Ministério da Saúde Secretaria de Gestão Estratégica Participativa Departamento Nacional de Auditoria do SUS DENASUS Videoconferência Auditoria Apresentação das Diretrizes do DENASUS para 2008 18/03/08 José Luiz Riani Costa Diretor [email protected] Fones: (61) 3448-8385 Aquarela Toquinho / Vinicius de Moraes / G.Morra / M.Fabrizio Um menino caminha E caminhando chega no muro E ali logo em frente A esperar pela gente O futuro está... E o futuro é uma astronave Que tentamos pilotar Não tem tempo, nem piedade Nem tem hora de chegar Sem pedir licença Muda a nossa vida E depois convida A rir ou chorar... Administração Federal Maior eficiência e eficácia na Gestão do Estado Complexidade do SUS + Descentralização de ações e recursos Competência de Gestão Com o objetivo de reunir diversas estruturas responsáveis pelas funções de apoio à gestão do SUS, foi definida a reestruturação da Secretaria de Gestão Participativa, que passou a ser denominada Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa. (Decreto 5.841, de 13 de julho de 2006) Estrutura do Ministério da Saúde MINISTÉRIO DA SAÚDE Gabinete do Ministro Conselho Nacional de Saúde Secretaria Executiva Consultoria Jurídica Secretaria de Atenção à Saúde Secretaria de Gestão do Trabalho e da Educação na Saúde Departamento de Monitoramento e Avaliação da Gestão do SUS Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa DEPARTAMENTO NACIONAL DE AUDITORIA DO SUS Secretaria de Vigilância em Saúde Departamento de Ouvidoria-Geral do SUS Secretaria de Ciência, Tecnologia e Insumos Estratégicos Departamento de Apoio à Gestão Participativa Gestão Estratégica e Participativa Conjunto de atividades voltadas ao aprimoramento da gestão do SUS, visando maior eficácia, eficiência e efetividade, por meio de ações que incluem: •apoio ao controle social, •educação popular em saúde, •mobilização social, •busca da eqüidade, •mecanismos de escuta, •monitoramento e avaliação, •auditoria. A SGEP tem a responsabilidade de acelerar e aperfeiçoar a implementação das práticas de gestão estratégica e participativa nas três esferas do SUS. Competências da Secretaria de Gestão Estratégica e Participativa ... XI.formular e coordenar a implantação do Sistema Nacional de Auditoria do SUS, nas três esferas de Governo, realizando auditorias pertinentes ao nível federal; ... XIV.fomentar a realização de estudos e pesquisas, por meio de acordos de cooperação com entidades governamentais e não-governamentais, que contribuam para o desenvolvimento do SUS e da Reforma Sanitária brasileira; e XV.estabelecer mecanismos para a gestão da ética, com enfoque na conformidade de conduta como instrumento de sustentabilidade e melhoria da gestão pública do SUS, bem como acompanhar sua implementação no âmbito do Ministério da Saúde. Como a Auditoria é vista? • Pelas demais áreas do Ministério da Saúde; • Pelos Gestores Estaduais e Municipais da Saúde; • Pelos prestadores de serviços de Saúde; • Pelos Conselhos de Saúde; • Pelos demais órgãos de controle; • Pelos meios de comunicação (mídia); • Pelos usuários do SUS. Conceito de Auditoria (em Saúde) “SUS de A a Z” Auditoria Sistema Nacional de Auditoria (SNA) Sistema Nacional de Auditoria (SNA) Tem a responsabilidade de exercer as atividades de auditoria e fiscalização no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), contribuindo para a qualidade da atenção à saúde e para a cidadania. ... Conceito de Auditoria - DECRETO Nº 1.651/95 Art. 2º O SNA exercerá sobre as ações e serviços desenvolvidos no âmbito do SUS as atividades de: I - controle da execução, para verificar a sua conformidade com os padrões estabelecidos ou detectar situações que exijam maior aprofundamento; II - avaliação da estrutura, dos processos aplicados e dos resultados alcançados, para aferir sua adequação aos critérios e parâmetros exigidos de eficiência, eficácia e efetividade; III - auditoria da regularidade dos procedimentos praticados por pessoas naturais e jurídicas, mediante exame analítico e pericial. Parágrafo único Sem embargo das medidas corretivas, as conclusões obtidas com o exercício das atividades definidas neste artigo serão consideradas na formulação do planejamento e na execução das ações e serviços de saúde. Conceito de Auditoria na Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa O DENASUS tem-se caracterizado como um órgão relevante de controle interno no âmbito do SUS, a partir de mudanças conceituais, normativas e operacionais, em consonância com as diretrizes do SUS, alterando a lógica da produção/faturamento para a lógica da atenção aos usuários cidadãos e em defesa da vida, incorporando a preocupação com o acompanhamento das ações no âmbito do SUS e análise dos resultados. A auditoria, vista como instrumento de gestão para proteger e fortalecer o SUS, contribui efetivamente para a alocação e aplicação adequadas dos recursos e para a qualidade da atenção oferecida aos cidadãos. Auditoria no SUS O cenário • • • • • • Saúde como qualidade de vida Consciência cidadã com relação à saúde Descentralização dos recursos da saúde Controle social atuante Divulgação das informações Os Pactos pela Saúde e de Gestão SNA – Sistema Nacional de Auditoria e seus componentes: (Decreto N° 1.651 de 28/9/1995) Ministério da Saúde – Denasus, Diauds e Seauds Componente federal do SNA Secretaria Estadual de Saúde Componente estadual do SNA Secretaria Municipal de Saúde Componente municipal do SNA Estrutura do DENASUS DEPARTAMENTO NACIONAL DE AUDITORIA DO SUS Coordenação de Sistemas de Informação SEAUD (24) / DIAUD (2) Coordenação Geral de Auditoria Coordenação de Auditoria das Regiões Sul e Sudeste Coordenação Geral de Desenvolvimento, Normatização e Cooperação Técnica Coordenação de Desenvolvimento Coordenação de Auditoria das Regiões Centro-Oeste e Norte Coordenação de Auditoria da Região Nordeste Coordenação de Normatização e Cooperação Técnica Coordenação Geral de Infra-estrutura e Logística ORAÇÃO DO AUDITOR Senhor, Dai-me paciência para orientar os que erram por desconhecimento; Dai-me coragem para enfrentar os que fazem malversação dos recursos da saúde; Mas, sobretudo, Senhor, Dai-me discernimento para separar uma coisa da outra. Planejamento Estratégico do DENASUS 2008 - 2011 • Identidade Organizacional • Missão e Visão de Futuro • Diagnóstico Estratégico • • Forças e Fraquezas Oportunidades e Ameaças • Direcionamento Estratégico • Forças e Fraquezas X Oportunidades e Ameaças • Mapa Estratégico • Painel de Controle • Desdobramento de Iniciativas Estratégicas: projetos, planos e ações Missão do DENASUS “Realizar auditoria no SUS, contribuindo para a qualificação da gestão, visando a melhoria da atenção e do acesso às ações e serviços de saúde.” VISÃO DE FUTURO “Ser referência em auditoria, reconhecido pela construção do SNA e sua contribuição para a universalização do acesso e qualidade da atenção à saúde no SUS.” Planejamento Estratégico do DENASUS Direcionamento Estratégico Postura Estratégica – Análise SWOT OP AM Fortalec Convêni Ações Maior Pacto imento o com compart orçame pela do SNA MPF ilhadas nto p/a Saúde com saúde, controle aument externo ando a demand a por auditori as Conselh os de Saúde (estadu al e municip al) Demand as não planejad as do MP Realiza ção de concurs o para auditore s Denunci as da ouvidori a do MS não atendid as pelo SNA Formali zação da carreira de auditor Influênci a da DICON nas decisõe s do colegiad o Equipar ação salarial de auditore s (novos e antigos) FCS Sistematização - SISAUD Diversidade/multidisciplinaridade dos técnicos FO FR Recurso orçamentário Conhecimento/experiência dos técnicos em auditoria Relacionamento com o controle interno Relacionamento com o controle externo Rotinas de auditoria padronizadas Cultura de planejamento Forma atendimento a demandas intempestivas Rotinas de apoio padronizadas Avaliação de resultados (uso de indicadores) Cumprimento dos prazos PRINCIPAIS OP E AM I T I R R I R R R R I T R R I I I I I T I I I R T I R I I R I R I R I I I I R I R T R I T I R FCS I I R I I I I R R R R I R T T T R R R I I I I I I I I I OP I I OP I I OP I I AM CRESCIMENTO Quadrante FROP 461 650 R DESENVOLVIMENTO Quadrante FOAM CRESCIMENTO Quadrante FRAM T FCS R Quadrante FOOP T R I I I T I I POSTURA ESTRATÉGICA RECOMENDADA I I R I R I FCS R AM R I AM R FCS 167 495 MANUTENÇÃO SOBREVIVÊNCIA Planejamento Estratégico do DENASUS Mapa Estratégico DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS OBJ. ESTR. P/ AS PERSPECTIVAS “Ser referência em auditoria, reconhecido pela construção do SNA e sua contribuição para a universalização do acesso e qualidade da atenção à saúde no SUS” EXECUÇÃO DE AUDITORIAS APOIO PARA IMPLEMENTAÇÃO DOS COMPONENTES DO SNA CONTRIBUIR PARA A MELHORIA DOS IDs DE SAÚDE C2 C1 CONTRIBUIR PARA A AMPLIAÇÃO DA COBERTURA DO ATENDIMENTO CLIENTES CONTRIBUIR PARA A BOA QUALIIDADE DAS AÇÕES E SERVIÇOS CONTROLAR A CORRETA APLICAÇÃO DOS RECURSOS DO SUS P1 PROCESSOS INTERNOS APRENDIZADO & CRESCIMENTO FINANCEIRA P3 NORMATIZAÇÃO, DESENVOLVIMENTO DE RH E COOPERAÇÃO TÉCNICA AMPLIAR A COBERTURA DAS AUDITORIAS C4 AMPLIAR INTEGRAÇÃO COM COMPONENTES DO SNA QUALIFICAR COMPONENTE S DO SNA PADRONIZAR PROCESSOS DE AUDITORIA A1 AMPLIAR CAPACIDADE DE EXECUÇÃO DE AUDITORIAS DISPONIBILIZAR SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AOS COMPONENTES DO SNA APLICAR RECURSOS PRIORIZANDO SNA F1 C3 A2 P2 P5 DISPONIBILIZA R ORIENTAÇÕES TÉCNICAS P4 Planejamento Estratégico do DENASUS Painel de Controle “Ser referência em auditoria, reconhecido pela construção do SNA e sua contribuição para a universalização do acesso e qualidade da atenção à saúde no SUS” DIRECIONADORES ESTRATÉGICOS EXECUÇÃO DE AUDITORIAS OBJ. ESTR. P/ AS PERSPECTIVAS APOIO PARA IMPLEMENTAÇÃO DOS ID Auditorias com COMPONENTES DO SNA resultados nos IDs Saúde ID Auditorias com impacto na ampliação do acesso CLIENTES NORMATIZAÇÃO, DESENVOLVIMENTO DE RH E COOPERAÇÃO TÉCNICA ID Auditorias com melhoria nas ações e serviços ID Atendimento às recomendações relatórios ID Redução de recomendações ID Componentes do SNA auditando ID Eficiência dos componentes do SNA PROCESSOS INTERNOS ID Abrangência geográfica ID Tempo médio de auditoria APRENDIZADO & CRESCIMENTO ID Auditorias por auditor FINANCEIRA ID Valor auditad o ID Auditorias cruzadas ID Auditorias c/ equipe mista ID Transferência de recursos ID Demandas redirecionados ID Adesão ao SISAUD/SUS ID Ações integrada s ID Retrabalho sobre relatórios ID Auditores por equipe ID Dúvidas s/ Orient. Técnicas ID Tempo médio de capacitação por auditor ID Aplicação dos recursos ID Taxa de utilização do SISAUD/SUS INSTRUMENTOS DE TRABALHO PARA EXECUÇÃO DAS AÇÕES DE AUDITORIA NO SUS PPA Plano Plurianual PNS – Plano Nacional de Saúde Relatório de Gestão •Força de trabalho •Orçamento Anual •Bancos de Dados •Legislação do SUS e outros normativos de interesse da auditoria •Manuais •Sistema de Auditoria – SISAUD/SUS Força de Trabalho DENASUS Quantitativo de servidores do DENASUS por ano - 1997 a 2006 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1226 890 884 835 709 710 696 686 1997 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 Houve uma redução substancial quanto ao número de servidores do DENASUS nos últimos anos, com destaque para o período de 1997 a 2000 e para o ano de 2003, relacionada com as mudanças nas regras para a aposentadoria na administração pública. INSTRUMENTO DE TRABALHO PARA REGISTRO DAS ATIVIDADES E RESULTADOS CONSULTA PÚBLICA AOS RESULTADOS http://sna.saude.gov.br Ações do DENASUS no fortalecimento do SNA • Criação da Gratificação - GDASUS; • Incorporação de técnicos ao DENASUS (Seleção); • Curso Básico de Regulação, Controle, Avaliação e Auditoria (Educação permanente); • Computadores/Mobiliário/Reforma - Seaud’s e Diaud’s; • Implantação do novo SISAUD/SUS; • Ampliação dos componentes Estaduais e Municipais; • Constituição da Comissão Corregedora Tripartite; • Valorização da Auditoria no Pacto pela Saúde e no “Mais Saúde” (componente Saúde do PAC); • Instituição Termo de Ajuste Sanitário (TAS)- P. 204/07; • Planejamento Estratégico Desafios do DENASUS • Criação da carreira de Auditor Federal do SUS; • Realização de concurso para Auditor Federal do SUS; • Revisão do valor da Gratificação - GDASUS; • Educação permanente dos profissionais SNA; • Garantia de infra-estrutura e logística para o processo de Auditoria; • Ampliação componentes Estaduais/Municipais SNA; • Ampliação das parcerias CGU / TCU / Minist. Público; • Modificação do processo de ressarcimento nos casos de glosa (FNSxFMS e PFxPJ); • Agilização do fluxo das Auditorias; • Estreitamento da relação com o controle social. Planejamento DENASUS 2008 - 2011 • Diretrizes para a atuação do DENASUS: • Constituição e Leis Orgânicas da Saúde; • Pacto pela Saúde e Mais Saúde (PAC Saúde); • Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS • Ações Prioritárias Nacionais: • • • • Auditorias de Gestão Municipal; Auditorias em Alta Complexidade; Auditorias em Unidades Contratualizadas; Ações Programáticas Estratégicas. • Ações Prioritárias Regionais/Locais: Política Nacional de Gestão Estratégica e Participativa no SUS - ParticipaSUS Visa orientar as ações de governo na promoção e aperfeiçoamento da gestão social e democrática das políticas públicas no âmbito do SUS. Fundamentação da Política: •Deliberações das Conferências Nacionais de Saúde; •Plano Nacional de Saúde - PNS; •Constituição e LOS (8.080/90 e 8.142/90). •Portaria 399/06: Pacto pela Saúde Implementação da Política: •Publicação (Portaria 3.027/07) e efetivação (Port. 3.060/07) •Divulgação em Seminários Regionais, iniciando pela região Norte, nos dias 07 e 08/04 (Pré Congresso CONASEMS). TAREFA (Geir Campos) Morder o fruto amargo e não cuspir Mas avisar aos outros o quanto é amargo Cumprir o trato injusto e não falhar Mas avisar aos outros o quanto é injusto Sofrer o esquema falso e não ceder Mas avisar aos outros o quanto é falso Dizer também que são coisas mutáveis E quando em muitos a noção pulsar Do amargo, injusto e falso por mudar Então, confiar à gente exausta o plano De um mundo novo e muito mais humano. Aquarela Toquinho / Vinicius de Moraes / G.Morra / M.Fabrizio Nessa estrada não nos cabe Conhecer ou ver o que virá O fim dela ninguém sabe Bem ao certo onde vai dar Vamos todos Numa linda passarela De uma aquarela Que um dia enfim Descolorirá... Numa folha qualquer Eu desenho um sol amarelo (Que descolorirá!) E com cinco ou seis retas É fácil fazer um castelo (Que descolorirá!) Giro um simples compasso Num círculo eu faço O mundo (Que descolorirá!)..