UFP Marketing Internacional Política Internacional de Produto No processo de Internacionalização uma empresa pode colocar as seguintes questões: Deve a empresa manter as marcas e produtos existentes sem alterar o mix de produtos? Deve a empresa ter o compromisso de desenvolver, adquirir, imitar ou inovar os produtos? Para cada uma das estratégias seguidas qual é o impacto organizacional associado? Deve uma empresa estandardizar ou adaptar os produtos internacionalmente? [email protected] 1 UFP Marketing Internacional Adaptar um produto? Segundo Kotler (1994): “... Um produto é algo que pode ser oferecido a um mercado como bem para aquisição, notoriedade, consumo que poderá satisfazer uma necessidade ou desejo...” Produto ‡ Serviço Adaptar? Estandardizar? (Mix de Alterações) Alteração de Nome de Marca (25%) Estética da Embalagem (55%) Conteúdo do Produto (63%) Características do Produto (35%) Etiquetas (71%) Tamanho das Embalagens (55%) Instruções de Utilização (23%) [email protected] 2 UFP Marketing Internacional Sociedades Diferentes [email protected] 3 UFP Marketing Internacional Dimensões de um produto. [email protected] 4 UFP Marketing Internacional Factores determinantes no desenvolvimento de novos produtos. Localização de estruturas de P&D nas firmas. Processo de filtragens de novas ideias. A difusão de novos produtos e inovações. Gestão da Qualidade. Impacto dessa factores fase aos concorrentes: Apresentação do Produto. (Superioridade) Função. (Funcionalidades Percepcionadas) Durabilidade. (Face à concorrência) Preço. (Face à concorrência) Nível de Produtos Concorrentes. Nova concorrência. Produção: Patentes e Segredos Comerciais. [email protected] 5 UFP Marketing Internacional Modificações de Produtos. [email protected] 6 UFP Marketing Internacional BCG Protofolio Matrix. [email protected] 7 UFP Marketing Internacional Ciclo de Vida de um Produto. [email protected] 8 UFP Marketing Internacional Estratégias de Branding (Marca) “Sem Marca” Vantagens: Desvantagens Custos de Produção Baixos Custos de Marketing Baixos Custos Legais Baixos Controle de Qualidade Flexível. Elevada concorrência com base no Preço. Falta de identidade no Mercado. Marca Vantagens Identificação e notoriedade. Promoção e diferenciação, Lealdade. Possibilidade de estratégia de premium price. Desvantagens Custos elevados de produção e marketing. Custos legais elevados. [email protected] 9 UFP Marketing Internacional Marca Produtor Vantagens Desvantagens Flexibilidade de Custos de produção. Certa Lealdade. Bargaining Power. Controle da Distribuição. Difícil para produtores não conhecidos. Necessita de promoção de Marca. Uma Marca num Mercado Vantagens Eficiência de Marketing Marketing mais focado. (halo effect) Desvantagens Pressuposto de que o mercado é homogéneo. Espaço limitado nas “prateleiras”. [email protected] 10 UFP Marketing Internacional Marcas Locais (País destino) Vantagens Desvantagens Imagem identificada e de pertença. Permite a variação de quantidades por mercado. Evitar taxas alfandegárias. (Valor da Marca) Custos de Marketing elevados. Custos de Stock elevados. Perda de Economias de Escala. Imagem difusa e por vezes confusa. Marcas Global (Mundial) Vantagens Máximo poder de controle de Marketing. Produto livre de entraves culturais. Imagem mundial uniforme sem confusão... Desvantagens Pressuposto da Homogeneidade de um mercado. Problemas com contrafacção e Grey markets (Importações Paralelas) Problemas legais, e custos de controle de qualidade. [email protected] 11 UFP Marketing Internacional O caso da Lego. [email protected] 12