BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO PROGRAMA SALTO DIRETORIA JURÍDICA ADMINISTRATIVA GERÊNCIA DE RECURSOS HUMANOS EQUIPE DO PROGRAMA SALTO PROGRAMA SALTO QUADRO DE EMPREGADOS TOTAL DE EMPREGADOS: 2364 (dezembro/2012) 1482 lotados na Rede de Agências (62,7%): o 61,5% = 911 em função comissionada; o 38,5% = 571 exercendo atividades técnicas. 60% SEM FUNÇÃO 40% 824 lotados na Direção Geral (34,9%): o 56,6% = 466 em função comissionada; o 43,4% = 358 exercendo atividades técnicas. 22 à disposição das empresas (0,9%) Banestes Corretora, Banestes Seguros, Banestes DTVM, Banescaixa e Fundação Banestes. COM FUNÇÃO 36 cedidos ou licenciados (1,5%). CONSIDERAÇÕES Jornada de Trabalho: • Art. 224 da CLT = 6 horas; • Exceção §2º do Art. 224 da CLT = 8 horas: exercem funções de Direção, Gerência, Fiscalização, Chefia ou Equivalentes. Cenário atual: • Ausência de carreiras definidas ; • Baixa expectativa de crescimento profissional; • Falta de seleção interna; • Falta de pesquisa salarial; • Falta de avaliação do desempenho dos empregados; • Desmotivação, perda da atratividade e dificuldade de retenção de novos empregados. AÇÕES DE CORREÇÃO DO PLANO VIGENTE 1- RETIRADA DE COMISSÕES QUE NÃO FUNÇÕES ATENDEM AOS CRITÉRIOS LEGAIS Nº EMPREGADOS Assessor (*) 4 Assistente Administrativo (**) 56 Na análise realizada para a retirada de funções Assistente de Controles Internos (**) 14 que não atendem aos critérios legais foram Assistente Jurídico (**) 2 Caixa (DIGER) (*) 2 Coordenador (*) 2 Encarregado de Turno (*) 18 Gerente Administrativo (DIGER) (*) 2 Gerente de Expediente (DIGER) (*) 2 Gerente de Reestruturação de Ativos (*) 1 confiança); Gerente de Relacionamento (DIGER) (*) 39 Nutricionista (**) 1 • Caracterização de desvio funcional (*); Operador de Telemarketing (**) 14 • Caracterização de atividades técnicas (**). Técnico em Microinformática (**) 25 considerados: • Aspectos legais – Art. 224 da CLT (duração da jornada de trabalho); • Características das funções (gestão e TOTAL 182 AÇÕES DE CORREÇÃO DO PLANO VIGENTE 2- INCORPORAÇÃO DE VALORES DE FUNÇÃO ATUAL COMISSÃO/GRATIFICAÇÃO Nº EMPREGADOS Assessor 1 Para o cálculo dos valores de comissão e Assistente Administrativo 6 gratificação de função foram considerados: Assistente de Controles Internos 1 Coordenador 2 Encarregado de Turno 4 financeira (súmula 372 – TST); Gerente Administrativo 2 Tempo de exercício de função ininterrupto Gerente de Expediente 1 (mínimo de 10 anos); Gerente de Reestruturação de Ativos 1 Gerente de Relacionamento de Agência (DIGER) 6 Operador de Telemarketing 1 Técnico de Microinformática 8 • • • Aspectos legais – princípio da estabilidade Valores médios de comissão ou gratificação das funções exercidas pelos profissionais nos últimos 10 anos; • Proposta de enquadramento com previsão de perda de comissão; • Observação da jornada de 6h. TOTAL 33 AÇÕES DE CORREÇÃO DO PLANO VIGENTE 3- RETIRADA DE HORAS EXTRAS PERMANENTES Na análise realizada para a retirada das horas extras permanentes dos empregados no cargo de Analista de TI foram considerados: • Aspectos legais – Art. 224 da CLT (duração da jornada de trabalho); • Ausência de políticas semelhantes no mercado; • Total de empregados envolvidos: 91. AÇÕES DE CORREÇÃO DO PLANO VIGENTE 4- INCORPORAÇÃO DE HORAS EXTRAS PERMANENTES Para o cálculo dos valores de incorporação de horas extras permanentes e DSR sobre horas extras permanentes foi considerado: • Aspectos legais – princípio da estabilidade financeira (súmula 372 – TST); • Proposta de enquadramento dos empregados atualmente no cargo de Analista de TI; • Incorporação dos valores atuais pagos a título de horas extras permanentes e seus reflexos sobre DSR quando percebidos por 10 ou mais anos; • Observação da jornada de 6h. ATRIBUIÇÃO Nº EMPREGADOS Analista em TI 13 AÇÕES DE CORREÇÃO DO PLANO VIGENTE 5- INDENIZAÇÃO DE HORAS EXTRAS PERMANENTES Para o cálculo dos valores de indenização de horas extras permanentes e DSR sobre horas extras permanentes foi considerado: • Aspectos legais – supressão de serviço suplementar (enunciado nº 291 do TST); • Realização de horas extras ininterruptamente por período superior a 01 ano e inferior a 10 anos (empregados no cargo de Analista de TI); • Período de realização de horas extras, média mensal de horas extras realizadas no último ano e salário-hora atual; • Observação da jornada de 6h. ATRIBUIÇÃO Nº EMPREGADOS Analista de TI 78 APRESENTAÇÃO DO NOVO PLANO DE CARREIRA E REMUNERAÇÃO CARREIRAS PROFISSIONAIS ESTRUTURA DO PLANO DE CARREIRAS E REMUNERAÇÃO – PCR O Plano de Carreiras e Remuneração – PCR apresenta uma estrutura dinâmica. Está fundamentado na possibilidade de proporcionar carreira ao profissional bancário com perfil adequado às estratégias da instituição. CARREIRAS: a estrutura do plano contempla dois cargos amplos (Técnico Bancário e Analista Bancário), ambos com jornada de 6h, que determinam a carreira e atribuições específicas classificadas em faixas salariais. CARREIRA TÉCNICA CARREIRA UNIVERSITÁRIA CARGO: Técnico Bancário CARGO: Analista Bancário EXIGÊNCIA: Ensino Médio e Técnico EXIGÊNCIA: Ensino Superior Este modelo de carreiras estimula os empregados a desenvolver suas competências para obter melhor desempenho nas atividades, maximizando os resultados da instituição atendendo os objetivos do Planejamento Estratégico e da Missão do BANESTES. e CARREIRAS PROFISSIONAIS FUNÇÕES COMISSIONADAS A estrutura do plano apresenta também funções comissionadas, classificadas em dois grupos: Funções Comissionadas de Gestão e Funções Comissionadas de Confiança Estratégica. Funções Comissionadas de Gestão: - Gestão de Processos e Gestão de equipes Funções Comissionadas de Confiança Estratégica: - Operação e/ou Manipulação de vultosos valores - Maior fidúcia - Poder de fiscalização Função Gratificada: - Caixa CARREIRAS PROFISSIONAIS PROCESSOS DO NOVO PLANO AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: É um Instrumento de identificação, acompanhamento e medição dos padrões de desempenho do empregado no desenvolvimento de suas atribuições. Público alvo: a avaliação deve ser aplicada a todos os empregados e gestores, em modelos específicos. Metodologia: Avaliação de desempenho por competência Periodicidade: Ocorrerá anualmente PRINCIAPAIS OBJETIVOS: Avaliar a capacidade e maturidade dos empregados e diferenciar níveis de desempenho; Identificar as necessidades de treinamento e apontar talentos; Subsidiar processos internos de seleção e sucessão; Promover comunicação e aproximação entre chefia e empregado. PROCESSOS DO NOVO PLANO PROMOÇÃO POR MERITO: Consiste na progressão salarial na horizontal, com a concessão de um nível do salário base do empregado, sem que haja alteração na carreira. Objetivo visa estimular e premiar o empregado que apresente produtividade e perfeição técnica com desempenho superior às expectativas da Instituição em relação às tarefas que lhe são atribuídas. A Avaliação de Desempenho será utilizada para aplicação da Promoção por Mérito. A avaliação é anual porem a concessão da Promoção por Mérito, para os empregados que atendam aos critérios, se dará a cada vinte quatro meses (somatório das duas avaliações). A promoção por mérito está limitada ao final da faixa salarial. RECURSOS FINANCEIROS PARA A PROMOÇÃO POR MÉRITO A aplicação da promoção fica condicionada a apuração de resultado positivo nas demonstrações contábeis do ano anterior e definição orçamentária destinada para esse fim. PROCESSOS DO NOVO PLANO SELEÇÃO INTERNA: É a metodologia utilizada nos processos para provimento de postos de trabalho. Identifica e valoriza o melhor candidato utilizando métodos e técnicas especificas. A seleção deve ser realizada para a maioria dos postos de trabalho tanto da carreira técnica como para os grupos de funções. Principais objetivos: Estimular a retenção do conhecimento; Adequar os postos de trabalho – pessoa certa no lugar certo. Incentivar o desenvolvimento de novas competências; Oportunizar e valorizar a ascensão profissional; PROCEDIMENTOS: Cada evento terá edital próprio; A seleção para postos de trabalho de agência, deverá ser regionalizada; A seleção deverá ocorrer antecipadamente, gerando cadastro de reserva. PESQUISA SALARIAL Levantamento de informações sobre a remuneração praticada em outras instituições financeiras, a fim de subsidiar a comparação e atualização da estrutura de remuneração do Banestes, tornando-a mais aderente ao mercado e corrigindo distorções identificadas. Para este serviço o Banestes contratou a consultoria Mercer. Sobre a Mercer: Empresa com atuação de mercado a nível global. No Brasil, opera desde 1982, com escritórios no Rio de Janeiro e em São Paulo. No que diz respeito à pesquisa salarial, é líder no segmento financeiro. Pesquisa junto a outros bancos estaduais: Além da contratação da pesquisa salarial da Mercer, o Banestes desenvolveu uma pesquisa junto aos bancos estaduais. Participaram o BRB, o Banpará e o Banrisul. PESQUISA SALARIAL EMPRESAS PARTICIPANTES: PESQUISA SALARIAL COMPARAÇÃO COM O MERCADO Para fins de análise da pesquisa e efetiva comparação ao mercado, adotamos como referencial a Renda Mensal (Banestes). A referência estatística adotada foi a mediana de mercado (valor que separa as informações de tal forma que 50% dos valores informados são superiores a este nível e 50% dos valores são inferiores). RESULTADOS Foram identificadas atribuições e funções nas quais o Banestes está acima, abaixo, ou equiparado ao mercado. TABELA SALARIAL – CARREIRA TÉCNICA TABELA SALARIAL – CARREIRA UNIVERSITÁRIA 1- ENQUADRAMENTOS NA TABELA SALARIAL Ajuste de mercado Para o enquadramento dos empregados na nova tabela salarial foram considerados: • Estrutura das faixas salariais (grupo de atribuições contidas em cada faixa); • Atribuição técnica (atividade efetivamente desempenhada); • Total de verbas de caráter salarial recebidos atualmente (para enquadramento no nível mais próximo do salário atual do empregado, respeitando as referências da faixa); • Tempo de serviço (no caso dos profissionais de carreira universitária, admitidos através de concurso público, foi considerado o tempo de experiência (05 anos) para enquadramento nos níveis JR (júnior), PL (pleno) e SR (sênior). 2- ATUALIZAÇÃO DOS VALORES DE FUNÇÃO Para o cálculo dos valores passíveis de ajuste na nova tabela de funções foram considerados: • Valores de função pagos atualmente; • Referências de remuneração (mediana) das funções apresentadas na pesquisa salarial; • Definição dos novos valores de função considerando os reajustes salariais propostos; • Manutenção da atual política de remuneração dos gerentes administrativo e de relacionamento. FUNÇÃO VALOR DE COMISSÃO (ATUAL) EVOLUÇÃO (R$) EVOLUÇÃO (%) GERENTE DE AGÊNCIA G1 R$ 3.805,11 R$ 354,01 10% GERENTE DE AGÊNCIA G2 R$ 3.451,09 R$ 712,15 26% GERENTE DE AGÊNCIA G3 R$ 2.738,94 R$ 565,18 26% GERENTE DE AGÊNCIA G4 R$ 2.173,76 R$ 447,18 26% GERENTE DE AGÊNCIA G5 R$ 1.726,58 2- ATUALIZAÇÃO DOS VALORES DE FUNÇÃO – REDE DE AGÊNCIAS QUADRO DE FUNÇÕES - REDE DE AGÊNCIAS FUNÇÕES DE GESTÃO EMPREGADOS ATUAL PROPOSTO GERENTE DE AGÊNCIA G1 (*) 20 R$ 3.805,11 R$ 3.987,73 GERENTE DE AGÊNCIA G2 (*) 26 R$ 3.451,10 R$ 3.467,60 GERENTE DE AGÊNCIA G3 (*) 42 R$ 2.738,94 R$ 3.015,30 GERENTE DE AGÊNCIA G4 (*) 25 R$ 2.173,76 R$ 2.622,00 GERENTE DE AGÊNCIA G5 (*) 20 R$ 1.726,58 R$ 2.280,00 TOTAL 133 (*) Evolução de 15% a cada nível de classificação de agência. 2- ATUALIZAÇÃO DOS VALORES DE FUNÇÃO – DIREÇÃO GERAL QUADRO DE FUNÇÕES - DIREÇÃO GERAL FUNÇÕES DE GESTÃO GERENTE GERAL SECRETÁRIO EXECUTIVO COORDENADOR SUPERVISOR DE EQUIPE TOTAL EMPREGADOS 48 1 97 18 166 FUNÇÃO DE CONFIANÇA ESTRATÉGICA CONSULTOR ANALISTA DE ADMINISTRAÇÃO DE CRÉDITOS ADVOGADO ASSESSOR AUDITOR OPERADOR DE MERCADO PILOTO DE RESERVAS ANALISTA DE RECUPERAÇÃO DE ATIVOS ANALISTA DE NEGÓCIOS FINANCEIROS E CAPITAIS OPERADOR DE RECURSOS BANCÁRIOS ANALISTA DE FORMALIZAÇÃO DE CRÉDITO SECRETÁRIA TESOUREIRO EXECUTIVO TOTAL EMPREGADOS 5 18 18 4 19 7 3 8 2 8 3 27 1 123 R$ R$ R$ R$ ATUAL 3.805,11 3.805,11 2.738,94 1.086,87 PROPOSTO R$ 3.987,73 R$ 3.987,73 R$ 2.738,94 R$ 1.176,87 R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ ATUAL 3.805,11 2.875,98 2.738,94 2.738,94 2.738,94 1.726,58 1.726,58 2.173,76 1.726,58 1.726,58 1.370,53 1.086,87 1.086,87 PROPOSTO R$ 3.987,73 R$ 2.875,98 R$ 2.738,94 R$ 2.738,94 R$ 2.738,94 R$ 2.589,00 R$ 2.257,00 R$ 2.173,76 R$ 2.084,00 R$ 2.084,00 R$ 1.370,53 R$ 1.086,87 R$ 1.086,87 3- NOVA METODOLOGIA DE REMUNERAÇÃO PARA REDE DE AGÊNCIAS Tornar a remuneração do Banco mais aderente às práticas de mercado. Buscar maior envolvimento de outros níveis gerenciais cuja atividade contribui diretamente para o resultado da unidade. Para a elaboração da nova metodologia de remuneração dos gerentes da rede de agência e ajuste dos valores de comissão para cada função foram considerados: • Atual política de classificação das agências; • Adoção de um interstício padrão entre os valores de comissão para cada função; • Referências de remuneração (mediana) das funções apresentadas na pesquisa salarial; • Reflexos das mudanças de classificação das agências sobre os valores de comissão das funções Gerente Administrativo e Gerente de Relacionamento; • Práticas de outras instituições bancárias. 3- NOVA METODOLOGIA DE REMUNERAÇÃO PARA REDE DE AGÊNCIAS FUNÇÃO ATUAL PROPOSTO DIFERENÇA GERENTE ADMINISTRATIVO G1 (*) R$ 1.370,53 R$ 2.006,59 R$ 636,06 GERENTE ADMINISTRATIVO G2 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.824,18 R$ 453,65 GERENTE ADMINISTRATIVO G3 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.658,34 R$ 287,81 GERENTE ADMINISTRATIVO G4 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.507,58 R$ 137,05 GERENTE ADMINISTRATIVO G5 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.370,53 R$ - FUNÇÃO ATUAL PROPOSTO DIFERENÇA GERENTE RELACIONAMENTO G1 (*) R$ 1.370,53 R$ 2.006,59 R$ 636,06 GERENTE RELACIONAMENTO G2 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.824,18 R$ 453,65 GERENTE RELACIONAMENTO G3 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.658,34 R$ 287,81 GERENTE RELACIONAMENTO G4 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.507,58 R$ 137,05 GERENTE RELACIONAMENTO G5 (*) R$ 1.370,53 R$ 1.370,53 R$ - (*) Evolução de 10% a cada nível de classificação de agência. FUNÇÃO GERENTE DE EXPEDIENTE CAIXA ATUAL PROPOSTO DIFERENÇA R$ 1.086,87 R$ 1.086,87 - R$ 652,15 R$ 652,15 - INVESTIMENTO FINANCEIRO PARA IMPLANTAÇÃO DO NOVO PCR • Custo com indenização de horas extras permanentes: R$ 747.353,77 • Custo mensal com implantação do PCR: R$ 976.546,51 • Custo anual com implantação do PCR: R$ 11.718.558,12