PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
EMPRESARIAL
CONCEITOS E DEFINIÇÕES
ANÁLISE AMBIENTAL
FORMULAÇÃO E ELABORAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLES
AVALIAÇÕES E REVISÕES
ÉRICO ODA, MSc.
1
O que é Estratégia


Definição de ESTRATÉGIA como:

Plano – direção, metodo – olhar à frente

Padrão – comportamento – olhar para trás

Posição – criação de, única – olhar para baixo e para fora

Perspectiva – à maneira de – olhar para dentro e para cima

Truque – manobra
A ESTRATÉGIA possibilita:

Fixar Direção comum a todos

Focalizar esforços e recursos

Definir a organização e estruturas

Prover coerência e consistência em posturas, ações e resultados
MINTZBERG et al, 2000
2
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
DEFINIÇÕES FORMAIS

Planejamento Estratégico é um processo que consiste na análise sistemática
dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidades e ameaças do
meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos estratégias e ações que
possibilitem o aumento da competitividade empresarial (MOURA)

PE é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e
construir seu futuro por meio de um comportamento proativo, considerando o
ambiente atual e futuro (VASCONCELOS)

A Administração Estratégica de uma empresa tem, como propósito principal, o
desenvolvimento da mesma no sentido de promover uma maior geração de
riqueza para os proprietários, colaboradores e à sociedade em geral, mediante a
satisfação das necessidades e expectativas de seus clientes (WRIGHT).

A melhor maneira de prever o futuro é construí-lo (Drucker)
3
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
1-

Definição do NEGÓCIO


Campo de atuação da Organização
Declaração da MISSÃO


Identidade Institucional
Razão da sua existência, convergência de esforços
Explicitação dos PRINCÍPIOS DE ATUAÇÃO

Crenças e Diretrizes de suas ações, trasmitidos para e por seus
colaboradores

Estabelecimento dos FATORES CHAVES DE SUCESSO

Atributos imprescindíveis para o sucesso da Organização
4
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
2 - Análise

Ambiental - SWOT
Ambiente INTERNO – explicitar os atributos positivos e negativos internos da
Empresa perante o mercado, concorrência e a si própria:


FORÇAS

FRAQUEZAS
( Strenghts )
( Weaknesses )
Ambiente EXTERNO – detectar influências externas de contextos politicos,
legais, sociais, tecnológicos e mercadológicos, criando:


OPORTUNIDADES ( Opportunities )

AMEAÇAS
( Threats )
Construir Matriz de enquadramento da POSTURA ESTRATÉGICA
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
Análise de Postura Estratégica
Matriz S.W.O.T.
INTERNA
Predominância
de
PONTOS FRACOS
E
X
T
E
R
N
A
Predominância
das
AMEAÇAS
Predominância
das
OPORTUNIDADES
SOBREVIVÊNCIA
DESENVOLVIMENTO
Predominância
de
PONTOS FORTES
MANUTENÇÃO
CRESCIMENTO
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
3 - Formulação

do Plano Estratégico
Definição de OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da EMPRESA (O quê ?)


Objetivos Globais

Crescimento – econômico, geográfico, quantitativo (marketing share)

Ampliação– abrangência, escopo , (marketing mix)

Inovação – novos produtos, novos processos (P & D )
Objetivos Específicos

Produtos / serviços determinados

Alvos delimitados (targets)

Domínio/Desenvolvimento de Competências Críticas
.......
7
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
3 - Formulação

do Plano Estratégico (cont.)
Criação de ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (Como ?)


Estratégias Gerais

Investimentos

Fusôes

Aquisições

Joint-ventures
Estratégias Funcionais

Marketing – 5 P´s

Produção/Operação – Recursos Tecnológicos e Materiais

Recursos Humanos – Perfis, Qtdes., Habilidades e Competências

Finanças – Origens e aplicações
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
3 - Formulação


do Plano Estratégico (cont.)
Fixação de METAS (Quanto ?)

Indicadores de desempenho

Quantificação – atual e desejada

Mensuração – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Estabelecimento de PLANO DE AÇÕES ( Onde, Quem e Quando ?)

Atividades – implementação, manutenção, evolução contínua

Cronograma –objetivos em determinado prazo

Recursos – humanos, materiais, financeiros, tecnológicos e intangíveis
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
3 - Formulação

do Plano Estratégico (cont.)
Elaborar ORÇAMENTO EMPRESARIAL (por Divisão, Função, Projeto)
Origens e destinos do Capital

Receitas

Financiamentos

Investimentos

Custos diretos e operacionais

Despesas indiretas e administrativas

Tributos

Lucratividade
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
4 - Implementação e Controle Estratégico

IMPLEMENTAÇÃO
 Liderança - Estilos
 Poder - Competências Técnicas e Políticas
 Cultura -Impactos da/na Cultura Organizacional

CONTROLES - desempenho e acompanhamento
 Quantitativos – Indicadores tangíveis
 Financeiros – Orçamento empresarial
 Qualitativos – Formação de ativos intangíveis
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
5 - Análises
de Resultados e Revisão

ANÁLISE DOS RESULTADOS
 Objetivos atingidos – grau de realização
 Desvios e soluções
 Alternativas e Opções

REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
 Sistemática
 Contigencial
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
4 - Implementação
e Controle Estratégico (cont.)
Balanced Scorecard (Kaplan & Norton)

Perspectiva Financeira



Perspectiva do Cliente (Mercado)



Identificação dos segmentos de clientes e mercados
Satisfação, fidelidade, retenção, captação, lucratividade
Perspectiva dos Processos Internos



Desenvolvimento econômico desejado - crescimento, sustentação, colheita
ROI, EVA, lucratividade, receitas, custos, utilização de ativos
Excelência nos processos críticos (inovação, operação, pós-venda)
Qualidade, produção, produtividade, ciclo
Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento Organizacional




Competência, infra-estrutura e clima de ação
Pessoal: satisfação, retenção, produtividade),
Sistemas de informação: agilidade, abrangência e segurança
Processos organizacionais: melhorias, evolução, revolução
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Peter Drucker
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Paulo Vasconcellos
Irídio J.de Moura
Djalma R.P. de Oliveira
R.L.Ackoff
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C.K.Prahalad
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