais concorrentes Quando a concorrência não os pode obter ou obtém-nos a um custo superior A empresa está adequadamente organizada para optimizar os recursos internos e transformá-los em vantagem competitiva 9 Os Recursos e as Competências que possuirem os 4 critérios transformam-se em: Raros Difíceis de imitar Insubstituíveis Recursos e Competências Valiosos Competências Core Competencies Nucleares 10 Competências Nucleares são a base de: Vantagem competitiva Competitividade Competências Nucleares Capacidade para gerar lucros acima da média 11 Desígnio e Missão Estratégica Desígnio Estratégico Vencer batalhas competitivas através da alavancagem dos recursos internos, das competências e das competências nucleares Missão Estratégica A concretização do desígnio estratégico em termos de produtos e mercados 12 A Empresa e os seus Grupos de Interesses (“stakeholders”) “Stakeholders” Groups who are affected by a A empresa deve manterand umwho firm’s performance bom desempenho porwealth forma a have claims on its garantir a participação dos principais “stakeholders” 13 A Empresa e os seus Grupos de Interesses “Stakeholders” Financiadores Accionistas Outros •Bancos •Fornecedores •Capitais diversos 14 A Empresa e os seus Grupos de Interesses “Stakeholders” Financiadores Grupos externos Clientes Fornecedores Comunidades locais Sindicatos 15 A Empresa e os seus Grupos de Interesses “Stakeholders” Financiadores Grupos externos Grupos internos Empregados Gestores Outros 16 Envolvimento dos Grupos de Interesses Como repartir os resultados entre os stakeholders? Internos Como aumentar os resultados por forma a todos poderem beneficiar? Financiadores Externos 17