Primeiro Seminário Brasilia
Abordagem e conteúdo do
programa Columbus
Page 2
As chaves para uma mudança bem sucedida
Objetivos de
melhoria do
serviço
Boas práticas
organizacionais
Como
fazê-lo?
Compromisso
necessário
Contexto
interno
Contexto
Externo
Princípio de
realidade
Boas práticas de
assistência
O que
fazer?
Os objetivos e a dinâmica proposta
1
Expor aos participantes as formas
e modos de ação diferentes.
Abrir o campo
2
de
possibilidades Ter uma visão compartilhada dos
desafios e potencialidades para
Criar a base
o desenvolvimento
para um
compromisso
3
inicial
Implementar um processo de projeto
para reforçar a coesão na ação
Organizar a
4
passagem
Avaliar os resultados para reforçar
ao ato
as dinâmicas coletivas, dando
provas concretas de sua eficácia
Validar as
5
soluções
Preparar a transposição para
adotadas
outros contextos, identificando
as orientações metodológicas
Espalhar a
com base na experiência
mudança
Regular o processo
Correspondência entre as metodologias, as
atividades, e os percursos do programa






Seminário de lançamento

Identificar potenciais projetos estratégicos de cada hospital

Preparação da visita de estudos
Visita de estudo / Benchmarking

Abrir o campo as possibilidades

Criar os fundamentos de um compromisso inicial
Segundo seminário no Brasil,

Síntese do benchmarking

Organizar a passagem ao ato (apresentação e montagem dos projetos
identificados)
Coaching dos projetos – fase virtual

Acompanhamento de projetos e desenvolvimento de redes de trabalho
Terceiro seminário no Brasil

Apresentação dos resultados.

Validar as soluções adaptadas/escolhidas

Difusão das mudanças
Captura e estruturação do conhecimento e experiência

Estabelecer as bases para a formação em questões operacionais
Calendário e percursos
Seminário de
Visita
Lançamento de estudos
Seminário
5j
05/2014
06/2014
Pré-definição
de projetos benchmark
09/2014
Debriefing
benchmark
11/2014
Eixo
Transposição
Aplicabilidade
Eixo
Implementação
Montagem dos
projetos
Troca de
experiências
no andamento
dos projetos
Eixo
Gestão da mudança
Elementos
metodológicos
Eixo
Benchmark
Eixo
Comunicação
Difusão das
atas do
seminário
setembro -novembro Seminário
2014
3j+1X2
Coaching
Perspectivas
de evolução
Restituição aos
atores locais
Programa de trabalho
do dia
Page 7
Programa do dia
Quinta feira de Manha
Quinta feira a tarde
9h00 - 9h30
Apresentação dos participantes
14h00 – 14H30
Síntese
(questão : EU seria muito satisfeito si ao fim do ano
ocorreu...)
14h30 – 16h00
Na perspectiva de facilitar a escolha dos
projetos, elaboração dos critérios de
avaliação tomando em conta o perfil e o
posicionamento do hospital no ambiente
externo estadual.
9h30 - 9h50
O porque do projeto e da escolha de Columbus
como operador
9h50 10h15
A abordagem e o conteúdo do projeto
Columbus
10h15 – 10h30
Programa de trabalho do dia
Pause
11H00 – 13h00
Trabalho no projetos de cada hospital
(em grupos de 5/6)
(em grupos de 5/6 + / hospital)
Pause
16h30 – 17h00
Os temas das visitas e a maneira de abordar o
benchmark : os critérios de avaliação das
possibilidade de transferência dos métodos
e processos vistos durante o benchmark
na Europa (questionamento
palestrantes, capitalização).
17h00
a transmitir aos
Apresentação e discussão
dos projetos
Page 9
Objetivos da analise em grupos de
projetos similares
1.
Aprofundar o conteúdo dos projetos através do questionamento dos outros
membros do grupo de trabalho,
2.
Testar a viabilidade dos projetos (Nível de custos e fontes de recursos, realismo,
tamanho, pertinência...),
3.
Precisar o impacto na estratégia e no funcionamento do hospital,
4.
Identificar os elementos que vão ser buscados a propósito do projeto durante as
visitas,
5.
Clarificar o papel que o superintendente deve jogar para dar as melhores condições
de êxito ao projeto (na nomeação do chefe de projeto, meios dedicados, pessoas
envolvidas, apoio político interno,...).
A este nível do campeonato, abandonar um projeto para achar
um outro mais adequado não deve ser um problema
Discussão dos projetos
•
Identificação dos temas comuns de ação,
•
Inventario rápido dos projetos escolhidos por tema
•
Seleção dum primeiro tema e apresentação recíproca dos
projetos
•
Discussão com um abordagem critico positivo
•
Escolha de um segundo tema ....
Antes de iniciar o trabalho, designar quem apresentara o conteúdo dos
debates durante a síntese.
Page 11
Analise em grupos de projetos similares
G
Área
Hospital
Projeto
Manejo a distancia de gestação de alto risco
MCO
Melhoria da eficácia terapêutica
Assistência humanizada as vitimas de abortamento
1
Materno
Reduzir a morbimortalidade maternal
infantil
MEJC
Aprimorar as cirurgias vídeo endoscópicas
Prevenção do câncer do colo uterino e de mama
FUFSHU
Atendimento a pacientes grávidas
P
Analise em grupos de projetos similares
G
Área
Hospital
Projeto
Implantação do serviço multi profissional de diagnostico e terapêutica fetal
MEAC
Acompanhamento interdisciplinar domiciliar de recém nascidos prematuro
Implantação do núcleo de vigilância em morbidade materna grave
2
Materno
infantil
HUJM
Humanização da assistência obstétrica e neonatal
Novas perspectivas da assistência obstétrica multiprofissional
HUAB
Construção de linhas de cuidado materno infantil
Implementação de uma política voltada a formação de preceptores
P
Analise em grupos de projetos similares
G
Área
Hospital
Projeto
Formação de profissionais para a pratica dos cuidados paliativos
HULW
Capacitação interdisciplinar em gestão de dor crônica
Prevalência de osteoporose na população de Jaó Pessoa
HUJM
3
Crônico
Atendimento ao paciente portador de doença hepática crônica terminal
Qualificação do atendimento de urgência e emergência
HUMAP
Desenvolvimento da resilência do paciente portador de doença crônica
Nova visão para população do HUMAP acessibilidade e humanização
HUWC
Linha de cuidados paliativos
HC/UFP
E
Atenção ao idoso
Doenças crônico degenerativas
P
Analise em grupos de projetos similares
G
Área
Hospital
FUFSHU
Projeto
Atendimento aos pacientes de doenças infecciosas
Atendimento a pacientes oncológicos
Analise dos fatores relacionados a prematuridade
HUPAA
4
Respirar e preciso
Implantação do gerenciamento de riscos assistenciais na clinica medica
Diversas
UNIVASF
Reestruturação física e otimização dos fluxos de atendimento na sala vermelha
Mudança para a policlínica do atendimento ambulatorial
HC/UFP
E
Obesidade mórbida
HUWC
Novas estratégias para avaliação de tecnologias em saúde
P
A viagem na Europa
Page 16
A VISITA DE ESTUDOS :
UMA OPORTUNIDADE ÚNICA

De 14 a 28 de junho de 2014

Contato direto com a gestão hospitalar em 4 países europeus :

França + Portugal,

Espanha + Itália

Em 2 grupos, serão visitados 15 hospitais em 2 semanas : contato
com dezenas de dirigentes e responsáveis de serviços

Objetivos :

Adquirir uma visão internacional ; encontrar inspirações para inovações em
nossos hospitais ; alimentar um projeto estratégico

Networking com colegas em uma perspectiva de cooperação futura
O DESENHO DA VISITA
Juntos – separado – juntos
Apresentações
sobre os sistemas e os hospitais, instituições, serviços
visitados
Palestras
sobre temas relevantes (poucas)
Visitas
paralelas em sob - grupos (muitas) a serviços hospitalares com
processos bem sucedidos e confrontação com os problemas e situações
ocorridas. Possibilidade de escolha
Atividades
de grupo para processar os diversos inputs
Documentos
de apoio no site Columbus
Nas visitas serão acompanhados por os especialistas, profissionais da
Columbus e intérpretes (França e Itália)
UM CONTINGENTE FORMIDÁVEL

Coletivamente vocês dedicarão 320 dias/pessoa para a coleta de
informações e identificação de experiências

Para cada Hospital, uma oportunidade de ampliar possibilidades e
integrar experiências práticas

Convivendo durante 2 semanas, seguramente estabelecerão uma
visão comum sobre questões importantes.
ATIVIDADES ADICIONAIS

Em cada cidade visitada se organizará uma recepção com
participação dos anfitriões para incentivar o contato pessoal e
networking.

Tempo livre : hotéis situados em centro de cidades.

Oferta de atividades culturais nas cidades visitadas : participação
eletiva, mediante pagamento ; prestar atenção às divulgações para
reserva.

O Ministro decidirá se haverá dispensa para assistir aos jogos do
Brasil na Copa do Mundo.
ALGUMAS INFORMAÇÕES PRÁTICAS

É de responsabilidade da EBSERH a organização das viagens à
Europa.

Columbus organizou os voos e traslados na Europa, juntamente com a
reserva de hotéis.

Os participantes pagarão diretamente suas hospedagens de acordo,
assim como, suas alimentações.

Para as alimentações organizadas durante as visitas, serão recolhidas
as quantias previamente por um colega participante para agilizar o
pagamento. Vocês conhecerão o montante global antecipadamente e
o pagamento deverá ser em euros.
MAIS INFORMAÇÕES PRÁTICAS

Os participantes receberão as diárias da EBSERH para alimentação e
hospedagem.

Importante prever um cartão de crédito com validade internacional
(solicitar autorização ao Banco, indicando os países a serem
visitados).

Assegurem um passaporte válido.

Prever seguro de viagem.
Programa França
Domingo
Segunda
Terça
Quarta
Manha
Tarde
Chegada e accomodaçao
Apresentação do programa
Sistema Francês de saúde
(Lei HPST – HAS)
CHU Saint Louis
(Organização do hospital - Bloco operatório –
hematológia)
CH Saint Denis
(Atendimento a pessoas carentes na área do
câncer da mama – urgências)
Reflexão em dois sob grupos e síntese
Hospital Bretonneau
(Geratria – cuidados paliativos – rede de
atendimento a domicilio)
CHU Baujon
(Relação ensino pesquisa – doenças infecciosas)
Reflexão em dois sob grupos e síntese
Agencia Nacional de Apoio a Performance
(Centros de excelência – Circuito do
medicamento)
CHU Saint Antoine
(Cirurgia ambulatoria)
Reflexão em dois sub grupos e síntese
Livre
Livre
Quinta
Sexta
Sábado
Domingo
Saida para Lisboa
Page 23
Programa Barcelona
Manha
Tarde
Chegada
Apresentação do programa
Segunda
16/06/14
Apresentação do Sistema de Saúde da Catalunya
Faculdade de Medicina
Sistema formação medica
A pesquisa
Terça
17/06/14
Visita do Hospital de Sant Pau
Visita Hospital de Sant Pau
Quarta
18/06/14
Visita Hospital de Sant Pau
Reflexão em dois sob grupos e síntese
Quinta
19/06/14
ABS La Roca Referencia – Contrareferencia
Coordenação níveis, Protocolos comuns
Hospital Materno infantil
Vall d’Hebró
Sexta
20/06/14
Badalona Serveis assistencials
Sistema informaçao
Cuadro Comand
Reflexão em dois sob grupos e síntese
Sábado
21/06/14
Livre
Livre
Domingo
22/06/14
Saída para Verona
Domingos
15/06/14
Page 24
Programa Portugal
Manha
Tarde
Chegada
Apresentação do programa
O serviço nacional de saúde Português
As mudanças no modo de gestão dos hospitais
Hospital Santa Maria
(Atendimento materno infantil – imagiologia
neurológica – radioterapia)
Hospital Santa Maria
(Urgências – Laboratório – Consultas externas)
Hospital Santa Maria
(Farmácia – Relação ensino – pesquisa –
atendimento)
Quarta
Reflexão em dois sob grupos e síntese - saída
para o Porto
Saída para o Porto – Centro hospitalar do Porto
(Organização clínica – O centro de ciências
biomédicas)
Quinta
Centro hospitalar do Porto
(Centro de cirurgia ambulatória – Farmácia –
sistema de informação – programa de qualidade)
Centro hospitalar do Porto
(Organização do bloco operatório – Materno
infantil)
Sexta
Hospital São Jão Porto
(Urgencias – Centro de mama – Obstetricia
ginecologia – relaçao ensino pesquisa)
Reflexão em dois sob grupos e síntese – saida
para Paris
Domingo
Segunda
Terça
Sáb
Fechamento em Paris
Domingo
Page 25
Programa Italia
Manha
Tarde
Domingo
22/06/14
Chegada
Apresentação do programa
Segunda
23/06/14
Apresentação do sistema de saúde da Itália e
Veneto
Apresentação Azienda Ospedaliera
Faculta de Medicina
Sistema formação medica e pesquisa
Terça
24/06/14
Visita Azienda Ospedaliera di Verona
Visita Azienda Ospedaliera di Verona
Quarta
25/06/14
Reflexão em dois sob grupos e síntese
Saída para Ferrara
Apresentação Ospedale Santa Anna Ferrara
Quinta
26/06/14
Visita e encontro Ospedale Santa Anna Ferrara
Visita e encontros Ospedale Santa Anna
Ferrara
Sexta
27/06/14
Visita e encontros Ospedale Santa Anna Ferrara
Reflexão em dois sob grupos e síntese
Saída para Paris
Sábado
28/06/14
Page 26