UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA A Investigação em Marketing Politico António Cardoso [email protected] UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico Para poder influenciar o eleitorado e para saber a quais se dirigir (o que lhes dizer; como falar com eles) é preciso conhecê-los muito bem. Quem é que são? Como é que pensam? Como tomam as suas decisões de voto? Actualmente, há ainda políticos e partidos que pensam que se podem contentar, em vez de estudos de mercado eleitoral, com os contactos pessoais com os eleitores. Insuficientes e perigosos (visão incompleta e deformada das características e atitudes dos eleitores) Para evitar tais erros e se queremos conhecer objectiva e efectivamente o eleitorado, é necessário recorrer aos métodos científicos do estudo do eleitorado. [email protected] 2 UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico As fontes e os métodos de informação. 1- Análise estatística dos dados disponíveis. Características socio-demográficas da população. Análise estatística dos escrutínios passados 2- Métodos de sondagem / estudos de opinião. Estudos qualitativos e quantitativos Inquéritos isolados e repetitivos. [email protected] 3 UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico 1- Análise estatística dos dados disponíveis. Características socio-demograficas da população. Qualquer que seja o âmbito eleitoral (Presidencial, legislativo; Autárquico; Europeu), o candidato/partido deve analisar o mais detalhadamente possível as características demográficas, sociológicas e económicas dos habitantes dessa região. Os dados oficiais do INE permite-lhes conhecer a composição da população Análise estatística dos escrutínios passados (fonte de inf. Gratuita. Evolução histórica dos votos em determinada região/período. Transferência de votos entre dois actos eleitorais. Transferência de voto entre dois turnos do mesmo escrutínio [email protected] 4 UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico 1- Análise estatística dos dados disponíveis. Utilidade e Limitações dos dados anteriores: As conclusões do comportamento dos eleitores num escrutínio passado podem ajudar a compreender a sua previsão de voto em situações análogas (P/ ex: o voto dos comunistas em Mário Soares na 2ª volta das Presidenciais). A análise estatística da transferência de votos é limitada. Apenas fornecem dados globais e aproximados. A extrapolação das conclusões para uma futura eleição é perigosa. Produz informações incompletas e não explica o comportamento do eleitorado. OBS: O comportamento dos eleitores não se explica apenas pela sua idade, sexo, profissão, votos passados ... Mas pelo seu estilo de vida, preocupações, atitudes relativamente aos problemas políticos e aos candidatos. [email protected] 5 UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico 2- Os Métodos de Sondagem / Estudos de Opinião. Estudos qualitativos e quantitativos. Os estudos qualitativos: estudos em profundidade, recorrendo a técnicas mais abertas, menos estruturadas e mais profundas, inspirados na psicoterapia Os estudos quantitativos: denominados por sondagens. Inquéritos Isolados e repetitivos. Pontuais: medir num determinado momento as distribuição das opiniões, atitudes e comportamentos do eleitorado. Repetitivos: seguir a evolução ao longo do tempo. Existem 2 tipos: Barómetros: colocar periodicamente as mesmas questões a sujeitos diferentes. Painéis: colocar periodicamente as mesmas questões aos mesmos sujeitos. [email protected] 6 UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico 2- Os Métodos de Sondagem / Estudos de Opinião. Condições de Validade dos Inquéritos por Sondagem: A amostra deve ser representativa. Amostra aleatória (qualquer pessoa). Amostra por quotas (sexo, idade, profissão, localidade). Dimensão da amostra. Qualidade do questionário ambiguidade) (questões pertinentes, claras e sem Margem de erro e intervalo de confiança. Método de administração utilizado. Pessoal. Telefone. Postal. Internet OBS: Credibilidade da fonte. [email protected] 7 UFP Marketing Politico A Investigação em Mkt Politico 2- Os Métodos de Sondagem. Categorias de informação fornecidas pelos inquéritos: a) b) c) d) Atitudes politicas fundamentais dos eleitores. Opiniões conjunturais sobre a situação geral e sobre os problemas da actualidade. Atitudes dos eleitores relativamente ao governo, aos partidos e aos políticos. Intenções e comportamentos de voto. [email protected] 8 UFP Marketing Politico Categorias de informação fornecidas pelos inquéritos: a) Atitudes politicas fundamentais dos eleitores. O voto não exprime apenas o humor momentâneo do eleitor, as suas preocupações e aspirações imediatas, a sua percepção dos seus interesse económicos e sociais, o julgamento que faz relativamente às qualidades e aptidões dos candidatos, mas reflecte também certas atitudes profundas relativamente à politica e á organização da sociedade. Referimo-nos ao seu temperamento politico: Interesse pela politica (grau de participação ou distanciamento) Atitudes relativamente à mudança social. Atitudes relativamente à liberdade e à autoridade Atitudes relativamente ao sistema económico. Atitudes relativamente aos conceitos de direita e de esquerda. Valores socio-culturais [email protected] 9 UFP Marketing Politico Categorias de informação fornecidas pelos inquéritos: b) Opinião dos eleitores sobre a situação e os problemas da actualidade. O estado de espírito (humor) dos eleitores. Percepção da situação actual Julgamento da situação geral (sociedade: melhorar/piorar). Julgamento sobre a sua situação particular (rendimento). Previsões (optimistas/pessimistas) sobre o futuro. Grau de combatividade/descontentamento (greve/protesto) Os centros de preocupação (educação, saúde, transportes, ...) As suas opiniões relativamente a probl. específicos (aborto, pacote laboral, despenalização do consumo da droga, gestão privada dos hospitais, etc.) [email protected] 10 UFP Marketing Politico Categorias de informação fornecidas pelos inquéritos: c) Atitudes dos eleitores sobre os partidos e sobre os políticos. Atitudes relativamente ao poder e à sua actividade. Satisfação e confiança com o .... ( ) Julgamento da acção do .... (económico/social/reformas) Indicadores de popularidade dos partidos e dos candidatos. Imagem dos partidos e dos candidatos. Orientações politicas e ideológicas atribuídas pelos eleitores aos partidos e aos candidatos. Aptidões/capacidades reconhecidas para governar. Traços de personalidade (simpatia, inteligente, autoritário,...) [email protected] 11 UFP Marketing Politico Categorias de informação fornecidas pelos inquéritos: d) Intenções de voto e votos efectivos. Os inquéritos eleitorais procuram medir as intenções de voto antes das eleições. Os resultados e a sua publicação suscita muitas criticas pois influenciam abusivamente o eleitorado. Validade e utilidade dos inquéritos sobre as intenções de voto. Erros de amostragem (dimensão da amostra, tipos de pessoas inquiridas, margem de erro e intervalo de confiança, recusas em responder, método utilizado); Muitos dissimulam a intenção de voto, deformando-a voluntariamente; Podem surgir acontecimentos imprevistos que alterem as previsões; Indicador para concentrar os esforços em certo tipo de eleitores; Medir o efeito das acções politicas e a sua popularidade. [email protected] 12