Gestão do Conhecimento como
parte do Processo de Inovação
Disciplina: Gestão do Conhecimento e Inovação
Profª Adm. Espec. Patrícia Barreto
O desenvolvimento da ciência e tecnologia, para o qual
a criatividade e a inovação tem de estar
necessariamente presente, é suportado por três
premissas fundamentais:
1. A existência do cérebro humano e ao incentivo a
sua potencialidade;
2. A mobilização das pessoas e instituições em torno
de objetivos, de bandeiras, de metas geradoras de
algum benefício estratégico ou social, e;
3. Esforço nacional, canalizando recursos adequados
para área científica e tecnológica
É somente por meio da concretização
dessas três premissas que o Brasil
conseguirá vencer o grande desafio do
século XIX.
Ciência é o conjunto
organizado dos
conhecimentos
relativos ao universo
objetivo, envolvendo
seus fenômenos
naturais, ambientais
e comportamentais.
A ciência pode ser pura
ou fundamental, quando
é desvinculada de
objetivos práticos, e
aplicada, quando visa
consequências
determinadas... A maior
parte da ciência
fundamental moderada
tem seu rumo
determinado por fatores
de ordem políticoeconômico e
sociocultural.
Tecnologia é o conjunto organizado de todos os
conhecimento – científicos, empíricos ou
intuitivos – empregados na produção e
comercialização de bens e de serviços.
A tecnologia poderia ser considerada a ciência
aplicada, mas na realidade essa definição nem
sempre é verdadeira, embora a tecnologia
dependa cada vez mais da ciência, pois muitas
inovações tecnológicas ocorrem sem
necessidade de conhecimento científicos.
O grande desafio para o Brasil nas próximas
décadas será integrar-se a economia mundial,
buscando uma melhor posição relativa entre
“centro” e “periferia” nessa nova divisão
internacional do trabalho, e ao mesmo tempo
resolver seus problemas seculares de má
distribuição de renda, analfabetismo, pobreza,
desemprego e disparidade regionais.
O termo competitividade, aplicado tanto às nações como às
empresas, está em voga, devido às mudanças no cenário
mundial. As idéias de economistas heterodoxos, como
Schumpeter, ajudam-nos a compreender o papel da
diversificação e da inovação na tentativa das empresas de
evitar a concorrência direta. Na teoria da estratégia
empresarial, o papel da concorrência tornou-se central com
os livros de Michael Porter.
Ele caracteriza claramente as forças da
concorrência e as formas de enfrentá-la.
A aplicação desses conceitos ao caso da
produção de microcomputadores no
Brasil evidencia a pouca viabilidade de
esse segmento da informática nacional
tornar-se competitivo no mercado
mundial.
Para que as organizações se mantenham competitivas
em ambientes caracterizados por constantes
mudanças, precisam acompanhar eventos e tendências
significativos que estão ocorrendo tanto no ambiente
interno quanto no externo utilizando-se da integração
de ferramentas gerenciais voltadas ao aprendizado
organizacional. Neste cenário, a tecnologia da
informação irá impulsionar a gestão do conhecimento,
melhorando processos, ligando fontes e usuários,
criando todo um cenário favorável ao seu crescimento,
ou seja, tornando-se um forte aliado.
Gerenciar o conhecimento é um grande desafio
para as organizações. O iceberg a ser
desvendado nesta navegação é entender como
criar e fazer gestão.
Diferentemente de
sistemas de gestão
como de qualidade e
ambiental, este novo
vetor administrativo é
mais uma cultura que
deve ser atingida
como “SER”, do que
mais uma aquisição. É
uma conquista.
... Por isso hoje questiona-se sobre o perfil do
profissional que está sendo formado, e o
estimulo que deve ser dado para explorar o
potencial criativo, desde a formação acadêmica
até as Universidades Corporativas dentro das
empresas...
Qual a importância
de ter a gestão do
conhecimento para
estimular a inovação
e algumas formas de
iniciar este novo
papel nos
departamentos de
gestão de
pessoas???
A atitude humana é o
diferencial prático!!!
ATITUDE É TUDO!
Gestão do Conhecimento como parte
do Processo de Inovação
É crescente a percepção da sociedade
sobre a importância da gestão do
conhecimento como parte do
processo de inovação. Muito se
discute hoje sobre implantação de
um sistema de gestão da inovação.
Mas o que se tem conseguido
praticar de fato no dia-a-dia das
organizações?
O maior desafio é conseguir saber
o valor agregado da gestão do
conhecimento e identificar a
limítrofe para a inovação.
Desafio devido à dificuldade das empresas
conseguirem mapear o potencial do
conhecimento e dos processos, que envolve: a
geração, armazenamento, distribuição e
utilização de todos os tipos de conhecimento
para excelência dos controles e inovações reais.
“O dinheiro tem
poder, mas não
pensa; as máquinas
operam, muitas vezes
melhor do que
qualquer ser
humano, mas não
inventam”
Thomas A. Stewart
Relembrando conceitos gerais...
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Gestão do Conhecimento;
Conhecimento Explícito;
Conhecimento Tácito;
Conhecimento Local;
Conhecimento Sensível;
Capitais do Conhecimento;
Capital Ambiental;
Gestão do Conhecimento aplicado...
Gestão do Conhecimento, Educação
Universitária e Corporativa
Quando se discute sobre
inovação, conhecimento e
gerenciamento, nos
deparamos com uma tríade
fundamental: pessoas,
processos e tecnologia.
Questiona-se ainda a falta do
elemento COMUNICAÇÃO
nesse processo....
Gestão do Conhecimento, Educação
Universitária e Corporativa
Preocupamo-nos muito
com a educação
universitária no Brasil
quando se trata da
capacidade de novos
profissionais inovarem.
Não apenas pelo nível dos
alunos que chegam nas
universidades, mas de
uma grade curricular que
treine, mas, não inova.
Gestão do Conhecimento, Educação
Universitária e Corporativa
A criatividade parece desaparecer muitas vezes
nos alunos dos últimos anos de formação
acadêmica.
O que justificaria essa
afirmativa???
Gestão do Conhecimento, Educação
Universitária e Corporativa
As empresas precisam se preocupar com isso e
existem formas de planejar isso, estabelecendo
um plano de carreira com um mentoring e/ou
coaching.
Mentoring: é um termo inglês, normalmente traduzido
como “tutoria”, “mentoria”, “mentorado” ou
“apadrinhamento”. O mentoring é uma ferramenta de
desenvolvimento profissional e consiste em uma pessoa
experiente ajudar outra menos experiente. Popular nos
últimos anos, mais eficaz que os treinamentos, utiliza o
potencial que existe dentro das empresas, como a
sabedoria de funcionários mais experientes,
impulsionando a inovação e a criatividade, tornando as
empresas mais competitivas.
Coaching: é uma gíria que surgiu nas universidades norteamericanas para definir um tutor particular. O coaching
preparava os alunos para exames de determinada
matéria. Com o tempo passou a ser usada também para
se referir a um instrutor ou treinador de cantores, atletas
ou atores. Vem da palavra inglesa “coach” e significa
treinador, que tem o objetivo de encorajar e motivar o
seu cliente a atingir um objetivo, ensinando novas
técnicas que facilitem seu aprendizado.
Um passo impo