RECCRIA
OC1
Observatório do
Cidadão
OC8
OC2
OC7
OC3
OC6
OC4
OC5
PROMOVE
RESISTE
Formação
Contínua e
Requalificação
PROMOVE
A mudança necessária...
• Diminuir o défice das
contas públicas,
promover a reforma
da administração
pública, promover a
qualificação e o
emprego, são
imperativos nacionais
reconhecidos
• Governo electrónico?
• Relacionamento em
rede?
•
•
•
•
Qualificação?
Requalificação?
Para quem?
Qual?
A formação adequada...
• Novos perfis profissionais –
necessários na sociedade
da informação e do
conhecimento
• Requalificação de
trabalhadores para os
novos referenciais de
competências
• Novas tarefas em áreascharneira para melhor
relacionamento da AP com
os agentes económicos e
com os cidadãos
• Poderá tal tipo de
medidas facilitar a
mobilidade,
contribuindo para o
“emagrecimento” do
Estado?
• Poderá dinamizar a
sociedade criando e
aproveitando novas
oportunidades?
As necessidades...
• Dificuldades na partilha do •
conhecimento existente e
na produção colaborativa
de novo conhecimento, em
ambiente globalizado
A orientação assumida no
PNACE, de dinamização
da Rede de Centros de
Recursos em
Conhecimento, pressupõe
forte investimento em
programas de educação e
• As TICs são essenciais mas
desenvolvimento pessoal
não bastam para o pleno
para que o tecido
desenvolvimento da
económico e social se
sociedade do conhecimento
torne apto a usar e a
reforçar os recursos a
partilhar
Conhecimento e trabalho
colaborativo...
FIELD BUILDING
Socialização
Externalização
(Conversão de
conhecimento tácito em
conhecimento tácito)
(Conversão de
conhecimento tácito em
conhecimento explícito)
Internalização
Combinação
(Conversão de
conhecimento explícito
em conhecimento tácito)
(Conversão de
conhecimento explícito em
conhecimento explícito)
NETWORKING
• Um projecto de
investigaçãoacção...
Ligações com a
envolvente
Como fazer...
APRENDER FAZENDO
Modelo base do ciclo de conversão do
conhecimento de Nonaka e Takeuchi (1995)
Ligações com a
envolvente
DIÁLOGO
Partindo do perfil de entrada...
Um exemplo...
• Trabalhadores de
secretariado e de apoio
administrativo...
Partindo do perfil de entrada...
Um programa de formação
que se proponha
poderá preparar estes
trabalhadores para
• valorizar as suas
capacidades de
comunicação,
relacionamento e
inteligência social
• de adaptação a situações
novas
• o seu espírito inovador e
sentido prático
• ampliar conhecimentos de
informática e tecnologias da
informação e comunicação
• assumirem novo perfil de
competências como
trabalhadores do
conhecimento
• como mediadores de
trabalho colaborativo
• contribuindo também para
o reforço da memória das
organizações e da
sociedade.
Formação colaborativa para
trabalho colaborativo...
Como fazer...
• Um projecto de
investigaçãoacção...
• Como promover, dinamizar, dar
suporte, catalizar as interacções?
• Quem poderá fazê-lo?
• Como aproveitar a diferenciação
nítida entre os climas
organizacionais?
• Qual o grau de percepção, pelas
secretária(o)s, da adequação
relativa dos modelos de Equipa,
Comunidade e Suporte a
Processos à dinamização da
disseminação e da produção de
conhecimento? ....
Trabalho colaborativo para
formação colaborativa…
para criação / difusão de novo
conhecimento...
Como melhorar e difundir? Fazer frutificar?...
• Um projecto de investigação-acção que
concebe, constrói, dinamiza e avalia...
• Uma comunidade de
prática de mediadores do
conhecimento!
Por uma comunidade de conhecimento!
Para uma comunidade de conhecimento!