JACK WELCH, GE E LIDERANÇA Iuri Assumpção Laís Carvalho Lucas Presotto Paula Ribeiro Renato Xavier SUMÁRIO História da GE Reestruturação da GE Fix, Sell or Close Resultados Padrão de excelência Jogadores nota “A” Avaliação O que você pode aprender com Jack Welch Speed, Simplicity, Self-confidence Interview Business and Individuals Characteristics Interview Dinâmica da Liderança HISTÓRIA DA GE Fundação em 1878 por Thomas Edison Antes : geração, distribuição e uso do poder elétrico Depois: engenharia aeronáutica, sistemas médicos e locomotivas a diesel Antecessor de Welch : Reg Jones REESTRUTURAÇÃO DA GE Jack Welch CEO em 1981 com 45 anos Three circle concept: Produtividade e Qualidade Alta tecnologia (investir em P&D) Serviços (adicionar pessoas notáveis) FIX, SELL OR CLOSE Década de 80 Vendeu mais de 200 negócios = $11 bi. Adquiriu 370 negócios = $21 bi. 50% de redução (100 pessoas) na área de planejamento estratégico “Nós não precisamos de questionadores... Hoje, cada pessoa tem que se perguntar “Como eu agrego valor? Como eu torno as pessoas mais eficazes e competitivas?” Jack Welch RESULTADOS 1980 = 404.000 empregados 1984 = 330.000 empregados 1989 = 292.000 empregados 1981 – 1985 : vendas aumentaram de $27,2 bi para $29,2 bi Lucros aumentaram de $1,6 bi para $2,4 bi PADRÃO DE EXCELÊNCIA Melhoria Continua da Qualidade dentro da Organização Eliminar aqueles que não atendem às especificações de elevados padrões JOGADORES NOTA “A” Quatro E’s Exigência AVALIAÇÃO Sistema de Avaliação por Performance Dispensa daqueles com notas 5 e dar especial atenção aos melhores com notas 1 O QUE VOCÊ PODE APRENDER COM JACK WELCH Lição 1 Coloque as pessoas certas no trabalho certo Lição 2 Venha com algumas idéias chave, as empurre através da companhia até que se tornem realidade “Autoconfiança faz parte da vitória” O QUE VOCÊ PODE APRENDER COM JACK WELCH Lição 3 Odeie burocracia GE 1980 130 vice-presidentes 25000 gerentes 123 níveis de hierarquia 20 anos depois Apenas 25% mais vice-presidentes Menos gerentes 6 níveis de hierarquia O QUE VOCÊ PODE APRENDER COM JACK WELCH Liçao 4 Fale diretamente, fale o que você acredita, mesmo com um alto grau de limitação da sua sinceridade. Espere que os outros façam o mesmo. Liçao 5 Faça negócios, tenha iniciativa, mova-se para frente. Aja e não olhe para trás O QUE VOCÊ PODE APRENDER COM JACK WELCH Lição 6 Sempre faça seus números Isto é importante para saber se você está ganhando , e, também, representa uma alternativa para examinar sua vida. SPEED, SIMPLICITY, SELFCONFIDENCE Candor Simplicity Self-confidence Two-way communication Evaluation and reward INTERVIEW What makes a good manager? What makes an effective organization? Soon afteryou became CEO, you articulated GE’s now-famous strategy of “number one or number two globally.” Was that an exercise in the power of simplicity? INTERVIEW How have you implemented your commitment to simplicity at the highest levels of GE, where you can have the most direct impact on what happens? How does the new structure simplify how GE operates on day-to-day basis? How can it be “simple” to run a $50 billion enterprise? BUSINESS CHARACTERISTICS Lean Agile Creative Ownership Reward INDIVIDUAL CHARACTERISTICS Reality Leadership Candor/Openness Simplicity Integrity Individual Dignity INTERVIEW What is the essence of work-out? What about people lower in the organization, people who have to worry how their bosses will react? INTERVIEW To change behavior, you must also change how people are compensated and rewarded. Another way to influence behavior is to promote people based on the characteristics you want to encourage INTERVIEW All corporations have implicit social and psychological contracts with their employees. How deeply has these changes penetrated? INTERVIEW What troubles you about what’s happened to date? When will we know whether these changes have worked? DINÂMICA DA LIDERANÇA REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS GE’s Two-Decade Transformation: Jack Welch’s Leadership Speed, Simplicity, Self-Confidence: Na Interview with Jack Welch What you can Learn from Jack Welch BOA NOITE!