COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
poder
BÁRBARA GUIMARÃES
PODER
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Breve histórico
O poder organizacional
O poder grupal
O poder individual
Jogos políticos
Poder como componente da cultura organizacional
PODER
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Será apresentada a dinâmica do poder nas
organizações nos níveis individual, grupal e
organizacional.
As relações entre esses tipos de poder.
poder
Podres Poderes
Caetano Veloso
Composição: Caetano Veloso
Enquanto os homens exercem seus podres
poderes
Motos e fuscas avançam os sinais vermelhos
E perdem os verdes somos uns boçais
Queria querer gritar setecentas mil vezes
Como são lindos, como são lindos os
burgueses
E os japoneses mas tudo é muito mais
Será que nunca faremos senão confirmar
Na incompetência da América católica
Que sempre precisará de ridículos tiranos?
Será, será que será que será que será
Será que esta minha estúpida retórica
Terá que soar, terá que se ouvir por mais zil
anos?
Enquanto os homens exercem seus podres
poderes
Índios e padres e bichas, negros e mulheres
E adolescentes fazem o carnaval
Queria querer cantar afinado com eles
Silenciar em respeito ao seu transe , num
êxtase
Ser indecente mais tudo é muito mau
Ou então cada paisano e cada capataz
Com sua burrice fará jorrar sangue demais
Nos pantanais, nas cidades , caatingas e nos
gerais
Será que apenas os hermetismos pascoais
E os tons e os mil tons, seus sons e seus
dons geniais
Nos salvam, nos salvarão dessas trevas e
nada mais?
Enquanto os homens exercem seus podres
poderes
Morrer e matar de fome, de raiva e de sede
São tantas vezes gestos naturais
Eu quero aproximar o meu cantar vagabundo
Daqueles que velam pela alegria do mundo
Indo e mais fundo tins e bens e tais
Será que nunca faremos senão confirmar
Na incompetência da América católica
Que sempre precisará de ridículos tiranos?
Será, será que será que será que será,
Será que essa minha estúpida retórica
Terá que soar, terá que se ouvir por mais zil
anos?
poder
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Vem do latim, potere, deliberar, agir, mandar (FELGUEIRAS).
Provocador de emoções
Força do desejo
Segurança
Força que impulsiona a seguir o caminho
Da vida, desenvolve capacidade de suportar
Desânimo e frustração.
Provocador de tensão permanente num jogo
De interesses.
Disputa
Força de coesão social para o bem comum.
Relação
Meio de inviabilizar a entropia da raça humana.
Mobilizador das instituições sociais.
Política
Sobrevivência.
Poder
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O poder inicialmente foi analisado sob
o foco do Estado, de exercício do poder
do líder estadista.
MAQUIAVEL (1513)
Poder não é algo que se, mas que se
Exerce.
Só o poder limita o poder.
Envolve uma rede de encadeamento
Do poder.
Foucault: o poder se mantêm porque
Permeia as relações, produz coisas,
Saber e discurs, legitima práticas sociais
HOBBES (1651)
Poder é fenômeno causal,
Onde uma parte ganha e a
Outra perde.
O homem tem sede de poder
Que só acaba com a morte.
Poder é o conjunto de meios
Usados para ter vantagem futura.
Weber considera poder = dominação e
Define burocracia como instrumento de
Dominação nas organizações através das
Normas.
PODER para a psicologia social
TEORIA DA TROCA OU
DA DEPENDÊNCIA
Thibaut e Kelley (1959).
Os relacionamentos num
grupo são compostos de
poder e dependência.
O resultados dos
relacionamentos são
avaliados em termos de
custos e recompensas
Duas
propostas
TEORIA DA PROPOSTA OU
PROPOSIÇÃO.
French e Raven (1959).
Seis bases do poder: de
coerção, de posição, de
informação, de recompensa,
de conhecimento e de
referência.
Examina recursos que uma
pessoa pode usar para
exercer influência.
PODER DAS empresas
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Galbraith (1908) já sinalizava que uma das fontes
de poder no mundo atual é a ORGANIZAÇÃO DE
TRABALHO.
O ambiente organizacional favorece as trocas
sociais e relações de dependência-independência
que afeta até grupos e pessoas que não estão
inseridos na organização.
Assim, verifica-se a importância desse fenômeno
nas empresas.
PODER ORGANIZACIONAL
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No
mundo
atual as
organizações
são
imprescindíveis ao funcionamento da sociedade.
Na luta pela sobrevivência, as organizações
tentam buscar conciliar metas e objetivos
individuais aos seus próprios objetivos para ter
ambiente estável para ter produtividade e lucro.
Mintzberg (1983) pesquisou por dez anos e criou a
Teoria do Poder Organizacional para explicar as
dimensões do poder nas organizações.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg
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O comportamento organizacional é um jogo.
Os ELEMENTOS BÁSICOS DO PODER são os jogadores
ou influenciadores que tentam controlar as ações
organizacionais.
Os influenciadores podem ser da organização ou não e
tentam direcionar seus resultados.
Usam meios e sistemas de influência (autoridade,
ideologia, perícia e política).
Para entender a dinâmica organizacional é necesário
identificar os influenciadores e suas necessidades.
O influenciador precisa saber controlar recursos, ter
habilidade técnica, ter conhecimento de interesse da
organização, ter acesso aos poderosos.
Mintzberg define o poder como a capacidade de afetar
resultados organizacionais.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
BASES DO PODER
O influenciador é poderoso na medida que usa
de forma eficaz as bases do poder.
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1.
2.
3.
4.
5.
Controle de recursos (insumos, apoio,
dinheiro,tecnologia, materiais, etc).
Competência ou habilidade técnica (especialista).
Conhecimentos de interesse da organização (advêm
da circulação de informação).
Prerrogativa (benefício, direito) legal.
Acesso aos poderosos (aqueles que controlam bases
de poder na organização através de ligações formais e
informais).
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODER
TIPOS DE ORGRANIZAÇÃO:
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1.
2.
3.
4.
5.
6.
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AUTOCRACIA.
INSTRUMENTO.
MISSIONÁRIA.
MERITROCRACIA.
SISTEMA AUTÔNOMO.
ARENA POLÍTICA.
As configurações mostram como o poder flui dentro e ao
redor da organização, as coalizões internas e externas
usadas pelos influenciadores.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODER
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Coalizão é aliança formada por pessoas que atuam para alcançar
determinados objetivos.
Tipos de coalizão.
1.
Externa.
2.
Interna.
Externa: composta por influenciadores de diversas origens ou grupos,
proprietários (cooperativados, instituições, pessoal), associações de
empregados ou profissionais, grupos como famílias, formadores de
opinião, de interesse – movimentos ou ações comunitárias, Governo e
Conselho Diretor (coalizão formal).
Interna: são os membros da organização que usam jogos de poder
através de quatro sistemas de influência. Sistema de autoridade,
ideológico (tradições, crenças, símbolos, mitos), de especialistas e o
sistema político ou grupo de infuenciadores que tentam mudar os
interesses organizacionais em favor pessoal ou grupal.
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODER
ASPECTOS
COALIZÃO INTERNA
COALIZÃO EXTERNA
AUTOCRACIA
MERITROCRACIA
PERSONALIZADA PROFISSIONAL
PASSIVA
PASSIVA
SISTEMA DE INFLUÊNCIA
MAIS USADO
DE AUTORIDADE DE ESPECIALISTAS
SISTEMA DE METAS
METAS DO
DOS ESPECIALISTAS
INFLUENCIADOR
INFLUENCIADOR-CHAVE
CEO ou
DIRETOR GERAL ESPECIALISTAS
(CONTROLE PESSOAL)
SIST. AUTÔNOMO
BUROCRÁTICA
PASSIVA
DE AUTORIDADE
(CONTROLE BUROCRÁTIICO)
CLARAS E
OPERACIONALIZADAS
ADMINISTRADORES
(GERENTES)
PODER ORGANIZACIONAL,por Mintzberg:
CONFIGURAÇÕES DO PODER
ASPECTOS
COALIZÃO INTERNA
COALIZÃO EXTERNA
MISSIONÁRIA
IDEOLÓGICA
PASSIVA
INSTRUMENTO
ARENA POLÍTICA
BUROCRÁTICA
POLITIZADA
DOMINADORA
DIVIDIDA
DE AUTORIDADE
SIST. POLÍTICO
SISTEMA DE INFLUÊNCIA
MAIS USADO
DE IDEOLOGIA
SISTEMA DE METAS
METAS UTÓPICAS DOS INFLUENCIADORES
OU IDEOLÓGICAS EXTERNOS
INFLUENCIADOR-CHAVE
CRENÇAS OU
IDEOLOGIAS
(CONTROLE BUROCRÁTIICO)
INDIVÍDUO OU
GRUPO EXTERNO
FLUIDAS E
DISTORCIDAS
VÁRIOS
PODER GRUPAL
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As organizações são formadas por indivíduos e
grupos com os mais diferentes interesses.
Para Handy (1986), os grupos são essencias à
dinâmica/funcionamento das organizações pelos
aspectos formais e informais.
Os grupos passam por estágios de crescimento.
PODER GRUPAL:
ESTÁGIO DE CRESCIMENTO DO GRUPO
ESTÁGIO
PERSONALISTA
BUROCRÁTICO
COLETIVISTA
CÍVICO
FASE
Formação
Tempestade
Normativo
Desempenho
CARACTERÍSTICAS
Reconhecimento dos membros, Fixação da
identidade pessoal, Discussão de objetivos
e formas de funcionamento, Individualismo
acentuado, Estruturação e nornas.
Forte agenda pessoal, despersonalização
do poder, o poder é o sistema de regras.
Coesão grupal (união), identificação com
os membros do grupo, fortalecimento do
poder coletivo do grupo, normalidade de
funcionamento.
Fortalecimento do desempenho grupal sem
influência das agendas pessoais,
produtividade, estratégias de análise e crítica,
admissão de falhas do grupo, direitos-deveres,
limites eu-outro, compromisso com a cidadania.
PODER INDIVIDUAL
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A importância dos grupos e do seu estudo para as
organizações é inegável principalmente pelos aspectos
subjetivos.
De outro lado, procura influenciar as metas e resultados
organizacionais através do jogo de poder.
No nível grupal acontecem as mais pesadas rodadas,
onde cada indivíduo tem sua parcela de contribuição
maior ou menor, pode ser afetado mais ou menos.
Mesmo assim, há correntes de estudo que afirmam que o
indivíduo é o principal mentor do comportamento
organizacional.
PODER INDIVIDUAL
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O poder é visto, nesse enfoque, como a
possibilidade
dos
indivíduos
construirem
significados.
Gabriel (1999) criou os estilos ou tipos de caráter
para compreender o poder individual dentro das
organizações
através
das
relações
de
dependência-independência.
Foi desenvolvida a partir dos estudos freudianos
de desenvolvimento infantil e representa como a
pessoa vivencia a organização.
PODER INDIVIDUAL
TIPOS DE CARÁTER
TIPOS
NARCISISTA
OBSESSIVO
COLETIVISTA
CARACTERÍSTICAS
Preocupado com seu bem-estar, fortes valores individualistas,
estabelece dependência com a organização, precisa do seu
reconhecimento e estímulo, a organização é um palco onde
expressa seus sentimentos de onipotência, beleza e grandeza.
É mais presente na Autocracia.
Regido pela necessidade de ordem, controle e disciplina.
Supervalorização de regras, rotinas e comportamentos baseados na
repetição. Busca segurança na organização, quanto mais rígida
melhor. Adora tradição e odeia mudanças. O tipo de organização
Instrumento.
A organização é um grupo perfeito que define o que é bom ou ruim.
Orgulhosos de pertencerem ao grande grupo, sentem-se amados,
incluídos, forte compromisso e lealdade à organização. Faz o que o
chefe manda sem pensar, porém a ideologia do grupo é mais
importante (o bem comum). Organização Missionária.
PODER INDIVIDUAL
TIPOS DE CARÁTER
TIPOS
INDIVIDUALISTA
HERÓICO
INDIVIDUALISTA
CÍVICO
CARACTERÍSTICAS
Motivado pela realização, gosta de trabalhar muito para ter sucesso, tem
orgulho de seus empreendimentos, gosta de status e sucesso. Precisa
de reconhecimento e audiência externa pelo que faz. Mais
comprometido com a profissão do que a organização. Relação de
independência em relação à organização. Comporta-se de forma
individualiza e as frustrações são impulsionadoras de novas realizações.
Típico da Meritrocracia.
A organização é um espaço para a cidadania, assume
responsabilidade social com claros limites eu-outro. Acreditam na
sua competência, o valor é um valor supremo para progredir e a
organização é imprescindível à sua ascensão profissional. A
organização devem oferecer oportunidades igualitárias, são
utilitaristas.
São mais encontrados no Sistema Autônomo.
PODER organizacional
JOGOS POLÍTICOS
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Jogos de poder são usados quando a(s) pessoa(s)
se sentem incapazes de obter o quer de forma
direta e ética.
Assim, nas organizações os jogos são um
instrumento para promover as mudanças que ao
indivíduo ou grupo interessam que aconteçam.
Para Mintzberg, o comportamento organizacional
é um jogo de poder onde influenciadores
(jogadores) agem para controlar as ações,
decisões e resultados da organização.
PODER ORGANIZACIONAL
TIPOS DE JOGOS POLÍTICOS
CATEGORIA
RESISTÊNCIA
À AUTORIDADE,
PERÍCIA, IDEOLOGIA
CONTENÇÃO DA
RESISTÊNCIA
À AUTORIDADE
CONSTRUIR
BASES DE PODER
JOGO
REBELDIA OU PASSIVIDADE
Acontecem nos processos de mudança para reverter as decisões.
Podem ser sutis ou agressivos.
CONTRA-RESISTÊNCIA.
A maioria das ‘falhas’ são organizacionais, porém os gerentes atuam no
nível pessoal, o que além de não resolver, gera de ambos os lados
conflitos.
PATROCÍNIO (COM SUPERIORES);
CONSTRUÇÃO DE ALIANÇAS (COM PARES), CONSTRUÇÃO DE IMPÉRIO
(AÇÃO INDIVIDUAL PARA TER MAIS SUBORDINADOS, TERRITÓRIOS),
ORÇAMENTO (ALOCAR MAIS RECURSOS),
PERÍCIA OU ESPECIALIZAÇÃO (COM CONHECIMENTO E HABILIDADES
REAIS OU NÃO), DOMINAÇÃO (COM AUTORIDADE).
DERROTAR RIVAIS
LINHA X STAFF (conflito entre poder formal e informal),
CAMPOS RIVAIS (geralmente em mudanças).
FAZER MUDANÇAS
ORGANIZACIONAIS
CANDIDATOS ESTRATÉGICOS (lutam por seus objetivos, elegem
líder), DENÚNCIA, JOVENS TURCOS (alto escalão para tomar o
poder, patrocinam profundas mudanças na organização).
PODER organizacional
JOGOS POLÍTICOS
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Cada organização tem seu jogos mais característico.
Alguns jogos são mais comuns em umas empresas e
assim por diante.
Os jogos se constituem instrumentos de ação e relação do
poder.
São construções sociais que movimentam a organização,
reforçam significados ou tentam alterar as suas
características.
A dificuldade está em pesquisar a dinâmica do poder, pois
os participantes não se mostram à vontade para falar
sobre o assunto.
PODER e cultura organizacional
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Ao se pesquisar ou observar o poder na
organização está sendo investigada também a
cultura porque rituais, mitos, crenças e valores
se constituem no seu poder invisível.
A cultura então pode se perpetuar através da
ação dos influenciadores, ou seja pelo poder
individual, grupal, organizacional e da
sociedade.
Referências
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FELGUEIRAS, A propósito do poder. Disponível em
<felgueiras2005.blogspot.com/2006/06/propsito-depoder.html>.
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VELOSO, Caetano. Música Podres poderes. Disponível em
<http://letras.terra.com.br/caetano-veloso/44764/>.
PAZ, Maria das Graças Torres da. MARTINS, Maria do Carmo
Fernandes. NEIVA, Elaine Rabelo. O poder nas organizações.
In: ZANELLI, José Carlos. BORGES-ANDRADE, Jairo
Eduardo. BASTOS, Antônio Virgílio Bittencourt (orgs).
Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre:
Artmed, 2004, p. 380-406.
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