Unidade 08
19BY
Inovação, Técnicas, Reciclagem e
Sistemas de Informação centrados no
Consumidor
Foco do Futuro
As empresas vencedoras já deixaram para
trás o foco de redução de perdas, é utilizada a
integração da cadeia logística para alcançar
melhores resultados em um mercado
competitivo.
O foco do futuro é agregar maior valor ao
cliente, melhoria de seus produtos e serviços
visando o bem estar do consumidor final.
Supply Chain
Supply chain é todo esforço envolvido nos
diferentes processos e atividades empresariais
que criam valor na forma de produtos e
serviços para o consumidor final.
A gestão do supply chain inclui
considerações estratégicas que passam por
focalizar a satisfação do cliente, formular e
implementar estratégias baseadas na retenção
dos clientes atuais e obtenção de novos.
Fatores de bom desempenho do
supply chain
Existem quatro fatores principais:
.capacidade de resposta às demandas do
cliente;
.qualidade de produtos e serviços;
.velocidade e timing da inovação dos produtos;
.efetividade dos custos de produção e entrega e
utilização de capital.
Pressões da mudança do papel da
logística
1. Competição externa:
Um fator importante para o sucesso da empresa
é que ela possa fornecer produtos com vantagens
competitivas em relação aos concorrentes.
2. Ciclo de vida do produto:
Um novo produto torna a empresa mais
competitiva, visto que pode utilizar uma
tecnologia mais avançada e conseguir uma fatia
crescente do mercado.
3. Clientes mais exigentes e mais bem informados:
A empresa é obrigada a adotar uma postura
que cative o cliente, em que os produtos e
serviços oferecidos satisfaçam plenamente a suas
necessidades.
4. Racionalização da base de fornecedores:
O contato da empresa com os fornecedores tem
necessidade de estabelecer relações mais
estreitas,visando dinamizar o fluxo dos produtos
na cadeia de suprimento e obter melhor
planejamento no processo de produção.
5. Papel mais restrito dos distribuidores:
Algumas empresas estão se encarregando de
distribuir seus produtos diretamente aos
clientes, sem usar o canal via distribuidores.
6. Demanda por parcerias:
O mundo globalizado leva as empresas a
unirem forças para reduzir custos e aumentar
sua competitividade no mercado.
Logística do suprimento
São atividades necessárias para a pesquisa e
o desenvolvimento conjunto de produtos e
para a garantia da disponibilidade de alta
qualidade das matérias-primas, componentes
e embalagens, no momentos e nas
quantidades necessárias para atender aos
requisitos do processo de fabricação, de forma
que resulte no menor custo total da cadeia de
logística.
Logística de produção
A estratégia de produção é baseada na
demanda, ou seja, nas necessidades do
cliente. A demanda é colhida continuamente
no menor tempo possível de saída do produto
no ponto de venda, compilada na empresa e
informada à produção.
Logística de distribuição
São formadas alianças com parceiros dos
canais a fim de atender às necessidades dos
clientes e minimizar os custos de distribuição.