Karla Cristina da Costa eSilva Matos .5 ~ STF00095272 SUMÁRIO AGRADECIMENTOS RESUMO PREFÁCIO INTRODUÇÃO 1. A ECONOMIA DA INFORMAÇÃO 1.1. Noções preliminares sobre a palavra "Informação" 1.2. Aspectos da Sociedade da Informação e do Conhecimento 1.3. O aspecto econômico da Informação e a formação da sociedade pós-moderna 1.4. O custo de se elaborar a Informação 1.5. Informação como produto e serviço 1.6. As características da economia em redes 1.7. Monopólio natural do efeito rede 7 9 13 19 23 23 26 33 40 46 50 54 2. TUTELA DO CONSUMIDOR DE INFORMAÇÃO NA INTERNET 2.1. A sociedade pós-moderna baseada no consumo 2.2. O consumidor do século XXI 2.3. A sedução pelas imagens e textos 2.4. Relação de consumo informacional 2.5. A concorrência como fundamento de regulação do mercado de consumo e proteção do consumidor 2.6. Tutela do consumidor na Internet 57 57 65 70 75 80 87 3. CONFIANÇA, SEGURANÇA E REPUTAÇÃO 3.1. Confiança e Sociedade 3.2. Elementos do princípio da proteção da confiança 93 93 98 II o VA LO R ECO NÔMI CO D A I N FORM AÇÃO NAS RELAÇÔES D E CONSU M O 3.3. Confiança para relações da Internet: o que representam as informações 3.4. Reputação e confiança 3.5. O mercado de buscas da Internet: Google 4. O VALOR ECONÔMICO DA INFORMAÇÃO NAS RELAÇÕES DE CONSUMO 4.1. Direito de informação do consumidor 4.2. Direito a não informação: a tutela da privacidade 4.3. Direito de transmitir e criar a informação: Youtube 4.4. O valor da informação nas redes sociais. 4.4.1. Redes sociais. 4.4.2. Os "atores" e a identidade virtual 4.4.3. Capital social 4.4.4. O valor da Informação nas redes sociais 4.5. Economia do g ratuito, confiança, reputação e atenção 4.6. O valor econômico da informação do consumidor C ONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA 12 103 107 llO 117 117 121 126 131 131 134 138 142 144 146 151 153