0 Nacional Primeira Reunião Abamec Itaúsa Henri Penchas São Paulo 3 de dezembro de 2001 1 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú 21.031 Participação % 47% R$ milhões Valor de Mercado 9.931 Além disso... Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % Excluindo o Prêmio pelo Controle 6.601 -34% 2 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú Participação % R$ milhões Valor de Mercado 21.031 47% 9.931 531 47% 248 Duratex ...e mais... Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % Excluindo o Prêmio pelo Controle 6.601 -35% 3 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú Participação % R$ milhões Valor de Mercado 21.031 47% 9.931 Duratex 531 47% 248 Itautec Philco 507 94% 478 ...e não é só isso... Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % Excluindo o Prêmio pelo Controle 6.601 -38% 4 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú Participação % R$ milhões Valor de Mercado 21.031 47% 9.931 Duratex 531 47% 248 Itautec Philco 507 94% 478 95 98% 93 Elekeiroz ...mais ainda... Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % Excluindo o Prêmio pelo Controle 6.601 -39% 5 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú Participação % R$ milhões Valor de Mercado 21.031 47% 9.931 Duratex 531 47% 248 Itautec Philco 507 94% 478 95 98% 93 3.490 8% 267 Elekeiroz BPI ...e ainda isso... Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % Excluindo o Prêmio pelo Controle 6.601 -40% 6 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú Participação % R$ milhões Valor de Mercado 21.031 47% 9.931 Duratex 531 47% 248 Itautec Philco 507 94% 478 95 98% 93 3.490 8% 267 Elekeiroz BPI Outros Investimentos Total - Itaúsa Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % 708 Excluindo o Prêmio pelo Controle 11.725 6.601 -44% 7 Valuation Valor de Mercado Banco Itaú Duratex Participação % 21.031 47% 9.931 531 47% 248 507 94% 478 95 98% 93 3.490 8% 267 Por quê ? Itautec Philco Elekeiroz BPI Outros Investimentos Total - Itaúsa Itaúsa Valor de Mercado – Nov/01 Desconto % R$ milhões Valor de Mercado 708 Excluindo o Prêmio pelo Controle 11.725 6.601 -44% 8 Itaúsa - Pesquisa Pesquisa inédita junto a Analistas do Mercado de Capitais; Realizada entre 1º e 14 de Novembro; Contratação de Consultoria Independente (TÉCNICA); Pesquisa com questionário e entrevista; Questionário enviado a 24 analistas do Brasil e Exterior; Retorno de 16 analistas. Objetivo: Conhecer com detalhes as necessidades da comunidade de analistas 9 Principais Resultados da Pesquisa Fatores Determinantes para Recomendação* Captação Estável Maximização do Retorno Pontos Fortes da Itaúsa: • Ativo Bancário • Menores Múltiplos de Mercado 60% 67% Fonte: Técnica – Assessoria de Mercado de Capitais e Empresarial Ltda – Consultores Ltda * Somatório das opiniões categorizadas como fundamental, muito importante e importante 10 Principais Resultados da Pesquisa Razões do Desconto* Nível de Transparência 60% Dificuldade de Análise 67% Liquidez das Ações 73% Fonte: Técnica – Assessoria de Mercado de Capitais e Empresarial Ltda – Consultores Ltda * Somatório das opiniões categorizadas como fundamental, muito importante e importante 11 Principais Resultados da Pesquisa Fatores Determinantes para não Recomendação* Entendimento Transferência dos Negócios de Recursos Foco Estratégico Pontos levantados pelo mercado: •Liquidez 86% 92% 93% •Transparência Fonte: Técnica – Assessoria de Mercado de Capitais e Empresarial Ltda – Consultores Ltda * Somatório das opiniões categorizadas como fundamental, muito importante e importante 12 Principais Resultados da Pesquisa Em resumo: Pontos levantados pelo mercado: Foco Estratégico Transparência Liquidez da Ação Entendimento dos Negócios 13 Principais Resultados da Pesquisa Em resumo: Pontos levantados pelo mercado: Foco Estratégico Transparência Liquidez da Ação Entendimento dos Negócios 14 Filosofia Operacional Holding pura de capital aberto; Ser controladora em todos os investimentos; Centralização das decisões financeiras e estratégicas das empresas, de forma a proporcionar-lhes melhores condições de expansão; Autonomia operacional das empresas; Diversidade de setores de atuação, porém, empresas individuais com foco de negócios estrito. Todas as empresas possuem a visão Itaúsa da maneira de desenvolver e gerir cada um de seus negócios 15 Princípios do Grupo Valorização do Capital Humano Ética nos Negócios Vocação para Expansão com base na Tecnologia de Gestão e Produção Geração de Valor para os Acionistas de Forma Contínua e Sustentável Estes princípios fundamentam a competitividade por meio da melhoria contínua da qualidade dos serviços e produtos. 16 A Itaúsa A Itaúsa - Investimentos Itaú S.A. controla um dos maiores grupos privados brasileiros por volume de receitas. Uma das primeiras holdings puras de capital aberto brasileira. R$ bilhões Volume de Receitas 11,0 1995 14,0 1996 12,8 1997 20,9 15,6 1998 17,4 17,4 1999 2000 Set/01 17 Estrutura Acionária - Itaúsa 05 de Outubro de 2001 Em milhares de ações Ordinárias Quant. % Família ESA Preferenciais Quant. % Total Quant. % 673.826 59,77% 305.138 15,70% 978.964 31,88% 55.470 4,92% 23.508 1,21% 78.978 2,57% 2.105 0,19% 2.105 0,07% Fundação Itaú Social 76.916 6,82% 87.927 2,87% Pedra Preta – Corret. Seguros 27.061 2,40% 27.061 0,88% Subtotal 835.378 74,10% 339.657 17,48% 1.175.035 38,27% Camargo Corrêa 113.280 10,05% 2.914 0,15% 116.194 3,78% Outros 178.674 15,85% 1.600.602 82,37% 1.779.276 57,95% Fundação Itaubanco Fundação Duratex Total 11.011 0,57% 1.127.332 100,00% 1.943.173 100,00% 3.070.505 100,00% 18 Principais Empresas do Grupo Itaúsa Financeiro Banco Itaú Banerj Bemge Banestado Itaú Buen Ayre Itaúsa Portugal Itaú Europa BPI Seguros Itaú Seguros Banerj Seguros Bemge Seguradora Industrial Duratex Itautec Philco Elekeiroz Itaúsa Empreendimentos Social e Cultural Fundação Itaú Social Instituto Itaú Cultural 19 Contexto Operacional • Área Financeira • Área de Seguros, Previdência e Capitalização • Área de Processamento de Madeira e Materiais de Construção • Área Eletrônica • Área Química • Área Imobiliária • Área Social e Cultural 20 Lucro Líquido Anual R$ milhões 1.955 1.884 CAGR 29,2% 1.004 1.002 874 676 96 2.474 CAGR 39,9% 1.200 1.500 1.404 963 781 696 408 494 380 296 Jan. a Set. R$ milhões 466 469 97 98 951 882 99 00 Controladora 642 562 1.274 502 339 263 310 719 708 239 252 303 96 97 Minoritários 98 99 00 S01 21 Retorno sobre o Patrimônio Líquido (em %) CAGR 19,6% 34,5% 27,7% 22,9% 15,8% 16,2% 13,0% 34,1% 35,0% 27,4% 28,0% 21,5% 16,8% 14,9% 15,7% 16,7% 12,2% 13,8% 1996 1997 Controladora 1998 1999 Minoritários 24,3% 2000 2001* Conglomerado * Até setembro de 2001, anualizado 22 Dividendos / JCP Anual R$ milhões 675 R$ milhões 579 342 CAGR 44,7% 707 Jan. a Set. 401 328 343 CAGR 51,6% 378 330 303 192 154 91 63 96 209 121 97 209 98 251 99 333 00 Controladora 159 98 175 161 99 101 66 32 60 74 96 98 97 Minoritários 248 364 142 130 99 00 01 23 Fluxo de Dividendos / JCP Dividendos / JCP Recebidos Direta e Indiretamente do Itaú R$ milhões Dividendos 1995 1996 48 64 1997 144 JCP (*) 1998 1999 139 245 2000 253 Dividendos / JCP Pagos pela Itaúsa R$ milhões Dividendos 1995 1996 49 62 1997 121 (*) Juros sobre capital (líquido de IRRF) JCP (*) 1998 1999 184 213 2000 283 24 Principais Indicadores 85 Ativos 72 R$ bilhões CAGR 54 51 20,5% 49 Patrimônio Líquido R$ bilhões CAGR 14,7% 8.245 2.753 2.433 97 98 99 00 S01 2.745 4.131 96 97 98 Controladora 5.176 3.585 2.962 2.770 2.985 4.759 7.061 5.515 5.947 5.186 35 96 9.935 4.114 3.476 99 00 S01 Minoritários 25 Atuação Internacional - Itaúsa Bélgica Duratex Europe Estados Unidos Banco Itaú Duratex North America Itautec America Luxemburgo Banco Itaú Europa Luxemburgo Brasil Banco Itaú Duratex Itautec Philco Elekeiroz Itaúsa Empreend. Paraguai Banco del Paraná S.A. Uruguai IFE Banco Bemge Portugal Cayman Itaú Bank Argentina Banco Itaú Buen Ayre Deca Piazza Itautec Argentina Itaúsa Portugal Banco Itaú Europa Banctec Douro SGPS Afinco Américas Madeira, SGPS, Ltda. BPI Além de escritórios de representação do Banco Itaú no Japão e na Alemanha 26 Principais Resultados da Pesquisa Em resumo: Pontos levantados pelo mercado: Foco Estratégico Transparência Liquidez da Ação Entendimento dos Negócios 27 Iniciativas de Disclosure Novos Sites da Itaúsa – Português e Inglês 28 Iniciativas de Disclosure 1º Relatório de Rel. com Investidores • Mensagem do Presidente • Demonstrações Contábeis Completas do 3º trimestre de 2001 • Indicadores de Performance • Estrutura Acionária • Principais Empresas do Grupo • Performance das Ações • Presença Internacional • Governança Corporativa • Guia do Site de RI 29 Iniciativas de Disclosure Outras... Primeira Reunião da Itaúsa com os analistas da ABAMEC Nacional – 03 de dezembro de 2001 Adesão, em 26 de junho, ao Nível I de Governança Corporativa da Bovespa Contatos de RI em cada uma das empresas do Grupo – Veja no seu relatório 30 Opinião do Mercado “... o recente ingresso da Itaúsa no Nível 1 da Bovespa e o lançamento do novo website de Relações com Investidores também demonstram sua preocupação com boa qualidade de disclosure.” BBA – Equity Research in Brazil; Julho de 2001 “... Acreditamos que o desconto histórico da Itaúsa deve decrescer, particularmente depois que a holding começou a melhorar o disclosure.” Bear Stearns; Julho de 2001 31 Opinião do Mercado “Em nossa visão, estes índices atraentes de valuation reforçam as credenciais da Itaúsa como a melhor oportunidade de investimento na indústria bancária brasileira, o que nos leva a reiterá-la como nossa maior recomendação dentre os bancos brasileiros.” ABN Amro; Novembro de 2001 32 Opinião do Mercado “Atualmente, a Itaúsa está sendo negociada a um desconto de 44% em relação à soma de suas partes. Embora isto represente uma melhora em relação aos 50% de desconto do final do ano passado, dois eventos recentes podem contribuir para reduzi-lo ainda mais: a) Pela primeira vez a Itaúsa realizará uma reunião pública com analistas (no dia 3 de dezembro), o que deve ajudar a aumentar sua visibilidade no mercado. b) A Itaúsa também contratou uma empresa de consultoria para pesquisar junto à comunidade de investidores visando encontrar as razões para o desconto. É a primeira vez que vemos os acionistas controladores abordarem concretamente o tema do desconto.” “...Nós reenfatizamos, conseqüentemente, nossa recomendação de compra para a Itaúsa...” CSFB; Novembro de 2001 33 Principais Resultados da Pesquisa Em resumo: Pontos levantados pelo mercado: Foco Estratégico Transparência Liquidez da Ação Entendimento dos Negócios 34 Quantidade de Negócios Ações ON + PN 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 44.473 CAGR Anual = 50,18% Semestral = 22,6% Mensal = 3,45% 19.521 34.482 10.849 7.372 3.911 3.145 5.128 1996 1997 8.852 1998 Acumulado de Jan. a Set. 30.404 12.142 1999 Anual 2000 2001 35 Volume de Negócios US$ Milhões Ações ON + PN 1.000 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0 972 CAGR Anual = 20,2% Semestral = 9,7% Mensal = 1,6% 414 180 414 376 789 519 309 376 324 413 206 972 1997 1998 1999 2000 180 125 1996 413 Acumulado de Jan. a Set. Anual 2001 36 Comparativo Itaúsa vs. Itaú Volume Negociado 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Volume Itaú Itaúsa Set/2001 US$ milhões 2000 1999 1.221 1.514 702 519 972 413 59 45 43 64 43 39 Volume Itaúsa / Itaú (%) 96 97 98 99 00 01* * Até setembro de 2001 37 Valorização das Ações Preferenciais Itaúsa 1.500 Evolução de US$ 100 Investidos em setembro de 1991 Valorização Média Anual Itaúsa (1) Itaúsa (2) 10 anos 26,17% 21,32% 5 anos 9,29% 3,20% 12 meses -25,13% -29,83% 2001 -25,53% -29,56% 1.000 Desvalorização do Real US$ Crise Russa Crise Asiática 1.024 Crise Mexicana 692 Plano Real 500 Itaúsa (1) Itaúsa (2) Bovespa 100 314 0 91 (1) (2) 92 93 94 95 Com reinvestimento de dividendos Sem reinvestimento de dividendos 96 97 98 99 00 01 38 Principais Resultados da Pesquisa Em resumo: Pontos levantados pelo mercado: Foco Estratégico Transparência Liquidez da Ação Entendimento dos Negócios 39 Principais Empresas Controladas Itaúsa Investimentos Itaú S.A. 89,2% 94,3% 31,9% 5,8% 0,3% 47,1% 98,0% Elekeiroz S.A. 100,0% 100,0% Itaucorp S.A. 5,1% 47,0% 88,2% 22,2% Itaúsa Export S.A. 15,2% 89,6% 87,9% Itaúsa Portugal SGPS S.A. 92,2% 49,0% 99,7% Participação total (direta + indireta) 68,7% 77,8% 51,0% IPI – Itaúsa Portugal Investimentos, SGPS Ltda 10,3% 15,0% 12,1% 40 Distribuição do Lucro por Setor Setores Área Financeira Área Industrial R • Duratex • Elekeiroz E • Itautec Philco • Itaúsa Empreend. P Outros Total do REP Res. Outros Ativos/Passivos Líq (-) Impostos Res. Extraordin. Lucro Líq. Individual Amortiz. de Ágios Lucro Líq. Controladora Jan a Set/01 % 987 28 26 4 (3) 1 (9) 76% 2% 2% 0% 0% 0% -1% 1.006 77% (43) 342 -3% 26% 1.304 100% (30) 1.274 R$ milhões Industrial Outros -1% 3% Financeiro 98% 41 Distribuição do Lucro por Setor Setores Área Financeira Área Industrial R • Duratex • Elekeiroz E • Itautec Philco • Itaúsa Empreend. P Outros Total do REP 2000 % 916 93 27 6 57 4 3 102% 10% 3% 1% 6% 0% 0% 1.012 113% Res. Outros Ativos/Passivos Líq (-) Impostos Res. Extraordin. (54) (61) -6% -7% Lucro Líq. Individual 897 100% Amortiz. de Ágios Crédito Tributário Outros Lucro Líq. Controladora (605) 591 (1) 882 R$ milhões Industrial 9% Financeiro 91% mas nem sempre foi assim ... 42 Distribuição do Lucro por Setor R$ milhões Setores Área Financeira Área Industrial R • Duratex • Elekeiroz E • Itautec Philco • Itaúsa Empreend. P Outros 1994 % 145 59 7 20 32 2 75% 30% 4% 10% 16% 1% Total do REP 207 106% Res. Outros Ativos/Passivos Líq (-) Impostos Res. Extraordin. (12) - -6% - Lucro Líq. Individual 195 100% Conciliação Lucro Líq. Controladora (8) 186 Implantação do Plano Real Cenário de Crescimento Econômico Outros 1% Industrial 28% Financeiro 71% • Diversificação do Risco • Potencial de Crescimento da lucratividade em períodos de expansão econômica 43 Total de Ativos - Itaúsa R$ Milhões 84.813 72.284 48.971 51.194 53.989 35.100 Investimentos 5.257 1.996 1.997 1.998 1.999 2.000 3ºT01 44 Composição dos Investimentos por Área R$ Milhões 84.813 Total de Ativos - Itaúsa Área Financeira 4.443 (85%) Investimentos 5.257 Set-01 Área Industrial 704 (13%) Outros Setores 110 (2%) 45 Composição dos Investimentos por Área R$ Milhões 84.813 Total de Ativos - Itaúsa Área Financeira 4.443 (85%) Investimentos 5.257 Set-01 Área Industrial 704 (13%) Outros Setores 110 (2%) Investimentos na Área Industrial Duratex 410 Elekeiroz 80 Itautec Philco 164 Itaúsa Empreendimentos 50 46 DURATEX Painéis de Madeira Reconstituída Chapa de Fibra Aglomerado MDF Piso Laminado Materiais de Acabamento para a Construção Civil Metais Sanitários Louças Sanitárias 47 DURATEX Empresas Duratex, Duraflora, Duratex Empreendimentos, Duratex Comercial Exportadora, Duratex Madeira Industrializada, Duratex North America, Duratex Overseas, Duratex Europe e Deca Piazza. Destaques R$ Milhões Set 2001 Ativos 1.506 Patr. Líquido 875 Lucro Líquido 55 EBITDA 137 Ger. Interna de Recursos 86 ROE Anualiz. (%) 8,4% 2000 1.448 850 67 199 142 7,8% 48 Itautec Philco Áreas de Atuação • micro informática e automações • serviços de assistência técnica e instalações • desenvolvimento de software e sites • eletrônica de consumo (linha marrom) • memórias e placas de circuito impresso 49 Itautec Philco Itautec Philco S.A. Itautec.com Serviços Itautec Informática Adiboard Trend Shop Itec Banctec Itautec North America 50 Itautec Philco Destaques R$ Milhões Set2001 2000 857 729 Ativos 264 278 Patr. Líquido Lucro Líquido (5) 60 EBITDA 74 130 Ger. Interna de Recursos 27 94 Dividendos por ação 0,075 0,085 ROE Anualiz. (%) -2,6% 21,6% 51 Elekeiroz Produtos Orgânicos Inorgânicos ácido fumárico ácido sulfúrico anidrido ftálico anidrido maleico concentrado uréia-formol formaldeído plastificantes resinas de poliester bissulfeto de carbono 52 Elekeiroz Mais de 330 mil toneladas por ano de intermediários químicos, o equivalente a uma carreta de 20 toneladas a cada sete minutos e meio. Orgânicos ácido fumárico, derivado do maleico e também presente nas tintas e vernizes (no grau food grade é usado como aditivo alimentício em gelatinas, refrescos em pó e rações para uso animal) anidrido ftálico, usado na fabricação de tintas e vernizes, plastificantes e resinas de poliester anidrido maleico, que além das mesmas aplicações do ftálico também participa na composição dos adesivos em geral, dos aditivos para óleos lubrificantes e das formulações de herbicidas, inseticidas e fungicidas 53 Elekeiroz Orgânicos concentrado uréia-formol, usado na produção de resinas para chapas de fibra de madeira formaldeído, usado na produção de resinas, nas indústrias têxtil, de couro, borracha e cimento, como agente bactericida, germicida e desinfetante plastificantes, destinados à produção de compostos de PVC que necessitam flexibilidade, como calçados, sandálias, mangueiras, filmes plásticos, revestimentos de fios e cabos para telefonia e eletricidade resinas de poliester, largamente aplicadas na produção de componentes para ônibus, caminhões, automóveis, vagões e embarcações, de mármore sintético, piscinas e banheiras 54 Elekeiroz Inorgânicos ácido sulfúrico, usado nas baterias de automóvel, na produção de fertilizantes, detergentes, papel e celulose e em várias outras indústrias químicas bissulfeto de carbono, destinado à obtenção de fibras têxteis, defensivos agrícolas e borrachas sintéticas. 55 Elekeiroz Destaques R$ Milhões Set 2001 2000 Ativos 222 209 Patr. Líquido 154 146 Lucro Líquido 10 12 EBITDA 18 19 Ger. Interna de Recursos 16 19 Dividendos por ação 0,0072 0,0089 ROE Anualiz. (%) 8,4% 8,2% 56 Banco Itaú Market Share Itaú Consolidado Dez/00 Rank.(1) Estados Forte Presença Capital 1 São Paulo Interior 2 3 4 5 6 Rio de Janeiro Líder Minas Gerais Líder Rio Grande do Sul Líder Paraná Outros Total Agências % do PIB(2) % Itaú / % Rede % Sistema Itaú Sistema 35,5% 6% 5% 17% 12% 15% 17% 11,0% 9,8% 7,7% 6,2% 28,8% 19% 27% 5% 32% 4% 15% 24% 3% 20% 9% 10% 11% 8% 8% 31% 100,0% 12% 100% 100% (1) Estados classificados por participação no PIB (2) Fonte: IBGE (95-98) 57 DURATEX Market Share por faturamento De Jan a Set de 2001 Líder 55% Vice Líder 49% 40% 40% 18% Chapa de fibra MDF Piso laminado Metais sanitários 19% Louças Aglomerado sanitárias 58 Itautec Philco Destaques Itautec Philco Líder em auto atendimento – ATM 40% Líder em solução para frente de loja em autom. comercial 30% 2º em automação comercial em Portugal 33% Início das exportações em larga escala 2º em vendas de micros 5,3% Líder em venda de módulos de memória de computador 80% ² Líder em vendas de placas de circuitos impressos 45% ² (16%)¹ 3º em vendas de servidores 14% Market Share em Set/01 Maior investimento em desenvolvim. tecnológico local Itaucom (1) Mercado formal (2) Fabricação local 59 Elekeiroz Market Share por Volume (*) De Jan a Set de 2001 Orgânicos Inorgânicos 70% Líder e Único Produtor Nacional 21% 10% Anidrido Ftálico 15% 15% Anidrido Formaldeído e Plastific. Resinas Maleico Concentrado Ftálicos Poliéster Uréia Formol (*) Dados relativos ao consumo do mercado 50% 5% Ácido Bisulfeto de Sulfúrico Carbono 60 Inovações e Pioneirismo Com base no desenvolvimento próprio e na absorção das mais modernas tecnologias disponíveis, tem proporcionado ao Grupo a liderança em diferentes setores. Duratex Foi pioneira na fabricação de painéis de chapa de fibra em 1954 com tecnologia sueca Foi pioneira no Brasil em 1997 e 1998 na fabricação de MDF e piso laminado respectivamente Nova fábrica com tecnologia de ponta na produção de madeira aglomerada em 2000 61 Inovações e Pioneirismo Com base no desenvolvimento próprio e na absorção das mais modernas tecnologias disponíveis, tem proporcionado ao Grupo a liderança em diferentes setores. Deca Marca Líder no mercado de materiais de acabamento para a construção civil Liderança em design e lançamentos de produtos. Nos últimos 5 anos : 160 lançamentos em metais 86 lançamentos em louças Consciência Ambiental Pesquisa e Desenvolvimento de produtos voltados para a economia de água 62 Inovações e Pioneirismo Com base no desenvolvimento próprio e na absorção das mais modernas tecnologias disponíveis, tem proporcionado ao Grupo a liderança em diferentes setores. Deca Investimentos de US$ 270 milhões Marca Líder no mercado de materiais de acabamento para a construção civil • 2000 – R$ 138,9de milhões Liderança em design e lançamentos produtos. • 2001 – R$ 98,9 milhões Nos últimos 5 anos : (até setembro) 160 lançamentos em metais Restante – será investido no 86 lançamentos em louças 4º tri/01 e 2002 Consciência Ambiental Pesquisa e Desenvolvimento de produtos voltados para a economia de água 63 Inovações e Pioneirismo Com base no desenvolvimento próprio e na absorção das mais modernas tecnologias disponíveis, tem proporcionado ao Grupo a liderança em diferentes setores. Elekeiroz Primeira fábrica de ácido sulfúrico da América Latina, em 1923 Pioneira na fabricação de anidrido ftálico, em 1954 e bissulfeto de carbono em 1955 Pioneira na fabricação de álcool etílico, trimetilpropano e ácido 2-etil hexanóico, em 1969 ISO 9001 para a unidade de Resinas de Poliester em 2000 Duplicação da fábrica de anidrido maleico e nova planta de uréia-formol em 2001 64 Inovações e Pioneirismo Itautec Philco Implementada a primeira agência bancária piloto em 1980, com tecnologia Itautec Inaugurada em 1988 a maior e mais avançada fábrica de circuitos impressos do país Melhor solução Intranet do mundo – Microsoft - 1997 - IHC Nova linha de produtos Philco com TV de alta tecnologia (Plasma e LCD) Melhor computador de mesa do ano 2001 – Revista Info Exame A melhor empresa de computer hardware da América Latina – Global Finance de set/2001 65 Banco Itaú Qualidade 22 Certificações ISO 9002 • • • • • • • • • • • Cobrança Bancária Auto-Atendimento em Equipamentos de Agências Serviços de Custódia Internacional Serviço de Débito Automático Fornecimento de Talões de Cheques e Cartões Magnéticos Devolução de Cheques Serviço de Atendimento a Clientes - Disque Itaú Itaú Bankfone Itaufone/Itaufax Itaú Bankline Abertura de Contas Correntes / Contas Poupança 66 Banco Itaú Qualidade • Cobrança Administrativa de Operações de Crédito em Atraso Agências • Formalização de Operações de Crédito nas Agências • Literais de Histórico de Extrato de Conta Corrente/Poupança • Serviço de Custódia e Cálculo de Cotas de Fundos e Carteiras de Terceiros • Serviço de Custódia e Cálculo de Cotas para Fundos Off-Shore • Atendimento a clientes nos Guichês de Caixas e Hall de Auto Atendimento de Agências • Sistema de Pagamento Itaú de Salários • Sistema de Pagamento Itaú de Fornecedores • Serviço de Atendimento a Clientes Itaucredfone • Tratamento de Estorno de Encargos e Tarifas • Operações de Pagamento Antecipado de Importação - Câmbio Pronto 67 DURATEX Qualidade É destaque também o pioneirismo na abordagem de práticas modernas de preservação ambiental, tendo sido a primeira empresa na América Latina a obter a certificação ISO 14.001. Outra certificação importante obtida foi o Green Label (Selo Verde) que somado a ISO 14.001 atestam nossa preocupação em minimizar possíveis impactos ambientais decorrentes do manejo florestal. 68 Itautec Philco Qualidade A Philco é a pioneira na conquista de certificado ISO 9000 A Itautec recebeu em 1993 o certificado internacional de qualidade ISO 9000 69 Itautec Philco Qualidade Acordos Tecnológicos 70 Itaúsa Emprendimentos S.A. A Itaúsa Empreendimentos iniciou atividades em 1979, representando o Grupo Itaúsa na área imobiliária.Incorporadora com atuação bastante diversificada, a Itaúsa Empreendimentos desenvolveu projetos residenciais, comerciais, hoteleiros e no setor de varejo. Nos últimos 5 anos, a empresa privilegiou uma política de associações e parcerias com outros incorporadores, alcançando bons resultados comerciais e qualidade nos projetos. 71 Itaúsa Portugal Itaúsa Portugal 51% Itaúsa Portugal Investimentos 15% 100% 100% Banco Itaú Europa Luxemburgo Itaúsa Portugal Ativos Lucro Líquido ROE(%) ROA(%) Set de 2001 Eur 2 bilhões Eur 18 milhões 13,6% 2,0% 72 Itaúsa Portugal Objetivo Sempre manter elevada liquidez e uma sólida base de capital no exterior com o propósito de: • diversificar as suas operações financeiras internacionais e • atuar como um hedge estrutural 73 Itaúsa Portugal O Banco Itaú Europa é parte vital na estratégia do Grupo, com o seu “franchise” totalmente compatível com a dinâmica da Comunidade Européia, e apoiando os principais clientes do Grupo em suas operações internacionais, assim como participando ativamente no crescente fluxo de investimento europeu no Brasil. As principais atividades do Banco Itaú Europa são: Oferecer financiamento e consultoria de serviços a empresas européias, que já possuem presença ou querem investir no Brasil. • Apoio a empresas brasileiras na sua expansão internacional em países da OCDE. 74 Itaúsa Portugal O Banco Itaú Europa é parte vital na estratégia do Grupo, com o seu Com a menção de da Comunidade “franchise” totalmente compatível com a dinâmica Européia, e apoiando investment os principais clientes do Grupo em suas grade operações internacionais, assim como(Baa2) participando da Moody's e ativamente no crescente fluxo de investimento europeu no Brasil. Fitch (BBB), o atividades dodispõe de recursos As principais Banco Itaú Europa são:para Oferecer financiamento e consultoria de serviços a empresas operar com “spreads” européias, que já possuem ou querem depresença instituição de investir no Brasil. • Apoio a empresas brasileiras na sua expansão internacional em crédito internacional países da OCDE. 75 Itaúsa Portugal O Grupo BPI é um grupo que concentra a sua atividade em duas principais áreas de negócio: Banco de Investimento e Banco Comercial. Set de 2001 4º maior banco de Portugal Ativos Lucro Líquido ROE(%) ROA(%) Eur 24,0 bilhões Eur 104,4 milhões 15,4% 0,4% 76 Além de tudo isto, nos comprometemos a realizar também : Divulgação de informações trimestrais no website em português e inglês Conference Call sobre o resultado de dezembro de 2001 No mínimo uma reunião Abamec por ano Ampliação da transparência e divulgação de dados estratégicos Ampliação do site de Relações com Investidores da Itaúsa Implementação do mecanismo “e-mail alert” para divulgação de informações 77 Nacional Primeira Reunião Abamec Itaúsa Henri Penchas São Paulo 3 de dezembro de 2001