Tipos de pesquisa
Professora: Adriana Barros






Projeto pedagógico do Serviço Social:
Estabelece “as dimensões investigativa e interventiva como
princípio formativo e condição central da formação
profissional e da relação teoria e realidade” (ABESS, 1997,
p.61)
O perfil profissional:
Netto(1996, p. 125-26) “intelectual que habilitado para
operar numa área particular, compreende o sentido social da
operação e a significância da área conjunto da problemática
social”.
“Daí a necessidade de formar profissionais capazes de
desvendar as dimensões constitutivas da chamada questão
social, do padrão de intervenção social do Estado nas
expressões da questão social, do significado e
funcionalidade das ações instrumentais a este padrão
através da pesquisa, a fim de identificar e construir
estratégias que venham a orientar e instrumentalizar a ação
profissional, permitindo não apenas o atendimento das
demandas imediatas e/ou consolidadas, mas sua
reconstrução crítica.”
(Guerra, 2009, p. 702)

Pesquisa

Formação com capacitação

Intervenção profissional qualificada

Produção de conhecimento
(patrimônio intelectual e bibliográfico)
A pesquisa garante o estatuto de
maioridade intelectual para o serviço
social;
 Guerra(2009) afirma que a atitude
investigativa e a pesquisa são parte
constituintes do exercício do
assistente social;
 Lei 8662 exige do Assistente Social
tornar a pesquisa um elemento
constitutivo do seu trabalho
profissional (art. 4° inciso VII e art. 5°
incisos I e VIII);


Guerra(2009, 703) “assistente social no
cumprimento
de
suas
atribuições
socioprofissionais,
há
que
realizar
permanentemente a pesquisa das condições e
relações sob as quais o exercício profissional se
realiza, dos objetos de intervenção, das
condições e relações de vida, trabalho e
resistência dos sujeitos sociais que recebem os
serviços. Faz-se necessário não apenas
coordenar e executar políticas sociais, projetos e
programas, mas também avaliá-los, coordenar
pesquisas, realizar vistorias, pericias e laudos,
emitir parecer técnico, formar assistentes sociais.
Aqui se reconhece e se enfatiza a natureza
investigativa das competências profissionais.
Mais do que uma postura, o caráter investigativo
é
conctitutivo
de
grande
parte
das
competências/atribuições profissionais”
Fases da pesquisa
Fase exploratória:
 Delimita o estudo
 Busca referencial teórico
 Construção do projeto de pesquisa
Trabalho de Campo:
 O pesquisador vai ao local do estudo
Análise:
 Visa a compreensão dos dados
 Busca a confirmação ou não dos pressupostos
 Procura responder às questões do estudo
Definição do Objeto de Estudo / formulação
do problema
 • Revisão de literatura
 • Seleção da documentação necessária
 • Construção dos Objetivos
Geral: amplo
Específicos: partes ou etapas para atingir o
geral
 • Formulação do Pressuposto
 • Construção dos Instrumentos de Pesquisa
 • Exploração do Campo
 • Definição da população
 • Planejamento da coleta
 • Construção do Projeto de Pesquisa

Metodologia

Tipo de Pesquisa

Coleta de Dados
Tipos de pesquisa

Objetivo(metas,
finalidades,resultado
esperado)

Fontes (Onde
encontrar)

Coleta(modelo
operativo)

Natureza
(estatística ou
interpretativa)
Tipos de pesquisas segundo
os objetivos

Exploratória

Descritiva

Experimental

Explicativa
Exploratória
Usado para os problemas pouco
explorados
Ter uma visão panorâmica
Trazer o problema mais próximo
Chamado de pesquisa de base
Descritiva

Descreve as características de uma
população ou fenômeno

Estabelece relações entre variáveis

Não esta interessada nos porquês
Aplicação:
 Qualquer área do conhecimento.
Objetivo:
 Trabalhar com dados relativos a
atualidade, observando uma
determinada realidade para explicar
um determinado objeto e o(s)
fenômeno(s) relacionados à
problemática da pesquisa.
Procedimentos Metodológicos:
 Elaborar inicialmente uma busca na literatura, visando
compreender melhor o tema e o problema de pesquisa
a ser investigado, bem como munir-se de subsídios
para a reflexão e discussão do tema de pesquisa
proposto;
 Levantar informações coletadas na realidade
observada;
 Utilizar diferentes instrumentos para coletar essas
informações na realidade observada (questionário,
entrevista, observação etc.);
 A amostra selecionada na realidade observada para a
pesquisa deve ser relevante;
 O pesquisador deverá analisar os dados coletados na
realidade observada e compará-los com a literatura
existente, de forma a refletir sobre e trazer avanços
para a problemática da pesquisa.
Experimental

Verificação dos fatos

Fenômeno é produzido de forma
controlada

Repetir a experiência

Este tipo de pesquisa, geralmente realizados
em laboratórios, os pesquisadores controlam
as condições que irão prevalecer na
investigação. Os valores de uma ou mais
variáveis dependentes são manipuladas e, são
observados, os efeitos dessa manipulação em
um ou mais grupos de controle.

A pesquisa experimental obrigatoriamente
deve trabalhar com um ou mais sujeitos. Além
do(s) sujeito(s), obrigatoriamente este tipo de
pesquisa envolve outro(s) sujeito(s) de
controle. O controle é o aspecto central e é
uma característica própria da pesquisa
experimental. A formulação de hipóteses
explícitas e precisas devem ser pré-testadas,
visando sua validação da pesquisa



Aplicação: Qualquer área do conhecimento
ligada às ciências físicas e naturais.
Objetivo: Trabalhar com
situações/realidades recriadas em
laboratório, submetidas a alguma espécie
de controle, bem como à variáveis diversas.
Tipos de Estudo: Um grupo submetido a
variáveis diversas; Dois grupos, sendo que
um de controle e o outro experimental;
Três ou mais grupos submetidos a variáveis
e controles diversos.
Elementos Básicos:
 Formulação do problema a ser pesquisado;
 Elaboração da(s) hipótese(s) a ser(em) submetida(s) a
teste, bem como de diferentes modalidades de variáveis;
 Determinação do plano experimental, do ambiente, dos
sujeitos
 e dos grupos;
 Criação do(s) grupo(s) experimental(is) e de controle. Os
sujeitos que participaram dos grupos devem
desconhecer a categoria que serão inseridos;
 O(s) sujeito(s) deve(m) ser designado(s) aleatoriamente
para o(s) grupo(s) experimental(is) e de controle;
 O ambiente da pesquisa deve ser monitorado e deve
estar absolutamente controlado do ponto de vista
metodológico;
 Fatores externos ou internos não previstos na
experimentação devem ser controlados, sob pena da não
validação dos resultados da pesquisa;
 Os instrumentos de coleta de dados devem ser
confiáveis do ponto de vista metodológico;
 Definir antecipadamente a forma de análise dos
resultados.
Explicativa

Buscar os fatos que contribuem para
ocorrência do fenômeno

Razões das coisas
Tipos de pesquisas segundo
os procedimentos de coleta

Experimento

Documental

Levantamento

Bibliográfica

Estudo de caso

Participativa
Experimento

Seleciona variáveis que influenciam o
estudo

Define forma de controle (grupo teste
grupo controle)
Levantamento
Fazer uma investigação direta com
pessoas para conhecer-lhes algo
Obter informações de um grupo
significativo de pessoas e após
análise dos dados projeta-se para o
universo pesquisado
Estudo de caso

Estudo em profundidade , exaustivo
,radical de uns poucos objetos
visando obter o máximo de
informações que permitam o amplo
conhecimento
Bibliográfica

Cobrir uma ampla gama de
fenômenos que o pesquisador não
poderia contemplar diretamente

Desenvolvida exclusivamente a partir
de fontes já elaboradas
Aplicação:
Qualquer área do conhecimento.
 Objetivo:
Trabalhar com informações levantadas
e selecionadas da literatura sobre
uma determinada problemática, para
explicar o objeto e o(s) fenômeno(s)
da pesquisa.


ProcedimentosMetodológicos:
Elaborar inicialmente uma busca na literatura, visando
compreender melhor o tema e o problema de
pesquisa a ser investigado;
Optar por um assunto compatível com as qualificações
pessoais, em termos de conhecimento;
O objeto/fenômenos a ser pesquisados devem
contribuir cientificamente para a área/campo
científico;
Delimitar claramente o escopo de pesquisa;
Selecionar os materiais de acordo com as inclinações,
as aptidões e as tendências do pesquisador, podese trazer materiais que não estejam de acordo,
para defender as idéias do pesquisador e contestar
(com propriedade) as idéias do outro autor;
Procedimentos Metodológicos:
Possuir disponibilidade de tempo para
realizar a pesquisa de forma aprofundada,
visto que a pesquisa bibliográfica exige
esse aprofundamento;
Que de fato exista material suficiente
publicado, visto ser este o tipo da pesquisa;
Consultar especialistas na área, visando
obter dicas para o levantamento, bem como
obter orientação para a análise e
interpretação da literatura utilizada;
Partir do que já foi pesquisado e publicado,
uma vez que outros estudos já foram
realizados sobre o mesmo tema/problema;
As fontes escolhidas devem ter credibilidade
e ser aceita pela comunidade científica da
área.

Elementos Básicos:
 Escolha do tema e problema de
pesquisa;
 Definição do escopo/limitação da
pesquisa;
 Levantamento bibliográfico sobre o
tema/problema;
 Seleção do material relevante;
 Leitura, análise e fichamento do
material selecionado;
 Construção de texto, a partir da
reflexão e inferências.
Documental
Semelhante a bibliográfica porém
utiliza-se
fontes que não receberam tratamento
analítico(documentos em arquivo)

Participativa
Ação ou problema coletivo sendo que o
pesquisador e os representantes da
pesquisa estão envolvidos de modo
participativo
Supõe uma investigação planejada em
caráter educacional ou social
(investigação-ação)
Tipos de pesquisa segundo
as fontes de informação

Campo

Laboratório

Bibliográfica

Documental
Tipos de pesquisa segundo
a natureza dos dados

Quantitativa

Qualitativa
Quando utilizar a abordagem quantitativa
 Para avaliar resultados que podem ser
contados e expressos em números, taxas e
proporções;
 Para conhecer a eficiência de uma ação,
programa ou serviço
 Para responder a questões relativas à
quantidade
 Quando o objeto a ser investigado possui
diferenças de grau, exigindo uma lógica de
mais ou de menos.
 Quando se busca estabelecer relações
significativas entre variáveis







Quando utilizar a abordagem qualitativa
Quando se busca estabelecer relações
significativas entre variáveis.
Para avaliar resultados individuais dos
participantes de um programa, serviço ou
atividade.
Para responder a questões sobre como, o
que e por que
Para avaliar a dinâmica interna de
processos e atividades
Para avaliar atividades cujos objetivos são
gerais e pouco específicos
Quando a coleta de dados quantitativos é
tão rotineira que não se presta mais
atenção ao significado expresso por eles.
Quantitativa
Fenômeno captado em toda sua
extensão
 Levantamento de variáveis
 Coleta de informações
 Cada caso analisado separadamente
 Construção de um quadro teórico
geral
 Método indutivo

Qualitativo

Estabelece relações entre causa e
efeito

Partindo de parâmetros mensuráveis

É metrificante (tratamento estatístico)
Objetivo
Coleta de
dados
Fontes de
Informação
Exploratória
Experimento
Levantamento
Estudo de caso
Bibliográfica
Documental
Participativa
Campo
Descritiva
Experimental
Explicativa
Nat dos
Dados
Quant/
Laboratório
Bibliográfica
Qual/
Documental
Pesquisa - Ação


A PESQUISA-AÇAO CRIADA NA METADE DO
SÉCULO XX, REPRESENTA UMA REVOLUÇÃO
EPISTEMOLÓGICA, UMA VEZ QUE CONCEDE
PRIVILÉGIO À INTERAÇÃO, À SENSIBILIDADE E À
IMPLICAÇÃO HUMANA NO PROCESSO DO
CONHECIMENTO.
•A PESQUISA-AÇÃO É DE NATUREZA PRÁTICOPOÉTICA. •REQUER UMA TEORIA DE ESCUTA
SENSÍVEL (Barbier, 97) E REVELA SER UM
MÉTODO APROPRIADO PARA COPRODUZIR
CONHECIMENTO NUMA ABORDAGEM
TRANSVERSAL.

ESTRATÉGIA
METODOLÓGICA
DE
PESQUISA
SOCIAL
ONDE
A
PARTICIPAÇÃO DOS PESQUISADORES
É EXPLICITADA DENTRO DA SITUAÇÃO
DE INVESTIGAÇÃO E QUANDO OS
PESQUISADORES
NÃO
QUEREM
LIMITAR SUAS INVESTIGAÇÕES AOS
ASPECTOS
ACADÊMICOS
E
BUROCRÁTICOS DA MAIORIA DAS
PESQUISAS CONVENCIONAIS.
Pesquisa Social





Especificidade da Pesquisa Social
São valores, crenças, representações,
hábitos, atitudes e opiniões.
Estuda a realidade social
Realidade Social:
É específica, condicionada pelo
momento histórico, pelo lugar, pela
organização econômica.
Historicidade
 O seu objeto de estudo tem que ser
situado no tempo e no espaço.
 Não é genérica
 Seus resultados são provisórios.
 Há interação entre sujeito e objeto
 Pressupõe conflito, dissimetria,
reprodução social
Instrumentos e técnicas de
coleta de dados
Questionário
 Também chamados de survey (pesquisa
ampla), o questionário é um dos
procedimentos mais utilizados para obter
informações. É uma técnica de custo
razoável, apresenta as mesmas questões
para todas as pessoas, garante o
anonimato e pode conter questões para
atender a finalidades específicas de uma
pesquisa. Aplicada criteriosamente, esta
técnica apresenta elevada confiabilidade.


Podem ser desenvolvidos para medir
atitudes,
opiniões,
comportamento,
circunstâncias da vida do cidadão, e outras
questões. Quanto à aplicação, os
questionários fazem uso de materiais
simples como lápis, papel, formulários, etc.
Podem ser aplicados individualmente ou
em grupos, por telefone, ou mesmo pelo
correio. Pode incluir questões abertas,
fechadas, de múltipla escolha, de resposta
numérica, ou do tipo sim ou não As etapas
necessárias para o desenvolvimento de um
questionário são: (i) Justificativa; (ii)
Definição dos objetivos; (iii) Redação das
questões e afirmações; (iv) Revisão; (v)
Definição do formato; (vi) Pré-teste e (vii)
Revisão final
Pontos Fortes






Garante o anonimato
- Questões objetivas de fácil pontuação
- Questões padronizadas garantem
uniformidade
- Deixa em aberto o tempo para as pessoas
pensarem sobre as respostas
- Facilidade de conversão dos dados para
arquivos de computador
- Custo razoável
Pontos fracos






Baixa taxa de respostas para questionários
enviados pelo correio
- Inviabilidade de comprovar respostas ou
escla- recê-las
- Difícil pontuar questões abertas
- Dá margem a respostas influenciadas pelo
“desejo de nivelamento social”(*)
- Restrito a pessoas aptas à leitura
- Pode ter itens polarizados/ambíguos
Instrumentos e técnicas de
coleta de dados
Entrevista
 É um método flexível de obtenção de
informações qualitativas sobre um projeto.
Este método requer um bom planejamento
prévio e habilidade do entrevistador para
seguir um roteiro de questionário, com
possibilidades de introduzir variações que
se fizerem necessárias durante sua
aplicação. Em geral, a aplicação de uma
entrevista requer um tempo maior do que o
de respostas a questionários.

Por isso seu custo pode ser elevado, se o
número de pessoas a serem entrevistadas
for muito grande. Em contrapartida, a
entrevista pode fornecer uma quantidade
de informações muito maior do que o
questionário. Um dos requisitos para
aplicação desta técnica é que o
entrevistador possua as habilidades para
conduzir o processo. Boas questões e um
entrevistador sem habilidades, não fazem
uma boa entrevista;

O desenvolvimento de questões para entrevista
deve considerar alguns aspectos, para que seja
efetiva, tais como: (i) adaptar a linguagem ao
nível do entrevistado; (ii) evitar questões
longas; (iii) manter um referencial básico
(objetivo) para a entrevista; (iv) sugerir todas as
respostas possíveis para uma pergunta, ou não
sugerir nenhuma (para evitar direcionar a
resposta).

Algumas
habilidades
desejáveis
no
entrevistador são: (i) conhecimento do
asssunto objeto da entrevista; (ii) capacidade
de síntese e decisão; (ii) boa comunicação oral;
(iii) colocação imparcial perante o entrevistado
e (iv) auto-controle emocional.
Pontos fortes
Flexibilidade na aplicação
 - Facilidade de adaptação de
protocolo
 - Viabiliza a comprovação e esclareci
mento de respostas
 - Taxa de resposta elevada
 - Pode ser aplicada a pessoas não
aptas à leitura

Pontos fracos








Custo elevado
- Consome tempo na aplicação
- Sujeita à polarização do entrevistador
- Não garante o anonimato
- Sensível aos efeitos no entrevistado
- Características do entrevistador e do
entrevistado
- Requer treinamento especializado
- Questões que direcionam a resposta
Tipos
Entrevista Individual e em grupo
Entrevista individual:
 Estruturada
 Semi-estruturada
 Aberta
Entrevista de grupo:
 Espontânea (campo): informal
 Grupo focal

Entrevista estruturada: realizada através
de questionários aplicados direta ou
indiretamente
 • Entrevista semi-estruturada: combina
perguntas fechadas e abertas, onde o
entrevistado tem a possibilidade de
discorrer sobre o tema proposto, sem
respostas ou condições prefixadas pelo
pesquisador
 • Entrevista não estruturada ou aberta:
História oral
História de vida
Narrativas

História Oral
Estudo de memória biográfica ou
social.
 Focaliza acontecimentos
específicos tal como foram
vivenciados por uma pessoa ou
grupo social.

História de Vida





Entrevista prolongada que apresenta as experiências e
as definições vividas por uma pessoa, um grupo, uma
organização. Como interpretam sua experiência.
(Denzin)
Não é autobiografia convencional e não é ficção
(Becker)
Está preocupada com a fidelidade das experiências e
interpretações do autor sobre o seu mundo.
Completa: Busca compreender o desenvolvimento da
vida do sujeito investigadoe traçar com ele uma
biografia que descreva sua trajetória até o momento
atual.
Tópica: Enfatiza determinada etapa ou setor da vida
pessoal ou de uma organização
Narrativas







Entrevista curta
Componentes e Estrutura:
• Resumo – sumário da estória
• Orientação – narrador fornece indicações de tempo,
lugar, pessoas envolvidas, situação.
• Ação complicadora – (elemento obrigatório)
seqüência de enunciados, temporalmente ordenados
que se remetem a ações no passado.
• Resultado ou resolução – conclusão da ação;
conseqüência que derivou do acontecimento narrado.
• Coda – assinala que a narrativa terminou (“então foi
isso”)
Grupo Focal
Técnica de entrevista direcionada a um grupo
organizado a partir de certas características
identitárias visando obter informações
qualitativas.
Características Principais:
 • Entrevista em profundidade
 • O grupo pode se conhecer previamente ou não
 • A escolha é “qualitativa” – não mais de 8
participantes
 • Roteiro “enxuto” 5 perguntas no máximo
 • Não busca consenso – mapeia as falas
 • Regras claras: não falar ao mesmo tempo,
nenhuma opinião é mais importante...

Observação Direta
 Baseia-se na atuação de observadores
treinados para obter determinados tipos de
informações sobre resultados, processos,
impactos, etc. Requer um sistema de
pontuação muito bem preparado e definido,
treinamento adequado dos observadores,
supervisão
durante
aplicação
e
procedimentos de verificação periódica
para determinar a qualidade das medidas
realizadas. Observações realizadas em
fases iniciais de um projeto ou mesmo
antes de seu início podem ser de caráter
não estruturada, ou seja, realizadas de
maneira informal.

A observação direta depende mais da
habilidade do pesquisador em captar
informação através dos 5 sentidos,
julgá-las sem interferências e registrálas com fidelidade do que da
capacidade
das
pessoas
de
responder a perguntas ou se
posicionar diante de afirmações. Em
geral, este método é aplicado com o
pesquisador completamente fora das
situações, fatos ou pessoas que está
observando.

Uma das vantagens desta técnica é que o
pesquisador não precisa se preocupar com
as limitações das pessoas em responder às
questões. Entretanto, é um procedimento
de custo elevado e difícil de ser conduzido
de forma confiável, principalmente quando
se trata da obtenção de dados sobre
comportamentos que envolvem alguma
complexidade. Outro ponto a considerar é o
problema da interferência do pesquisador
(observador)
no
comportamento
do
observado. Além disto, requer um intenso
treinamento do observador;
Pontos fortes
Capaz de captar o comportamento
natural das pessoas
 - Minimiza influência do “desejo de
nivelamento social”
 - Nível de intromissão relativamente
baixo
 - Confiável para observações com
baixo nivel de inferência

Pontos fracos








Polarizada pelo observador
- Requer treinamento especializado
- Efeitos do observador nas pessoas
- Pouco confiável para observações com
inferências complexas
- Não garante anonimato
- Observações de interpretação difícil
- Não comprova/esclarece o observado
- Número restrito de variáveis
Registro Institucional ou Análise
Documental
 Uma
das primeiras fontes de
informação a serem consideradas é a
existência de registros na própria
organização, sob a forma de
documentos, fichas, relatórios ou
arquivos em computador. O uso de
registros e documentos já disponíveis
reduz tempo e custo de pesquisas
para avaliação..

Além disto, esta informação é estável
e não depende de uma forma
específica para ser coletada. Deve
ser observado que, na maioria das
vezes, já existe uma grande
quantidade de informação nas
organizações e cujo uso para fins de
avaliação tem sido muito pouco
efetivo

Dependendo do desenvolvimento da cultura
organizacional,
da
estrutura
e
funcionamento dos sistemas de informação
existentes na instituição, pode haver
alguma dificuldade com esta técnica, pois:
(i) nem todos os dados estão completos
(por exemplo: registros de 2 anos atrás não
estão completos); (ii) os dados disponíveis
estão
excessivamente
agregados,
dificultando seu uso; (iii) mudanças de
padrões com o tempo inviabilizam a
comparação entre dados obtidos em
épocas diferentes e (iv) Dados só são
disponíveis para uso confidencial.
Pontos fortes
Baixo custo
 - Tempo de obtenção é reduzido
 - Informação é estável

Pontos fracos
Dados incompletos ou
desatualizados
 - Excessivamente agregados
 - Mudanças de padrões no tempo
 - Uso restrito (confidencialidade)
 - Dados difíceis de recuperar

Avaliação

Avaliação,
enquanto
estratégia
investigativa,
é
um
processo
sistemático de fazer perguntas sobre
o mérito e a relevância de
determinado assunto, proposta ou
programa.
Dimensões:
 Utilidade
 Viabilidade
 Ética
 Precisão da técnica


A avaliação é uma forma de pesquisa social
aplicada(*), sistemática, planejada e
dirigida; destinada a identificar, obter e
proporcionar de maneira válida e confiável
dados e informação suficiente e relevante
para apoiar um juízo sobre o mérito e o
valor dos diferentes componentes de um
programa ou de um conjunto de atividades
específicas que se realizam, foram
realizadas
ou
se
realizarão,
(…)comprovando a extensão e o grau em
que se deram essas conquistas, de forma
tal que sirva de base ou guia para a tomada
de decisões” (Aguilar & Ander-Egg, 1994)
(*) Há diferenças entre pesquisa e
avaliação

“Entendemos avaliação como a
elaboração, a negociação, a
aplicação de critérios explícitos de
análise, em um exercício
metodológico cuidadoso e preciso,
com vistas a conhecer, medir,
determinar e julgar o contexto, o
mérito, o valor ou o estado de um
determinado objeto, a fim de estimular
e facilitar processos de aprendizagem
e de desenvolvimento de pessoas e
organizações”(Silva e Brandão, 2003)






A avaliação:
visa a reduzir incertezas, a melhorar a
efetividade das ações e a propiciar a
tomada de decisões relevantes, guia-se por
quatro objetivos:
oferecer respostas aos beneficiários, à
sociedade e ao governo sobre o emprego
dos recursos públicos;
orientar os investidores sobre os frutos de
sua aplicação;
responder aos interesses das instituições,
de seus gestores e de seus técnicos;
buscar sempre uma melhor adequação de
suas atividades.
Elementos importantes na avaliação:
 a adequação entre os objetivos e
estratégias propostas e recursos utilizados ;
 a adequação da estrutura organizacional
para realizar o trabalho proposto;
 o quanto e como os objetivos e metas
foram atingidos;
 a qualidade dos serviços prestados e dos
resultados;
 a sustentabilidade da ação ou projeto.
TIPOS DE AVALIAÇÃO
 Quanto à metodologia:
 Avaliação qualitativa
 Avaliação quantitativa – contribui
para estabelecer as relações causais
entre as variáveis independentes
(intervenção, exposição) e
dependentes (resposta ou de
desfecho).
Quanto ao momento da realização
avaliação em relação à existência da
ação avaliada
 Ex-ante
 Ex-post

Etapas da avaliação:
 Formulação do objeto e do
planejamento da avaliação
 Elaboração de indicadores
 Escolha das fontes de informação
 Construção dos instrumentos
 Trabalho de campo
 Análise
 Elaboração do informe – relatório
 Devolução e debate dos dados
ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PROJETO
 CAPA
 FOLHA DE ROSTO
 SUMÁRIO
 TEMA
 DELIMITAÇÃO DO TEMA
 PROBLEMATIZAÇÃO
 JUSTIFICATIVA
 REFERENCIAL TEÓRICO
 OBJETIVOS
 METODOLOGIA
 CRONOGRAMA
 BIBLIOGRAFIA
 ANEXOS
Questões
1. A pesquisa no âmbito do Serviço Social tem se
desenvolvido
utilizando
variadas
técnicas
e
procedimentos. As pesquisas na área social como um
todo tendem a utilizar uma associação dos métodos
qualitativo e quantitativo. Com relação ao método
qualitativo, é CORRETO afirmar que:
 A) é o que conduz o pesquisador a resultados mais
fidedignos, por aprofundar-se na realidade estudada.
 B) sustenta-se em uma análise analítica e positivista.
 C) baseia-se em uma perspectiva holística.
 D)
utiliza-se, fundamentalmente, de cálculos
estatísticos para fundamentar sua análise.
 E) proporciona uma aproximação mais forte do campo
de pesquisa, pelo enfoque baseado em cálculos e
deduções.
LETRA D
2. Diversos são os motivos pelos quais uma das técnicas
mais utilizadas no Serviço Social é a da entrevista,
dentre eles, o fato de que a entrevista pode ser
entendida como uma relação humana que tem como
objetivo refletir e encaminhar as questões tratadas ao
longo desta interação. Sendo assim, a entrevista pode
ser considerada:
 A) uma técnica que leva a coleta de dados
essencialmente quantitativos com relação a uma
determinada questão investigada.
 B) uma técnica que objetiva estabelecer uma relação
empática entre entrevistado e entrevistador.
 C) uma técnica que envolve aspectos interativos e
relacionais.
 D) uma forma de coleta subjetiva de dados.
 E) uma técnica que resulta em dados sempre
fidedignos que privilegiam a verdade relatada pelo
entrevistado.
LETRA D
3. A utilização da pesquisa, na prática profissional do
assistente social, tem como objetivo geral:
 A) promover a participação do usuário e ampliar a
demanda do mercado de trabalho.
 B) legitimar a profissão e a sua inclusão na divisão
social e técnica do trabalho.
 C) generalizar, para o conjunto da população, os
resultados obtidos, através dos estudos de caso.
 D) conferir efetividade aos procedimentos de
intervenção que não foram aprovados
institucionalmente.
 E) elaborar diagnósticos e análises críticas com vistas
à introdução de mudanças na situação investigada.
LETRA E
4 . A escolha do caminho metodológico a ser obedecido
na pesquisa científica depende:
 1) dos interesses imediatos do pesquisador e do
material coletado no trabalho de campo.
 2) dos estudos censitários disponíveis sobre a
população investigada.
 3) da confiabilidade dos instrumentos de mensuração
e das expectativas de validade dos resultados.
 4) do tipo de objetivos que se pretende atingir e da
experiência acadêmica do pesquisador.
 5) da complexidade do objeto de conhecimento.
Está(ão) correta(s) apenas:
 A) 1 e 3
 B) 2 e 4
 C) 5
 D) 4 e 5
 E) 1, 3 e 4
LETRA D
5. Na prática investigativa do Serviço Social, a técnica de
observação pode ser empregada para:
 1) obter informação sobre o comportamento dos
indivíduos ou dos grupos sociais, tal qual eles
acontecem.
 2) pesquisar os itens ou indicadores das hipóteses
que serão submetidas à prova.
 3) anular a subjetividade do assistente social na
caracterização das pessoas observadas.
 4) controlar a qualidade da informação e a análise dos
dados.
Estão corretas:
 A) 2 e 4 apenas
 B) 3 e 4 apenas
 C) 1, 2 e 4 apenas
 D) 1 e 3 apenas
 E) 1, 2, 3 e 4
LETRA C
6. Ao considerar como ponto de partida que
qualquer investigação configura um estudo
sistemático em busca de conhecimentos e
respostas em relação a determinado objeto,
com o fim de incorporá-lo, de maneira
comunicável e comprovável, a um corpo de
conhecimentos de que se dispõe nessa
modalidade
de
pesquisa
o
profissional/pesquisador procura dar à
questão particular que lhe é posta uma:
 a) Análise singular;
 b) Determinação totalizante;
 c) Dimensão universalizante;
 d) Projeção particular.
LETRA C
7 .Segundo Neide Lehfeld, o pesquisador,
através do estabelecimento de uma
conversa amigável com o entrevistado,
busca levantar dados que podem ser
utilizados em análises quantitativas e
qualitativas selecionando-se os aspectos
mais relevantes de um problema de
pesquisa. A autora fala sobre:
 a) Entrevista não estruturada
 b) Observação em campo
 c) Questionário fechado
 d) Entrevista não diretiva
LETRA A
8. A pesquisa científica é o produto de uma
investigação, cujo objetivo é resolver
problemas e solucionar:
 a) dúvidas mediante a utilização de
procedimentos científicos.
 b) impasses através da utilização da
observação.
 c) dúvidas de ordem corporativa.
 d) controvérsias de ordem numérica e
absoluta.
 e) questionamentos surgidos no âmbito
social.
LETRA A

9. Segundo normas hoje consensuais e vigentes, para a execução de
uma pesquisa são exigidos alguns procedimentos que a
legitimem. Leia com atenção as duas afirmativas abaixo:
I)
Todo projeto de pesquisa deve ser submetido, antes da sua
implementação, a uma Comissão de Ética;
II)
Os pesquisadores devem ser informados sobre o objetivo da
pesquisa e ter a garantia do sigilo sobre a fonte da informação;
Em relação ao conteúdo das afirmativas, deve-se concluir que:
a)
Só o conteúdo da primeira afirmação atende às exigências
para a realização da pesquisa;
b)
Só o conteúdo da segunda afirmativa atende exigências para
a realização da pesquisa;
c)
O conteúdo de nenhuma delas atende exigências para
realização da pesquisa;
d)
O conteúdo de ambas atende exigências para a realização da
pesquisa;
e)
O conteúdo de ambas as afirmativas atende exigências para a
realização da pesquisa e há relação de causalidade entre elas;
LETRA D
10. A fase exploratória da pesquisa se alicerça em muitos
esforços. Dentre estes esforços, destaca-se a:
a)A dimensão científica na análise dos problemas sociais,
buscando alternativas aos problemas da realidades
social;
b)Articulação criativa, seja na delimitação do objeto de
pesquisa, seja na aplicação dos conceitos;
c)Pesquisa qualitativa, objetivando analisar os elementos
empíricos da realidades;
d)Definição do tema e a escolha do problema a ser
investigado pelo pesquisador;
e)Definição da base teórica e conceitual, criando um
diálogo entre a teoria e o problema a ser investigado;
LETRA B
11. A pesquisa ação da intervenção profissional distingui-se
dos demais tipos de pesquisa por constituir uma forma de
investigação que mais imediatamente responde às
questões da prática profissional, possibilitando a renovação
da ação; CERTO
12. O uso da pesquisa em ação da intervenção profissional é
reconhecido por sua importante contribuição no
fortalecimento do senso comum, pragmatismo,
normativismo, e formalismo, que possibilitam apreender o
movimento da sociedade; ERRADO
13. Na pesquisa qualitativa, o objetivo de estudo é tratado de
forma distante separada do pesquisador, de modo a não
comprometer os resultados e garantir à sua isenção no
processo; ERRADO
14. Os grupos focais podem ser empregados em processos de
pesquisa social ou em processos de avaliação,
especialmente nas avaliações de impacto, sendo o
procedimento mais usual utilizar vários grupos focais para
uma mesma indicação, para dar maior cobertura a variados
fatores que podem ser intervenientes na pesquisa a ser
examinada. CERTO
15. De acordo com a análise de Minayo (org)
a pesquisa é entendida como um (a):
a)
Atividade essencial de transformação da
realidade;
b)
Fonte de conhecimentos epistemológicos
do saber;
c)
Método e paradigma de conhecimento do
real;
d)
Atividade básica da ciência na sua
indagação e construção da realidade;
e)
Teoria de compreensão de fenômenos
individuais ou coletivos;
LETRA D
16. Na pesquisa social:
a)
Os dados sociais são resultantes, e são construídos
nos processos de comunicação;
b)
Os dados qualitativos, na medida em que
caracterizam a realidade social com fidedignidade;
c)
O questionário e o grupo focal estabelecem por si
mesmos a confiabilidade e a validade do processo
geral de investigação;
d)
A amostragem aleatória exige uma relação completa
dos sujeitos que compõem o universo da pesquisa
para que a amostra se torne significativa;
e)
A triangulação constitui uma estratégia de validação
e medida de coeficiente de confiabilidade de dados
qualitativos;
LETRA C