Ana Roxo
Rosário Duarte
Biblioteca da FCT/UNL
Na Internet, é fácil encontrar informação…
2
Informação pertinente
3
Jovens com idades entre 10 e 15 anos que utilizam computador,
Internet, telemóvel 2005-2008 (% )
2005
2006
2007
2008
Computador
91.2
90.7
93.7
96.6
Internet
73.5
74.7
82.8
92.7
Telemóvel
62.0
67.0
73.3
84.6
Fonte: Instituto Nacional de Estatística
4
Dar acesso à Internet sem criar uma formação
sistemática para os acompanhar = dar-lhes
um carro sem lhe dar formação sobre o código
da estrada nem noções básicas de condução
Serres, Alexandre.- Évaluation de l’information sur Internet: le défi de
la formation (tradução nossa)
5
Testemunhos de bibliotecários de concelhos de média dimensão do sul/centro do país,
respectivamente (citado por Calixto, J. A. - Literacia da informação : um desafio para as
Bibliotecas, 2004)
Baixos níveis de literacia



Há um grande desconhecimento sobre a importância da informação
As pessoas não sabem onde a informação pode ser encontrada
Não são ensinadas a fazer uma pesquisa bibliográfica
Estratégias de remediação





Trabalhamos com eles (alunos) na pesquisa de informação e na sua
recuperação
Eles aprendem como a informação está organizada e que podem usar
diferentes suportes
Tentamos educá-los para o método no que diz respeito à pesquisa
Tentamos conduzi-los para um pensamento organizado, de forma a eles
poderem desenvolver o seu conhecimento e crescer como pessoas
A biblioteca tem a função de ajudar os utilizadores a criar algum método,
ajudá-los a subir alguns degraus na pesquisa de informação, para terem
um método de pesquisa
6
1. Reconhecer quando a
informação é necessária
4. Saber usar a
informação
Literato em
informação
2. Saber onde
localizar a informação
3. Saber avaliar a
informação
American Library Association
7
Processo de aprendizagem ao longo da vida
Autonomia
Aprendizagem centrada no aluno
Capacidade de aprender
Exigências do mercado de trabalho
8
Internet => Avaliar a informação
Biblioteca => Informação fidedigna
9
Critérios de avaliação
Identificação do site
Quem é o responsável/organização que o mantém?
Quais os objectivos e público a quem se destina?
Qual a tipologia ? (base de dados, portal temático, etc.)
Consistência das informações
Cobertura da fonte?
Validade do conteúdo?
Resumos ou informações complementares?
Coerência na apresentação do conteúdo?
Credibilidade da fonte
Autor é reconhecido na sua área de actuação?
Conteúdo informacional relacionado com a área de actuação do autor?
Informações sobre: referências bibliográficas dos trabalhos do autor, endereço
para contacto com o autor, origem da informação?
10
Links internos
Links externos
Clareza para onde conduzem
Actualização
Apontar apenas para sites fiáveis
Têm informação complementar,
ilustrações, portais temáticos?
Facilidade de uso
Links possibilitam fácil movimentação?
Links possibilitam avançar e retroceder?
Quantidade de cliques para aceder à fonte e à informação
Disponibilidade de recursos da pesquisa na fonte (função de pesquisa, lógica
booleana, etc.)
Recursos auxiliares à pesquisa (glossários, mapa do site, guias, instruções de
uso, manuais para download ou impressão)
Layout da fonte
Coerência na utilização de padrões
Recursos que servem um propósito e não apenas decorativos
Design do menu estruturado para facilitar a pesquisa
Mensagens de erro durante a navegação
Informações de ajuda na interface
11
Recursos variados
(papel, online) e
fidedignos
Espaços de estudo
individual e em grupo
Pessoal especializado:
Serviços adaptados às
necessidades
Apoio ao ensino
(identificar /explorar
recursos; fazer
pesquisas;
bibliografias,
organizar 1 trabalho
12
Catálogo
disponível online?
Portais temáticos/bases de dados
Fontes de informação para
construir os trabalhos
Tutoriais online
Como organizar 1 trabalho, como
pesquisar, como resumir, como
elaborar 1 bibliografia, etc.
Utilização da plataforma Moodle
construção de exercícios,
questionários, glossários, etc.
open access
Objectivos: Criar mecanismos para ter formação sem barreiras
de espaço e de tempo
13
Planear 1 trabalho
de investigação
14
Copio o que
está no site
na íntegra!
Não sei o que
é para fazer!
Não sei que
informação
seleccionar!
Não
encontro a
informação
que
preciso!
Recolho
informação
do 1ºsite que
encontro!
Não sei onde
encontrar a
informação!
15
Modelo PLUS
Modelo Big Six
Modelo de Marland
Usado no Reino Unido
Usado nos EUA
Usado nos EUA (1981)
Dividido em etapas
6 Passos a seguir
9 Passos a seguir
P = Propósito
L = Localização
U = Utilização
S = Auto – avaliação (Self evaluation)
Definição de Tarefas ;
Estratégias de Pesquisa ;
Localização e Acesso ;
Utilização da Informação ;
Síntese ; Avaliação
O que eu preciso de saber ;
Onde posso ir ; Como chego
à informação ; Quais os
recursos que devo usar ;
Como usarei os Recursos ; De
que parte devo fazer registos
; Tenho a informação de que
necessito; Como irei
apresentá-la ; O que
consegui
16
O estudante é capaz de :
1. Reconhecer necessidades de informação
2. Identificar formas de preencher essas necessidades
3. Construir estratégias para localizar informação
4. Localizar e aceder à informação
5. Comparar, com informações recolhidas ou já possuídas, e
avaliar eficazmente a informação
6. Organizar, aplicar e comunicar a informação de forma eficaz
7. Sintetizar e criar nova informação, adicionando a que recolheu
à que já possuía e criar novo conhecimento
Modelo SCONUL
17
Tipo de trabalho
Uma apresentação de 1 tema numa aula?
Um trabalho para a disciplina?
Estudar um assunto?
Fazer uma biografia?
Fazer um relatório?
Dimensão do trabalho
2 ou 3 páginas?
10 páginas?
20 páginas?
Quantos slides ponho no PowerPoint?
Cartaz, etc.
18
Exemplo: Tema do trabalho Polímeros/heteronímia em
Fernando Pessoa
O que vou investigar = questões de
investigação
Divisão em
capítulos
Definir “polímeros”
Definir
“heteronímia”
Capítulo 1
Destacar as
características
Características dos
diferentes
heterónimos
Capítulo 2
Referir as
aplicações
Referir um deles
Capítulo 3
Restringir a
determinada
aplicação
Estudar um deles
em pormenor
Capítulo 4
Partir do geral para o mais especifico!
19

2ª etapa =
Localizar a
informação
20
Fontes/recursos
objectivos
Enciclopédias e dicionários
Recolher informações gerais
(definições)
Livros
Desenvolver o tema
Revistas científicas
Encontrar informação actualizada
(artigos científicos revistos pelos
pares)
Internet
Localizar artigos no Google
académico, consultar capítulos de
livros no Google books
Inquéritos/entrevistas
Explorar o tema; recolher opiniões,
fazer estatísticas, encontrar
testemunhos…
21

Encontrar palavras-chave (índice dos livros)
◦ Ex: polímeros, polimerização, reacções químicas, etc.

Pesquisas em livros/revistas/jornais
◦ Retirar as cotas, ir à estante e ver os índices/capítulos




Pesquisas em Catálogos/bases de dados/recursos da
biblioteca (revistas cientificas, livros, etc.)
Escolher campo do assunto
Usar pesquisa avançada para associar termos (booleanos)
Usar truncaturas (ex: polim*)
No Google, usar aspas para o sistema colocar os termos na mesma
frase!
22
Operadores booleanos (e/and, ou/or, excepto/not)
Recupera apenas os documentos que contenham em
simultâneo os termos escolhidos.
Ex: Química Analítica (Assunto) e Métodos (palavra)
Alarga a pesquisa, recupera os 2 termos
individualmente. Deve usar-se quando procuramos
sinónimos.
Ex: Bases de dados (Assunto) ou Databases (palavra)
Faz com que só o primeiro termo seja recuperado,
excluindo o 2º da lista de resultados.
Ex: Bases de dados (Assunto) excepto Design
(palavra)
23

3ªetapa =
Seleccionar os
documentos
24

No caso dos livros
Apelidos e
nomes dos
autores
Título
FERREIRA, D. – SOS Física e Química 11º/12ºanos.
Lisboa : Sebenta, 2008. ISBN 978-972-799-181-5
Local de
publicação
Editor
Ano
ISBN
NP 405-1.1994, Informação e Documentação – Referências
bibliográficas : Documentos impressos. IPQ
25

No caso de 1 artigo de revista/jornal
Apelidos e nomes
dos autores

Título do
artigo
FIGUEIREDO, M. O. – Factores de estabilidade estrutural
associados ao arranjo dos catiões nas estruturas dos
compostos iónicos. Revista Portuguesa de Química. Lisboa.
ISSN 0035-0419. Vol. 23 (1981). p.250-256
ISSN
Volume
Ano
Páginas
Título da revista
NP 405-1.1994, Informação e Documentação –
Referências bibliográficas : Documentos impressos. IPQ
26

No caso de 1 CD-ROM:
Apelidos e nomes
dos autores

Título
[Tipo de
documento]
GIL, V. - Química 12ºano [Documento
electrónico] : 12ºQ. Lisboa : Texto Editores,
2005. ISBN 972-47-2791-2
Complemento
de título
Local de
publicação
NP 405-2.1998, Informação e Documentação –
Referências bibliográficas .Parte 2 : Materiais
não livro. IPQ
27

No caso de um site da Internet:
Dizer que está
na Internet

INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO – Extensão das
reacções químicas [Em linha]. Lisboa :
Instituto Superior Técnico, 2005. [Consult. 19
Jan. 2010] Disponível em http://www.eescola.pt/topico.asp?id=351
Endereço
electrónico
Data em que
consultei
NP 405-4.2003, Informação e Documentação –
Referências bibliográficas .Parte 4 : Documentos
electrónicos. IPQ
28

Servem para:
◦ Sustentar as ideias
◦ Ilustrar um pensamento
◦ Comprovar a veracidade da informação


Se não as apontar, estou a fazer plágio =
tomar como minhas, as palavras de outro!
O conjunto destas referências = bibliografia
29

4ªetapa =
Recolher a
informação
30


Resumir 1 texto = apresentar, de forma breve, as ideias do
texto original. Estas ideias são expressas por palavras
próprias, respeitando o conteúdo e a ordem pela qual
aparecem no texto
Citar = escrever tal e qual como foi escrito pelo autor. Este
texto deve aparecer entre aspas em nota de rodapé ou
integrado no texto, seguido de comentário pelo autor!
2 formas de citar alguém:
1.Segundo Pedrosa (2008) “quem saboreia o prazer da leitura nunca está
sozinho”.
2. Pedrosa (2008) afirma, a propósito do tema da leitura, que….
31
Entrevistas
Inquéritos
Presenciais
Via email
Google docs
Perguntas abertas
Poucas pessoas
Perguntas abertas
ou fechadas
É preciso definir 1 amostra *
Evitar colocar 2 perguntas numa só
* Se estiver a estudar, por exemplo, a influência da Internet
nos jovens na minha escola
32

5ªetapa = tratar
a informação
33




Reler as notas
Organizar os capítulos de acordo com a sua
importância
Entrevistas = transcrever as informações mais
importantes
Inquéritos
◦ Elaborar tabelas de dados
◦ Fazer gráficos
◦ Registar conclusões
34

6ªetapa =
escrever o
trabalho
35

Estrutura do trabalho:
◦ Capa
 Identificação da escola
 Disciplina
 Título do trabalho
 Autor
 Local e data
Índice
Os títulos principais e a respectiva página
Introdução
Tema do trabalho
Razões que levaram à abordagem do tema
Principais questões de investigação
Metodologia usada
Para fazer este trabalho,
vou consultar… vou
fazer entrevistas a…
36

Desenvolvimento
◦ Construir os vários capítulos
◦ Inserir imagens, esquemas e gráficos e colocar as
legendas em cada um
◦ Referir as fontes das citações utilizadas
Conclusão
Exprimir a opinião sobre o tema e sobre o modo
como foi feito o trabalho
Bibliografia
37

7ªetapa = Avaliar
o trabalho
38
1
2
3
4
5
6
• Segui as etapas do plano?
• Cumpri os objectivos?
• Respeitei a dimensão?
• Respondi a todas as questões de investigação?
• Usei diferentes fontes de informação?
• As fontes que seleccionei foram úteis?
39
7
8
9
10
11
12
• As notas que retirei foram úteis e suficientes?
• Segui os passos necessários para a realização de entrevistas/inquéritos?
• Tive o cuidado de utilizar uma linguagem cuidada?
• Construí o índice de forma correcta?
• Construí os capítulos tendo em conta as questões de investigação?
• Segui as normas para elaborar a bibliografia?
40
41



SERRES, A.- Évaluation de l’information sur Internet : le défit de la
formation [Em linha]. BBF. Paris. T.50, nº6 (2005) [Consult. 02
Mar.2010] Disponível em http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-200506-0038-006.pdf
CALIXTO, J. A.- Literacia da Informação : um desafio para as
bibliotecas, 2004 [Em linha] [Consult. 02 Mar.2010] Disponível em
http://ler.letras.up.pt/uploads/ficheiros/artigo5551.PDF
TOMÉ, M. C. A. F.- A Biblioteca escolar e o desafio da Literacia da
Informação : um estudo empírico no distrito de Viseu [Em linha]
Lisboa: Universidade Aberta, 2008 [Consult. 02 Mar.2010]
Disponível em http://repositorioaberto.univab.pt/bitstream/10400.2/1222/1/Tese.pdf
42