UM NOVO TEMPO PARA OS NEGÓCIOS
E PARA O BRASIL
Objetivo: Refletir sobre o empreendedorismo
do contador enquanto empresário e consultor
de empresas.
O EMPREENDEDOR
“Ser um empreendedor é muito mais que
ter vontade de chegar ao topo de uma
montanha, é conhecer a montanha e o
tamanho do desafio, planejar cada detalhe
da subida, saber tudo o que precisa levar,
estar comprometido com o resultado, ser
persistente, calcular os riscos, acreditar na
sua própria capacidade e começar a
escalada”.
EMPRESÁRIO CONTÁBIL NO
CENÁRIO ATUAL
As constantes mudanças no cenário
econômico mundial globalizado provocaram
grande impacto no desempenho do
profissional da contabilidade e nas empresas
que prestam serviços contábeis.
VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL
• No Brasil há exigência legal para que toda
empresa tenha um responsável técnico
profissional, sendo amplo o nosso campo
de trabalho.
• Os bons serviços prestados, mantêm uma
relação de confiança e fidelidade dos
clientes.
• Conhecer todo o sistema tributário nacional
é tarefa árdua e quase impossível.
VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL
• As mudanças na legislação são um
grande transtorno para os profissionais e
requer atualização e estudos constantes.
• As empresas contábeis tem dificuldade de
cumprir todas as obrigações contratadas
(ex:manter contabilidade regular, atender
todas as obrigações acessórias).
VERDADE DA EMPRESA CONTÁBIL
• Os honorários contábeis são nivelados
por baixo.
• O Brasil teve nas duas últimas décadas,
crescimento econômico prejudicado por
crises internas e externas.
• A enorme burocracia e elevada carga
tributária aumentam o mercado informal da
economia.
DESAFIOS DA EMPRESA CONTÁBIL
1. Sua empresa contábil tem inovado o
suficiente?
2.O que tem feito para informar e convencer
as pessoas a respeito da sua prestação de
serviços contábeis?
3. Como seus clientes tendem a encarar o
serviço que você oferece?
4. O Cliente vai “comprar’ o serviço porque
é obrigado ou porque é uma necessidade
dele?
5. Você oferece “produtos”que favorecem
a gestão da empresa?
6. Quem são seus concorrentes no mercado?
7. Quais são suas responsabilidades perante
o cliente?
Por que uma empresa contrata os
serviços de um contabilista?
LARA CONSULTORES
ASSOCIADOS
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Fundação em 1988
Localização: Belo Horizonte – MG
Sede: Escritório com 300 m² de área
Sócios Diretores: 04 Irmãos Contadores
Nº de Clientes: 200 Empresas
Nº de Colaboradores: 37
DIRETORES
SERVIÇOS PRESTADOS
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Assessoria Contábil
Consultoria
Advocacia
Perícia
Auditoria
Administração de
Condomínios
DIVISÃO INTERNA
Departamentos Integrados em Rede
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Depto. Pessoal
Depto. Fiscal
Depto. Contábil
Depto. Processos
Depto. de Condomínios
Depto. Administrativo
PERFIL DOS CLIENTES
Segmentos Diversos
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32 Empresas Lucro Real
60 Empresas Lucro Presumido
65 Empresas Simples
18 Condomínios
25 Pessoas Físicas
ATENDIMENTO AO
CLIENTE
• Interno / Tradicional Terceirizado
• Externo no Cliente / Funcionários
Exclusivos
• Externo no Cliente / sem Funcionários
Exclusivos
• Assessória e Responsabilidade Técnica
DESENVOLVIMENTO
PROFISSIONAL
Colaboradores
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11 Contadores
06 Técnicos de Contabilidade
11 Estudantes de Ciências Contábeis
03 Advogados
06 Auxiliares
EQUIPE DE TRABALHO
Principais fatores que determinam o
sucesso do empreendimento contábil
1 - QUALIDADE NOS SERVIÇOS CONTÁBEIS
2 - MARKETING DA EMPRESA CONTÁBIL
3 - DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL
4 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE
O CLIENTE
Foco Principal
O Cliente é o objetivo das empresas de
serviços contábeis, sendo o centro de tudo, é
o fator de existência e da permanência da
empresa de contabilidade no mercado
consumidor de serviços.
O CLIENTE
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Tem uma necessidade
Tem uma escolha
Tem sensibilidade
Tem uma urgência
É único
Tem expectativas
Tem influências
NÓS
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Temos um trabalho a fazer
Devemos ser a melhor escolha
Devemos ser atenciosos
Devemos ser ágeis
Devemos ser flexíveis
Devemos superá-las
Esperamos ter mais clientes
Importante: EM RAZÃO DO CLIENTE...NÓS EXISTIMOS
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Parcerias
Reuniões quinzenais
Jornal Informativo
Manual do Cliente
Cursos e Treinamentos
Eventos
Responsabilidade Social
REFLEXÃO:
“O que você colhe durante esta
vida não é fruto de sorte, mas
sim produto de esforço e
trabalho próprio, pois você é o
dono de seu próprio destino”.
(Palavras de Luz)
LARA CONSULTORES ASSOCIADOS LTDA
Rua Pernambuco, 453 conj. 202 –
B.Funcionários
Belo Horizonte – MG – Fone: (31) 3280-3400
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