ARM - Unidade 8
Lear Valadares – 09/0009274
Mariana Carolina Barbosa – 09/0029321
• Supply chain é todo o esforço envolvido nos diferentes processos e
atividades empresariais que criam valor na forma de produtos e serviços
para o consumidor final. A gestão do supply chain é uma forma integrada
de planejar e controlar o fluxo de mercadorias, informações e recursos,
desde os fornecedores até o cliente final, procurando administrar as
relações na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de
todos os envolvidos.
• A gestão do supply chain é um conceito mais amplo e estrategicamente
mais importante, que se inicia na saída das matérias-primas dos
fornecedores, passa pela produção, montagem e termina na distribuição
dos produtos acabados aos clientes finais. Inclui considerações
estratégicas que passam por focalizar a satisfação do cliente; formular e
implementar estratégias baseadas na retenção dos clientes atuais e
obtenção de novos e gerenciar a cadeia de forma eficaz.
• O desempenho do supply
chain
depende
principalmente de quatro
fontes, a saber:
▫ Capacidade de resposta às
demandas dos clientes;
▫ Qualidade de produtos e
serviços;
▫ Velocidade, qualidade e
timing da inovação nos
produtos;
▫ Efetividade dos custos de
produção e entrega e
utilização de capital
• Alto desempenho na cadeia logística requer maior
qualidade nos processos, foco nas necessidades do serviço
prestado ao cliente, provendo melhoria substancial na
estrutura de custos (repassado para o preço) por meio de
todo o processo e redução de prazos (lead times).
• A integração total da cadeia
logística acontece em três níveis:
▫ Nível um: nele ocorrem as
transações da cadeia e busca-se a
eficiência dessas transações;
▫ Nível dois: nele ocorrem os
processos da cadeia e busca-se a
integração dos processos;
▫ Nível três: nele ocorrem as
estratégias da cadeia logística e
buscam-se os elos estratégicos.
• As mudanças por meio da cadeia logística
apresentam desafios únicos, entre eles:
▫ Alinhar diferentes objetivos de negócio;
▫ Equalizar tamanho e importância diferentes das
empresas;
▫ Definir escopo dos diversos processos;
▫ Destruir a relutância em partilhar informações;
▫ Reconhecer a necessidade intensa e permanente
de cooperação lidar com os conflitos com outras
relações de negócios;
▫ Ter conhecimento de que percepções diferentes de
ganho podem gerar invejas.