SAIBA UM POUCO DA NOSSA HISTÓRIA
O ISA-ADRS - Instituto de Soluções Avançadas1 é uma instituição privada, com procedimentos
socialmente responsáveis e foco nas relações interpessoais, que assume a função de contribuir com
alteridade, ética e qualidade na formação humana, especializada em tecnologias da convivência,
com os objetivos de apoiar na prevenção, avaliação, administração e resolução de conflitos e
capacitar profissionais para a facilitação de diálogos, a construção de consenso e atuação nos
processos de negociação coletiva para a construção de consenso (processos decisórios informados
e articulados).
O Instituto desenvolve com sucesso formações e capacitações em: Mediação de Conflitos,
Facilitação de Diálogos, Processos de Construção de Consenso, Processos Circulares (Círculos de
Construção de Paz, de Conversa, de Resolução de Conflitos, Restaurativos, de Reintegração, de
Cura ou Superação de Trauma, de Desenvolvimento do Senso de Comunidade, entre outros) e
também nas áreas da Justiça e Práticas Restaurativas, através de contratos, convênios e acordos
de cooperação técnica com instituições, universidades e empresas públicas e/ou privadas.
O ISA-ADRS é a instituição pioneira na implantação dos Processos Circulares, com processos
decisórios e negociações coletivas para consenso. Forma facilitadores de Círculos para auxiliar
grupos a encontrarem soluções que atendam mutuamente aos interesses de todos os envolvidos
(questões coletivas relacionados com setores regulados, área trabalhista, questões envolvendo
direitos coletivos e direitos difusos).
Atuando há mais de uma década, o ISA-ADRS se tornou referência em dinâmicas como Práticas
Restaurativas e Processos Negociais para a Construção de Consenso, além da Mediação de
Conflitos. É parceiro, para fins de cooperação técnica, de instituições nacionais e internacionais de
ensino e pesquisa, dentre os quais o Centro de Interdisciplinare di Scienze per la Pace – Università
di Pisa – C.I.S.P., para intercâmbio de conhecimentos e das melhores práticas; Associação Palas
Athena, para formação em Mediação, Facilitação de Diálogos e Construção de Consenso;
Universidade do Estado do Rio de Janeiro – UERJ, para formação teórica e prática de Mediadores
(junto ao Direito e a Psicologia) e Gestão de Conflitos (junto à Educação – Departamento de
Psicomotricidade).
Com presença em São Paulo, desde o ano de 2008, o ISA-ADRS conta com equipes qualificadas,
constituídas por profissionais doutores, mestres e especialistas experientes. Seus profissionais
acumulam desde 1999, antes da constituição do Instituto, forte experiência na formação de equipes
de alta performance com foco na gestão dos conflitos em ambiente institucional e a conseqüente
redução do contencioso empresarial. Grupos de profissionais adequadamente capacitados para
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ISA-ADRS Cursos e Capacitações e ISA-ADRS Instituto de Negociação, Conciliação, Mediação e Arbitragem são empresas sob a
denominação (nome de fantasia) comum ISA-ADRS – Instituto de Soluções Avançadas.
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dirimir conflitos e adversidades prestavam suporte à instituições/empresas na administração dos
conflitos e minimização dos efeitos negativos deles decorrentes. Significativos casos de sucesso
estão presentes nos segmentos da informática, turismo e das telecomunicações, pela capacitação
de conciliadores, prepostos e gestores de diversas áreas, nas relações interpessoais dentro e fora
do ambiente corporativo.
Foi esse sucesso que motivou a criação, em 2004, do ISA-ADRS, com uma qualificada equipe
integrada por profissionais originários de distintas áreas do conhecimento, tais como: advocacia,
medicina, serviço social, psicologia, engenharia, marketing, biologia, sociologia, antropologia,
filosofia, pedagogia e tecnologia da informação, possibilitando visão multidisciplinar e amplo campo
de atuação.
O ISA-ADRS oferece, desde sua fundação, cursos e capacitações em Processos Negociais,
Conciliação, Mediação, Facilitação de Diálogos e, mais recentemente, em Construção de Consenso,
visando a formação de profissionais e pessoas (autoridades imbuídas do interesse de promover
decisões compartilhadas, líderes comunitários ou cidadãos em geral interessados no aprendizado do
manejo adequando dos conflitos), para as quais a qualidade da comunicação tem caráter essencial.
A arquitetura construída para o percurso formativo é constituída por Módulos Teóricos, Práticos por
Simulação,
Práticos
Supervisionados
e
Temáticos
Complementares,
que
permitem
o
desenvolvimento de habilidades e de atitudes, bem como o domínio de técnicas necessárias para a
atuação dos gestores de conflitos (Mediador ou Facilitador de Diálogos). Com o cumprimento da
totalidade dos módulos e dos requisitos de admissibilidade o participante está habilitado para a
atuação em diversos segmentos conforme a expertise desenvolvida.
Click nos links a seguir para conhecer mais:
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Cursos e Formações desenvolvidos pelo ISA-ADRS
Capacitação para Manejo Responsável e Gestão Consciente de Conflitos
Formação em Mediação, Facilitação de Diálogos e Construção de Consenso
Curso Básico e Avançado de Processos Circulares – Formação de Facilitadores
Cursos, Oficinas e Workshops
Inclusão social e Direitos Humanos
Atuação do ISA-ADRS e participação em Congressos e Seminários
Prática da Mediação, Conciliação e de outros Métodos Não-Adversariais de Solução de
Conflitos
Práticas Restaurativas – Processos Circulares (Fortaleza e Ministério Público - RJ)
Mediação de Conflitos e Práticas Restaurativas em âmbito empresarial e escolar
Grupos de Estudo
Pesquisas Acadêmicas CNPq – UFF, Noos e Psicologia Social UERJ
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