• • • • • *Definições e Princípios de Liderança *Estilos de liderança e tipo psicológico do Líder *Personalidade e temperamento controlados por Deus *Ética e Lealdade do Líder Cristão *Funções fundamentais do Líder de sucesso (Planejamento, Comunicação, Trabalho em equipe, resolução de conflitos, Motivação, Delegação e Tomada de decisões, etc..) • *O outro lado da Liderança: o preço e o espírito de servo Àguia, Ou frango ? “...mas os que esperam no SENHOR renovam as suas forças, sobem com asas como águias, correm e não se cansam, caminham e não se fatigam.” (Isaías 40:31) Visão: O Grande Diferencial “O que realmente identifica as pessoas como líderes não é o título que ostentam ... Uma característica comum a todos os verdadeiros líderes é que eles são possuidores de visão espiritual” (George Barna). “O líder não espera que as coisas aconteçam; ele as faz acontecer em função dos objetivos que tem em mente” (Nancy Dusilek). Seja um Líder de Verdade *Definições e Princípios de Liderança É um dom de Deus – (1 Co 12.28; Rm 12.8) *Governos * Presidir É dirigir, guiar e conduzir. O termo original sugere pilotar uma embarcação com segurança, destreza e responsabilidade Definições de Liderança: Um homem pode liderar outros apenas na medida que pode influenciá-los a segui-lo, para qualquer ação conjunta. Liderar é mostrar o caminho. É Posição, relacionamento e ação. Liderança é carisma natural. é a capacidade de influenciar outros através da inspiração gerada por uma paixão, motivada por uma visão nascida através de uma convicção produzido por um propósito (Pr.Myles Monroe - Bahamas). “o líder é alguém que tem a habilidade de fazer com que os outros façam o que não queiram fazer e gostem de fazê-lo”; Complemento dizendo que o líder conduz as pessoas onde elas jamais chegariam por conta própria e sozinhas ! • “Liderança É o esforço de exercer conscientemente uma influência especial dentro de um grupo para levá-lo a atingir metas de permanente benefício que atendam às reais necessidades do grupo” O General chinês no livro Liderança Espiritual pág.20 declarou “há três tipos de pessoas no mundo: 1) aquelas que não se mexem, as 2) que são movíveis e 3) as que movem os outros”. 5% Ouvem, pensam, agem e transformam as oportunidades em resultados RETER 15% Ouvem, pensam e não agem CAPACITAR - DESACOMODAR 80% Não ouvem, não pensam e não agem ENCAMINHAR •1) O bom líder cuida de si; •2) O bom líder sabe como tomar boas decisões; •3) O bom líder é eficiente na comunicação; •4) o bom líder é o que administra seu estilo de liderança; •5) O bom líder entende-se com as pessoas; •6) O bom líder é aquele que inspira; •7) O bom líder é alguém disposto a pagar o preço. Estilos de líderes: (O estilo de liderança será eficaz em função do ambiente). Direção autocrática: Esse líder utiliza autoridade investida para comandar, não importando o que eles pensam, dá ordens e não admite discussões. Entende que o homem é por natureza preguiçoso e pouco merecedor de confiança. Não usa o prestígio. Direção “LAISSEZ-FAIRE”: (Liberal) A expressão quer dizer: “Deixa de fazer”. O líder é inseguro, não assume as responsabilidades, não dá alguma instrução e os membros do grupo fazem o que querem. Isto gera atritos e confusões resultando em desorganização no grupo. Não usa o prestígio e nem a autoridade. Direção liderada: (Democrático) O líder trata seus subordinados como colaboradores. Não resolve o problema sozinho, pois acha o grupo capacitado para ajudá-lo. Não dá ordens e sim exemplo, obtém cooperação e máxima produtividade do grupo. Usa muito o prestígio e pouca autoridade. •Todos somos diferentes. Nossas características próprias são derivadas de nosso tipo psicológico, logo o que nos motiva, pode não motivar outros... •Através do conhecimento do tipo psicológico nós podemos definir quais fatores compõe um trabalho significativo. * Exercício : Qual o meu tipo psicológico? ESCALA 1 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ) X) X) ) ) X) ) ) X) ) ARROJADO OUSADO COMPETITIVO INTENSO PRESSIONADO R DIZ FALANTE DIRETO EXIGENTE TENSO ou ou ou ou ou ou ou ou ou ou COMPLACENTE ( X ) COMEDIDO ( ) NÃO COMPETITIVO ( ) MODERADO ( X ) PONDERADO ( X ) PEDE ( ) OUVINTE ( X ) SUTIL ( X ) TOLERANTE ( ) À VONTADE ( X ) Escala 1 – Arrojado x complacente TOTAL 6 ESCALA 2 ( X) ( X) ( ) ( X) ( ) (X) ( X) ( X) ( X) ( ) X 8 INFORMAL EXPONTÂNEO SENTIMENTOS OPINIÕES PRÓXIMO SENSÍVEL PESSOAS EXTROVERTIDO ANIMADO CALOROSO TOTAL ou ou ou ou ou ou ou ou ou ou FORMAL ( DISCIPLINADO ( RAZÃO ( LÓGICO ( DISTANTE ( PENSATIVO ( TAREFAS ( INTROVERTIDO ( RESERVADO ( FRIO ( Escala 2 – Informal x Formal ) ) X) ) X) ) ) ) ) ) Escala 1 – Arrojado x complacente = 6 Escala 2 – Formal x Informal = 8 PROMOTOR APOIADOR CONTROLADOR ANALÍTICO Escala 1 – Arrojado x complacente = 9 Escala 2 – Formal x Informal = 5 PROMOTOR APOIADOR CONTROLADOR ANALÍTICO Matriz da Persona INFORMAL PROMOTOR Vendedor APOIADOR Psicólogo Professor Médico 10 9 8 7 ARROJADO 6 0 1 2 3 4 4 6 3 2 Militar CONTROLADOR 1 7 8 9 10 COMPLACENTE Contador Consultor 0 FORMAL ANALÍTICO Matriz da Persona Suas Reações ESTILO PROMOTOR ESTILO APOIADOR • Emotivo • Despreocupado • Movimentos Rápidos • Amistoso ESTILO CONTROLADOR ESTILO ANALÍTICO • Orientado para os Negócios • Quieto • Direto • Reservado Matriz da Persona Características ESTILO PROMOTOR • • • • Intuição Preocupação À vontade Falante ESTILO CONTROLADOR • • • • Confrontador Crítico Direto “ meu jeito ” ESTILO APOIADOR • • • • Evita confronto Evita conflito Bom ouvinte Sutil ESTILO ANALÍTICO • • • • Detalhista Calado Intenso Organizado Matriz da Persona As Necessidades deles ESTILO PROMOTOR • Reconhecimento • Entusiasta e Estimulante • Muito franco ao dar feed-back ESTILO CONTROLADOR • Execução • Controle a si e aos outros • Cumpre prazos eficientemente ESTILO APOIADOR • Aceitação • Trabalho em Equipe • Preocupado com Sentimento ESTILO ANALÍTICO • Segurança para ser correto • Organizado • Excelente para análise de dados Matriz da Persona Para Atingir seu objetivo ESTILO PROMOTOR • Fala demais ESTILO CONTROLADOR • Rígido ESTILO APOIADOR • Coopera ESTILO ANALÍTICO • Cala-se Matriz da Persona Sob Tensão ESTILO PROMOTOR • Ataca Verbalmente ESTILO CONTROLADOR • Manda ESTILO APOIADOR • Concorda ESTILO ANALÍTICO • Esquiva-se Matriz da Persona Necessidades Pessoais ESTILO PROMOTOR ESTILO APOIADOR • Reconhecimento • Aceitação ESTILO CONTROLADOR ESTILO ANALÍTICO • Tomar Conta • Segurança Matriz da Persona Tomada de Decisões ESTILO PROMOTOR ESTILO APOIADOR • Mais Rapidamente • Mais Lentamente • Intuição • Sentimentos ESTILO CONTROLADOR ESTILO ANALÍTICO • Mais Rapidamente • Mais Lentamente • Lógico • Fatos Personalidade Conceito: Abributos é o conjunto de atributos e qualidades físicas, intelectuais e morais que caracterizam o indivíduo Inteligência, sentimento e vontade. Elementos formadores: Componentes da Personalidade: Hereditariedade e meio ambiente. a) Caráter: b) Temperamento Personalidade É aquilo que a pessoa é. É a qualidade do que é pessoal. Gera o Equilíbíbrio Geral do Ser Ações e Reações Externas Biológico Herdamos tendências Hereditárias Personalidade "SER' Adquirido Ambiente Princípios/Valores Morais e Sociais *Absorve as tendências *Influênciado pelo Ambiente TEMPERAMENTO Características internas Características externas Expressão Expressão Motivação BIÓTIPO CARÁTER Motivação (Estimula ou desistimula) Com COMPORTAMENTO Fato emergencial "EU" CONSCIÊNCIA Meio Ambiente Sofre as influências Tendências Características Faixa Etária/ Idade Influência (Negativa ou Positiva) Problema circunstâncial É a característica dinâmica da personalidade. Fazem parte dele os impulsos ou instintos. O temperamento é inato e capaz de desenvolver-se não pode ser mudado humanamente falando, pode ser controlado pelo Espírito Santo e a vontade de Deus é transformar o homem (Cl 3.8). Existem no mínimo quatro tipos de temperamentos: 1) O Tímido (Fleumático) 2) O Ousado (Sanguíneo) 3) O Otimista (Colérico) 4) O Melancólico oNinguém gosta de ser repreendido na frente dos outros, ao contrário do elogio; oNinguém gosta de injustiça, parcialidade (quando existe proteção, ascepção); oNinguém gosta de levar a culpa pelos outros; oNinguém gosta de ser considerado somente pelo que faz, (instrumento); oNinguém gosta de líder mal humorado e ignorante (mente curta); oNinguém gosta de líder indeciso, (água morna); oNinguém gosta que falem de si “pelas costas” (Falta de franqueza e lealdade); oNinguém gosta de receber ordens através dos outros; oNinguém gosta que duvidem a sua capacidade; oNinguém gosta de líder “posudo” que acha que tem o rei na barriga; oNinguém gosta de líder centralizador que não dá oportunidades. Use o método do “sanduíche” inicie a correção c/ um elogio e termine com um encorajamento; Goethe o poeta alemão disse: “ A correção faz muito, mas, o encorajamento faz mais”. 1) Orientação através de conversa c/ argumento Bíblico/espiritual; 2) Identificação das causas e interagir; 3) Chamar a atenção explicando sua penalidade; 4) Cortar a participação nas atividades; 5) Disciplinar conforme sistema do Obreiro/Pastor e do estatuto,... Dicas. ☺Encare o problema na hora em vez de deixar para depois. ☺Deve-se julgar comportamentos – deixe de lado as simpatias pessoais. ☺Peça ajuda, quando necessário, para analisar o problema ou conflito. ☺Até que seja provado a culpa, considere inocente qualquer perturbador. ☺Descubra a raiz do problema. ☺Trate as pessoas com respeito, mesmo aquelas que estão causando problemas. ☺Lembre-se: Seja duro com os problemas, não com as pessoas. ☺Use a solução do problema, como uma forma de aprendizado para a equipe (alavanca de mudanças). ☺Crie um ambiente no qual as pessoas descontentes possam manifestar livremente e atuar para resolver o problema. ☺O líder deve atuar como árbitro, mediador e as vezes juiz. 1) Identifique a questão (“Fonte do envolvimento” o que ocorreu exatamente, e a “dimensão do mesmo” quem está envolvido). 2) Ore à Deus e peça discernimento e sabedoria; 3) Chame e Ouça as partes envolvidas (salvo se sentir que deve aguardar); 4) Não faça nenhum comentário (somente escute e observe, perguntando se necessário) 5) Ouça ambos os lados (replicas e até treplicas) seja imparcial; 6) Em caso de pessoas alteradas, deixe-as se acalmar para depois ouvir seus pareceres; 7) Deve-se julgar os comportamentos e deixar de lado as simpatias pessoais; 8) Peça ajuda, quando necessário, para analisar o problema; 9) Até que seja provado a culpa, considere inocente ambas as partes; 10) Procure a “raiz do problema” e bata na atitude nunca na moral da pessoa; 11) Trate ambos com respeito mesmo no caso dos perturbadores; 12) Nunca tome qualquer decisão estando emocionalmente abalado; 13) Aplique a sentença sendo objetivo, diga o que deve ser melhorado; 14) Promova no final o perdão entre as partes. 15) Use a solução do problema como uma forma de aprendizado para o grupo, gera moral e conquista o devido respeito geral. - Ex: (I Rs 3.16ss) – Salomão julga a causa das duas mulheres. 1º Estágio: o espírito independente – Veja o exemplo de Joabe: (2 Sm 3.20,21c x 2 Sm 3.26,27; 2 Sm 18.5ab x 2 Sm 18.12/ 2 Sm 18.14b; 2 Sm 12.28b; 1 Rs 1.5a, 7). 2º Estágio: a ofensa – (Mt 24.10) 3º Estágio: a passividade – (Jr 48.10; 2 Sm 13.22a x 2 Sm 13.28) 4º Estágio: o crítico – (Nm 12.1a; 2 Sm 15.3) 5º Estágio: o político – (2 Sm 15.3 x 2 Sm 15.6b; Sl 131.1b) – Argumentos: “muitas ou algumas pessoas estão dizendo....” 6º Estágio: o engano – (Jo 13.16; Ez 28.12-14a,17a; Jo 14.12) 7º Estágio: a rebelião escancarada – (Ap 12.7; 2 Sm 16.11ab, 22b) 8º Estágio: a pena de morte – (1 Sm 15.23a; Ex 22.18; 2 Sm 15.11; Ap 12.9; 2 Sm 18.15; 2 Sm 17.23; 1 Rs 2.46; 1 Rs 2.25; Mt 27.5). Quem é Leal colherá lealdade aqui e cumprir-se-á o Sl 41.11; E no porvir ouvirá a declaração de Jesus de Mt 25.21. “ O futuro não é apenas inevitável, mas também incerto”. O planejamento serve como uma Bússola Elementos estratégicos: Visão Missão Valores Antecede a Missão “Uma visão é uma imagem clara do que o líder quer que seu grupo seja ou faça” Visão, consiste no desejo de ser, de estar, de fazer acontecer, o sonho de realizar, o sonho de alcançar resultados de curto, médio e longo prazo, no mundo em que atuamos. Normalmente a visão abrange produtos, serviços, qualidade, valores, que fazem sentido para a pessoa que está criando-a, idealizando-a, desenvolvendo-a, comunicando-a. Deve existir “paixão” Deve ser clara e definida Deve ser dada por Deus Sucede a Visão Deve ser produzida, elaborada, estruturada com maior detalhe; mas também deve ser traçada, arquitetada e divulgada sintetizadamente. Uma Missão deve ser um compromisso de dirigentes e colaboradores; concreto, factível, abrangente, bem mais completa do que a Visão. A partir da Missão, devem ser definidos os valores e elaborados os objetivos estratégicos. “Uma missão é simplesmente uma visão levada à ação.” Valores expressam cultura, referem-se a crenças, dogmas, certezas de caminhos positivos, envolvem a moral, a ética, o sentimento de confiança e confiabilidade, o caráter, a educação, o respeito e a responsabilidade. Variam de empresa para empresa, mas no geral são muito semelhantes entre si os valores adotados. Visão Ser um referencial de comunicação cristã no Brasil e no mundo, especialmente nas nações de língua portuguesa, transformando vidas e comunidades pelo poder do Evangelho de Cristo Missão Produzir e difundir com excelência conteúdos que contribuam para a transformação da sociedade através da prática e da transmissão dos princípios cristãos Visão Ser o corpo de Cristo na terra, possibilitando comunhão e edificação entre os santos. Missão Adoração a Deus; Manutenção: Serviço cristão, contribuição Ganhar Almas As metas constituem o programa a ser desenvolvido para se cumprir a missão e, assim, tornar realidade a visão. Projetos Espirituais Pinheirinho – Setor 07 - ANO 2012 •Ganhar almas, visitá-las e discipulá-las; •Batizar 20 pessoas no ano , manter 10 grupos de discipulado mensalmente; •Criar um departamento de Assistência Social; •Fazer pelo menos 1 culto evangelístico por mês; •Realizar cultos familiares em todas as residências solicitadas, (crentes e não crentes); •Aumentar em 20% o nº de contribuintes do Dízimo e da Missão; Chegar a 75 dizimistas estamos até agora com 59. Chegar a 71 contribuintes da missão. •Aumentar 20% a freqüência da E.B.D. nas diversas classes; •Fazer campanhas de Oração pela reabilitação de viciados do bairro; •Promover campanha de leitura anual da Bíblia, implantar diferentes campanhas de Oração; •Promover um trabalho de maior entrosamento entre departamentos e Igreja. Sem visão não há missão Sem missão não há programa de metas Sem programa de metas não há liderança. Sem liderança o mundo enfraquece em pecado e tristeza. É PRECISO BUSCAR ENTENDER AS DIFERENÇAS, PARA QUE A COMUNICAÇÃO DE FATO ACONTEÇA. ☻Jamais dê a impressão de que derrotou algum membro do grupo. Ele jamais perdoará derrota em público. Você não luta contra seu próprio grupo. ☻Não use expressões como: “é óbvio, você não entendeu?”. Lembre-se: Você é que tem a obrigação de ser claro. Não agrida o grupo, Diga sempre: Não consegui ser claro. Vou tentar ser mais claro, ou então indague “eu não fui claro em algum ponto”. ☻Todos são responsáveis pelo êxito do grupo. Não procure carregar o grupo nas costas. Não seja paternalista. Leve cada um a cooperar. Exija do grupo. ☻Não se comporte como parasita tirando tudo e nada dando ao grupo. Você é pessoa única no mundo. O grupo precisa de você. Ninguém tem sua experiência. Coopere. ☻A participação gera a responsabilidade. Se você não se sentir responsável você não é deste grupo. Todo o homem livre é responsável. Ser responsável é desempenhar um papel. ☻Não se envergonhe de ser entusiasta. Transmita calor humano em suas idéias. Um homem sem calor humano é um robô. ☻Só pode haver diálogo se você aceitar, provisoriamente, o ponto de vista do outro. COMUNICAÇÃO : 7% 55% Palavra 38% Tom de Voz Fisiologia O que é uma equipe? É um conjunto de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho. É impossível ter relações eficientes no trabalho sem um sentido de equipe. As intensas responsabilidades e tarefas exigem a participação de todos. Ninguém consegue fazer tudo sozinho e nem deve tentá-lo. Só existe equipe quando todos conhecem os objetivos, estão cientes da necessidade de alcançá-los e desenvolvem uma visão crítica a respeito de desempenho de cada um e do grupo. Disponibilidade para ajudar e humildade para procurar ajuda auxiliam no crescimento. Quando um do grupo não participa todos sofrem sobrecarga. Quando todos cooperam, as tarefas se tornam mais fáceis de serem cumpridas. Quando encaramos os companheiros como adversários ou inimigos, não sabemos trabalhar em grupo, muito menos em equipe. EQUIPE É ASSIM: O QUE UM SOFRE, TODOS SOFREM; QUANDO UM, GANHA, TODOS GANHAM. Elogio e crédito como recompensa. Informação. Como FeedBack retorno do esforço. Interesse sincero do líder pelo subordinado como pessoa, preocupa-se. Dosagem de competição. Participação nas decisões cabíveis. Orgulho no sentido de satisfação. Delegação e responsabilidade. Prestígio. Integração do Grupo. Condições ambientais. PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES MASLOW DESENVOLVIMENTO AUTO-REALIZAÇÃO AFETO, ESTIMA SOCIAL SEGURANÇA FISIOLÓGICAS Etapas da Delegação: *Ensine (treine) o liderado e acompanhe ele executando; *Responsabilize-o: transfira a ele a atividade, conscientizando o mesmo de sua obrigação; *Transfira a ele a autonomia necessária e pertinente a função, Ex: Tesoureiro *Acompanhe a execução e faça as correções necessárias orientando-o; *Avalie seu desempenho e passe o feed-back (retorno – informação), encoraje-o. Lembre-se: O líder trabalha principalmente através de outras pessoas. Tomar uma decisão muitas vezes parece fácil, mas no fundo requer muita cautela, espiritualidade e técnica. O modelo de tomada de decisão desdobra-se em 4 etapas principais. Cfme Modelo de Newman. Diagnóstico do problema/situação: (Definir o problema,Coleta informações, ouvindo todos,..) Planejamento de soluções: (Experiência anterior, experiências de outros, sugestões,...) Projeção e comparação das conseqüências das alternativas: (Avaliar antes as conseqüências da adoção de cada opção levantada, as probabilidades, ...) Escolha da melhor alternativa e implantação: (verificar a melhor maneira de fazer e posteriormente acompanhar as conseqüências corrigindo onde for necessário). Ex 18.13 – a percepção do problema; Ex 18.14-16 o Diagnóstico; Ex 18.19-22 Planejamento da Solução; Ex 18.23 Projeção e avaliação inclusive com o aval de Deus; Ex 18.24-26 Moisés aplicou e ainda registrou a eficácia da decisão porque acompanhou posteriormente. Obs: Antes da aplicação da decisão é aconselhável orar ao Senhor, porque nem sempre a lógica humana reflete a vontade de Deus para cada pessoa ou situação. Ex. desse método em (Êxodo 18.13-26). ALGUNS FATOS OUE PRECISAM SER ENFRENTADOS. Os líderes são servos e não senhores; Os líderes trabalham mais arduamente que as pessoas a quem lideram; Os líderes, às vezes, são criticados e acusados injustamente; Os líderes sentem solidão; Os líderes sofrem tensões. Iniciativa Domínio Entusiasmo Imaginação Características da liderança negativa: Falta de Temor e piedade Egoísmo (Jo 10.11), Negligência (Pv 27.23), Brutalidade (Ez 34.4); Incapacidade de agregar (Ez 34.10)... Autocontrole Personalidade Persistência Confiança O Leão não é o maior animal da floresta, nem o mais alto, nem mais forte, ou mais poderoso, ou ainda o mais inteligente. Mas ele é o REI (líder) da floresta. O Leão é um animal estranho, ele observa o Elefante 50x maior que ele, 300 vezes mais pesado, 200x mais poderoso, mais alto, forte, e olha para o Elefante e pensa ..... almoço ! Se fizer somente aquilo que devíamos fazer, seremos apenas servos inúteis. ( Lc 17.10). Unção é a presença manifestada do Espírito Santo, é ação e o poder de Deus exteriorizada UNÇÃO não é aprendida mas recebida. a) Ser ungido é difícil (2 Rs 2.9,10ª); b) Você deve ter um forte desejo de ser ungido (Porque Deus amou a Jacó e odiou a Esaú Rm 9.13?); c) Jacó quis a unção; d) Deus unge quem tem o desejo (o 1º servo de Elias não era Eliseu 1 Rs 18.42b,43, 1 Rs 19.19ª). e) No Novo Testamento o Espírito Santo é derramado (Jl 2.28; At 2.4,33; 10.45). 1) O princípio da mudança do vaso, (2 Tm 2.20; 2 Rs 5.27). 2) Servidão. (Js 1.1; 2 Rs 3.11; Lc 17.10); 3) Recebendo um pai (2 Rs 3.11b x 2 Rs 2.12ª); 4) Siga de perto o homem de Deus (Jo 6.63b, 2 Rs 2.11ª); 5) Ministração espiritual - Nenhum homem pode nos dar, mas Deus nos unge por intermédio de homens (Lc 11.13; 1 Tm 5.22; 2 Tm 1.6); 6) A passagem do tempo - fidelidade (Lc 16.10); 7) Ministre ao homem de Deus. A liderança não é medida pela quantidade de pessoas que te seguem e te servem, mas sim quantas pessoas você serve, e quantas pessoas você cria para se tornarem líderes. Quanto mais o povo depende de você menos líder você é, quanto menos precisarem de você maior você é. Sucesso só é sucesso se tiver um sucessor bem sucedido. Se você manter sua equipe lá em baixo sufocada você também terá que permanecer embaixo. Dentro do Reino de Deus quem serve governa (Gn 24.2), LEMBRE-SE: Quando o líder se assenta os liderandos se deitam ! “Um exército de ovelhas guiados por um leão vão sempre derrotar um exercito de leões dirigidos por uma ovelha”. Vá até o fim! 62