SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO DE PESSOAS
GERÊNCIA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS
ESCOLA DE GOVERNO DA PREFEITURA DA CIDADE DO RECIFE
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCR
CRONOGRAMA MARÇO 2014
CURSO: GESTOR PÚBLICO – FECHADO (2ª Turma)
Objetivo: Sensibilizar os participantes quanto a importância de ser um gestor participativo, dinâmico e humanizado no âmbio
público , buscando maior interação e integração da equipe, gerenciando os conflitos ,para melhoria do clima organizacional
e seu crescimento.
Conteúdo Programático:
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O Gestor e o Servidor Público;
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Como ser gestor no serviço público;
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Competência essenciais do gestor : planejamento, delegação, liderança e resolitividade;
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Como lidar com uma equipe no serviço publico , usando a liderança adequada;
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Valorizando e acolhendo o servidor e o cidadão;
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Como gerenciar de forma humanizada e participativa diante das ingerências do serviço público; e
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Como administrar os conflitos existentes entre gestores , servidores e administração;
Público Alvo: Servidores e Gestores do SEDEC / DIRCON
Instrutor(a): ANA CHIRISTINA GUERRA COIMBRA FALCÃO
Coordenador(a): CÉLIA REGINA DE MELO PEREIRA
GESTOR PÚBLICO
Período: 24 a 28/03/2014 (2ª Turma)
Horário: 08:00 às 12:00h
Carga Horária: 20 h/a
Local: Sala de treinamento da GEOP
Rua Afonso Pena nº 550 – Santo Amaro.
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GERÊNCIA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS
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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCR
CRONOGRAMA MARÇO 2014
CURSO: LIBRAS - FECHADO
Objetivos: Reconhecer a libras como língua oficial da comunidade surda; Perceber a pessoa Surda em suas necessidades ; e fornecer
meios de interação comunicacional através da aprendizagem básica da Libras.
Conteúdo Programático:
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História da libras
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Leis de libras e acessibilidade
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Alfabeto datilológico – Parâmetros de libras
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Números ordinais e cardinais
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Dinheiro e Qualidadade – Cumprimentos e Saudações
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Pronomes –Adjetivos- Verbos
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Cores- Profissões – Datas comemorativas
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Formação de frases
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Meios de comunicação – Meios de transporte
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Libras para o trânsito 1 e 2
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Acidentes de trânsito / Atendimento ao surdo
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Abordagem ao surdo 1, 2 e 3
Público Alvo: Agentes de Trânsito da CTTU.
Instrutor(a): TEREZINHA DE JESUS PONCIANO
Coordenador(as): MARTA MOREIRA REIS (manhã)
CÉLIA REGINA DE MELO PEREIRA (tarde)
LIBRAS
Período: dias 04, 11, 18 e 25/02; 11, 18 e
25/03/; 01, 08 e 15/04/2014
Horário: Manhã :08:30h às 11:30h
Tarde 14:00 às 17:00h
Carga Horária: 30 h/a por turma
Local: CEFOSPE
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GERÊNCIA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS
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PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DA EGPCR
CRONOGRAMA MARÇO 2014
CURSO: QUALIDADE NOS SERVIÇOS: O CIDADÃO EM PRIMEIRO LUGAR – FECHADO (3ª e 4ª Turmas)
Objetivos: Incentivar os participantes a uma reflexão interior, buscando identificar os elementos que constituem o campo
estratégico direcionado para a qualidade nos serciços. Assim poderá indentificar e corrigir as falhas comumente realizadas
no desenvolvimento das atividaddes laborais, melhorando o desempenho dos serviços prestados.
Conteúdo Programático:
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Serviços: conceitos, caractéristicas, natureza;
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Os serviços na organização;
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O Cidadão em primeiro lugar;
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Qualidade: conceito e fundamentos;
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Qualidadde dos serviços prestado;
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Planejamento e gerenciamento de serviços para atender ao Cidadão;
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Estatégias de serviços por meio da criação de valor percebido;
Público Alvo: Servidores lotados na Gerência de Operações da Secretaria Executiva de Controle Urbano/SEMOC
Instrutor(a): ANA CHIRISTINA GUERRA COIMBRA FALCÃO
Coordenador(a): MARIZA FERREIRA DE AQUINO
QUALIDADE NOS SERVIÇOS: O
CIDADÃO EM PRIMEIRO LUGAR
Período:
3°Turma: 10,12,14,18 e 20/03/2014
4° Turma: 11,13,17,19 e 21/03/2014
Horário: 08:00 às 12:00h
Carga Horária: Total 20h/a por turma
Local: Sala de Treinamento da GEOP
Rua Afonso Pena n° 550 – Santo Amaro.
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GERÊNCIA GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS
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CRONOGRAMA MARÇO 2014
CURSO: ATENDIMENTO AO PÚBLICO NO CONTROLE URBANO – FECHADO
Objetivos: Proporcionar aos participantrs o acesso as informações técnicas e legais que embasam as atividades de
controle urbano, com vistas ao aprimoramento das equipes; Atualizar e aprimorar o conhecimento dos Atendentes
das Divisões Regionais/SEMOC, referente às principais normas vigentes no Recife.
Conteúdo Programático:
MÓDULO I – NORMAS URBANÍSTICAS
- Legislação Urbanística: histórico/conceitos/princípios;
- Conceitos e objetivos: Plano Diretor: Lei de Uso e Ocupação do Solo e dos Doze Bairros; Lei de Parcelamento do
Solo; Lei de Edificações e Instalações;
- Zoneamento Urbano; Parâmetro Urbanístico; Usos e atividades urbanas; Empreendimentos de impacto; Imóveis
Especiais; Unidades Protegidas;
- Instrumentos de Controle Urbanístico: licenciamento e fiscalização.
MÓDULO II – LICENCIAMENTO URBANÍSTICO
- Etapas do Licenciamento Urbanístico: aprovação de terreno, projeto arquitetonico,; Alvará de Construção, Habite-se
e Aceite-se; Protocolamento, Tramitação, deferimento e indeferimento;
- Projeto Legal: tipos de projetos, apresentação, desenho e documentação;
- Órgãos de licenciamento Urbanístico, Ambiental, Segurança das Edificações;
- Legalização da Edificação: Habite-se Cartório de Imóveis; Imposto Predial e Territorial Urbano/ IPTU;
- Normas complementares: Stand de vendas; passeios públicos; OPEI; Réplica;
- Ética no serviço público.
Público Alvo: Atendentes das Divisões Regionais da SEMOC
Instrutor(a): ÉLBIA VALÉRIA PIRES DA SILVA
Coordenador(a): SILVIA MARTINS TORREÃO
ATENDIMENTO AO PÚBLICO NO
CONTROLE URBANO
Período:
MÓDULO I : 10 a 14 de março de 2014
MÓDULO II: 17 a 21 de março de 2014
Horário: 13:30h às 17:30 h
Carga Horária: 20 h/a por Módulo
TOTAL: 40 h/a
Local: Sala de treinamento da GEOP.
Rua Afonso Pena, 550 – Santo Amaro