2º Workshop das
Lideranças do
mercado de Gás
26 de fevereiro de 2010
Mangaratiba, RJ
Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Gás Liquefeito de Petróleo
ASSOCIADOS AO SINDIGÁS
Grande objetivo
Entendendo os objetivos do combate à
clandestinidade:
 Recuperar a carteira de clientes para a revenda formal;
 Preparar plataforma adequada para profissionalização da revenda;
 Criar plataforma mais equânime de competitividade entre revendedores;
Reduzir riscos inaceitáveis para a sociedade, eliminar armazenamento inadequado;
 Prestar melhor serviço ao consumidor final com aumento da eficiência e
competitividade;
 Deixar o camelô do Gás pertencendo ao passado.
ANP
 ANP sempre nos cobrou que a
iniciativa tinha que partir de nós,
revenda e distribuição;
Agradecimento especial pelo
compromisso de trabalhar juntos;
 Cessão do 0800 foi fundamental
para dar credibilidade para os
nossos trabalhos;
 Fiscalização seletiva aos
“insistentes” tem sido fundamental e
reforça o trabalho como um todo;
Redução das dúvidas sobre
nossas intenções.
Processo evolutivo
STATUS
jan/10
REVENDAS
LEGALIZADAS
CLANDESTINOS
 Resultados parciais;
Mesmo com
imprecisões possíveis os
números são incríveis;
Avanços inacreditáveis;
REGIÃO
NATAL
JOÃO PESSOA
FORTALEZA
SP - ZONA NORTE
RJ - REGIÃO DOS LAGOS
RJ - REGIÃO SERRANA
RJ - BAIXADA
RECIFE
BELO HORIZONTE
RJ - CAPITAL
BRASÍLIA
RJ - SUL FLUMINENSE
VITÓRIA
MACEIO
RJ - CAMPOS
CAMPO GRANDE
BELÉM DO PARÁ
PORTO ALEGRE
SALVADOR
GOIÂNIA
SP - ZONA OESTE
CAMPINAS
ARACAJÚ
TERESINA
ANTES
ATUAL
REDUÇÃO
6.000
0
100%
1.000
0
100%
5.000
10
99%
1.700
25
98%
3.000
50
98%
300
10
97%
5.000
200
96%
8.000
400
95%
1.500
100
94%
3.000
200
93%
600
50
92%
300
25
91%
2.000
250
88%
2.000
400
80%
500
100
80%
430
100
77%
5.000
1.500
70%
1.200
500
58%
2.500
1.500
40%
500
300
40%
1.500
1.500 NÃO EVOLUIU
1.500
1.500 NÃO EVOLUIU
1.500
1.500 NÃO EVOLUIU
1.200
1.200 NÃO EVOLUIU
TOTAL
55.230
Fonte: Grupo de Combate à Clandestinidade
11.420
80%
352*
914*
914*
914*
914*
914*
352*
146
170
234
Capital
Estado
Estado
Estado
145
275
387
1033
Estado
144
151
Estado
607
336
129
280
645
Capital
214
85
154
6014
DEIXANDO PARA TRAS A TOLERÂNCIA
Estamos aqui confirmando o
Basta!
Chega da tolerância.
Parceria importante entre
Revenda e Distribuição.
Parceria com o Poder Público.
Trabalho incansável dos
Sindicatos da Revenda.
Chega de focar no
Clandestino.
Nosso foco agora é no
que ainda abastece o
clandestino.
COMBATE NO GÁS
PRIMEIROS PILARES
Compromisso da
Revenda, Distribuição e
Sindicato local
Aliança com autoridades
locais. Repressão aos
persistentes
COMO SELECIONAR OS PRÓXIMOS
MERCADOS?
COMO SÃO ESCOLHIDOS?
RISCOS A SEREM ASSUMIDOS
Enorme desafio aos
revendedores que não
sabem fazer cliente final.
QUEM GANHA COM
ATENDIMENTO DIRETO?
Conhecer as necessidades reais de seus clientes,
surpreendê-los e fazê-los felizes e fiéis.
Não podemos terceirizar nossa carteira de clientes.
O fim do clandestino tem que ser percebido
como um ganho para a sociedade.
PROPOSTAS DE APERFEIÇOAR
PARCERIA COM ANP
Criar acordo para disponibilizar
suspeitas ON-LINE via Programa Gás
Legal;
Criar ambiente para que convênios
proliferem;
Buscar aperfeiçoamento da resolução
para suspender autorizações de quem
vive e insiste viver à margem das
normas.
ENVOLVENDO TODA SOCIEDADE
Convidar a sociedade a
participar de nossa ação.
Certificação para os
pontos de vendas.
PEÇAS DA CAMPANHA
Folder explicativo
Cartaz de divulgação
PEÇAS DA CAMPANHA
CERTIFICADORAS
Banner para a
revenda legal
Adesivos para veículos
PEÇAS DA CAMPANHA
CERTIFICADORAS
Colete do entregador de gás
Crachá do
entregador de gás
FOCO QUE NÃO PODEMOS PERDER
Temos em mãos um produto espetacular.
O trabalho está somente começando.
Precisamos de parceiros junto às
autoridades para sustentar.
Precisamos que autorizações sejam suspensas nos
casos de insistência.
Precisamos investir para superar as
necessidades dos clientes.
É um processo longo.
FIM