ROTEIRO OPERACIONAL – CDC SERVIDOR PÚBLICO COMANDO DA AERONÁUTICA Produto: 190 Cód Op / Gerente: 3330 Vigência: 28.03.2011 Atualização: 06.07.2011 Classificação da Informação: INTERNA 1 - Público Alvo Militares da Aeronáutica em todos os níveis, ativos ou inativos, e respectivos pensionistas, desde que na consulta de margem feita através do portal, no campo onde aparece a informação Data de Admissão/Categoria, esteja com a informação de ”Estab. SIM” (Militares com Estabilidade). Os demais casos onde apareça a informação “Estab. NÃO” (Militares sem Estabilidade) as operações NÃO deverão ser liberadas. NÃO deverá ser concedido empréstimo para Militares/Pensionistas nas TUTOR/CURADOR ou BLOQUEADO (no momento da consulta de Margem). condições de NOTA: Não serão aceitos nenhum tipo de declaração informando que o militar tem estabilidade, visto que a confirmação será realizada SOMENTE através do portal. 1.1- Postos Aptos a Contratar Empréstimos: CÓDIGO ABREV. NOMENCLATURA AUTORIZADOS A CONTRATAR 1 MA MARECHAL DO AR Apenas com estabilidade 2 TB TEN. BRIGADEIRO Apenas com estabilidade 3 MB MAJ. BRIGADEIRO Apenas com estabilidade 4 BR BRIGADEIRO Apenas com estabilidade 5 CL CORONEL Apenas com estabilidade 6 TC TEN. CORONEL Apenas com estabilidade 7 MJ MAJOR Apenas com estabilidade 8 CP CAPITÃO Apenas com estabilidade 9 1T 1º TENENTE Apenas com estabilidade 10 2T 2º TENENTE Apenas com estabilidade 19 SO SUBOFICIAL Apenas com estabilidade 20 1S 1º SARGENTO Apenas com estabilidade 21 2S 2º SARGENTO Apenas com estabilidade 22 3S 3º SARGENTO Apenas com estabilidade 25 CB CABO ENGAJADO Apenas com estabilidade 1.2- Postos Inaptos a Contratar Empréstimos CÓDIGO ABREV. NOMENCLATURA NÃO AUTORIZADOS A CONTRATAR 11 AP ASPIRANTE Sem estabilidade 12 C4 CADETE ULTIMO ANO Sem estabilidade 13 CD CADETE DEMAIS ANOS Sem estabilidade 14 M1 MARECHALISMO Sem estabilidade 15 AF AL. CP FEM OF Sem estabilidade 16 A3 AL. ULT. ANO EPCAR Sem estabilidade 17 AL AL. DEM. ANOS EPCAR Sem estabilidade 18 A4 ALUNO DO CPOR Sem estabilidade Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 1 23 AC ALUNO CABO Sem estabilidade 24 AE ALUNO EEAR Sem estabilidade 26 S1 SOLDADO 1ª CLASSE Sem estabilidade 27 S2 SOLDADO 2ª CLASSE Sem estabilidade 28 SL SOLDADO NÃO ESPEC. Sem estabilidade 29 TM TAIFEIRO MOR Sem estabilidade 30 T1 TAIFEIRO 1ª CLASSE Sem estabilidade 31 T2 TAIFEIRO 2ª CLASSE Sem estabilidade 33 SE SOLDADO ESPECIAL Sem estabilidade 2 - Margem de Consignação 2.1- Margem para empréstimo: A margem para empréstimo deverá ser consultada no Portal da Aeronáutica, através do endereço https://www.aerconsig.com.br/fab/login/login.jsp. Usuário: Matrícula funcional do militar – 06 (seis) dígitos; Senha: Informada pelo militar/pensionista; CPF do servidor/cliente. 2.2- Margens de segurança: Deverá consultar a margem no portal e manter: R$15,00 Operações NOVAS R$10,00 Operações REFIN/RECOMPRA NOTAS: a) Se a informação de margem for igual a R$0,00 (zero), a operação NÃO poderá ser realizada; b) R$15,00 REFINANCIAMENTOS E RECOMPRAS – se a margem estiver NEGATIVA (- R$ 3,00) a operação poderá ser feita desde que seja positivado e mantidos R$15,00 de Margem de Segurança no site; 2.3- Observar as informações constantes no início da reserva de margem (data de nascimento/CPF/identidade). NOTA: Caso alguma dessas informações esteja sem preenchimento ou divergente dos documentos apresentados, a operação PODERÁ ser paga, porém deverá orientar o militar/pensionista a procurar a Organização Militar para solicitar a atualização cadastral, normalmente realizada após o processamento da folha. 3 - Reserva de Margem - Operações Novas 3.1- Deverá consultar a margem no portal e deixar o valor de R$15,00 para militares e pensionistas, observando os bloqueios do item 2.2. Exemplo: Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 2 1. 2. Margem no Site = R$ 300,00 Margem Total – Margem de Segurança = Margem da Operação Nova R$ 300,00 – R$ 15,00 = R$ 285,00 Margem utilizada. 4 - Reserva de Margem – Refinanciamento e Recompra 4.1- Se a informação de margem for igual a R$0,00 (zero), a operação NÃO poderá ser realizada; 4.2- Se a margem estiver POSITIVA, a operação poderá ser feita desde que mantidos a Margem de Segurança de acordo com cada tipo de operação, observando os bloqueios do item 2.2. Exemplo 1 – Operação nova 1. PMT do Contrato: R$ 150,00 2. Margem no Site = R$ 35,00 3. Margem Atual + PMT Atual = Margem Total R$ 35,00 + R$ 150,00 = R$ 185,00 4. Margem Total – Margem de Segurança = R$ 185,00 – R$ 15,00 = R$ 170,00 Margem utilizada. Exemplo 2 – Refinanciamento margem menor que R$10,00: 1. PMT do Contrato Atual: R$ 150,00 2. Margem no Site = R$ 5,00 3. Margem Atual + PMT Atual = Margem Total R$5,00 + R$ 150,00 = R$ 155,00 4. Margem Total – Margem de Segurança = 155,00 – 10,00 = R$ 145,00 Margem utilizada. 4.3- Se a margem estiver NEGATIVA, a operação poderá ser feita desde que mantidos R$10,00 de Margem de Segurança no site, observando os bloqueios do item 2.2. Exemplo: 1. PMT do Contrato Atual: R$ 150,00 2. Margem no Site = - R$10,00 3. Margem Atual + PMT Atual = Margem Total - R$ 10,00 + R$ 150,00 = R$ 140,00 4. Margem Total – Margem de Segurança = Margem do Refinanciamento R$ 140,00 – R$ 10,00 = R$ 130,00 Margem utilizada. Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 3 NOTAS: a) No ato da reserva de margem aparece a mensagem: “Informações bancárias digitadas conferem com as cadastradas no sistema”. Se a informação for diferente desta, o portal não permite a reserva de margem; b) Os casos pendentes ou em caso de dúvidas, deverão ser tratados diretamente com a filial de cada estado, que orientará na melhor solução de tais casos; 5 - Limites de Prazo, Valor e Idade Os prazos e valores de risco poderão variar de acordo com a idade do servidor, conforme estabelecido no Manual de Limites Operacionais – Empréstimo Consignado. NOTA: Além dos critérios já estabelecidos no Manual acima, deverão ser observadas as seguintes instruções para concessão de empréstimo a pensionistas: Não serão realizadas operações para pensionistas que não atendam aos critérios da tabela abaixo: SEXO Masculino IDADE Acima de 18 até 20 anos. Feminino Acima de 18 até 20 anos. Depois somente acima de 25 anos. PRAZO DA OPERAÇÃO Mínimo 06 (seis) meses com vencimento final da operação 02 (dois) meses antes de completar a faixa etária estabelecida para liberação. Mínimo 06 (seis) meses com vencimento final da operação 02 (dois) meses antes de completar a faixa etária estabelecida para liberação. 6 - Documentação Exigida para Realização de Empréstimos Termo de Adesão/Autorização para Desconto em Folha – mod. 1.01.147, em 02 (duas) vias, devidamente preenchidas e assinadas; Carta para Renegociação com liquidação de empréstimo, cartão e outra instituição financeira (compra de dívida) – modelo 3.01.029, em 02 (duas) vias, devidamente preenchidas e assinadas; Para Refinanciamentos/Aditamentos: Aditivo modelo 2.01.080, em 02 (duas) vias, devidamente preenchidas e assinadas; Cópia da Carteira de Identidade Militar ou CPF; ** Cópia do último contracheque; Comprovante de Residência, podendo ser utilizado os documentos: a) Contas públicas, podendo ser em nome do Pai, Mãe ou Cônjuge, sendo que nesse caso deverá ser anexada a Cópia da Certidão de Casamento ou Certidão de União Estável; b) Cópia do extrato de cartão de crédito do titular, demonstrando o endereço do militar/pensionista; c) Cópia do extrato da conta corrente/salário, demonstrando o endereço do militar/pensionista; d) Verso do contracheque no caso dos reformados e pensionistas. ** NOTA: a) Militares da ativa: Carteira de Identidade Militar; b) Quando o militar for promovido, possuir estabilidade e a carteira de identidade militar estiver com a validade vencida, poderá ser aceita a carteira provisória, Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 4 desde que esta não esteja vencida. Neste caso deverá ser apresentada a carteira original vencida, a provisória e declaração com o protocolo do Setor de Identificação da Aeronáutica, devendo ser feito contato com o responsável pela assinatura para respectiva validação a fim de evitar fraudes. c) Reformados e Pensionistas: Preferencialmente a Carteira de Identidade Militar, mas caso esteja vencida, poderá apresentar a identidade Civil ou ainda, em caráter excepcional, a CNH. 7 - Caberá ao Correspondente BMG 7.1- Promover o atendimento aos interessados no empréstimo; 7.2- Calcular a margem estabelecidas; disponível para empréstimo, observando as regras acima 7.3- Digitar as operações no Consig e anexar/postar o contracheque e a identidade escaneados) para análise prévia dessa documentação, encaminhando no mesmo dia ou no dia seguinte, já que a liberação do recurso só ocorrerá após o recebimento da documentação; 7.4- Providenciar a regularização de eventuais pendências apontadas nas propostas de operações devolvidas pelo BMG; 7.5- Reservar a margem para novas operações no Portal BMG Negócios e caso não tenha o acesso a essa modalidade encaminhar para ser feita através da filial. 8 - Caberá a Filial 8.1- Após recebimento da documentação remetida pelo Correspondente concluir as respectivas análises (quanto à reserva de margem etc.) e liberar o respectivo pagamento; 8.2- Providenciar a regularização de eventuais pendências; 8.3- O Termo de Adesão deverá ser remetido ao militar/pensionista através dos Correios devendo ser feito através de AR impreterivelmente no prazo máximo de 03 (três) dias após o pagamento da operação. NOTA: O AR deverá ter o preenchimento completo do nome do militar/pensionista e na declaração de conteúdo deverá constar a palavra Remessa do Termo de Adesão. 8.4- De posse da informação do SO (nº do registro fornecido pelos Correios) após 03 (três) dias é possível visualizar a tramitação completa da correspondência na página http://www.correios.com.br/ (lado esquerdo da tela) Rastreamento T & T escolher opção NACIONAL digitar o código SO. 9 - Fluxo da Consignação 9.1- Toda operação paga até o dia 04 do mês “M” será processada na folha do mesmo mês “M”, sendo respeitado o cronograma estabelecido pelo Banco BMG; Exemplo: Para operações liberadas até 04/07/2011, o servidor/pensionista terá o desconto incluído para folha de julho/2011. Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 5 9.2- O Consig será retirado do ar no primeiro dia útil anterior ao dia do fechamento da folha, não sendo mais possível fazer digitação nem reservas de margem (Ex.: Fechamento Folha em 04/07/2011 Consig retirado do ar em 02/07/2011); 9.3- Os casos pendentes deverão ser tratados diretamente com a filial de cada estado que terá condições de orientar a melhor solução para a situação; 9.4- Posteriormente à implantação da operação, a documentação deverá ser encaminhada para a filial referente ao seu estado. 10 - Liquidação Antecipada 10.1- Para os contratos quitados antecipadamente, o boleto bancário deverá ser impresso sem qualquer ônus ou acréscimo para o militar/pensionista, e a data para liquidação deverá ser para 02 (dois) dias úteis subseqüentes a sua emissão, com valores calculados e explícitos para cada dia até o seu vencimento; 10.2- Os contratos Liquidados Antecipadamente deverão ter sua margem liberada no Portal: https://www.aerconsig.com.br/fab/principal/fsconsignataria.jsp, no prazo máximo de 48h (quarenta e oito horas). 11 - Restituição de Desconto Indevido 11.1- A devolução do numerário descontado indevidamente deverá ocorrer no prazo máximo de 48 horas (quarenta e oito horas), independente de quem tenha feito a solicitação (Órgão/militar/pensionista), ou ainda, o próprio Banco após a conciliação das baixas; É necessário analisar detalhadamente o tipo de desconto a fim de verificar se é cabível a restituição em dobro, já que em alguns casos essa restituição deverá ser de forma simples; Exemplo: O Militar/Pensionista fez a Liquidação Antecipada no dia 06/06/2011, ou seja, após o fechamento da folha de junho/2011 que neste caso foi o dia 03/06/2011, portanto o desconto só será excluído para folha de julho/2011. Se a parcela de junho/2011 não foi colocada em trânsito, o militar/pensionista terá direito a restituição e, neste caso, deverá ser paga de forma simples, não sendo cabível a restituição em dobro. Deverá ser paga em dobro se a liquidação não for feita para folha de julho. 12 - Cadastramento de OM (Organização Militar) 12.1- Somente poderão ser realizadas operações para militares e pensionistas que estejam cadastrados na OM (Organização Militar), sendo assim deverá ser consultado na Plataforma de Negócios; 12.2- Caso a OM não esteja cadastrada, a GEARE deverá enviar e-mail à ASTEC, contendo os seguintes dados: a) Convênio; b) Código OM; c) UF. Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 6 13 - Situações de Fraude Para que seja feita uma avaliação correta dos documentos apresentados pelo militar/pensionista deverão ser observados os aspectos abaixo a fim de evitar qualquer tipo de fraude: RG nova com data de emissão antiga; Foto recente em documento antigo; No campo destinado a colocação da fotografia aparece mal posicionada; Data de emissão do RG incompatível com a deterioração do plástico; Documentos emitidos em datas comemorativas, domingos e feriados; Data de emissão incoerente com a data de nascimento do tomador; Filiação com o nome da mãe antes do nome do pai; Carimbo do instituto de identificação sobre a foto; Documentos com erro de português; Assinatura rasurada ou apagada; Dupla plastificação; Data de validade adulterada (números diferentes da data de emissão e do número do registro); Tamanho das letras do campo de filiação igual do nome do militar; Montagem do contracheque (uma parte de um mês e outra parte de outro mês); Soldo adulterado; O posto constante no RG é um e no contracheque é outra graduação. Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 7 14 - Informações Adicionais 14.1- Formato Básico do Contracheque: MATRICULA OM PAGADORA NOME DA OM PAGADORA X XX XXXXXX X XXXXXX XXXXXXXXXXXXXX OM APOIADA QUALIF. NOME REF ESP PEML XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 31 12 DISCRIMINAÇÃO SOLDO ADC MILITAR ADC HABILITAÇÃO ADC TEM SERVIÇO ADC. CO COT PEN AD 1/2 A N PEML CAPEMI AF PREVIMIL AF BGN AF FAMHS ................ BANCO AGENCIA NRO 01 02 03 04 05 06 ........ CAIXA E41 E78 J08 J14 J58 L30 ........ CONTA CORRENTE % XXXXXX IDENTIDADE XXXXXXXXXXXX RECEITA 16,6 19 20 27 * * DESPESA PRAZO 219,99 86,71 99,80 12,39 ........ DESPESA *********1.429,82 IR + + + + + ........ RECEITA JUN07 CPF XXXXXXXXXXXX 512,69 97,37 102,49 138,37 102,49 476,81 * ........ PÁGAMENTO 06/07 05/11 03/12 12/11 ........ ........ LÍQUIDO *********665,21 *********763,81 ANUÊNIO PASEP NUM DEP IR % DESC PM/FS COTAS PST/CRD PM PST/CRD FS ISENÇÃO IR SIT *********** 0000000000000 00 1,3 00 01 06 0 A MENSAGENS PARA O SERVIDOR Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 8 MATRICULA TIPO Tipo de Militar/Pensionista: 1 Militares da Ativa 3 Militares da Reserva 4 Militares Reformados 5 Pensionista MATRICULA OM PAGADORA NOME DA OM PAGADORA X XX XXXXXX X XXXXXX XXXXXXXXXXXXXX NOME QUALIF. PEML REF IDENTIDADE O documento DEVE ser igual OM APOIADA PÁGAMENTO ao informado neste campo. XXXXXX IDENTIDADE ESP XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX MATRICULA Para consultar no portal a 31 12 XXXXXXXXXXXX JUN07 CPF XXXXXXXXXXXX matrícula é composta apenas dos 6 números. DISCRIMINAÇÃO NRO CAIXA % RECEITA DESPESA SOLDO 16,6 512,69 19 97,37 ADC MILITAR 20 102,49 ADC HABILITAÇÃO 27 138,37 ADC TEM SERVIÇO 01 E41 * 102,49 ADC. CO COT PEN 02 E78 * 476,81 AD 1/2 A N PEML MATRICULA POSTO ser consultado no Portal ou 03 Poderá J08 CAPEMI AF 5 - Sub-item PREVIMIL pela AF Tabela do Item04 J14 c) desse Roteiro BGN AF 05 J58 FAMHS 06 L30 * ................ ........ ........ ........ ........ BANCO AGENCIA CONTA CORRENTE RECEITA PRAZO + + + + + 219,99 86,71 99,80 12,39 ........ DESPESA *********1.429,82 IR 06/07 05/11 03/12 12/11 ........ ........ LÍQUIDO *********665,21 *********763,81 ANUÊNIO PASEP NUM DEP IR % DESC PM/FS COTAS PST/CRD PM PST/CRD FS ISENÇÃO IR SIT *********** 0000000000000 00 1,3 00 01 06 0 A BANCO / AGENCIA / CONTA CORRENTE: SIT (Situação do Servidor): MENSAGENS PARA O SERVIDOR Se estiverem zerados ou em branco, indica que esse militar/pensionista está recebendo direto pela Tesouraria da Organização Militar (OM). Neste caso o EMPRÉSTIMO não poderá ser feito. Depósito só poderá ser feito apenas na conta salário descrita neste campo. Gerência de Projetos e Processos – GEPEP PODE CONTRATAR: A Ativo na folha de pagamento F Servidor está sendo transferido de um OM p/ outra. NÃO PODE CONTRATAR: P Servidor desativado permanentemente da folha de pagamento. T Servidor desativado temporariamente da folha de pagamento. 9 14.2- Detalhes do Contracheque: 14.2-1. MATRÍCULA: a) O primeiro dígito demonstra a SITUAÇÃO FUNCIONAL do militar/pensionista, conforme abaixo: 1 3 4 5 Ativo Reserva Reformado Pensionista b) O dois dígitos seguintes demonstram o POSTO do MILITAR, conforme item 5, sub-item c) desse roteiro. c) Para consulta no portal, a matrícula usada deverá ser composta apenas dos 06 (seis) dígitos a partir do 3º (inclusive ele). Exemplo: Se MATRICULA = 5 10 301212 9, usar o valor 301212 no portal. 14.2-2. BANCO: a) Se o campo Banco – Agência e Conta-corrente estiverem zerados (ou em branco), indica que o militar/pensionista está recebendo direto na Tesouraria da Organização Militar (OM). Neste caso não poderá ser feito o empréstimo consignado. 14.2-3. SIT– SITUAÇÃO DO SERVIDOR Último campo à direita do contracheque. a) PODERÁ CONTRATAR: A Ativo na folha de pagamento F Servidor está sendo transferido de um OM p/ outra. b) NÃO PODERÁ CONTRATAR EMPRÉSTIMO CONSIGNADO: P Servidor desativado permanentemente da folha de pagamento. T Servidor desativado temporariamente da folha de pagamento. 15 - Características da Operação Este roteiro é parte integrante do Manual de CDC Servidor Federal, contendo, apenas, as particularidades das operações com o Órgão acima. Para maiores informações, o referido Manual deverá ser consultado. Gerência de Projetos e Processos – GEPEP 10