UFP Marketing Internacional Do MKT de Exportação ao MKT Global MKT Internacional: disciplina que estuda os aspectos ligados aos negócios internacionais das empresas. Antes: estudo do comércio internacional. Comércio Internacional Fluxos Actores Fluxos de mercadorias entre as nações (tudo o que é alvo das estatísticas. Exclui os serviços (não originam fluxos reais) Conceito de economia e não da gestão. Estuda o comportamento dos países e, raramente, das multinacionais com actividades a nível global. [email protected] Mkt Internacional Inclui actividades ligadas aos serviços e todos os parâmetros de Mkt. Estuda o comportamento das empresas e de outras organizações (igreija, partidos politicos, org. ambientalistas, etc...) 1 UFP Marketing Internacional Perspectivas do Mkt Internacional Mkt de Exportação 1ª Etapa no processo de internacionalização Transposição das fronteiras com mercadorias. Forma de prolongar a sua politica comercial do mercado externo. Procura de mercados idênticos ao mercado doméstico. Todo o processo e gestão é doméstico [email protected] Mkt Internacional Importância dos mercados externos. Desenvolvimento de várias acções ao mesmo tempo em vários países. Principio da heterogeneidade dos consumidores. Plano de Mkt independente para cada mercado Adaptação ao mercado Controlo descentralizado por mercado. Controlo das variáveis de Mkt. Mkt Global O mundo como um único mercado. Significa vender o mesmo produto, da mesma forma em todos os mercados. Principio da homogeneidade dos consumidores. Desenvolvimento dos transportes. Desenvolvimento dos meios de comunicação. Crescimento e dimensão das empresas. Abolição das barreiras ao comércio internacional. 2 UFP Marketing Internacional Vantagens globalização Aperfeiçoamento dos produtos. Informação de Mkt. Melhor eficácia da comunicação. Diminuição do rísco de confusão na identificação do produto Melhores performances Vantagens Produção Embalagem Estudos de mercado. Formação de vendedores Produção de material promocional Compras de espaço Economias de escala [email protected] 3 UFP Marketing Internacional Desvantagens da globalização Conflito entre centralização e responsabilidade local Motivação dos gestores locais Recursos Humanos Perda de flexibilidade face aos consumidores Perda de criatividade para conciliar os interesses globais Desvantagens MKT Aspectos legais Diferentes níveis de intensidade concorrencial Meio Envolvente [email protected] 4 UFP Marketing Internacional Mkt doméstico vs Mkt Internacional MKT Doméstico P & D para ir ao encontro das necessidades do mercado Produto Fixação do preço. Preços de promoção. Crédito Preço Gestão dos canais Distribuição Mensagem Alvos. Plano de media _________________________ Focalização no mercado doméstico Comunicação __________ Organização [email protected] MKT Internacional Padronização/adaptação CVP e CVM Aspectos técnicos próprios Legislação Aspectos cultirais Preço de transferência Adaptação de preços Taxas de câmbio Modo de entrada Canais paralelos Countertrade Adaptações da mensagem Restrições e costumes locais _______________________ Focalizada no mercado int 5 UFP Marketing Internacional Etapas do processo da Internacionalização [email protected] 6 UFP Marketing Internacional Procura de novas vantagens competitivas Apoiar-se no “Made in” e nos seus símbolos e aproveitar a notoriedade internacional de uma nação. Desenvolver a inovação tecnológica. Fazer referência ao passado histórico positivo Assegurar uma boa posição no seu mercado local Desenvolver uma estratégia internacional [email protected] 7 UFP Marketing Internacional Novas condições de acesso aos mercados As empresas são confrontadas com a competitividade das nações Mão de obra abundante Abundância de recursos naturais Taxas de juro aliciantes Promoção das exportações pelo poder politico Subvenções às importações Medidas protecçionistas Intensificação da concorrência mundial Banalização da tecnologia Dificuldade em manter posições vantajosas e competitivas. Choques petroliferos – incerteza, imprevisibilidade Terrorismo internacional Geoestratégia mundial: Zona Asia, Zona Europa, Zona Norte América [email protected] 8 UFP Marketing Internacional Factores facilitadores do comércio internacional Desenvolvimento dos meios de transporte e das comunicações a longa distância (por ex. a Internet) Redução dos entraves à circulação das mercadorias e do comércio internacional Maior estabilidade monetária Tendências para a redução de diferenças entre países do ponto de vista da produção e hábitos de consumo (cinema, música, Jeans, fast-food, …) Reducção de conflitos Crescimento dos países industrializados Criação de blocos comerciais (NAFTA, MERCOSUL, … Tentativas para liberalizar o comércio mundial (OMC) Actividade das empresas multinacionais [email protected] 9 UFP Marketing Internacional A Competitividade Internacional M. Porter (diamante) Fórum Económico Mundial Condições dos factores Condições da procura Industrias relacionadas e de suporte Estratégia, estrutura e rivalidade empresarial Potencial económico mundial Grau de internacionalização Governo Financiamento Governo Infraestruturas Acaso Direcção Ciências e tecnologia Capital humano [email protected] 10 UFP Marketing Internacional O Comércio Internacional e o ciclo de vida do produto. Introdução Produz-se apenas no pais de origem Exporta-se para os outros países através do pais de origem Surgem novos competidores nos Países desenvolvidos Crescimento Maturidade Declino Sim Sim Sim Sim Sim O País de origem produz no exterior Sim Sim Produz-se em países em vias de desenvolvimento Sim Sim Exporta-se para o pais de origem [email protected] Sim 11 UFP Marketing Internacional Algumas datas importantes no âmbito da lei internacional 1965 - Convenção do Banco Mundial estabeleceu um Centro Internacional de mediação de conflitos (ICSID - Internacional Centre for the Settlement of Investment Disputes) Nações Unidas (UNCITRAL - United Nation Commission for Internalcional Trade Law) Actualmente por razões de custo, discrição, o acordo de arbitriação tornou-se a forma mais eficaz de resolver conflitos internacionais na área do Marketing Internacional. (UNCITRAL) Foreign Corrupt Practices Act - Relativo a empresas dos EUA que estejam listadas na Bolsa de Valores e que podem ser penalizadas. [email protected] 12 UFP Marketing Internacional Aspectos Económicos (SLEPT) Meio envolvente macroeconómico: comercialização à escala mundial sem particular referência a uma região. Em cada país existem diferentes segmentos de mercado, receitas, preços, dimensões, concentrações (...) estas diferenças substâncias podem trazer oportunidades e riscos diversos. O método por vezes utilizado na avaliação dos preços global é do "Hambúrguer da Mcdonals". Não capacidade de competição em Mercados Mundiais leva a que restrições ou proteccionismo por parte dos países. Embora o GATT e a WTO tenham permitido uma liberalização do mercado internacional muitas barreiras persistem. Barreiras Tarifárias, Não Tarifárias e Invisíveis (Níveis de segurança, higiene, qualidade...). [email protected] 13 UFP Marketing Internacional Avaliação de Risco Político [email protected] 14