TRABALHO EM
EQUIPE
I
TRABALHANDO EM EQUIPE…
″As pessoas precisam umas das
outras…″ Schutz
Hoje em dia, cerca de 80% das empresas que
figuram na lista das 500 maiores companhias …
possuem mais da metade de seus funcionários
trabalhando em equipe…
Como explicar a atual popularidade
das equipes?
São capazes de melhorar o desempenho dos individuos
quando a tarefa requer múltiplas habilidades, julgamento e
experiências.
 É a melhor forma de utilizar os talentos dos funcionários;
 São flexiveis e reagem melhor à mudanças;
 Tem capacidade para se estruturar, iniciar seu trabalho,
redefinir seu foco e se dissolver rapidamente;
 Facilitam a participação dos trabalhadores nas decisões
operacionais;
 É uma forma eficaz dos dirigentes promoverem a
democratização de suas empresas e aumentar a motivação.

Diferença entre Grupos e Equipes

Grupo: São dois ou mais individuos, em
interação e interdependência, que se
juntam para atingir um objetivo.

É aquele que interage basicamante para
compartilhar informações e tomar
decisões para ajudar cada membro em
seu desempenho na sua área de
responsabilidade.
Diferença entre Grupos e Equipes

Equipe: Gera uma sinergia positiva por
meio do esforço coordenado. Os
esforços individuais resultam em um nível
de desempenho maior do que a soma
daquelas constribuições individuais.

O uso extensivo das equipes gera o
potencial para uma organização aumentar
seus resultados sem necessidade de
aumentar os investimentos.
EQUIPES DE TRABALHO
GRUPOS DE TRABALHO
•Compartilhar informações
OBJETIVO
•Desempenho coletivo
•Neutra/negativa)
SINERGIA
•Positiva
•Individual
•Aleatória e variada
RESPONSABILIDADE
•Individual e mútua
HABILIDADES
•Complementares
Características das Equipes

Os membros das equipes são altamente
interdependentes, via de regra interligados
pela interdependência inclusiva;
Características das Equipes

A equipes são formadas mediante o uso de
agrupamento por fluxo de trabalho, de
modo que seus membros são responsáveis
pelo desempenho de diversas funções
diferentes;
Características das Equipes
Aptidões,
conhecimento,
experiência e
informação geralmente
se distribuem de forma
desigual entre os
membros de uma
equipe, devido a
diferenças de
antecedentes,
treinamento, talentos e
acesso a recursos.
Tipos de Equipes…
As equipes podem realizar uma grande
variedade de coisas… criar produtos, prestar
serviços, negociar
acordos, coordenar
projetos, oferecer aconselhamentos ou tomar
decisões…
Assim temos alguns tipos bem comuns nas
organizações :
Equipes de Solução de Problemas:
Entre 5 e 12 funcionários
horistas, todos do
mesmo
departamento, que se reunem
durante algumas horas por semana
para discutir formas de melhorar a
qualidade, a eficiência e o ambiente
de trabalho.
Os membros trocam idéias e dão
sugestões,
raramente
tem
autoriadade para implementar
unilateralmente suas sugestões.
?
Equipes de Trabalho Autogerenciadas
Autonomas, podiam não apenas
solucionar os problemas, mas também
implementar solucões e assumir total
responsabilidade pelos resultados.
Entre 10 e 15 pessoas que realizam
trabalhos muito relacionados ou
interdependentes e assumem muitas
responsabilidades que antes eram dos
supervisores. Incluindo cronograma,
planejamento, delegação de tarefas,
controle coletivo sobre o ritmo de
trabalho, tomada
de
decisões
operacionais e a implementação de
ações para solucionar os problemas.
Avaliam
seus
desempenhos
mutuamente.
Equipes Multifuncionais
Mesmo nível hierárquico, mas de
diferentes setores da empresa, que se
juntam para cumprir uma tarefa.
Adotadas para coordenar projetos
complexos, permite a troca de
informação de diferentes áreas,
desenvolve novas idéias e soluciona
problemas. É dificil gerenciar, demora
algum tempo para que se desenvolva
a confiança e o espírito de equipe,
especialmente entre pessoas com
diferentes históricos, experiências e
perspectivas.
Equipes Virtuais
Usam a tecnologia da informática ,
para reunir seus membros,
fisicamente dispersos, e permitir
que eles atinjam um objetivo
comum. Permite colaboração online…
Podem fazer tudo que as outras
fazem, podem durar dias, meses ou
ser permanentes. Fatores básicos
que as diferenciam: ausência de
gestos não verbais ou paraverbais;
contexto
social
limitado;
capacidade de superar limitações
de tempo e espaço.
Criando equipes eficazes
CONTEXTO
EFICÁCIA
DA EQUIPE
COMPOSIÇÃO
PROJETO DE
TRABALHO
PROCESSO
Criando equipes eficazes

CONTEXTO:
 Recursos Adequados
 Liderança
e estrutura
 Clima de confiança
 Sistemas de avaliação de desempenho e
recompensas
Criando equipes eficazes

COMPOSIÇÃO:
 Capacidade
dos membros
 Personalidade
 Alocação de papéis
 Diversidade
 Tamanho das equipes
 Flexibilidade dos membros
 Preferências dos membros
Papéis básicosna Equipe
ELEMENTO DE
LIGAÇÃO
CRIADOR
CONSELHEIRO
EQUIPE
MANTENEDOR
PROMOTOR
CONTROLADOR
ASSESSOR
PRODUTOR
ORGANIZADOR
Criando equipes eficazes

PROJETO DE TRABALHO:
 As
equipes eficazes precisam trabalhar em
conjunto e assumir responsabilidade
coletiva pela realização de tarefas
significativas, precisam ter liberdade e
autonomia,
variedade
de
habilidades…Envolvimento real da equipe
com a equipe e da equipe com as tarefas
a serem realizadas…
Criando equipes eficazes
PROCESSO
 Proposito comum
 Metas especificas
 Eficácia da equipe
 Níveis de conflito
 Folga social

Transformando indivíduos em
membros de equipes…
O desafio…
Modelando os membros da equipe…
•Seleção
•Treinamento
•Recompensas
As equipes e a gestão da qualidade…
Cuidado!!!
Nem sempre as equipes são a solução…