UNIVERSIDADE FERNANDO PESSOA Comunicação Politica e os Media António Cardoso [email protected] UFP Marketing Politico A televisão e a politica. A mediatização dos políticos (vedetas e protagonistas). Ser visto para ser reconhecido. Procura do sensacional. Procura do espectáculo. Vida privada. Comunicação é democracia e democracia é comunicação. Era do audiovisual na politica. Deixa-se de escolher as pessoas e passa-se a escolher a imagem dessas pessoas. O que é importante não a pessoa mas o seu publicitário. A imagem dos políticos simplifica a vida politica, porque a imagem faz-se de 4 ou 5 ideias chave. Averiguar as sondagens. Analisar as audiências. Debates para ajudar a corrigir programas. Testes. Notoriedade e imagem. [email protected] 2 UFP Marketing Politico As ferramentas do MKT Politico As ferramentas tradicionais As ferramentas audiovisuais. MKT Directo Internet [email protected] 3 UFP Marketing Politico 1- As Ferramentas tradicionais. Já existiam antes do aparecimento dos meios de comunicação. Ferramentas interactivas (o politico encontra-se directamente com os eleitores, dando-lhes a oportunidade de reagir imediatamente à sua comunicação – grande afectividade) Contactos directos com os eleitores. Visitas a empresas e a instituições. Deslocações em locais públicos. Itinerários automóveis. Itinerários pedestres. Jantares de apoio Reuniões privadas. Comissios Material impresso. Prospectos, folhetos e panfletos. Programas. Posters. Cartazes. Imprensa partidária e comercial. Merchandising. Ferramentas unidireccionais (recurso a documentos escritos). [email protected] 4 UFP Marketing Politico 2- Ferramentas audiovisuais. Desde o aparecimento da TV que os políticos privilegiam este meio de comunicação. Os meios audiovisuais e a prática da comunicação politica. Dificuldades que implica o uso dos audiovisuais. Efeitos retardados dos meios audiovisuais: São ferramentas unidireccionais: os efeitos não são imediatos. O efeito “Agenda-setting”. Problemas resultantes do elemento não-verbal da comunicação A importância da comunicação não-verbal. O aspecto físico. Os atributos vocais (entoação, timbre, ritmo). Os gestos. Formação de base. [email protected] 5 UFP Marketing Politico 2- Ferramentas audiovisuais (Cont.) Formação de base (cont.): Formação formal. Aspecto físico. Vestuário aconselha-se neutralidade). Formação em técnicas de expressão. Limitar o vocabulário. Frases curtas. Dicção. Evitar citar os opositores pelo próprio nome. Ritmo e acento na palavras. Formação gestual consciente Controlo dos gestos relativamente ao telespectador (posição relativamente à câmara que representa o telespectador). Controlo dos gestos relativamente ao discurso. Temas que provavelmente vão tratar. Documentação preliminar (trabalho dos assessores). Preparação das respostas. Preparação para questões embaraçosas. Aprender a condensar o discurso devido à brevidade da noticia. Formação de fundo. [email protected] 6 UFP Marketing Politico 2- Ferramentas audiovisuais (Cont.) Aplicações dos audiovisuais à comunicação politica. Os debates televisivos e as tertúlias. Os direitos de antena. Aparecimento nos noticiários e programas de informação. OBS: Ao político interessa maximizar a sua participação em programas, em debates, em noticias. Fomentar o “Agendasetting”. [email protected] 7 UFP Marketing Politico 3- O MKT Directo. Regresso à comunicação politica bidireccional. Estabelecimento de uma conexão directa entre o público e o eleitor. Instrumentos: a) O Direct Mail: a conexão directa. b) O Telemarketing. c) O Direct Response Advertising (rádio, TV, imprensa). d) A telemática e as redes informáticas. [email protected] 8 UFP Marketing Politico 3- O MKT Directo (Cont.) a) O Direct Mail: a conexão directa. Dado que é impossível ter um contacto verbal com toda a população, também o é escrever para todos os eleitores. Tradicionalmente os políticos enviavam cartas genéricas, não personalizadas – reduzido impacto. O Mailing funciona como o correio dirigido, e ao tirar do anonimato a pessoa a que se dirige, converte-se em algo diferente. O DM é uma ferramenta adequada para a comunicação politica. Permite que a mensagem do politico atinja objectivos mais precisos, personalizando a comunicação. Capacidade de transmitir mensagens complexas (ex: programa). Princípios: Personalização do conteúdo. Personalização da forma [email protected] 9 UFP Marketing Politico 3- O MKT Directo (Cont.) a) O Direct Mail (Cont). A utilização do DM: Para testar novas opções em futuras campanhas. Como vector da campanha de comunicação politica. Para solicitar doações económicas nos receptores (EUA). Inconvenientes: Elevado custo do mail: taxas postais, aquisição de base de dados, impressão, etiquetagem, dobragem, selagem, ... Impacto no eleitorado. [email protected] 10 UFP Marketing Politico 3- O MKT Directo (Cont.) b) O Telemarketing. Apesar das suas dificuldades, os especialistas em comunicação politica recorrem a este meio porque apresenta vantagens significativas e originais. Vantagens: Personalização do processo de comunicação. Aparente bi-direccionalidade. Operação rápida e eficaz. Inconvenientes: Custo (equipamento, tarifas, pessoal, ...). Requer uma elevada preparação: Ser natural e não discutir com o receptor para o convencer. Transmitir a mensagem do politico. Útil nas autárquicas. Número verde do candidato. [email protected] 11 UFP Marketing Politico 3- O MKT Directo (Cont.) c)Direct Response Advertising (TV e rádio). Recurso aos meios de comunicação tradicional para fazer comunicação politica. Recolher opiniões a programas em directo sobre as intervenções dos políticos. Nos EUA fazem-se maratonas televisivas para angariar fundos paras as campanhas. Vídeo: Difusão interna dentro da organização da campanha, entre voluntários e activistas dentro do partido. Difusão externa, durante as reuniões politicas e preparação de intervenções públicas (comícios). [email protected] 12 UFP Marketing Politico 4- A Telemática e as Redes Informáticas. Em França com o Minitel: requer uma acção voluntária por parte do utilizador. A internet como instrumento de comunicação politica. Correio electrónico. Home Page (programa, candidato, actualização, resposta, ...) Interactividade. Acessibilidade: “Ágora virtual”. Banners e grupos de discussão. O SMS. [email protected] 13 UFP Marketing Politico O Poder e a imagem dos políticos. O poder politico e a comunicação estão cada vez mais associados. Força colectiva de opinião pública. Desenvolvimento tecnológico dos media. Passar uma imagem que facilite o fenómeno de identificação entre o candidato e os eleitores. A opinião pública tende a manifestar-se pela contestação e pela manifestação de opiniões contrárias ao poder estabelecido. Pode actuar como força que ajude a desencadear uma mudança politica quer conduza à implantação de um novo regime (denunciar, pôr em causa, criticar, manifestar-se, exprime sentimentos e emoções). A formação da opinião pública resulta de diversos factores. Actualmente cabe às elites informadas, protagonistas de discussão pública, a responsabilidade e a liderança na formação da opinião pública. Difundir e informar são actos fundamentais da comunicação social que tem um papel crucial na formação da opinião pública (forte ligação entre o poder politico, a opinião pública e a comunicação social). [email protected] 14 UFP Marketing Politico O Poder e a imagem dos políticos (Cont). No complexo campo de forças sociais e politicas, a imagem (politica) ocupa uma importância no processo de conquista e manutenção do poder. As maiorias anónimas são incapazes de conhecer a verdadeira natureza dos factos políticos. Admira-se, teme-se, odeia-se, ama-se ... o detentor do poder, segundo a imagem que ele difunde. Fazer circular uma imagem que agrade é garantir a conquista e a conservação do poder, pois actua-se de forma positiva junto da opinião pública. A lucidez e a profundidade analítica estão reservadas ás minorias que não têm peso efectivo na opinião pública. Essa forma-se com base imagem politica, na aparência dos factos. A distância e o isolamento face ao público, o peso da autoridade e a importância do cargo tornam impossível uma avaliação profunda que vá além das aparências. O poder oculta as verdadeiras intenções e age de acordo com as necessidades e conveniências politicas. Importante é que o seu detentor aparente virtudes e qualidades aceites como positivas e adequadas, e que toda a acção politica vise criar prestigio e reputação. O detentor do poder deve gerir: sentimentos de afecto e o temor. Deve evitar ser odiado / desprezado. [email protected] 15 UFP Marketing Politico O Poder e a imagem dos políticos (Cont). Conquistada a imagem há que a manter e cultivar. Empenho e boa gestão dos assuntos públicos. Imagem do líder junto dos colaboradores (saber mandar; tacto,...). Posicionamento face aos opositores. A liderança politica: forma legitima de exercer o poder politico, tendo em conta a realização dos objectivos dos destinatários. O exercício do poder e a influencia exercida pelo líder é intencional. A natureza do destinatário é colectiva. Preocupação em concretizar objectivos comuns. A legitimação deste processo é predominantemente psicológica. O carisma. [email protected] 16