A RS e o Capital Social como fator de competitividade mudança e inovação para novos estilos de vida Bruno Vieira (Gestor da Qualidade e Sustentabilidade) Ponta Delgada, 25 e 26 de Junho de 2012 1. Apresentação da Nova Gráfica 1. Apresentação da Nova Gráfica 1. Apresentação da Nova Gráfica 1. Apresentação da Nova Gráfica 2. Ferramentas de RS Problemas Globais Contexto de Mercado Crescimento Populacional Limites do Ecossistema Perda de Biodiversidade … Novos Riscos e Oportunidades Envolvimento com Stakeholders Estratégia de Sustentabilidade da Empresa Maior Atractividade Desempenho Sustentável Competitividade Relação Stakeholders Maximização de Capital Reporte de Sustentabilidade 2. Ferramentas de RS Gestão da Legislação ambiental aplicável Gestão Ambiental da organização Melhoria do desempenho ambiental ISO 14001 Cumprimento regulamentar Melhoria da imagem corporativa Responsabilidade ambiental 2. Ferramentas de RS - Resultados (Água) • Redução de 22,8% do consumo específico de água (63m3/ano) (Energia) • Redução de 21,8% do consumo absoluto • Redução de 8,1% do consumo específico de combustível • Eliminação de custos relativos a E reactiva (Produtos químicos) • Eliminação do consumo de álcool • Redução de 57,6% da taxa de PQ perigosos • Redução de 55% da quantidade de COV • Redução de 51,7% do consumo de PQ (Resíduos) • Redução do produto NC superior a 50% • Redução do desperdício de papel em 15,2% • Gestão de resíduos com saldo positivo (€) • Redução absoluta de 42% dos resíduos (-95ton/ano) 2. Ferramentas de RS - Resultados - Primeira Indústria nos Açores com certificação ISO 14001 e registo EMAS III; - Em 2011 cerca de 73% do papel utilizado na produção dos seus produtos possui certificação da origem sustentável (FSC – Forest Stewardship Council ou PEFC – Programme for the Endorsement of Forest Certification); - Devido às boas práticas ambientais demonstradas venceu nos últimos 4 anos, a nível nacional, 2 grandes prémios ambientais e uma menção honrosa; - De acordo com os nossos clientes o Ambiente é o segundo factor que mais contribui para a imagem de marca da Nova Gráfica 2. Ferramentas de RS Gestão Ambiental da organização: (Emissões atmosféricas/consumo energético) Melhoria do desempenho ambiental: emissões atmosféricas Melhoria da imagem corporativa Emissões inevitáveis Compensação (anulação de EUAs spot) Aumento da eficiência energética Certificação independente e regulada no âmbito do Protocolo de Quioto Emissão de certificado de compensação/aquisição 2. Ferramentas de RS Desenvolvimento profissional, formação e educação O reconhecimento, a validação e a certificação de competências profissionais adquiridas ao longo da vida – nível básico e secundário 2. Ferramentas de RS - Resultados Desenvolvimento profissional, formação e educação • Contínuo investimento em formação: nos últimos 8 anos o investimento em formação foi de cerca de 100m€ (0,5% volume de negócios por ano); • Atualmente 25% dos colaboradores estão a participar na Rede Valorizar – nível básico e secundário; • Permitimos a conciliação do trabalho com o prosseguimento de estudos superiores a 4 colaboradores (licenciatura, mestrado e doutoramento). • Em 2011 foram realizadas 26 ações de formação, resultou em 36% dos colaboradores tiveram 35h de formação. 2. Ferramentas de RS Promoção da Diversidade, Igualdade de oportunidades Prémio às empresas e entidades com políticas exemplares na área da Igualdade entre Mulheres e Homens. Numa apreciação feita à empresa a comissão de avaliação da CITE salientou: • Boas condições de trabalho aos trabalhadores; • Existência de equilíbrio na distribuição de mulheres e homens pelas diversas categorias profissionais; • Paridade do número de mulheres e homens com cargos de direção; • Prática generalizada de facilitação da conciliação entre trabalho e vida familiar. 2. Ferramentas de RS Avaliação do Clima Social • Nos últimos 2 anos cerca de 25% dos colaboradores foram promovidos nas suas carreiras: • Avaliamos o desempenho individual de acordo com os objetivos individuais definidos; • Em 2010 cerca de 76% dos colaboradores receberam prémios de desempenho correspondente à avaliação de desempenho; • A remuneração máxima em relação à média apresenta um rácio de 2,2 e a mínima um rácio de 0,5; • A taxa de absentismo é inferior a 3 % (ref.ª indústrias transformadoras: 8,8%); • 100% dos colaboradores têm contratos permanentes; • Por mês é permitido a cada colaborador que necessite, a utilização de horas extraordinárias para tratar de assuntos pessoais, até ao limite de 4 dias; • De 2 em 2 anos avaliamos o clima social da empresa. 2. Ferramentas de RS Valores e Transparência Desenvolvimento, operacionalização e incorporação de conceitos e ferramentas de responsabilidade social nas organizações Carta de princípios da REDE RSOpt: Ética e Transparência; Direitos Humanos Fundamentais; Boa Governança Diálogo com as partes interessadas Criação de valor Gestão de recursos humanos Diversidade e Igualdade Protecção e Gestão Ambiental Desenvolvimento das comunidades locais Marketing Responsável 3. Conclusões Ao nível da eficiência - Redução dos custos de produção - Melhor tecnologia disponível - Satisfação no trabalho/Motivação Cumprimento da regulamentação - Eliminação de eventuais custos associados a coimas/sansões - Melhoria da imagem corporativa - Redução do risco ambiental Oportunidade de negócio - Nicho de clientes com preferência nos “produtos verdes” - Parcerias com empresas socialmente responsáveis - Valorização de resíduos Melhoria significativa da imagem corporativa (empresa socialmente responsável) Manter o entendimento mútuo entre uma organização e o seu público (Herbert e Peter Lloyd), numa perspectiva de cumprimento dos deveres e obrigações para com a sociedade, contribuindo assim para uma sociedade mais justa e um ambiente mais limpo.