FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos
Novos Serviços
São Paulo, 09 de julho 2008
Brasil
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Área - 8.337.218 km²
24 Estados
Mais de 5.000 municípios
Diante desta enorme área geográfica
identificamos 2 grandes desafios:
1 – Como tornar acessível e transparente o repasse dos custos
dos serviços bancários aos clientes – STAR
2 – Como auxiliar nossos clientes e parceiros na localização
de uma agência Bancária, em uma determinada região do
País. São mais de 5.000 municípios, onde cada um deles
tem suas regras e feriados. BuscaBanco
STAR
TARIFAS
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STAR - Sistema de Divulgação de Tarifas de Produtos e Serviços Financeiros
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46 produtos e serviços mais utilizados pelos clientes pessoa física
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padronização da nomenclatura
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possibilidade de comparação entre preços dos diversos bancos
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consulta de tarifas por banco
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249 mil acessos ( junho/2008 )
Ampla divulgação – transparência
Tarifas bancárias
No site do STAR podemos
consultar 46 tarifas dos
produtos e serviços mais
utilizados nos bancos. Essa
pesquisa pode ser feita por
um Banco específico ou
comparativa, entre dois ou
mais bancos.
Tarifas bancárias
Clicando em Pesquisa por Banco
abrirá uma lista com todos os
bancos participantes. Clicando
sobre um deles surgirá a tela com
as tarifas do banco escolhido.
Tarifas bancárias
Exemplo: Resultado com as
tarifas do banco escolhido.
Importante: Os valores das tarifas
são atualizados via internet pelo
próprio banco, que deve obedecer
diversas regras para sua
manutenção
Tarifas bancárias
Entrando na opção Comparar
Tarifas entre os Bancos
podemos selecionar dois ou mais
bancos para comparar o valor de
uma determinada tarifa.
Tarifas bancárias
Aqui escolhemos a tarifa que
queremos comparar
Tarifas bancárias
No resultado temos os valores da
mesma tarifa nos bancos
escolhidos para comparação.
Tarifas bancárias
Clicando em US$ ou R$
alternamos as valores das tarifas
para a moeda escolhida
http://www.febraban.org.br/star
Serviços a sociedade
BuscaBanco
Busca detalhada de:
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18.308 agências
10.427 Postos de Atendimento Tradicionais
34.790 Postos de Atendimento Eletrônico
155 instituições financeiras
Feriados bancários
Códigos de Compensação
382 mil acessos ( junho/2008
BuscaBanco
No Buscabanco temos
5 formas de localizar uma
agência: Palavra, Lista, Banco
Região e Cidade.
Em Feriados consultamos os
feriados de todos municípios
nacionais.
BuscaBanco
Na busca por Palavra
podemos pesquisar por uma
palavra específica.
Ex: Marília, no campo cidade
BuscaBanco
Depois de entrar com as
informações basta clicar
em Buscar para chegar ao
resultado
BuscaBanco
Exemplo: Foram encontradas
no Resultado 30 Agências na
Cidade de Marília. Para
visualizar o mapa de qualquer
uma delas, basta clicar em
Ver mapa
BuscaBanco
Após clicar em Ver mapa
surge o mapa da Cidade de
Marília, onde encontramos
a agência escolhida.
BuscaBanco
Na opção Lista aparece a
lista com todos os bancos
e, a partir daí, conseguimos
continuar a pesquisa por
um banco específico.
BuscaBanco
Na opção Bancos temos
algumas informações
adicionais como código de
compensação e o site do
Banco na Internet.
BuscaBanco
Na opção Região aparece a
lista de todos os estados
com a quantidade de
agências que cada um possui
e, a partir daí, conseguimos
continuar a pesquisa.
BuscaBanco
Na opção Cidade aparece a
lista de todos os estados
e depois de escolher um
deles, no exemplo, Rio de
Janeiro, aparece a lista com
todas as cidades deste
estado e a quantidade de
Agências.
BuscaBanco
Na opção Feriados temos
como consultar todos os
feriados Federais,
Estaduais e Municipais.
BuscaBanco
www.febraban.org.br/buscabanco
Fazendo a pesquisa por
uma determinada data, o
sistema lista todos os
feriados desta data.