Mintzberg
Imagens
das
organizações
Handy
Aprendizagem
Organizacional
 Sete tipos, caracterizados pela parte mais
importante, que define a estrutura da organização.
 Quatro tipos, simbolizados por deuses da mitologia
grega.
Morgan
 Oito tipos. As organizações são vistas de forma
diferente por diferentes pessoas. Cada pessoa vê uma
ou mais imagens.
Argyris
 Busca de novas soluções favorece a aprendizagem.
 Processo decisório produz aprendizagem, não o
contrário.
Cyert e
March
 Novas competências modificam o comportamento e
a capacidade de resolver problemas.
Senge
 Para lidar com a mudança contínua, organizações
devem estar em contínuo processo de aprendizagem.
Cinco disciplinas podem auxiliar a aprendizagem.
Para Mintzberg há sete tipos de organizações:
empresarial,
máquina,
profissional,
diversificada, inovadora, missionária e política.
Cada tipo é caracterizado pela parte que é
mais importante nas operações da
organização. Essa parte mais importante
influencia a organização e define sua
estrutura. Os gerentes devem identificar e
entender a configuração para garantir a
harmonia de suas partes e seu funcionamento
eficaz.
Parte importante: Cúpula estratégica;
São caracterizadas pela centralização na figura
do executivo principal;
Ex: empresa industrial de pequeno porte,
lojas.
Parte importante: Tecnoestrutura;
São caracterizadas pelo caráter repetitivo que
favorece a uniformidade e a padronização das
práticas;
Ex: empresas, usinas siderúrgicas.
Parte importante: núcleo operacional;
São caracterizadas pela gestão do
conhecimento, quem tem o conhecimento são
os especialistas;
Ex: escolas, hospitais, contadores.
 Parte importante: Linha média;
São caracterizadas por unidades de negócios
independentes, a administração central
decide sobre investimentos;
Ex: grandes universidades com vários campi;
ministérios governamentais que dirigem
empresas estatais.
Parte importante: Pesquisa e
desenvolvimento;
São caracterizadas pela pouca estrutura
formal;
Ex: produtoras de filmes, fábricas que
produzem protótipos, empresas do ramo
petroquímico.
Parte importante: Ideologia;
São caracterizadas pelo sistema de valores e
crenças que é o elementos aglutinador que
mantém as unidas as partes da organização
missionária;
Ex: McDonalds, Amway, empresas japonesas.
Parte importante: Não há.
São caracterizadas pelo conflito.
Ocorre na administração pública e em
empresas privadas que passam pelo processo
de fusão.
Nos Livros de Handy, encontramos análises e reflexões sobre
a mudança e suas conseqüências para as empresas .
Com o livro “A era da irracionalidade” ele prevê um futuro
caracterizado por uma mudança descontinua:
• novas organizações e pessoas diferenciadas,
• qualificações e padrões de carreira
• passarão menos tempo
trabalhando e mais tempo
pensando.
No livro “compreendendo as Organizações”explica a idéia de
que há quatro tipos de Organizações, cada um simbolizado
por um deus da mitologia grega:
Zeus
Apolo
Atena
Dionísio
 Líder dos deuses gregos, símbolo das
organizações centralizadas. Cultura do clube;
Todos os caminhos levam ao chefe (Teia da
Aranha). Início de muitas organizações.
 Semelhante à organização empresarial
de Mintzberg. Vantagem: Velocidade da
decisão.
Deus da ordem e das regras, símbolo das
organizações mecanicistas. Cultura das funções
(papéis) padronizadas;
 Os pilares são os departamentos (Templo
Grego).
Semelhante à burocracia de Weber e à máquina
de Mintzberg.
Vantagem: Capacidade de lidar com o futuro
igual ao passado.
 Deusa do conhecimento e da sabedoria,
símbolo das organizações orientadas a
pessoas. Cultura das tarefas;
 Estruturas matriciais e equipes interligadas
por objetivos (Rede). Semelhante à
adhocracia de Mintzberg. Vantagem:
Flexibilidade e solução de problemas pontuais.
 Deus do vinho da música e do prazer, símbolo
das organizações de grupos de profissionais.
Cultura existencial;
 Advogados, médicos, consultores etc. em
empresas próprias.
Semelhante ao modelo profissional de
Mintzberg.
 Vantagem: Trabalhos especializados.
Imagem
Característica
Máquina
Ênfase no sistema mecanicista.
Organismo vivo
Semelhança com sistema orgânico de
Burns e Stalker .
Cérebro
Distribuição uniforme da inteligência e
do conhecimento.
Cultura
Interpretação de situações com base em
valores similares.
Sistema Político
Conciliação de interesses conflitantes.
Prisão psíquica
Alienação das pessoas.
Sistema em fluxo e transformação
Intercâmbio dinâmico com ambiente.
Instrumento de dominação
Poder opressivo sobre as pessoas.
A organização máquina enfatiza a hierarquia e
a organização, empresas fast-food, desfile
militar e departamentos de contabilidade são
vistos geralmente com máquina. A disciplina
e o tratamento uniforme são pontos fortes e a
desumanização do trabalho como ponto fraco.
O organismo vivo se caracteriza pela
capacidade de mudança onde as tarefas e as
linhas de autoridade podem ser mudadas
constantemente.
Os pontos fortes são
flexibilidade e ênfase no desenvolvimento da
competência humana e o ponto fraco é o
conflito
interno
podendo
levá-la
à
obsolescência ou extinção.
 O cérebro é caracterizado por organizações que a
inteligência e o conhecimento está disseminado
em todos lugares, como as instituições de
pesquisa e universidades. O ponto forte e que
qualquer parte da organização pode reproduzir e
fazer o papel do outro e qualquer parte se autodesenvolve, ponto fraco é o pouco contato entre
as áreas e automaticamente não aprende com os
outros e não consegue questionar sua própria
forma de trabalhar.
É caracterizada por apresentar todos os seus
membros compartilhando uma cultura pois
interpretam os eventos e situações da mesma
maneira, exemplo organizações religiosas e de
missão filantrópicas. A visão da cultura
possibilita enxergar outros aspectos além dos
formais. Quando empresa de transporte vê
seus passageiros não como carga e sim como
cliente.
Caracteriza-se por ter vários interesses :
departamentais, grupais, pessoais e etc.,
podendo ser democracia ou autocracia, ou
ficar entre as duas. Os múltiplos interesse
devem ser compatibilizados onde a
organização deve reconhecer a natureza
política.
A prisão psíquica é caracterizada por
apresentar poder sobre as pessoas muito
maior do que realmente a empresa tem, as
pessoas ficam limitadas as suas atividades e se
tornam incapazes de pensar diferente do que
a empresa pensa. É responsabilidade do
gerente derrubar barreiras mentais e
interpretar de maneira diferente suas tarefas.
A imagem de sistema de fluxo e
transformação é da empresa que está em
constante mudança e intercâmbio com o
ambiente. Todas as empresa interagem com o
ambiente e se transformam para se adaptar. A
incapacidade de se transformar destina a
empresa à extinção.
Os grandes empreendimentos como as
muralhas da China, ou a Pirâmide de Quéops,
são demonstração do triunfo da técnica e
habilidade, e também do sacrifício de muitos
para glória de poucos. A organização tem
poder e utiliza para se beneficiar, muitas vezes
causando prejuízo a empregados, ao ambiente
e a sociedade.
Solução de problemas procura o caminho mais
confortável. Primeiro, as soluções conhecidas,
que nem sempre funcionam.
Busca de novas soluções favorecem a
aprendizagem.
Processo decisório produz a aprendizagem,
não o contrário.
Novas competências modificam o
comportamento e a capacidade de resolver
problemas.
Aquisição de competências para resolver
problemas (aprendizagem) depende de
comportamento participativo dos gerentes.
Para lidar com mudança contínua,
organizações devem estar em contínuo
processo de aprendizagem.
Certas características das organizações
dificultam o processo de aprendizagem.
Cinco disciplinas podem auxiliar o processo de
aprendizagem.
Agradecemos a atenção de todos
Boa Noite
Professor podemos fazer uma
pergunta
?
Professor pelo
amor de DEUS dá
a prova com
consulta!!!