Organizações que promovem
informações comparativas para o
Benchmarking.
Versão 2.0
Setembro, 2006
Resultado da Pesquisa
 Benchmarking Industrial
– Ferramenta de avaliação e banco de dados para comparação
nacional/internacional para empresas industriais de médio e
grande porte.
– Banco de dados com cerca de 1300 empresas de 34 países.
– Análise de indicadores nas seguintes áreas: Organização e
Cultura, Qualidade Total, Logística, Produção Enxuta, Gestão
da Inovação, Desenvolvimento de Novos Produtos, Meio
Ambiente, Saúde e Segurança.
– Realizado pelo IEL/FIESC com apoio da FINEP e da UFSC
desde 1997.
– Mais informações: Portal Rede Benchmarking
(www.portalbmk.org.br)
Resultado da Pesquisa
 Benchstar
– Ferramenta de avaliação e banco de dados para
comparação nacional para empresas industriais de
pequeno porte.
– Adaptado do Benchmarking Industrial.
Resultado da Pesquisa
 Fundação Nacional da Qualidade
(incluída)
– “Nós estamos disponibilizando um banco de
boas práticas no nosso site além de
facilitarmos o processo de visita técnica e de
benchmarking entre os membros da FNQ.”
– “Além dessas práticas, estamos
desenvolvendo um software de autoavaliação que terá também, como resultado,
um benchmarking comparando as empresas
que responderam a auto-avaliação.”
Resultado da Pesquisa
 SCOT Consultoria (revisada)
– A empresa oferece serviços de benchmarking com
foco em empresas rurais (agronegócio). Toda a
análise é feita com base na experiência e
informações estatisticamente armazenadas de outras
empresas em condições similares.
– “A Scot Consultoria é uma empresa dedicada à
competitividade do agronegócio brasileiro. Foi criada
com intuito de viabilizar a coleta, análise e divulgação
de informações de mercado para o campo, onde
geralmente há carência de informações confiáveis.”
– Referência: www.scotconsultoria.com.br/>. Acesso
em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 KOM International (revisada)
– Presta serviços de consultoria para empresas de médio e
grande porte em vários setores com foco na logística,
cadeia de suprimentos. Um dos serviços se chama
Produtividade Industrial e realiza o Benchmarking. A sede é
no Canadá, mas possui escritórios em outros países. No
Brasil, há um em São Paulo.
– “Durante mais de 20 anos, a KOM International tem
desenvolvido trabalhos para avaliar as estatísticas na
produtividade operacional através de pesquisas com o
cliente. Esta pesquisa foi feita para medir a produtividade
através de indústria, tamanho de empresa, linha de
produtos , tipo de operação, etc. A informação ajudou
permitir às empresas enxergarem o processo e níveis de
desempenho comparados à outras empresas.”
– Referência: <www.komintl.com>. Acesso em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 Benchmarking Brasil
– Utiliza a metodologia do programa International Best
Factory Awards/International Best Services Awards
(IBFA/IBSA) criada em 1992 pela Cranfield School of
Management na Inglaterra.
– Referência: <www.benchmarking.com.br>. Acesso
em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 Instituto Brasil PNUMA
– 4º BENCHMARKING AMBIENTAL BRASILEIRO
Seminário/Prêmio para empresas com excelência em
Gestão Ambiental, Responsabilidade Social e
Incentivo ao Desenvolvimento Técnico Gerencial.
– Os "cases vencedores" são aqueles que incentivam a
adoção das boas práticas gerenciais, conferem
benefícios ao meio ambiente natural e a comunidade,
competitividade as empresas e instituições, e
principalmente, contribuem com a construção de
sociedades sustentáveis.
– Referência: <
http://www.brasilpnuma.org.br/opnuma/bench4.htm>.
Acesso em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 KPMG (revisada)
– Benchmarking de riscos e controles de tecnologia da
informação (ITRMB)
– Avaliação de riscos e controles da tecnologia da
informação, apoiada em uma base de dados
mundialmente estabelecida, com milhares de
avaliações.
– Referência: <www.kpmg.com.br> Acesso em 28 Jul
2006.
Resultados da Pesquisa
 INDE - Instituto Nacional de Desenvolvimento e Excelência
(incluída)
 Instituição sem fins lucrativos
 “A Missão do INDE é promover o intercâmbio e o
desenvolvimento da excelência empresarial. Fazemos isto,
por exemplo, formando entre as empresas associadas,
grupos de excelência em gestão que utilizam,
principalmente, o processo de benchmarking.
Promovemos assim, junto com estas empresas, o uso
sistemático de um processo contínuo para obtenção de
referenciais e para avaliação de seus produtos, serviços e
processos de trabalho de empresas líderes de mercado.
Simultaneamente, estimulamos a implementação das
práticas exemplares identificadas nas empresas
associadas, aumentando sua competitividade.”
 Gerenciam “Grupos de Benchmarking”
 Referência: http://www.inde.com.br/. Acesso em 05/09/06.
Resultados da Pesquisa
 Programa de Benchmarking das Distribuidoras de Energia
Elétrica (incluída)
– Realizado pela Fundação COGE, em parceria com a Abradee.
– Esse programa adotará (adota?) metodologia própria, que será
especialmente desenvolvida pela Fundação Instituto de
Pesquisa Econômica – FIPE, da Universidade de São Paulo –
USP, trabalhando em estreita colaboração com profissionais
indicados pela ABRADEE e pela Fundação COGE.
– Objetiva incorporar ao SIG as informações necessárias para
avaliar as práticas de gestão relacionadas aos seguintes
aspectos chaves da performance das empresas: relação com
clientes, operação e processos internos, gestão econômicofinanceira e gestão do conhecimento, inovação e tecnologia.
– Referência:
http://funcoge.org.br/html/body_benchmarking_distribuicao.html
. Acesso em 05/09/06.
Resultados da Pesquisa
 Grupo de Benchmarking de Logística (incluída)
– Organizado pela ABM (Associação Brasileira de
Metalurgia e Materiais)
– O Grupo de Benchmarking de Logística reune diversas
empresas com a finalidade de trocar experiências,
comparando Práticas, Processos e Indicadores,
visando otimizar a gestão de seus negócios.
– Participantes: Aços Villares, BELGO - Juiz de Fora,
BELGO - João Monlevade, BELGO – Vitória, CST,
COSIPA, GERDAU Açominas, GERDAU Longos –
Divinópolis, USIMINAS, V&M, Vega do Sul.
– 09.02.2007 VI Workshop de Benchmarking de Logística
– Referência:
http://www.abmbrasil.com.br/redeabm/logistica/Default.
asp Acesso em 05/09/06.
Resultados da Pesquisa
 Indicadores Ethos de Responsabilidade Social
Empresarial (incluída)
– Mantidos pelo Instituto Ethos
– A empresa interessada em avaliar suas práticas de
responsabilidade social e se comparar com outras
empresas poderá responder os Indicadores Ethos e
verificar quais os pontos fortes da gestão e as
oportunidades de melhoria. Os dados fornecidos pelas
empresas e os relatórios ela.
– Possibilidade de enfoque setorial
– Versão para pequenas empresas: Ethos-SEBRAE
– Referência:
http://www.ethos.org.br/docs/conceitos_praticas/indicad
ores/default.asp. Acesso em 05/09/06.
Resultado da Pesquisa
 Benchmarking Network, Inc (excluída – foco
em empresas com sede no Brasil)
– Coleta dados de empresas no mundo e vende
relatórios de diversos setores, além de realizar
treinamentos. Possui parcerias com multinacionais
de grande porte e sua sede está em Houston, Texas,
EUA.
– Referência: <www.benchmarkingnetwork.com>.
Acesso em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 BSD Consultoria (excluída – empresa de consultoria, não
demonstra possuir base de informações comparativas).
– Consultoria em responsabilidade corporativa, onde um dos
produtos Diagnóstico / Benchmarking inclui os seguintes
serviços:
• Avaliação e Diagnóstico da Gestão Socialmente
Responsável
Aplicação dos Indicadores Ethos – AvaliaIE©; AvaliaGC©
Avaliação de Relatórios Sociais: Relata©, RelataGRI©,
RelataStakeholders©
Gap Analysis Normas e Sistemas de Gestão
Avaliação de Fornecedores – RespondaFornecedores©
– Referência: < www.bsd-net.com/bsd_brasil/diagnostico.html>.
Acesso em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 LFC Management (excluída – possui
benchmarking em seu portfólio porém não
possui banco de informações comparativas, é
consultoria)
– O principal produto não é o Benchmarking, porém,
ele consta de seu portfólio - WCP (World Class
Principles). Atua em São Paulo.
– Referência: <www.lfcmanagement.net>. Acesso em
28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 BSI Benchmark (excluída – treinamento, não
demonstra possuir base de informações
comparativas)
– O Treinamento “BSI Benchmark- Melhoria Contínua
na Performance dos Negócios” apresenta a
ferramenta desenvolvida pelo BSI Sistemas de
Gestão , baseada nos oito princípios de
Gerenciamento , tendo como principal objetivo a
busca da melhoria continua na Performance dos
Negócios.
– Referência:
www.bsibrasil.com.br/treinamento/view.asp?id=41
Acesso em 28 Jul 2006.
Resultado da Pesquisa
 Competenet (excluída – página desatualizada)
– O site da empresa descreve um serviço exatamente
igual ao Benchmarking Industrial, mas descobriu-se
que essa área da empresa está desativada.
– Referência: <www.competenet.org.br>. Acesso em
28 Jul 2006.
Equipe
Priscila P. de P. e Souza – IEL/SC
Cristiane Iata – IEL/SC
Julio Sieczkowski – Altus
Elton Brasil - FNQ