UNIDADE CINCO SUBGRUPO 1 ECR é uma iniciativa em que fabricantes de produtos alimentares e não-alimentares, varejo, atacado e demais facilitadores trabalham em conjunto para reduzir os custos da cadeia logística integrada e trazer maior valor ao consumidor. A relação entre fornecedor e cliente no ERC deve evoluir do tipo parceria para o tipo simbiótico marcado por relacionamento de confiança e unidade. Todos os integrantes estão conscientes que devem agregar valor ao consumidor. Introdução eficiente de novos produtos Distribuidor e fornecedor concordam quanto ao produto a ser testado Preparação do teste Implementação do teste Avaliação Decisão Sortimento Eficiente da Loja Fazer que tanto o fornecedor quanto o canal conheçam o perfil de seus clientes, cruzando as informações dos produtos em forma de matriz. Aumentar a rotação de estoque dos produtos e incrementar o volume por m². O cruzamento de informações permite ao canal a definição de um nível de oferta ótimo. Promoção Deve ser: Simples Fácil compreensão Curta duração Sustentar as vendas Ter início e final determinado Pode ser feita pelo fornecedor e pelo distribuidor Reposição Eficiente Eficiente Elementos que ligam a ERC num único fluxo Recebimento Eletrônico na loja Sistema de inventário perpétuo Leitura por código de barra, no ponto de venda Pedido emitido por computador Impedimentos à implantação rápida Falta de comprometimento da cúpula em estimular mudanças Falta de conhecimento dos parceiros e possíveis integrantes Necessidade de investimento de tempo e recursos Falta de pessoal com especialização técnica É uma operação do sistema de distribuição em que os produtos são recebidos, selecionados e encaminhados para outro veículo. Necessita de grande exatidão quanto ao tempo de entrada e saída dos produtos. Três Níveis Nível 1 – cross docking paletizado; chegam de fábricas e vão direto para outro veículo diretamente para o cliente, sem seleção ou preparação. Nível 2 – é o cross docking com separação. Nível 3 – cross docking com separação e embalagem. Implementação de um projeto de Reposição Eficiente entre uma indústria de grande porte ( Unilever), e uma rede varejista pequena (Galassi). Método de implantação: uso de planilhas eletrônicas e a internet para promover o tráfego de informações de maneira simplificada, gerando informações de estoque para que o fornecedor abastecesse o varejista. Dificuldades de implantação: Resistência cultural à mudança; Perceber a necessidade de compartilhar informação; Medo do excesso de estoque. Resultados: Maior disponibilidade de produtos; Aumento do volume de vendas; Definição dos parâmetros de estoque. É necessário haver trocas de informação e interação entre fornecedor e varejista, independente do tamanho desse, para que haja agilidade no atendimento ao varejo e assim manter um controle apurado do estoque.